4 Google Analytics 4 valori pe care marketerii ar trebui să știe pentru a-și optimiza mai bine campania de anunțuri plătite

Noile schimbări zguduie lumea marketingului și schimbă din nou modul în care ajungem la publicul nostru, în special pentru sectorul reclamelor plătite. La Zen, știm că schimbarea poate fi înfricoșătoare, dar dacă îți optimizează strategia de marketing pentru a obține rezultate mai bune, atunci suntem cu toții pentru asta!

Cea mai mare ajustare (de până acum) din acest an este reintroducerea Google Analytics 4 (GA4), cea mai recentă versiune a popularei platforme de analiză de ultimă generație a Google și închiderea viitoare a platformei actuale Google, Universal Analytics (UA), începând cu 1 iulie. , 2023. Anunțul că GA4 va înlocui complet Universal Analytics a fost primit cu multe recenzii mixte din partea agenților de marketing. Dar să nu vă faceți griji! Există mai multe beneficii pentru GA4 decât se vede în prezent.

Pe măsură ce lumea se deplasează într-un viitor fără cookie-uri, instrumentele de analiză a anunțurilor plătite trebuie să se miște cu el. Cererea tot mai mare de protecție a datelor utilizatorilor atât la nivel de consumator, cât și așa cum este dictată de legislația națională și internațională a determinat Google să se îndepărteze de problemele de confidențialitate și de urmărire bazată pe cookie-uri care existau anterior. Întrucât GA4 devine singura opțiune pentru utilizatorii Google Analytics în această vară, ne străduim să ne aprofundăm acum în GA4.

În această postare pe blog, vom analiza ce face GA4 diferit de UA și ce anume ar trebui să țină cont de reclamele plătite pentru a-și îmbunătăți campaniile. De asemenea, veți putea înțelege impactul pe care îl va avea GA4 asupra planurilor dvs. de marketing digital înainte de a vă lua rămas bun de la UA în cursul acestui an.

Ce este Google Analytics 4?

Google Analytics, în general, a parcurs un drum lung de la lansarea sa în 2005. Au mai existat actualizări, dar aceasta este destul de semnificativă, deoarece unele caracteristici familiare în UA au fost eliminate. La prima vedere, specialiştii în marketing s-ar putea îngrijora că GA4 le va oferi date mai puţin puternice ale utilizatorilor cu care să lucreze decât UA, dar noua platformă este, într-adevăr, o actualizare. În ciuda faptului că funcțiile dispar, GA4 este mai avansat decât versiunile anterioare. Specialiştii în marketing primesc de fapt un program de analiză îmbunătăţit, cu funcţii noi.

Plin până la refuz cu inteligență artificială și învățare automată, GA4 a fost conceput pentru a oferi o imagine mai cuprinzătoare și mai precisă a comportamentului clienților pe dispozitive, canale și călătorii. GA4 ajută la integrarea datelor web și aplicațiilor într-o singură platformă de analiză, dezvăluind unde și cum să cheltuiți bugetul de marketing digital al companiei dvs. mai precis. Acest lucru va duce probabil la o discrepanță mai mică sau deloc în urmărirea clicurilor și va ajuta specialiștii în marketing să evite risipa media în cadrul produselor Google Ads. GA4 include, de asemenea, noi funcții de confidențialitate, cum ar fi controalele de ștergere a datelor, pentru a ajuta utilizatorii să respecte reglementările privind protecția datelor, cum ar fi Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA).

Vă recomandăm să faceți cunoștință cu cea mai recentă platformă Google acum pentru a vă face o idee mai bună despre cum să navigați prin interfața ajustată și să profitați de noile funcții. Cu cât sunteți mai bine pregătit pentru transferul complet la GA4, cu atât aveți mai multe șanse de a utiliza funcțiile sale la maxim potențial pentru reclamele dvs. de marketing digital.

Valorile Google Analytics de care au nevoie marketerii

Specialiştii în marketing digital gata să optimizeze reclamele Google trebuie să evalueze ce valori GA4 vor fi cele mai importante de urmărit. Există diferențe majore între Google Analytics 4 și Universal Analytics, parțial pentru că sunt într-adevăr două platforme complet diferite în acest moment. GA4 folosește un model bazat pe evenimente (în care ne vom aprofunda mai târziu) și poate conecta automat interacțiunile utilizatorilor între dispozitive și platforme folosind învățarea automată. UA necesită configurare manuală pentru a urmări comportamentul pe mai multe dispozitive și pe mai multe platforme și oferă o privire de ansamblu asupra comportamentului utilizatorilor cu vizualizări de pagină.

