Strategiile de marketing ale Emirates: Fly Better
Publicat: 2023-07-07Emirates s-a impus ca o putere globală, stabilind noi standarde pentru lux și excelență și având o traiectorie vertiginoasă care a revoluționat industria aviației. Emirates a fost fondată în 1985 ca companie aeriană națională din Dubai, Emiratele Arabe Unite. De atunci, a pornit într-o călătorie extraordinară care l-a ajutat să se ridice în vârful pieței.
Istoria ilustră a Emirates este îmbogățită de dedicarea sa neclintită față de inovație și satisfacția clienților. Compania aeriană realizează în mod constant cifre de vânzări record, transportând peste 59 de milioane de pasageri în anii fiscali 2021–2022. Veniturile Grupului Emirates au crescut cu 81% față de anul precedent, până la 119,8 miliarde AED (32,6 miliarde USD). Cifre atât de impresionante sunt dovada încrederii neclintite pe care călătorii din întreaga lume o au în Emirate.
Emirates este una dintre cele mai importante companii aeriene din lume datorită angajamentului său neclintit față de calitate, care a ajutat compania să câștige o cotă de piață considerabilă. Operând peste 1.990 de zboruri pe săptămână către o rețea de 101 destinații în 61 de țări de pe șase continente, Emirates conectează perfect oameni din toate colțurile lumii.
Succesele și realizările Emirates nu au trecut neobservate. Numeroase premii prestigioase, inclusiv titlul de cea mai bună companie aeriană din lume la Skytrax World Airline Awards, i-au recunoscut creșterea constantă și serviciile superioare. O astfel de recunoaștere este o dovadă puternică a devotamentului neclintit al Emirates de a oferi clienților săi experiențe de neegalat.
Un factor cheie în succesul Emirates constă în strategiile sale de marketing inteligente. Prin valorificarea ofertelor sale de lux de neegalat, a tehnologiei de ultimă oră și a acoperirii globale, Emirates a captat imaginația călătorilor din întreaga lume. Brandul distinctiv al companiei aeriene, reclamele captivante și sponsorizarea evenimentelor de mare profil au propulsat-o în centrul atenției, asigurându-se că prezența sa rezonează cu mult dincolo de limitele industriei aviatice.
Emirates este un simbol al excelenței și inovației în industria aviației. Emirates continuă să se ridice la noi culmi, cu cel mai mare sold de numerar raportat vreodată de 42,5 miliarde AED (11,6 miliarde USD), propulsat de dedicarea sa neclintită pentru a oferi experiențe extraordinare, poziția sa puternică pe piață și dedicarea sa neclintită pentru redefinirea viitorului călătoriilor.
Emirates – Public țintă
Emirates – Mix de marketing
Emirates – Campanii de marketing
Emirates – Strategii de marketing
Emirates – Public țintă
Emirates sa poziționat strategic pentru a satisface un public țintă divers și exigent. Acestea includ persoane cu valoare netă ridicată, directori de afaceri și călători care doresc lux. Cu un apel global, Emirates vizează pasagerii din diverse regiuni, oferind o rețea vastă de 101 destinații pe șase continente. Compania aeriană se concentrează asupra persoanelor cu venituri disponibile mai mari care prețuiesc servicii premium și experiențe exclusive. Emirates atrage, de asemenea, călători frecventi de afaceri care apreciază conectivitatea și eficiența.
Emirates – Mix de marketing
Emirates, simbolul luxului și inovației în industria aviației, a stăpânit arta de a crea un mix de marketing puternic care captivează și atrage publicul țintă. Prin planificare și execuție meticuloasă, Emirates a integrat perfect elementele cheie ale mixului de marketing pentru a se poziționa ca o companie aeriană lider la nivel mondial.
Produs
Emirates oferă un produs excepțional care îl diferențiază de concurenții săi. Emirates oferă o experiență de călătorie de neegalat cu aeronavele sale de ultimă oră, interioarele opulente ale cabinei și facilitățile de top. Compania aeriană investește continuu în modernizarea flotei sale pentru a asigura cele mai înalte standarde de confort și siguranță pentru pasagerii săi.
Preț
Emirates folosește o strategie de preț dinamică, echilibrând accesibilitatea cu percepția de exclusivitate. Compania aeriană oferă diferite clase de tarife, permițând clienților să aleagă nivelul de lux și serviciile pe care le doresc. Prin valorificarea rețelei sale extinse de rute și a eficienței operaționale, Emirates se străduiește să ofere prețuri competitive, menținând în același timp poziționarea premium.
