Găsiți momentul perfect pentru a ajunge la clienții dvs. de e-mail
Publicat: 2023-01-17Marketingul prin e-mail este un instrument puternic pentru a ajunge la clienții potențiali și a construi relații cu aceștia. Cu toate acestea, pentru a fi eficient și pentru a ajunge la potențialii dvs. de e-mail, este important să vă trimiteți e-mailurile la momentul potrivit. În acest articol, vom explora cele mai bune practici pentru a determina momentul perfect pentru a ajunge la clienții potențiali de e-mail , astfel încât să vă puteți crește șansele de implicare și, în cele din urmă, să generați mai multe vânzări.
În primul rând, să discutăm despre câțiva dintre factorii de luat în considerare atunci când stabilim cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri. Acestea includ industria în care vă aflați, dimensiunea companiei dvs. și fusul orar al destinatarului. De exemplu, dacă sunteți o companie B2B din industria tehnologiei, vă recomandăm să trimiteți e-mailuri în timpul programului de lucru. Acesta este momentul în care factorii de decizie sunt mai probabil să fie la birourile lor. Pe de altă parte, dacă sunteți o companie B2C din industria de retail, este posibil să doriți să trimiteți e-mailuri în timpul orelor de lucru, când consumatorii sunt mai probabil să navigheze online.
Un alt factor de luat în considerare este fusul orar al destinatarului. Dacă trimiteți e-mailuri către un public global, este important să țineți cont de diferența de timp și să vă programați e-mailurile în consecință . De exemplu, dacă trimiteți un e-mail unui destinatar din Australia, programați-l în timpul programului său de lucru. Este mai puțin eficient să-l trimiteți în miezul nopții, când este probabil să adoarmă.
Analizați datele de implicare prin e-mail
Există, de asemenea, o serie de instrumente și resurse disponibile care vă pot ajuta să analizați datele de implicare prin e-mail. De exemplu, puteți utiliza platforme de marketing prin e-mail precum Mailchimp, Mailbutler sau Constant Contact pentru a urmări ratele de deschidere și de clic, apoi utilizați aceste informații pentru a optimiza timpul de trimitere a e-mailurilor. În plus, puteți utiliza Google Analytics pentru a urmări câte conversii generează e-mailurile dvs. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă strategia dvs. de sincronizare funcționează sau nu.
Când vine vorba de cele mai bune practici pentru conținutul e-mailului, liniile de subiect și îndemnul, există câteva lucruri cheie de reținut. În primul rând, subiectul ar trebui să fie clar, concis și convingător. De asemenea, ar trebui să fie personalizat dacă este posibil. În al doilea rând, conținutul dvs. de e-mail ar trebui să fie captivant și informativ și ar trebui să includă un îndemn clar la acțiune. Și, în sfârșit, apelul tău la acțiune ar trebui să fie ușor de găsit și de acceptat.
Sursă
Există, de asemenea, câteva exemple de campanii de e-mail de succes și strategiile lor de sincronizare care merită să fie analizate. Acest lucru vă poate ajuta să vă faceți o idee mai bună despre ceea ce funcționează. De exemplu, un studiu realizat de CoSchedule a constatat că cel mai bun moment pentru a ajunge la clienții potențiali de e-mail este în zilele lucrătoare între orele 10:00 și 14:00. Un alt studiu realizat de Experian a constatat că cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri este joi și marți, la ora 10:00. Un studiu realizat de Omnisend a constatat că cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri este în weekend între orele 12:00 și 18:00.
Sursă
În cele din urmă, este important să testați și să optimizați timpii de trimitere a e-mailurilor. Acest lucru se poate face prin testarea A/B diferiți timpi de trimitere și analizând rezultatele. De exemplu, puteți trimite o versiune a e-mailului dvs. unui grup de destinatari la ora 8:00 și o altă versiune a e-mailului dvs. unui alt grup de destinatari la 12:00. Apoi, puteți compara ratele de deschidere și de clic pentru a vedea care timp de trimitere a funcționat mai bine.
Cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri B2C
Când vine vorba de e-mailuri B2C (business-to-consumer), cel mai bun moment pentru a le trimite este în afara orelor de lucru. Potrivit unui studiu realizat de Experian, cele mai mari rate de deschidere pentru e-mailurile B2C au loc în weekend, în special duminica la ora 18:00. În plus, cercetările efectuate de CoSchedule au descoperit că cele mai bune zile pentru a trimite e-mailuri B2C sunt sâmbăta și duminica. Acest lucru se datorează faptului că este mai probabil ca consumatorii să navigheze online și să își verifice e-mailul în timpul liber. De asemenea, este important să țineți cont de fusul orar al destinatarului și să vă programați e-mailurile în consecință.
Cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri B2B
Pe de altă parte, cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri B2B (business-to-business) este în timpul programului de lucru. Un studiu realizat de Omnisend a constatat că cele mai mari rate de deschidere pentru e-mailurile B2B au loc în zilele lucrătoare între orele 10:00 și 14:00. În plus, cercetările realizate de HubSpot au descoperit că cele mai bune zile pentru a trimite e-mailuri B2B sunt joi și marți. Acest lucru se datorează faptului că factorii de decizie sunt mai probabil să fie la biroul lor în aceste perioade și să poată interacționa cu e-mailul dvs. Ca și în cazul e-mailurilor B2C, este important să țineți cont de fusul orar al destinatarului și să vă programați e-mailurile în consecință.
Cum să obțineți rate mai mari de deschidere a e-mailului?
O modalitate de a obține rate mai mari de deschidere a e-mailurilor este să vă personalizați e-mailurile cât mai mult posibil. Aceasta poate include utilizarea numelui destinatarului în linia de subiect sau în corpul e-mailului sau segmentarea listei de e-mail în funcție de interesele sau comportamentul destinatarului. În plus, utilizarea unui subiect clar și convingător care atrage atenția destinatarului poate crește, de asemenea, ratele de deschidere. De asemenea, este important să vă optimizați e-mailul pentru mobil, deoarece tot mai mulți oameni își verifică e-mailurile pe smartphone-urile lor.
Care este cea mai proastă zi pentru a vă trimite campaniile?
Potrivit cercetării Moosend, cea mai proastă zi pentru a vă trimite campanii de e-mail este luni. Acest lucru se datorează faptului că oamenii sunt adesea copleșiți de sarcini personale și de lucru în zilele de luni, ceea ce face mai puțin probabil să interacționeze cu e-mailul dvs. În plus, vineri și weekend-uri tind să aibă, de asemenea, rate de deschidere și de clic mai mici.
Sursă
Care este cea mai bună zi pentru a trimite o campanie de e-mail?
Cercetările efectuate de Moosend au descoperit că cea mai bună zi pentru a ajunge la clienții potențiali de e-mail este joia. Acest lucru se datorează faptului că oamenii au mai multe șanse să fie într-o dispoziție bună și, de asemenea, sunt mai probabil să planifice din timp pentru weekend. În plus, zilele de marți tind să aibă rate ridicate de deschidere și de clic.
E-mail-uri de referință pentru diferite industrii
Benchmark-urile și tendințele e-mailului pot varia în funcție de industrie. De exemplu, un studiu realizat de Moosend a constatat că industria de retail are o rată medie de deschidere de 22,86%, în timp ce industria financiară are o rată medie de deschidere de 18,26%. Este important să vă uitați la benchmark-urile de e-mail pentru industria dvs. specifică pentru a vă face o idee mai bună despre ce să vă așteptați și pentru a vă optimiza campaniile în consecință.
Cum să obțineți mai multe deschideri din rândurile de subiect ale e-mailului
Personalizarea liniilor de subiect este o altă modalitate eficientă de a crește ratele de deschidere. Incluzând numele destinatarului, locația sau alte detalii personale în linia de subiect, puteți face ca e-mailul să pară mai relevant și mai personal. Acest lucru poate crește șansele ca e-mailul să fie deschis, deoarece destinatarul este mai probabil să simtă o conexiune.
Personalizarea se poate face și prin segmentarea listei de e-mail în funcție de interesele sau comportamentul destinatarului. De exemplu, dacă un destinatar și-a arătat anterior interesul pentru un anumit produs sau serviciu, puteți personaliza subiectul cu numele produsului sau serviciului, făcând e-mailul mai relevant și mai valoros pentru destinatar.