Veți putea în continuare să obțineți informații fundamentale despre activitatea utilizatorilor pe site-ul dvs., inclusiv următoarele:

• Numărul de utilizatori care vă vizitează site-ul într-un interval de timp stabilit
• Informații demografice de bază despre utilizatori, inclusiv sex, vârstă, locație și interese generale
• Date despre traficul de recomandare și comportamentul la fața locului
• Perspectivă asupra veniturilor obținute (deși acestea sunt urmărite diferit)

Există o varietate de valori care pot fi benefice pentru agenții de marketing de anunțuri plătite în înțelegerea și optimizarea campaniilor lor. Cu toate acestea, principalele schimbări de joc pentru agenții de marketing de anunțuri plătite includ următoarele:

Prezentare generală a achiziției de trafic

Raportarea achizițiilor este unul dintre cele mai importante tipuri de raportare din Google Analytics. În cadrul GA4, raportul de achiziție de trafic este ghidul dvs. pentru a înțelege cum ajung utilizatorii pe site-ul dvs., ceea ce poate informa deciziile despre unde să aloce resurse pentru a îmbunătăți performanța site-ului și a genera mai multe conversii. Această funcție este similară cu raportul „Tot traficul” al UA. Marea diferență este că raportul de achiziție al UA poate fi găsit în secțiunea Achiziție a multor rapoarte diferite, în timp ce raportul de achiziție de trafic al GA4 este de unul singur.

Raportul Prezentare generală a achizițiilor din GA4 oferă o prezentare generală a surselor care generează cele mai multe venituri și cel mai mare trafic către site-ul dvs. web, inclusiv procentul de trafic din fiecare sursă, pentru a înțelege care sunt campaniile dvs. cele mai profitabile. De asemenea, specialiștii în marketing pot identifica aici surse cu trafic redus, astfel încât să poată determina cum să îmbunătățească campaniile cu performanțe slabe.

Rețineți că principala diferență pe care o veți vedea pentru valorile de achiziție între GA4 și UA depinde doar de modul în care sunt încadrate valorile utilizatorilor, GA4 bazând calculele pe „Sesiunile” utilizatorilor activi, iar UA bazându-și valorile pe numărul total de utilizatori. (Mai multe despre asta mai târziu!)

ROAS

Cu un spațiu publicitar atât de aglomerat, marketerii trebuie să știe că ceea ce cheltuiesc merită pe termen lung. Urmărirea rentabilității cheltuielilor publicitare (ROAS) a campaniilor dvs. plătite în Google Analytics 4 este vitală pentru a vedea o comparație canal cu canal. ROAS este utilizat pentru a evalua performanța campaniilor de anunțuri plătite și pentru a determina rentabilitatea investiției (ROI) a campaniei.

În Universal Analytics, puteți vedea rentabilitatea cheltuielilor publicitare dacă v-ați conectat deja conturile Google Ad și Analytics. Când configurați urmărirea, veți putea vedea valoarea rentabilității cheltuielilor publicitare în raportul Google Ads. Pentru a vedea campaniile care nu sunt difuzate de Google Ads, trebuie să accesați raportul Analiza costurilor. Raportul de analiză a costurilor arată valori pentru „google/CPC” și pentru orice alt canal pentru care încărcați date de cost. ROAS se calculează prin următoarea formulă:

(ga:transactionRevenue + ga:goalValueAll) / ga:adCost

În GA4, nu există un raport de analiză a costurilor sau un raport Google Ads; în schimb, există doar un raport general de publicitate. La fel ca raportul Analiza costurilor, puteți încărca date despre costuri și îmbină statisticile canalului dvs. media plătit într-un singur hub central. Cu această vizualizare, puteți analiza toate canalele dvs. de marketing plătite după următoarele valori:

• Conversii
• Costul reclamei
• Cost pe conversie
• Veniturile totale
• Și rentabilitatea cheltuielilor publicitare

Urmărind rentabilitatea cheltuielilor publicitare de-a lungul timpului, specialiștii în marketing pot identifica tendințele și modelele privind performanța unei campanii și profitabilitatea acesteia. Compararea diferitelor campanii și grupuri de anunțuri facilitează determinarea zonelor în care seturile de anunțuri pot fi optimizate pentru a îmbunătăți performanța și a genera venituri mai mari.