Loc
Cu hub-ul său pe renumitul Aeroport Internațional Dubai, Emirates se poziționează strategic ca punct de conectare global. Rețeaua extinsă de rute a companiei aeriene se întinde pe marile orașe de pe tot globul, permițând călătorii comode și fără întreruperi pentru pasagerii săi. Mai mult, Emirates colaborează cu companii aeriene partenere pentru a-și extinde acoperirea și pentru a oferi clienților o gamă mai largă de destinații.
Promovare
Campaniile de marketing ale Emirates sunt cunoscute pentru creativitate, sofisticare și acoperire globală. Compania aeriană utilizează o combinație de canale de publicitate tradiționale și digitale, captivând publicul cu imagini captivante și povestiri convingătoare. De la sponsorizări de nivel înalt la campanii captivante pe rețelele sociale, Emirates nu lasă piatra neîntorsă în crearea conștientizării mărcii și în stimularea angajamentului clienților.
oameni
Emirates pune un accent puternic pe serviciul său pentru clienți, recunoscând rolul crucial al personalului său în furnizarea de experiențe excepționale. Compania aeriană investește mult în formare și dezvoltare, asigurându-se că angajații săi întruchipează valorile de ospitalitate și profesionalism ale mărcii. De la piloți până la echipajul de cabină, echipa dedicată Emirates joacă un rol vital în crearea unei călătorii pozitive și memorabile pentru pasageri.
Succesul Emirates în industria aviației poate fi atribuit, în mare parte, mixului său de marketing eficient. Prin angajamentul său neclintit față de inovație și satisfacția clienților, Emirates continuă să redefinească granițele excelenței pe piață, captivând călătorii din întreaga lume cu luxul și serviciile sale de neegalat.
Kinnary Nensee 
Emirates – Campanii de marketing
Emirates a creat o serie de campanii de marketing captivante și memorabile care au lăsat o amprentă de neșters în mintea consumatorilor din întreaga lume. Aceste reclame demonstrează dedicarea companiei aeriene pentru inovație, lux și experiența de călătorie fără probleme pe care o oferă.
Emirates a lansat campania Hello Tomorrow în 2012 și a fost una dintre cele mai notabile campanii ale sale. Această campanie de publicitate globală a promovat Emirates ca o companie aeriană de ultimă oră, futuristă. Reclama a prezentat o grafică futuristă care a subliniat aeronavele de ultimă generație ale companiei aeriene, facilități de lux și servicii de top. Campania, care a poziționat Emirates ca un simbol al inovației, a ajutat-o să iasă în evidență față de concurenți.
Campania „ Emirates #HelloJetman ” este o altă campanie demnă de remarcat din 2015. Emirates a prezentat fapte îndrăznețe de zbor cu jetpack alături de aeronavele sale A380, ca parte a unui parteneriat inovator cu Jetman Dubai. Campania de marketing, care a îmbinat fiorul sporturilor extreme cu confortul călătoriei cu avionul, a captivat publicul din întreaga lume. Acesta a demonstrat îndrăzneala și dorința mărcii de a depăși barierele, consolidându-și și mai mult poziția de inovator în domeniu.
Real Madrid și Emirates au un parteneriat de succes care a produs campanii de marketing eficiente. Emirates a produs conținut interesant cu jucători de la Real Madrid, cum ar fi videoclipuri despre siguranța în timpul zborului și filmări din culise, utilizând baza internațională de fani a echipei. Aceste campanii au profitat cu succes de pasiunea fanilor fotbalului, promovând eficient compania aeriană și consolidându-i prezența mărcii.
Aceste campanii de marketing demonstrează capacitatea Emirates de a gândi în afara cutiei și de a crea experiențe memorabile pentru consumatori. Combinând tehnologia de ultimă oră, povestirile captivante și parteneriatele strategice, Emirates continuă să captiveze publicul și să-și consolideze poziția de lider în industria aviației.
Emirates – Strategii de marketing
Emirates a urcat la cote remarcabile prin strategiile sale de marketing impecabile. Cu un amestec de inovație, creativitate și o abordare centrată pe client, Emirates sa poziționat cu succes ca lider în industria aviației. Să explorăm cele mai importante strategii de marketing care au propulsat Emirates în prim-planul pieței.
Excelență în branding
Emirates a cultivat o identitate de brand puternică, simbolizând luxul, eleganța și serviciul impecabil. Logo-ul său emblematic, sigla Emirates, a devenit sinonim cu călătoriile aeriene de clasă mondială. Prin branding consecvent în diferite puncte de contact, Emirates a insuflat încredere și loialitate clienților săi.
