Cum brandingul și marketingul vă pot ajuta afacerea online să crească

Publicat: 2023-08-19
Acest articol a fost contribuit de Divanshi Gupta, director, The Marcom Avenue .

Pornirea unei afaceri sau dezvoltarea uneia existente necesită marketing și branding. Asemenea celor două fețe ale unei monede, acești doi factori se completează unul pe celălalt, ghidând afacerile către succes. Deși adesea folosite în mod interschimbabil, brandingul și marketingul sunt forțe distincte, fiecare jucând un rol esențial în călătoria de creștere.

În timp ce marketingul stabilește cadrul de bază pentru a ajunge la clienții potențiali și a cultiva clienții potențiali, brandingul infuzează un sens profund și rezonanță în ofertele companiei, creând o conexiune cu publicul. Sinergia dintre branding și marketing este o relație simbiotică care alimentează creșterea afacerii. Împreună, au priceperea de a debloca căi neexploatate anterior pentru extinderea afacerii, amplificarea prezenței pe piață și cultivarea loialității neclintite a clienților.

Totul este să înțelegem cum forțele combinate ale celor doi factori pot debloca creșterea afacerii.

Stabilirea identității mărcii
Utilizarea marketingului de conținut
Îmbrățișarea rețelelor sociale
Valorificarea puterii marketingului de influență
Stabilirea de parteneriate
Contând pe soluții online pentru a crește scalabilitatea

Stabilirea identității mărcii

Este povestea care diferențiază o afacere de concurenții săi și rezonează cu publicul țintă. O identitate de brand convingătoare promovează recunoașterea, încrederea și loialitatea, deschizând calea pentru creșterea pe termen lung.

Pentru a crea o identitate de brand puternică, este esențial să efectuați o cercetare de piață amănunțită pentru a înțelege nevoile și dorințele clienților. Cercetările efectuate de Zippia sugerează că aproximativ 82% dintre clienți preferă mărcile în care au încredere, iar 83% preferă mărcile cu care împărtășesc valori.

Înarmate cu aceste cunoștințe, companiile își pot modela narațiunea mărcii și pot crea o imagine de marcă consecventă în toate punctele de contact, inclusiv site-uri web, platforme de social media, ambalaje și interacțiuni cu clienții.

Utilizarea marketingului de conținut

Marketingul de conținut este un aspect important al strategiilor moderne de marketing, ajutând companiile să se implice cu publicul lor și să dezvolte autoritatea mărcii. Conținutul corect și relevant poate educa, distra și inspira, stabilind companiile drept lideri de gândire din industrie.

Conform cercetărilor efectuate de Demand Metric, marketingul de conținut generează de peste 3 ori mai multe clienți potențiali decât marketingul de ieșire și costă cu 62% mai puțin.

O altă cercetare a CMI afirmă că 74% dintre specialiști în marketing spun că marketingul de conținut ajută la educarea publicului, iar 66% spun că ajută la construirea loialității față de clienții/clienții existenți.

Folosind diverse formate de conținut, cum ar fi postări pe blog, videoclipuri, infografice și podcasturi, afacerile online pot atrage și păstra în mod organic o bază de clienți loiali.

Îmbrățișarea rețelelor sociale

Platformele de social media au revoluționat modul în care companiile interacționează cu clienții lor. Stabilirea unei prezențe puternice pe rețelele sociale nu mai este o opțiune, ci o necesitate pentru afacerile online care doresc să crească.

Platforme precum Facebook, Instagram, Twitter și LinkedIn oferă oportunități de a conecta direct cu publicul țintă și de a umaniza brandul. Potrivit Digital Trends Report 2022 al Hootsuite, peste 4,74 miliarde de oameni din întreaga lume folosesc rețelele sociale, iar peste 93% dintre utilizatorii de internet sunt utilizatori de rețele sociale.

Îmbrățișarea rețelelor sociale nu numai că îmbunătățește vizibilitatea mărcii, dar facilitează și implicarea în timp real a clienților și feedback-ul valoros.

Valorificarea puterii marketingului de influență

Marketingul de influență a apărut ca o strategie extrem de eficientă pentru a ajunge și a influența nișa de public. Parteneriatul cu influenți ale căror valori se aliniază cu brandul permite companiilor să-și folosească urmăritorii dedicati, extinzându-și instantaneu acoperirea.

Conform Raportului Influencer Marketing Benchmark Report 2023 al Influencer Marketing Hub, 23% dintre oameni intenționează să cheltuiască mai mult de 40% din bugetul lor de marketing pe campanii de influență. Acest lucru evidențiază puterea aprobărilor influențelor de a stimula conștientizarea mărcii și vânzările.

Stabilirea de parteneriate

Parteneriatele strategice pot amplifica impactul atât al branding-ului, cât și al eforturilor de marketing. Colaborarea cu mărci complementare poate crea o situație avantajoasă, lărgind baza de clienți și sporind credibilitatea mărcii.

Prin crearea de alianțe reciproc avantajoase, companiile pot accesa noi piețe, pot accesa resurse partajate și își pot consolida poziționarea mărcii.

Contând pe soluții online pentru a crește scalabilitatea

Pentru a facilita o creștere fără întreruperi, afacerile online trebuie să folosească tehnologia modernă și soluțiile digitale.

Platformele de comerț electronic scalabile, sistemele de management al relațiilor cu clienții (CRM) și instrumentele de automatizare a marketingului sunt active de neprețuit pentru eficientizarea operațiunilor și îmbunătățirea experienței clienților.

Utilizarea soluțiilor online nu numai că îmbunătățește eficiența operațională, ci și permite companiilor să se adapteze rapid la tendințele în schimbare ale pieței și la preferințele clienților.

A concluziona

Astăzi, lumea este saturată de nenumărate companii online care luptă pentru atenție. Branding eficient diferențiază o afacere de mulțime prin evidențierea atributelor unice și a propunerii de valoare. Ajută la crearea unei identități distincte cu care clienții se pot identifica și la care se pot relaționa într-o mare de concurenți.

Strategiile de marketing, atunci când sunt aliniate cu unicitatea mărcii, amplifică această diferențiere. Fie prin marketing de conținut, social media sau parteneriate cu influenceri, canalele de marketing devin căi de prezentare a calităților distinctive ale mărcii și de a-și crea o nișă pe piață.

În lumea afacerilor extrem de competitivă, interacțiunea dintre branding și marketing apare ca un catalizator al creșterii exponențiale. Prin unirea branding-ului și marketingului, companiile pot crea o prezență puternică și rezonantă care nu numai că atrage clienții, ci și îi face să revină pentru mai mult.

Ca rezultat al acestei relații simbiotice, moneda creșterii se învârte din ce în ce mai sus, permițând celor care investesc în branding și marketing să atingă noi culmi de succes.


Cele mai bune instrumente software CRM pentru companii de utilizat în 2023
Instrumentele CRM ajută companiile să gestioneze și să analizeze interacțiunile și datele cu clienții. Iată cele mai importante instrumente de management al relațiilor cu clienții pentru 2023.