Sfaturi pentru a vă pregăti marca pentru vânzările de Black Friday și Cyber Monday
Publicat: 2023-10-30Pe măsură ce 2023 se încheie și ne ia rămas bun, festivitățile ocupă centrul scenei, un loc de joacă uniform pentru afacerile de pe tot globul. În timp ce India sărbătorește Navratri, Diwali sau Crăciunul – la scară globală, zilele importante de vânzări sunt oarecum diferite. Ca proprietar de afaceri, Black Friday și Cyber Monday sunt cele mai mari evenimente de cumpărături ale anului – probabil versiunile străine ale BBD-urilor și GIF-urilor care au fost produse în India de Flipkart și, respectiv, Amazon. Pentru a profita la maximum de aceste zile și a ieși în evidență față de concurență, este esențial să aveți o strategie bine gândită. În acest articol, vom arunca puțină lumină despre cum să vă pregătiți afacerea pentru zilele mărețe și vom împărtăși câteva idei inovatoare pentru a vă crește vânzările.
Înțelegerea semnificației Black Friday și Cyber Monday
Sfaturi pentru maximizarea vânzărilor de Black Friday
- Identificați-vă publicul țintă
- Curate Ghiduri de cadouri
- Promovați oferte pe oră
- Oferiți o reducere anticipată
- Oferiți transport gratuit
- Extinde-ți vânzarea la Cyber Monday
- Faceți clienții să salute micile afaceri sâmbătă
- Oferă o experiență memorabilă în magazin
- Concentrați-vă pe un serviciu excepțional pentru clienți
Promovarea ofertelor de Black Friday
- Utilizați programe de recomandare
- Trimiteți anticipații
- Utilizați rețelele sociale și hashtag-urile
- Valorificați puterea marketingului prin e-mail
Înțelegerea semnificației Black Friday și Cyber Monday
Vinerea Neagră este un eveniment popular de cumpărături care are loc a doua zi după Ziua Recunoștinței în Statele Unite, marcând începutul neoficial al sezonului de cumpărături de sărbători. Se caracterizează prin reduceri semnificative, vânzări speciale și promoții oferite de retaileri atât în magazinele fizice, cât și online. Pe de altă parte, Cyber Monday, care cade în lunile următoare Black Friday, se concentrează în primul rând pe vânzările online. Conceptul de evenimente majore de cumpărături cu reduceri profunde a devenit un fenomen global în industria de retail, extinzându-se dincolo de Statele Unite în multe alte țări. Aceste zile oferă companiilor o oportunitate unică de a-și crește vânzările și de a atrage noi clienți.
Sfaturi pentru maximizarea vânzărilor de Black Friday
Deși am vorbit pe larg despre semnificația acestor zile, iată lucrurile pe care le puteți folosi pentru a profita la maximum de aceste zile mari.
Identificați-vă publicul țintă
Înainte de a vă planifica campania de marketing de Black Friday, este esențial să vă identificați piața țintă. Înțelegând preferințele și interesele publicului dvs., puteți oferi oferte pentru produse care au mai multe șanse să rezoneze cu acestea. Efectuați cercetări de piață și segmentați-vă publicul pentru a vă adapta în mod eficient promoțiile. Un pic de cercetare este întotdeauna util.
Curate Ghiduri de cadouri
Creați ghiduri de cadouri care să prezinte cele mai bune alegeri pentru diferite categorii demografice sau ocazii specifice. Acest lucru nu numai că îi ajută pe clienți să-și restrângă opțiunile, ci și evidențiază anumite produse sau oferte. De exemplu, puteți crea un ghid de cadouri pentru bunici sau pasionați de călătorii sau pentru acea persoană specială. Această abordare organizată adaugă valoare experienței de cumpărături a clientului dvs. și crește șansele de a face o vânzare.
Promovați oferte pe oră
Urgența este un fenomen de vânzări incredibil. Pentru a crea un sentiment de urgență și entuziasm, luați în considerare ofertele pe oră de Vinerea Neagră. Prin reîmprospătarea continuă a ofertelor pe parcursul zilei, mențineți clienții implicați și încurajați cumpărăturile impulsive. Promovați aceste oferte prin anunțuri, alerte pentru aplicații și publicitate proeminentă pentru a le maximiza vizibilitatea și impactul.
Oferiți o reducere anticipată
Diferențiază-ți afacerea oferind o reducere anticipată de Black Friday. Acest lucru atrage clienții care caută oferte și sunt dispuși să se trezească devreme pentru a profita de ele. Începând vânzarea înainte de competiție, puteți obține un avans în vânzările de sărbători și puteți crea o experiență de cumpărături mai fluidă atât pentru clienți, cât și pentru grupul dvs. de lucru.
Oferiți transport gratuit
Pe piața online, oferirea de transport gratuit poate schimba jocul. Clienții apreciază comoditatea și economiile de costuri asociate cu transportul gratuit. Îndepărtând povara cheltuielilor minime sau a costurilor mari de transport, nu numai că creșteți vânzările, ci și sporiți satisfacția și loialitatea clienților. Transportul gratuit este un lucru mare, la nivel global - oameni buni!
Extinde-ți vânzarea la Cyber Monday
În timp ce Black Friday este, fără îndoială, o zi importantă de cumpărături, nu vă limitați la o singură zi. Extinde-ți vânzarea la Cyber Monday pentru a ajunge la un public mai larg de cumpărători online. Oferind reduceri atât în magazin, cât și online în această perioadă, oferiți clienților mai multe opțiuni și creșteți șansele de a crește vânzările.
