Marketing digital în franciză – 16 strategii esențiale

Marketingul digital în franciză este o modalitate inovatoare de a vă comercializa afacerea. Folosind instrumente și tehnici de marketing digital, puteți ajunge la clienții care vă caută serviciile și produsele în spațiul digital. Vă permite să generați mai mult trafic și rezultate pe termen scurt și lung.

Marketingul digital în franciză utilizează canale online pentru a comunica cu clienții și potențialii. Este important pentru mărcile de franciză și francizele locale, deoarece ajută la cunoașterea mărcii, clienții potențiali și loialitatea. Marketingul digital de franciză la nivel de marcă vă ajută să transmiteți mesajul către mai mulți oameni.

De asemenea, îl puteți folosi pentru a construi relații cu clienții și potențialii clienți, ceea ce va ajuta la generarea de clienți potențiali. Marketingul digital în franciză locală vă permite să ajungeți la clienți locali direct pe telefoanele sau computerele lor.

În calitate de antreprenor, este esențial pentru afacerea dvs. de franciză să aveți o prezență online care să atragă clienți noi și să îi facă pe clienții existenți să revină. Puteți realiza acest lucru prin strategii eficiente de marketing digital. Continuați să citiți, deoarece acest ghid vă va arăta exact cum francizele pot crește vânzările și crește gradul de cunoaștere a mărcii.

Ce este marketingul digital în franciză?

Marketingul digital în franciză este procesul de creare și execuție a unei strategii digitale pentru afacerea dvs. de franciză. Acesta cuprinde totul, de la design și dezvoltare web până la marketing în rețelele sociale și crearea de conținut. Strategia dvs. de marketing digital ar trebui să se concentreze pe atingerea potențialilor clienți, creșterea gradului de conștientizare a mărcii, generarea de clienți potențiali și, în cele din urmă, transformarea acelor clienți potențiali în clienți plătitori.

Obiectivele marketingului digital în franciză

Scopul general al marketingului digital în franciză este de a crește vizibilitatea mărcii dvs. pe internet, astfel încât mai mulți oameni să-l observe și să dorească să facă afaceri cu dvs. Prin strategii eficiente de marketing digital de franciză, mai mulți oameni vor intra în magazinul tău, ceea ce va duce la mai multe vânzări.

Strategii și soluții de succes de marketing digital în franciză

1. Înțelegeți ce doresc clienții de la francize

Pentru a vă comercializa franciza în mod eficient, trebuie să vă cunoașteți publicul și ce caută din experiența lor în franciză. În acest fel, vă puteți personaliza strategia de marketing în consecință. Puteți efectua sondaje sau focus grupuri cu francizații actuali sau potențiali cumpărători. De asemenea, puteți discuta cu alți francizori despre succesele și eșecurile campaniilor lor de marketing.

2. Aveți un site web bine conceput

Nu poți construi o strategie de marketing digital de franciză cu adevărat de succes fără un site web. Acționează ca vitrina dvs. digitală și funcționează, de asemenea, ca un hub pentru tot conținutul și activitatea dvs. pe rețelele sociale. Primul loc în care merg oamenii când sunt curioși de marca ta este site-ul tău. Prin urmare, site-ul dvs. ar trebui să reflecte cu exactitate identitatea mărcii dvs. și să transmită valorile care contează cel mai mult pentru afacerea dvs. Un design curat și simplu vă va ajuta să convertiți vizitatorii în clienți.

3. Implementați SEO local pentru a obține mai mulți clienți potențiali

Următorul pas în strategia dvs. de marketing digital ar trebui să fie să vă optimizați site-ul pentru a se clasa mai sus în rezultatele căutării locale. Local SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) este un proces care vă poate ajuta să fiți găsit în hărți și căutări pe Google, Bing și Yahoo. Este o modalitate excelentă de a crește numărul de clienți potențiali pe care afacerea ta devine online.

Pentru ca oamenii din zona dvs. să vă găsească pe motoarele de căutare precum Google, aveți nevoie de un site web care a fost optimizat pentru cuvinte cheie bazate pe locație. Aceasta înseamnă că fiecare pagină de pe site-ul dvs. ar trebui să conțină cât mai mulți termeni geografici posibil.

4. Oferiți o experiență excelentă pentru utilizator

Când vine vorba de marketing digital în franciză, doriți ca site-ul dvs. să fie ușor de utilizat. Pentru ca acesta să fie cu adevărat ușor de utilizat, trebuie să vă asigurați că este ușor de navigat și rapid. Cum vă asigurați acest lucru? Oferind utilizatorilor ceea ce se așteaptă atunci când vizitează un site web – și nu mult mai mult sau mai puțin.

Site-ul dvs. ar trebui să aibă o cale clară de la început până la sfârșit, care să nu necesite prea mult derulare sau clic pe pagini inutile. Odată ajuns pe o pagină, vizitatorul ar trebui să poată accesa cu ușurință tot conținutul acesteia, fără a avea dificultăți în a găsi ceva de care au nevoie în câteva secunde.

