Publicitate în franciză – 18 pași vitali pentru succesul tău

Publicitatea în franciză poate face sau distruge o locație. Învață să-l folosești în avantajul tău. Ați făcut primul pas și v-ați asigurat dreptul de a deschide o locație de franciză. Dezvoltarea unei strategii de marketing local pentru noua ta afacere este un pas crucial în stabilirea unei francize. Acest ghid pentru începători va acoperi 18 pași vitali pentru a spune comunității despre noua ta afacere.

Ce este publicitatea în franciză?

Publicitatea în franciză este o strategie largă de marketing utilizată de francizori și francizați pentru a genera vânzări, precum și pentru a menține gradul de conștientizare și coerența mărcii. La nivel de brand, francizorii corporativi decid ce mesaj și imagine ar dori să prezinte publicului. Francizații adoptă acel mesaj și îl continuă pe măsură ce interacționează cu comunitatea locală.

Cu o planificare și o utilizare adecvată, publicitatea în franciză poate crește semnificativ gradul de conștientizare a consumatorilor cu privire la locația dvs. , împreună cu alții din regiunea dvs. În multe cazuri, franciza dvs. locală va beneficia de campaniile naționale de publicitate derulate de francizorul dvs. corporativ . Acest lucru vă lasă liber să vă concentrați asupra regiunii în care lucrați.

Clienții tăi au opțiuni și depinde de tine să te remarci printre concurenți. Una dintre cele mai eficiente moduri de a face acest lucru este printr-un plan eficient de marketing de franciză. Acest ghid va acoperi cele mai importante aspecte ale modului de promovare a unei francize.

În acest ghid, veți găsi:

• Cum să faci publicitate unei francize.
• Servicii disponibile cu programe de publicitate în franciză.
• Exemple de publicitate eficientă în franciză.
• Proiectare site-uri în franciză ținând cont de consumatori.
• Cum ajută SEO local să atragă trafic web.
• Utilizați marketingul prin e-mail pentru a atrage noi clienți.
• Cum să utilizați marketingul de conținut.
• Faceți ca rețelele sociale să funcționeze pentru dvs.
• Utilizați implicarea comunității pentru a deveni o entitate locală.
• Anunțurile cu plata pe clic (PPC) atrag publicul țintă.
• Monitorizați-vă rentabilitatea investiției (ROI).

Cum să faci publicitate unei francize

1. Dezvoltați o prezență online.

Este incontestabil o lume digitală . Dacă franciza ta are o prezență digitală , publicul țintă te va găsi. Asigurați-vă că găsesc informații de contact corecte și actualizate. Una dintre cele mai rapide modalități de a înstrăina potențialii clienți este să nu ai prezență online.

Clienții se așteaptă să poată găsi informațiile pe care le caută printr-o căutare rapidă online. Dacă franciza dvs. nu apare în rezultate, puteți paria că și alte afaceri locale o vor face.

2. Identificați-vă publicul țintă

Publicitatea este inutilă dacă nu ajunge la clienții potriviți. Începeți strategia de marketing în franciză în cel mai bun mod posibil, identificându-vă publicul țintă și concentrându-vă pe publicitatea care se referă la persoanele pe care doriți să-i ajungeți. Este important pentru tine, ca francizat, să înțelegi că publicul țintă pentru locația ta nu va fi neapărat același cu următorii francizorului tău național sau global.

Acordați atenție clienților potențiali. Faceți tot ce puteți pentru a afla despre obiceiurile și stilurile de viață ale acestora, astfel încât să vă puteți personaliza campania publicitară pentru a viza clienții locali pe care îi doriți. Dacă publicitatea francizorului tău este eficientă, consumatorii vor fi deja la curent cu marca ta. Arată-le de ce locația ta iese în evidență față de concurență.

3. Configurați un profil de companie pentru recenzii online

În timp ce vă creați prezența online și vă planificați campania de publicitate în franciză, asigurați-vă că creați un profil de afaceri pe mai multe site-uri de recenzii online. Potrivit unui sondaj local de evaluare a clienților publicat de BrightLocal, 77% dintre consumatori citesc recenzii online în timp ce caută o afacere locală. Aproximativ 49% dintre consumatori au spus că acordă recenziilor consumatorilor la fel de mult ca recomandările de la prieteni și familie.

Cu toate acestea, nu este vital doar să faceți posibile recenzii online, ci și să răspundeți la recenzii. În același studiu, 89% dintre consumatori au spus că sunt „destul de” sau „foarte” probabil să folosească o afacere care răspunde la toate recenziile, pozitive și negative. Dintre aceiași consumatori, 57% au spus că ar fi „nu foarte” sau „deloc” probabil să folosească o afacere care nu răspunde deloc la recenzii.

Servicii disponibile cu programe de publicitate în franciză

4. Examinați opțiunile pentru programele de publicitate în franciză

Există multe programe de publicitate în franciză pe piață care oferă o gamă largă de servicii pentru a vă ajuta strategia de marketing. Dacă aveți un buget de publicitate limitat, luați în considerare maximizarea fondurilor angajând o agenție care să se ocupe de mai multe aspecte ale procesului.

