Tot ce trebuie să știți pentru a începe cu Email Marketing

Oricine vă spune că Email Marketingul este minciuni depășite. Nu-i asculta.

Mulți credeau că, odată cu apariția RRSS, e-mailul va fi retrogradat pe fundal atunci când era vorba de promovarea și vânzarea online.

Nimic mai departe de realitate.

Marketingul prin e-mail este în prezent una dintre cele mai puternice arme de vânzare online.

Și fără alte întârzieri, vă rugăm să vă puneți confortabil, pentru că în acest articol vă spunem tot ce trebuie să știți pentru a începe cu email marketing. De la „ce este” la sfaturi pentru a-ți începe strategia cu această tehnică de marketing digital .

Sa mergem!

Ce este Email Marketing?

Foarte simplu: este promovarea prin e-mail a produselor, serviciilor și conținutului pentru a genera venituri.

Prin urmare, marketingul prin e-mail este o tehnică folosită de mărci pentru a-și contacta publicul țintă prin e-mail.

Marketingul prin e-mail este unul dintre elementele cheie în cadrul metodologiei de Inbound Marketing . Dacă nu sunteți sigur care este această metodologie, vă recomandăm să aruncați o privire la acest articol.

Un exemplu de promovare a serviciilor poate fi cel al unei clinici dentare.

Imaginați-vă că printr-un anunț FB Ads, utilizatorii ajung pe o pagină de destinație unde se înscriu pentru o întâlnire gratuită.

Odată ce sunt pe lista de corespondență a clinicii stomatologice, primesc mai multe e-mailuri de urmărire pentru a-i duce la consultația gratuită și sfaturi pentru a-și îmbunătăți starea de sănătate legată mereu de unul dintre serviciile oferite de clinica stomatologică.

În final, un procent din acești clienți potențiali sau potențiali ajung să achiziționeze serviciul.

Pentru ce ai nevoie de email marketing în afacerea ta online?

Dacă Email Marketingul este considerat un element esențial în strategia ta online, nu este întâmplător.

Are multe funcții, printre care se numără:

• Solicitați feedback cu privire la produsele și/sau serviciile noastre
• Promovarea mărcii, a serviciilor și/sau a produsului.
• Up Selling și Cross Selling
• Trimiterea codului promoțional și a promoțiilor
• Trimiteți buletine informative sau buletine informative

Prin email marketing, companiile transmit utilizatorilor diferite mesaje și/sau informații în funcție de faza din cadrul pâlniei în care se află și care, prin urmare, sunt adaptate fazei ciclului de achiziție (Conștientizare sau conștientizare, considerație, achiziție și reținere).

Oricât de complex ar părea, această trimitere de e-mailuri către diferite tipuri de utilizatori se poate face instantaneu.

În acest fel, companiile pot genera o relație directă cu abonații lor, obținând feedback cu privire la marcă, serviciu/produs etc.și în cele din urmă, obținând ca rentabilitatea investiției să fie mai mare.

Un alt avantaj este că există multe cazuri în care marketingul prin e-mail nu este conceput ca un instrument invaziv.

Acest lucru se datorează faptului că utilizatorul a acceptat anterior să primească conținutul pe care îl oferiți, știind că după ce a obținut contactul acestuia, emailul devine canalul direct al companiei prin care vă puteți oferi conținutul.

Începând cu Email Marketing: puterea buletinelor informative

Noțiuni introductive: sistemul de bază de marketing prin e-mail

Ar trebui să existe întotdeauna o pagină sau caseta tipică care îți iese să te abonezi în timp ce citești un blog (landing page sau squeeze page) în care se solicită date: nume, telefon; dar, mai presus de toate, e-mailul.

Apoi va avea loc un proces de confirmare, iar apoi ceea ce se întâmplă este că sunt trimise un anumit număr de e-mailuri care vă vor duce către o anumită pagină sau coș de vânzări.

Practic, asta face marketingul prin e-mail. Este o strategie care funcționează foarte bine pe termen scurt, mediu și lung pentru că îți fidelizează foarte bine publicul.

Cunoașteți potențialul buletinelor informative în marketingul prin e-mail

Un buletin informativ este o publicație informativă digitală care este distribuită prin e-mail cu o anumită periodicitate (zilnic, săptămânal, lunar etc.).