5. Optimizați-vă site-ul web pentru mobil

Piața de telefonie mobilă crește într-un ritm rapid. Dacă doriți să rămâneți înaintea concurenților, trebuie să vă optimizați site-ul web pentru dispozitive mobile. Acest lucru vă va ajuta să vă creșteți traficul de pe dispozitivele mobile. De asemenea, va oferi un avantaj față de alte companii care nu au site-urile lor web optimizate pentru utilizatorii de telefonie mobilă. Prin urmare, asigurați-vă că site-ul dvs. este optimizat pentru dispozitive mobile. În acest fel, mai mulți oameni vă pot accesa site-ul web de pe smartphone-urile și tabletele lor.

6. Utilizați social media marketing

O altă soluție de marketing digital în franciză este utilizarea rețelelor sociale. Rețelele de socializare sunt o modalitate excelentă de a interacționa cu publicul dvs., de a dezvolta conștientizarea mărcii și de a genera clienți potențiali. De asemenea, vă permite să construiți o comunitate în jurul mărcii dvs., să obțineți feedback de la clienți și să promovați noi produse sau servicii. Nu face greșeala de a te limita când vine vorba de rețelele sociale. Puteți folosi mai multe platforme simultan pentru a vă amplifica mesajul.

7. Sporiți traficul web cu publicitate și remarketing Pay-Per-Click (PPC).

Publicitatea PPC este o formă de marketing pe internet în care licitați pentru cuvinte cheie. Motorul de căutare determină locul în care apare anunțul dvs. în funcție de suma pe care sunteți dispus să o plătiți pentru fiecare clic.

Există două moduri de a utiliza PPC:

• Direct de pe site-ul dvs. de franciză, folosind Google AdWords, Facebook Ads sau LinkedIn Ads. De asemenea, puteți crea butoane de îndemn care direcționează vizitatorii direct înapoi pe site-ul dvs. web.
• Utilizarea rețelelor PPC, care vă oferă mai mult control asupra campaniilor dvs. publicitare. De asemenea, vă permite să accesați audiențe mai mari la costuri mai mici decât crearea de campanii prin metode tradiționale.

8. Creează videoclipuri ușor de înțeles despre afacerea ta și industria francizelor

Videoclipurile sunt o resursă excelentă pentru orice afacere, dar pot fi utile în special pentru francize. Asta pentru că vă permit să prezentați beneficiile lucrului cu marca dvs. și să extindeți informațiile care ar putea fi acoperite în materialele dvs. scrise.

Marketingul video vă poate ajuta, de asemenea, să construiți încredere cu publicul dvs., precum și să vă evidențiați de concurență. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a atrage mai mult trafic către site-ul dvs., utilizând anumite cuvinte cheie în descriere sau etichete.

9. Folosiți puterea marketingului de reputație pentru a câștiga noi francizați și clienți

O altă soluție de franciză de marketing digital pe care o puteți adopta este marketingul reputației. Marketingul de reputație este o modalitate de a construi încredere, credibilitate și de a ajuta clienții potențiali să decidă dacă compania dvs. este sau nu potrivită pentru nevoile lor.

Marketingul de reputație se poate face în mai multe moduri:

• Comunicate de presă. Acestea sunt o modalitate excelentă de a obține acoperire media pentru afacerea dvs. Vrei să te asiguri că ai pe cineva care poate scrie comunicate de presă care înțelege cum funcționează și ce le face eficiente.
• Diseminarea media. Acest lucru ajută la crearea conștientizării cu privire la ceea ce face afacerea dvs. unică și de ce oamenii ar trebui să cumpere de la dvs. în loc de concurenții dvs.

10. Creați conținut captivant pentru franciza dvs

Marketingul de conținut este una dintre cele mai bune modalități de a atrage mai mulți clienți și de a genera clienți potențiali prin crearea de conținut captivant în jurul diverselor subiecte legate de industria dvs. Puteți crea postări uimitoare pe blog sau podcasturi care vă vor ajuta să vă conectați direct cu potențialii clienți. Vă puteți conecta cu ei prin mediile lor preferate, cum ar fi e-mailul sau platformele de rețele sociale precum Facebook.

Oamenii au mai multe șanse să aibă încredere într-o afacere care creează conținut valoros, mai degrabă decât în ​​una care doar face reclamă sau difuzează reclame tot timpul . Marketingul de conținut vă ajută să construiți o relație cu publicul și le oferă ceva de care își doresc sau de care are nevoie.

11. Investește în campanii de email marketing

Marketingul prin e-mail este o altă strategie de franciză de marketing digital care vă poate ajuta să ajungeți la clienții dvs. Este o modalitate excelentă de a fideliza clienții, precum și de a dezvolta relații cu aceștia. Prin e-mail marketing, le puteți oferi clienților actualizări despre produse sau servicii noi. Nici nu costă mulți bani. Deci este o opțiune bună pentru proprietarii care nu doresc să cheltuiască prea mult pe campanii de publicitate. Asigurați-vă că e-mailurile nu sunt prea lungi sau prea scurte. Acestea ar trebui să includă conținut în timp util, care oferă valoare abonaților.