O căutare rapidă online va dezvălui opțiuni pentru a externaliza marketingul prin e-mail, marketingul pe rețelele sociale, recomandările și programele de fidelizare a clienților, marketingul de conținut, consolidarea mesajelor primite pe platforme și multe altele.

5. Formulați un plan pentru a menține consistența mărcii

După ce ați găsit un program de publicitate în franciză care se potrivește nevoilor dvs., trebuie în continuare să vă asigurați că campania rezultată menține coerența mărcii cu eforturile francizorului dvs. Marca dvs. le permite clienților potențiali să știe la ce să se aștepte de la franciza dvs. Deși compania dvs.-mamă va avea probabil linii directoare pe care le puteți urma pentru a vă ajuta în acest sens, licența dvs. de franciză ar putea depinde de capacitatea dvs. de a menține marca corporativă.

Exemple de publicitate eficientă în franciză

6. Exemple eficiente de publicitate în franciză

În timp ce dezvoltați cea mai bună strategie de marketing pentru franciza dvs., poate fi util să vă uitați la ceea ce funcționează pentru alte afaceri și să căutați o modalitate de a adapta acea strategie la nevoile dvs.

De exemplu, luați în considerare mesele celebrităților oferite de McDonald's. Baza de fani a celebrității atrage mai mulți clienți și, oferind articole gratuite sau cu reduceri prin aplicația lor, McDonald's a primit milioane de descărcări și a sporit implicarea clienților. Alte restaurante au valorificat puterea vedetelor și au adaptat același model.

Luând ideea într-o altă direcție, există multe exemple de companii de îmbrăcăminte, machiaj și bijuterii care colaborează cu vedete pentru produse specializate. Majoritatea vedetelor aduc public încorporat, dintre care unele poate nu au auzit niciodată de afacerea ta.

Proiectare site-uri în franciză ținând cont de consumatori

7. Investește într-un site web

Dacă faci un singur lucru pentru a-ți comercializa franciza, ar trebui să investești într-un site web profesionist, funcțional și să îl ții la zi. Potrivit unui studiu efectuat de GE Capital Retail Bank, 81% dintre consumatori cercetează afaceri online înainte de a face o achiziție. Nu are sens să ratezi acel nivel de implicare potențială a consumatorilor. Când clienții potențiali te caută online, fii acolo pentru ca ei să te găsească.

Optimizați-vă site-ul web pentru traficul mobil. Piața de telefonie mobilă este în continuă creștere și mulți oameni caută lucruri pe telefoanele lor în loc să folosească un computer. Aveți nevoie ca site-ul dvs. să funcționeze corect pe un dispozitiv mobil.

Cum ajută SEO local să atragă trafic web

8. Optimizați-vă site-ul web pentru rezultatele căutării locale

Local SEO (Search Engine Optimization) este procesul de utilizare a cuvintelor cheie care se corelează cu publicul țintă și cu locația dvs. pentru a se clasa în fruntea rezultatelor căutării pe site-uri precum Google, Yahoo și Bing. Fiecare pagină de pe site-ul dvs. ar trebui să includă mai multe cuvinte cheie. Când ești prima opțiune pe care o văd clienții, ai șanse mai mari să fii afacerea pe care o aleg.

9. Concentrați-vă pe zona/regiunea locală

Asigurați-vă că utilizați termeni geografici printre cuvintele cheie. Aveți nevoie de motoarele de căutare pentru a vă asocia site-ul cu zona locală. Majoritatea clienților tăi vor trăi și vor lucra în acest domeniu. Stabiliți-vă ca entitate locală și asigurați-vă că sunteți printre primele rezultate atunci când cineva caută industria dvs. în zonă.

10. Utilizați SEO Marketing pentru a genera trafic web

Marketingul SEO este un instrument minunat pentru a genera trafic web către site-ul dvs. și pentru a genera clienți potențiali pentru afacerea dvs. Aproape jumătate (46%) din toate căutările Google sunt pentru conținut local. Potrivit Chat Meter, căutările online pentru un produs sau serviciu, inclusiv „în apropiere” sau „în apropiere” au crescut cu peste 900% în ultimii doi ani.

Utilizați marketingul prin e-mail pentru a atrage noi clienți

11. Utilizați marketingul prin e-mail pentru a intra în legătură cu clienții

Marketingul prin e-mail este un instrument vital în cutia de instrumente de publicitate a oricărui francizat. Un raport din 2021 al Litmus arată că marketingul prin e-mail poate oferi cea mai mare rentabilitate a investiției dintre orice tehnică de marketing disponibilă, cu 1 USD investit, câștigând o marcă de până la 36 USD. Există numeroase servicii care ajută la implementarea și strategiile de marketing prin e-mail.