Faceți clienții să salute micile afaceri sâmbătă
În calitate de proprietar de afaceri, puteți profita de sâmbăta pentru afaceri mici, care cade în sâmbăta de după Ziua Recunoștinței. Această sărbătoare de cumpărături încurajează consumatorii să sprijine magazinele mici, independente. Promovați-vă participarea la Small Business Saturday pentru a atrage clienți locali și pentru a profita de creșterea numărului de persoane din zona dvs.
Oferă o experiență memorabilă în magazin
Diferențiază-ți afacerea oferind o experiență unică și specială în magazin de Vinerea Neagră. Oferiți băuturi răcoritoare gratuite, găzduiți evenimente distractive sau tombole, oferiți servicii personalizate pentru clienți și creați decorațiuni festive. Prin crearea unei experiențe memorabile, nu numai că atrageți clienți, dar îi și încurajați să revină chiar și după ce a trecut Black Friday.
Concentrați-vă pe un serviciu excepțional pentru clienți
În timp ce ofertele și promoțiile sunt cruciale, un serviciu excelent pentru clienți poate fi factorul de diferențiere pentru afacerea dvs. mică. Concentrați-vă pe furnizarea de asistență promptă, personal calificat și o atmosferă veselă. Clienții fericiți au șanse mai mari să se întoarcă în magazinul dvs. sau să îl recomande altora, sporind succesul dvs. pe termen lung. Ei bine, aici vorbim despre magazinele offline. Când vindeți online - lucrurile sunt diferite și puteți avea cu ușurință un impact cu o interfață de utilizator de calitate, fluxul potrivit și un serviciu excepțional pentru clienți.
StartupTalky 
Promovarea ofertelor de Black Friday
Odată ce v-ați decis cu privire la reducerile și promoțiile pe care le veți oferi, este esențial să le promovați pentru a ajunge la publicul țintă în mod eficient. Iată câteva sfaturi pentru a răspândi vestea și a vă maximiza acoperirea:
Utilizați programe de recomandare
Promovați-vă programul de recomandare pentru a stimula clienții actuali să recomande prieteni și membri ai familiei. Acest lucru nu numai că atrage noi clienți, ci și îmbunătățește loialitatea mărcii în rândul bazei de clienți existente. Oferiți stimulente pentru recomandări de succes, cum ar fi reduceri sau oferte exclusive. Ei bine, cui nu-i plac avantajele?
Trimiteți anticipații
Generați entuziasm și anticipare trimițând anticipări ale ofertelor dvs. de Black Friday. Preluați oferte specifice în avans pentru a permite clienților să planifice și să bugeteze pentru achizițiile dorite. Asigurați-vă că utilizați platformele de rețele sociale și buletinele informative prin e-mail pentru a ajunge la publicul dvs. în mod eficient. Construiește entuziasmul. Se plătește!
Utilizați rețelele sociale și hashtag-urile
Folosiți platformele de rețele sociale precum X (fostul Twitter), Instagram, Linkedin și Facebook pentru a vă promova ofertele de Black Friday. Creați un hashtag specific pentru vânzarea dvs., pentru a le facilita clienților să caute și să interacționeze cu conținutul dvs. Etichetați alte conturi relevante și pagini ale comunității pentru a vă extinde acoperirea și a crește vizibilitatea mărcii.
Valorificați puterea marketingului prin e-mail
Utilizați lista de distribuție prin e-mail pentru a vă promova ofertele de Black Friday. Trimiteți buletine informative dedicate, distribuiți reduceri exclusive pentru abonați și includeți imagini atrăgătoare și îndemnuri clare. Profită de acest canal de marketing rentabil pentru a-ți crește vânzările în perioada sărbătorilor.
Cele mai bune sfaturi de comerț electronic pentru Black Friday și Cyber Monday în 2023 (BFCM)
Notă de final
Arena BFCM prezintă oportunități semnificative de afaceri pentru a-și crește vânzările și a atrage noi clienți. Implementând o strategie bine planificată și valorificând idei inovatoare, vă puteți diferenția afacerea de concurență și puteți profita la maximum de aceste evenimente majore de cumpărături. Identificați-vă publicul țintă, organizați ghiduri de cadouri, oferiți oferte pe oră și oferiți servicii excepționale pentru clienți pentru a crea o experiență de cumpărături memorabilă. Cu o planificare atentă, creativitate și o abordare axată pe client, tu, în calitate de proprietar de afaceri, îți poți maximiza succesul în timpul freneziei cumpărăturilor de sărbători.
Întrebări frecvente
Care sunt sfaturile pentru a maximiza vânzările de Black Friday Cyber Monday?
Sfaturile pentru a maximiza vânzările de Black Friday Cyber Monday sunt:
- Identificați-vă publicul țintă
- Curate Ghiduri de cadouri
- Promovați oferte pe oră
- Oferiți o reducere anticipată
- Oferiți transport gratuit
- Extinde-ți vânzarea la Cyber Monday
- Faceți clienții să salute micile afaceri sâmbătă
- Oferă o experiență memorabilă în magazin
- Concentrați-vă pe un serviciu excepțional pentru clienți
Cum ajută oferirea unei vânzări anticipate la creșterea vânzărilor BFCM?
Începând vânzarea înainte de competiție, puteți obține un avans în vânzările de sărbători și puteți crea o experiență de cumpărături mai fluidă atât pentru clienți, cât și pentru grupul dvs. de lucru.