12. Dezvoltarea și optimizarea paginii de destinație a francizei

Optimizarea paginii de destinație este procesul de testare a mai multor versiuni ale unei pagini de destinație și de analizare a rezultatelor pentru a găsi cea mai eficientă. Paginile de destinație sunt folosite pentru a converti clienții potențiali în clienți potențiali și, prin urmare, ar trebui să fie concepute pentru a avea un îndemn clar la acțiune și pentru a ghida vizitatorii printr-o pâlnie care se termină cu trimiterea unui formular.

Managerii de marketing de franciză pot folosi această strategie ca parte a campaniei lor de marketing digital pentru a crește ratele de implicare, pentru a îmbunătăți ratele de conversie și pentru a crește volumele de vânzări.

13. Implementați testarea A/B pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru fiecare locație

Una dintre cele mai bune modalități de a determina ce funcționează și ce nu este prin testarea A/B. Această metodă a fost folosită de unele dintre cele mai mari mărci din lume, inclusiv Netflix și Facebook. Testarea A/B implică crearea unei versiuni de bază (sau „grup de control”) și a uneia sau mai multor variații (sau „grupuri experimentale”).

Variațiile sunt apoi testate una față de cealaltă pentru a determina care are performanțe mai bune. De exemplu, dacă doriți să știți dacă noua dvs. scriere copywriting îmbunătățește ratele de conversie pentru una dintre locațiile dvs., puteți crea două versiuni ale conținutului respectiv. Apoi comparați câți clienți le văd înainte de a face o achiziție la fiecare locație de magazin. De asemenea, puteți testa diferite modele de anunțuri sau mesaje, pagini de destinație sau îndemnuri în mai multe locații simultan cu această tehnică.

14. Branding și mesaje consistente

Brandul tău este chipul afacerii tale. Este ceea ce se gândesc oamenii atunci când aud numele companiei tale sau vizitează site-ul tău web. Marca dvs. ar trebui să fie consecventă în toate punctele de contact, astfel încât clienții potențiali să știe la ce să se aștepte de la franciza dvs.

Doriți să dezvoltați o identitate de marcă care să rezoneze cu publicul țintă și să vă stabilească franciza ca o autoritate în industria dvs. Acest lucru poate fi realizat prin utilizarea consecventă a logo-urilor, culorilor, fonturilor și imaginilor pe toate platformele de social media, site-urile web și reclamele.

15. Utilizați datele clienților existente

Proprietarii de franciză au deja acces la datele clienților prin sistemele lor POS (punctul de vânzare) și sistemele CRM (gestionarea relațiilor cu clienții). Puteți utiliza aceste informații pentru a afla mai multe despre preferințele, interesele și obiceiurile de cumpărare ale clienților existenți. Puteți apoi să vă adaptați eforturile de marketing digital în franciză în consecință.

16. Concentrați-vă pe rentabilitatea investiției în marketing digital

Scopul final al oricărei strategii de marketing digital este creșterea numărului de clienți potențiali. Așadar, asigurați-vă că fiecare campanie pe care o desfășurați are o rentabilitate măsurabilă a investiției (ROI). Nu vă uitați doar la câte persoane fac clic pe un anunț sau vă vizitează site-ul web. În schimb, măsurați câți oameni devin de fapt clienți și câte venituri generează acești noi clienți în timp.

Franciza agenții de marketing digital

Marketingul digital este unul dintre cele mai valoroase instrumente pe care le aveți la dispoziție. Dar dacă încercați să o faceți pe cont propriu, sunt șanse să vă consume mai mult timp și mai costisitor. Și, acestea sunt două lucruri care nu merg bine împreună în nicio situație.

Și, acestea sunt două lucruri care nu merg bine împreună în nicio situație.

Ar trebui să vă gândiți să investiți în serviciile unei agenții de marketing digital în franciză pentru a vă duce afacerea la următorul nivel. La Mediaboom, avem resursele și experiența necesare pentru a vă satisface nevoile. Ne vom ocupa de toate detaliile. Tot ce trebuie să vă faceți griji este să vă conduceți afacerea și să faceți clienții fericiți.

Concluzie

Indiferent de forma pe care o ia, marketingul digital în franciză vă permite să ajungeți direct la clienții potențiali. Poate fi folosit pentru a crește vizibilitatea și profitabilitatea francizei dvs. Dar chiar și cei mai pricepuți dintre profesioniștii în marketing pot fi greu de gestionat singur. Acesta este motivul pentru care mai multe companii apelează la agenții de marketing digital ca a noastră pentru a-și îmbunătăți prezența pe web.