În plus, utilizarea cuvintelor de acțiune, crearea unui sentiment de urgență și utilizarea emoji-urilor în linia de subiect poate face, de asemenea, e-mailul mai atrăgător și crește șansele ca acesta să fie deschis. O linie de subiect precum „Nu ratați oferta noastră pe timp limitat” sau „Ultima șansă de a economisi la achiziția dvs.” creează un sentiment de urgență, în timp ce o linie de subiect precum „ ALERTA DE OFERTA FERICULARĂ ” cu emoji pot face e-mailul să iasă în evidență în căsuța de e-mail a destinatarului.
Segmentarea listei de e-mail în funcție de fusul orar
Aceasta este o modalitate eficientă de a vă asigura că e-mailurile dvs. sunt trimise la momentul optim pentru fiecare destinatar individual. Începeți prin a vă împărți lista de e-mail în diferite fusuri orare. În acest fel, vă puteți asigura că e-mailurile dvs. sunt trimise în timpul programului de lucru local al destinatarului. Acest lucru poate crește semnificativ șansele ca e-mailurile dvs. să fie deschise și citite. Destinatarii au mai multe șanse să interacționeze cu e-mailul dvs. dacă acesta sosește într-un moment în care este probabil să-și verifice căsuțele de e-mail.
Programați fiecare e-mail la cel mai bun moment cu Mailbutler
Mailbutler este un instrument care vă poate ajuta să vă programați e-mailurile la cel mai bun moment. Vă permite să vă programați e-mailurile în avans, astfel încât acestea să fie trimise la momentul optim pentru destinatarii dvs. În plus, vă permite să urmăriți ratele de implicare prin e-mail.
Cum să măsurați performanța trimiterilor dvs. de e-mail
Măsurarea performanței trimiterilor tale de e-mail este crucială pentru a determina succesul campaniilor tale de marketing prin e-mail. Există mai multe valori cheie de urmărit, inclusiv ratele de deschidere, ratele de clic și ratele de conversie .
Tarife de deschidere: vă spune câte persoane v-au deschis e-mailul.
Ratele de clic: vă arată câte persoane au făcut clic pe un link din e-mailul dvs.
Ratele de conversie: vă arată câte persoane au finalizat o acțiune dorită, cum ar fi efectuarea unei achiziții sau înscrierea la un buletin informativ.
Pentru a urmări aceste valori, puteți utiliza instrumente precum Google Analytics sau analiza încorporată a platformei dvs. de marketing prin e-mail. În plus, puteți, de asemenea, testa A/B diferite elemente ale e-mailului dvs., cum ar fi liniile de subiect și orele de trimitere. Acest lucru vă va ajuta să vedeți care strategii au ca rezultat cea mai bună performanță.
De ce e-mailul contează pentru afacerea dvs
E-mailul este un instrument esențial pentru orice afacere care dorește să construiască relații cu clienții potențiali și să stimuleze vânzările. Vă permite să ajungeți la clienții potențiali de e-mail într-un mod rentabil. De asemenea, vă permite să vă personalizați mesajul pentru diferite segmente ale audienței dvs. Marketingul prin e-mail vă poate ajuta, de asemenea, să generați clienți potențiali, să creșteți traficul pe site și conversiile și, în cele din urmă, să creșteți veniturile. În plus, marketingul prin e-mail poate fi, de asemenea, automatizat, ceea ce vă poate economisi mult timp și energie. În general, marketingul prin e-mail este un instrument puternic și versatil care poate ajuta orice companie să-și atingă obiectivele de marketing și vânzări
Rezumând
Determinarea momentului perfect pentru a ajunge la clienții potențiali de e-mail este esențială pentru succesul campaniilor de marketing prin e-mail. Luând în considerare factori precum industria, dimensiunea companiei și fusul orar al destinatarului și folosind instrumente și resurse pentru a analiza datele privind implicarea, vă puteți crește șansele de implicare și, în cele din urmă, puteți genera mai multe vânzări. Urmând cele mai bune practici pentru conținutul de e-mail, liniile de subiect și îndemnul la acțiune și testarea și optimizarea timpilor de trimitere, vă puteți îmbunătăți campaniile de marketing prin e-mail și puteți obține rezultate mai bune.