Abordare centrată pe client
Emirates își plasează clienții în centrul strategiilor sale de marketing. Înțelegându-le nevoile și preferințele, Emirates oferă experiențe personalizate care depășesc așteptările. Compania aeriană investește în analize avansate de date și în mecanisme de feedback ale clienților pentru a obține informații și a personaliza ofertele. Campania My Emirates Pass a Emirates oferă reduceri și beneficii exclusive clienților săi, îmbunătățind experiențele lor de călătorie și stimulând loialitatea clienților.
Parteneriate inovatoare
Emirates a creat parteneriate strategice cu entități de profil înalt pentru a-și extinde acoperirea mărcii și pentru a crea experiențe unice. Colaborările cu mărci de lux, echipe sportive și evenimente culturale au permis Emirates să acceseze diverse piețe și să se conecteze cu un public mai larg. Parteneriatul Emirates cu Formula 1 demonstrează angajamentul său față de viteză, precizie și tehnologie. Prin sponsorizarea echipei Emirates Formula 1, compania aeriană valorifică atractivitatea globală a sporturilor cu motor pentru a-și spori vizibilitatea mărcii.
Servicii excepționale în zbor
Concentrarea Emirates pe furnizarea de servicii excepționale în zbor o diferențiază de concurenții săi. De la opțiuni de luat masa gourmet la sisteme de divertisment la bord și interioare luxoase de cabină, Emirates oferă o experiență de călătorie memorabilă și captivantă. Emirates A380 Onboard Lounge exemplifică angajamentul companiei aeriene față de lux și ospitalitate. Pasagerii se pot socializa, se pot bucura de băuturi premium și se pot relaxa într-un cadru sofisticat.
Marketing digital și implicare în rețelele sociale
Emirates utilizează platforme digitale pentru a interacționa cu publicul său și pentru a construi loialitatea mărcii. Prin conținut captivant, colaborări cu influenți și campanii captivante pe rețelele sociale, Emirates creează o prezență online puternică și încurajează interacțiunea cu clienții. Campania Fly Better a Emirates a folosit platformele de social media pentru a încuraja pasagerii să-și împărtășească poveștile și experiențele de călătorie. Acest conținut generat de utilizatori a amplificat acoperirea mărcii și a întărit mesajul acesteia.
Sponsorizări și marketing pentru evenimente
Sponsorizarea de către Emirates a evenimentelor și echipelor sportive de mare profil ajută la sporirea vizibilității mărcii sale și la interacțiunea cu publicul țintă. Aliniindu-se la evenimentele prestigioase, Emirates își consolidează asocierea cu luxul, excelența și conectivitatea globală. Parteneriatul Emirates cu ATP World Tour, ca companie aeriană oficială, își arată angajamentul față de sporturile internaționale și se conectează cu pasionații de tenis din întreaga lume.
Angajamentul față de durabilitate
Strategiile de marketing ale Emirates încorporează angajamentul său față de sustenabilitate, subliniind eforturile sale de a reduce impactul asupra mediului și de a promova călătoriile responsabile. Subliniind inițiativele ecologice, Emirates face apel la călătorii conștienți de mediu. Campania Emirates A Greener Tomorrow subliniază angajamentul său de a reduce emisiile de carbon și de a promova practici durabile, care rezonează cu călătorii conștienți de mediu.
Emirates a demonstrat puterea strategiilor de marketing eficiente. Aceste strategii de marketing nu numai că au propulsat Emirates în prim-planul industriei aviației, dar au și stabilit-o ca simbol global al luxului și excelenței. Așadar, profesioniști de marketing și start-up-uri, luați notă și porniți-vă în călătoria dvs. de succes, învățând din strategiile de marketing remarcabile ale Emirates. Îndrăznește să fii îndrăzneț, gândește în afara cutiei și creează experiențe care lasă un impact de durată asupra publicului țintă. Cerul este limita!
Întrebări frecvente
Când a fost fondată Emirates?
Emirates a fost fondată în 1985 ca companie aeriană națională din Dubai, Emiratele Arabe Unite.
Care este publicul țintă al Emirates?
Publicul țintă al Emirates include persoane cu valoare netă ridicată, directori de afaceri și călători de agrement care caută lux. Compania aeriană se concentrează asupra persoanelor cu venituri disponibile mai mari care prețuiesc servicii premium și experiențe exclusive. Emirates atrage, de asemenea, călători frecventi de afaceri care apreciază conectivitatea și eficiența.
Care sunt strategiile de marketing folosite de Emirates?
Mai jos sunt strategiile de marketing folosite de Emirates:
- Excelență în branding
- Abordare centrată pe client
- Parteneriate inovatoare
- Servicii excepționale în zbor
- Marketing digital și implicare în rețelele sociale
- Sponsorizări și marketing pentru evenimente
- Angajamentul față de durabilitate