Stabiliți obiective clare și realizabile, creșteți-vă în mod constant lista de e-mail și bun venit noilor abonați. Strategia ta de marketing prin e-mail poate fi la fel de simplă sau atât de profundă pe cât vrei să fie. Atâta timp cât vă concentrați asupra publicului țintă și mențineți implicarea, ar trebui să vedeți rapid rezultatele.

Cum să utilizați marketingul de conținut

12. Biblioteca de conținut partajată

Marketingul de conținut are adesea succes pentru că nu este în mod deschis promoțional. Este practica de a partaja conținut de calitate și conex pentru a stabili în continuare brandul de franciză și prezența digitală. Distribuiți bloguri, articole și videoclipuri care vă vor interesa publicul țintă.

Pentru mulți francizați, va exista o bibliotecă de conținut partajată oferită de francizorul dvs. Aceasta ar trebui să includă lucruri precum articole, comunicate de presă, postări pe rețelele sociale și alte lucruri care pot fi partajate online, care au toate aprobarea corporativă. Bibliotecile partajate permit francizelor să acceseze conținut prefabricat, organizat, în concordanță cu marca. Aceasta este o opțiune cu efort redus care ar trebui utilizată dacă este disponibilă.

Faceți ca rețelele sociale să funcționeze pentru dvs

13. Stabilește-ți franciza pe platformele de social media, în conformitate cu regulile corporative

Contractul dvs. de franciză are probabil o secțiune care acoperă ceea ce puteți face, în calitate de francizat, pe rețelele sociale. În conformitate cu regulile, puteți lua în considerare deschiderea unei pagini locale pe rețelele sociale pentru locația dvs. specifică, astfel încât să puteți aborda promoțiile și comentariile clienților direct.

În timp ce pagina de socializare a francizorului principal oferă cunoaștere a mărcii și promoții naționale, este puțin probabil să ofere nivelul de servicii pe care îl puteți pentru clienții dvs. locali. Consultați-vă cu francizorul pentru a afla care sunt limitele dvs. de socializare și cum primiți mesaje către compania-mamă despre locația dvs.

14. Rămâneți receptiv

Interacțiunile pozitive cu companiile pe rețelele sociale sunt vitale. Asigurați-vă că reprezentantul dvs. de social media reprezintă franciza dvs. într-un mod care vă menține marca. Ori de câte ori este posibil, răspundeți la mesaje și luați în considerare utilizarea unui serviciu chatbot pentru a direcționa mesajele clienților în afara programului de lucru. Consumatorii sunt mult mai probabil să-și continue patronajul după o interacțiune cu o afacere pe rețelele sociale.

15. Găsiți modalități de a localiza publicitatea francizorului

Dacă nu aveți o bibliotecă de conținut partajată din care să lucrați, acordați atenție postărilor pe rețelele sociale pe care le face francizorul dvs. și găsiți modalități de a localiza conținutul respectiv în regiunea dvs. Stabiliți politici clare pentru rețelele sociale de franciză, astfel încât „vocea” dvs. online să fie profesionistă și conformă mărcii.

Utilizați implicarea comunității pentru a deveni o entitate locală

16. Fii accesibil publicului tău țintă

Faceți cât mai ușor posibil pentru clienții dvs. potențiali să vă găsească locația de franciză. Dacă publicul țintă este mai probabil să fie online în anumite ore, asigurați-vă că rețelele de socializare postează conținut relevant în timpul acelor ore. Acordați atenție bazei dvs. de clienți și găsiți modalități de a vă face afacerea accesibilă.

17. Implică-te în comunitate

Deveniți parte din comunitatea dvs. locală. Donează pentru beneficii și strângeri de fonduri, sponsorizează echipe sportive locale și evenimente școlare și oferă reduceri de apreciere comunității sau promoții speciale pentru a mulțumi clienților tăi. Există opțiuni nelimitate pentru a vă integra franciza în comunitatea locală. Evenimentele din comunitate vă permit să vă arătați marca și imaginile multor potențiali clienți noi. Vă vor vedea acolo și vă vor aminti.

Anunțurile cu plata pe clic (PPC) atrag publicul țintă

18. Cum se utilizează reclamele PPC

O altă formă de publicitate în franciză este Pay-Per-Click. Aceasta este o formă de marketing care vă permite să vă adaptați anunțurile în funcție de cât doriți să plătiți pe clic. Cu PPC, licitați pentru plasare pe site-uri populare. Cercetați cuvintele cheie aplicabile francizei dvs. și licitați cât doriți să plătiți de fiecare dată când un consumator face clic pe anunțul dvs. Cu o abordare direcționată și cuvinte cheie adecvate, anunțurile PPC pot fi o parte valoroasă a strategiei dvs. de marketing. Există numeroase agenții PPC care vă ajută să vă maximizați investiția.

Concluzie

Stăpânirea abilităților de publicitate în franciză va fi un pas vital în călătoria către succes a afacerii tale. Vă puteți baza pe marketingul și reputația mărcii francizorului dvs. pe măsură ce vă stabiliți franciza, dar este important să vă stabiliți locația în rândul concurenților, iar o campanie publicitară eficientă vă va ajuta să atingeți acest obiectiv.