Utilizatori activi

Utilizatorii activi sunt valoarea utilizatorului „principal” în GA4. Un utilizator activ este cineva care a avut cel puțin o sesiune implicată în intervalul de date pe care l-ați selectat. Utilizatorii activi sunt valoarea utilizatorului „principal” în GA4. Ori de câte ori vedeți valoarea „Utilizator” în rapoartele GA4, aceasta se referă la utilizatorii activi. Cu toate acestea, în timp ce GA4 se concentrează pe utilizatorii activi, oferă și utilizatori totali, utilizatori noi și utilizatori care revin. În UA, respectarea valorii Utilizatori se referă la definiția „Total utilizatori”, deoarece această platformă are doar valorile Total Users și New Users.

Orientarea eforturilor dvs. de marketing către utilizatorii activi crește șansele acestora de a reveni pe site-ul dvs. și de a efectua conversii în viitor. Cu această audiență, specialiștii în marketing pot fi atât de specifici pe cât își doresc în textul publicitar și designul lor – iar mai puține resurse irosite în trafic rece este întotdeauna un plus!

În funcție de frecvența cu care utilizatorii dvs. revin pe site-ul dvs. web, valorile Numărul de utilizatori din UA și valoarea Utilizatorilor activi din GA4 pot fi mai mult sau mai puțin similare. Atât GA4, cât și UA folosesc termenul „Utilizatori”, dar ar putea folosi setări diferite — proprietatea Google Analytics 4 ar putea folosi User ID, în timp ce proprietatea Universal Analytics folosește Client ID.

Evenimentul contează

Evenimentele reprezintă o diferență fundamentală de model de date între proprietățile Universal Analytics și Google Analytics 4. Datele GA4 sunt bazate pe evenimente, cu principiul că orice interacțiune poate fi capturată ca eveniment. Prin urmare, tipurile de accesări ale proprietății Universal Analytics se traduc în evenimente dintr-o proprietate Google Analytics 4.

Spre deosebire de UA, care are o categorie, o acțiune și o etichetă pentru fiecare „accesare”, GA4 consideră toate acțiunile ca evenimente de conversie — orice eveniment pe care l-ați marcat ca important pentru afacerea dvs. GA4 permite urmărirea automată a evenimentelor, în timp ce Universal Analytics necesită configurare manuală, ceea ce înseamnă că GA4 poate oferi informații mai detaliate despre interacțiunile utilizatorilor cu site-ul și anunțurile dvs. Acest lucru îl face mai relevant pentru marketingul reclamelor plătite.

Colectarea de date bazată pe evenimente de la GA4 permite specialiștilor în marketing să pună în lumină comportamentul utilizatorilor, canalele de vânzări și date mai precise de atribuire pe site-ul dvs. și orice aplicație integrată. Aceștia pot urmări interacțiunile granulare ale utilizatorilor, cum ar fi clicurile pe anumite elemente ale site-ului web, achizițiile, trimiterile de formulare, redările video și multe altele. Acest lucru permite marketerilor să înțeleagă mai bine comportamentul utilizatorilor pentru a măsura eficiența campaniilor lor și a le optimiza în consecință pentru a determina acțiunile dorite.

Datele privind numărul de evenimente sunt o valoare valoroasă de urmărit în GA4, deoarece vă permit să măsurați implicarea și interacțiunea publicului cu site-ul sau aplicația dvs. Specialiștii în marketing îl pot folosi pentru a urmări performanța unor acțiuni sau elemente specifice de pe site-ul sau aplicația dvs., cum ar fi numărul de clicuri pe un buton „Cumpărați” sau „Înscrieți-vă”. Aceste date pot fi folosite și pentru a crea segmente de public și campanii de redirecționare.

Este important să rețineți că puteți urmări și veniturile generate de evenimente, numite „Valoarea evenimentului”, care poate fi folosită pentru a calcula rentabilitatea cheltuielilor publicitare.

Există multe de despachetat în Google Analytics 4, ceea ce face acum momentul perfect pentru a experimenta și a vă familiariza cu funcțiile sale. Campania dvs. de anunțuri plătite este la fel de bună ca și optimizarea dvs.

GA4 oferă o gamă largă de valori care pot fi benefice pentru agenții de marketing de anunțuri plătite în înțelegerea și optimizarea campaniilor lor. Urmărind aceste valori, specialiștii în marketing pot lua decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți performanța campaniilor lor, a crește ratele de conversie și, în cele din urmă, a genera mai multe venituri.

Sunteți gata să aflați mai multe modalități de a vă optimiza campaniile de marketing digital? Hai să vorbim.