Buletinele informative conțin de obicei articole de interes pentru brand și, de asemenea, zona în care se dezvoltă același brand. Cei care primesc buletinele informative sunt abonații care au solicitat anterior să primească newsletter-ul prin poștă. Avantajele oferite de acest instrument sunt următoarele:

• Dacă afacerea ta online are un blog (element de bază dacă vrei să sporești vizibilitatea site-ului tău cu SEO) și o listă de abonați, poți promova acele conținuturi cu aceste email-uri.
  În acest caz, puteți trimite de exemplu un newsletter săptămânal care rezumă conținutul publicat sau puteți trimite un e-mail de fiecare dată când postați ceva nou pe blog.
  
• Nu necesită o investiție economică mare.
  
• Abonații vor fi informați cu privire la cele mai recente știri și promoții ale companiei/marcii dumneavoastră.
  
• Este o sursă de trafic către site-ul dvs.
  
• Puteți implementa strategii de fidelizare a clienților
  
• Trimiterea unui buletin informativ oferă mai multe posibilități de conversie decât postările RRSS.
  
• Buletinele informative pot fi segmentate și personalizate.
  
• Buletinele informative funcționează foarte bine de pe mobil .

Importanța copywriting-ului în marketingul prin e-mail

Scrierea de conținut online este esențială pentru a crea orice tip de conținut, indiferent de canal. În acest articol vă spunem deja că copywritingul este un element de bază în realizarea vânzărilor online.

Și cum nu se putea altfel, în email marketing este esențial să ai tehnicile de copywriting pentru a obține mai multe conversii cu e-mailurile tale.

Unele dintre elementele de luat în considerare, urmând bazele copywriting-ului, sunt:

• Folosind un ton apropiat

• Pune întrebări publicului tău
• Includeți îndemnuri la acțiune
• Creați probleme scurte
• Evitați anumiți termeni care de obicei ajung la SPAM ca gratuit și oferă
• Nu includeți niciodată promisiuni false
• Adăugați numele de utilizator în linia de subiect pentru a-l face să apară mai direct.

Sfaturi pentru conținutul e-mailului sau buletinului informativ:

• Fii convingător cu ceea ce scrii
• Evidențiați cele mai importante cuvinte cu caractere aldine și folosiți subtitrări pentru a împărți conținutul
• Includeți îndemnuri la acțiune
• Utilizarea resurselor vizuale
• Nu scrie texte care să piardă timpul cititorilor tăi
• Faceți ca textele dvs. să transmită
• Concentrați-vă mai mult pe cititor decât pe brand sau companie
• Aplicați povestea în scris, faceți din fiecare e-mail o poveste cu început și sfârșit
• Fii consecvent

Cum ar trebui să arate CTA în buletinul informativ

Într-o strategie de email marketing, buletinele informative au întotdeauna un singur scop: CONVERTIRE.

Și pentru a realiza acest lucru, este esențial să spuneți publicului dvs. ce să facă.

Apelurile de apel la acțiune (CTA) sunt esențiale pentru a-i determina pe oameni să facă tot ce doresc.

Iată câteva sfaturi pentru a le scrie corect:

• Ar trebui să fie succinte și concise, uită de textele lungi care pot pierde esența chemului la acțiune. De exemplu: Faceți clic aici, Înregistrați-vă aici, Abonați-vă, Descărcați acum, obțineți-l acum.
  
• Îndemnurile la acțiune trebuie să fie persuasive și convingătoare și trebuie să includă un verb. Încercați să faceți designul său foarte izbitor și întotdeauna în concordanță cu designul buletinului informativ, deși este important ca acestea să contrasteze cu restul conținutului.

Instrumente de marketing prin e-mail pentru trimiterea de buletine informative

Există zeci de platforme de email marketing, dar le vom recomanda pe cele pe care le folosim sau le cunoaștem și știm că funcționează foarte bine pentru majoritatea afacerilor.

MAILCHIMP

Îndrăznim să spunem că Mailchimp este cel mai popular software de marketing prin e-mail din lume. Este pentru un motiv, nu-i așa?

Este gratuit până la primii 2.000 de abonați, îți permite să trimiți până la 10.000 de e-mailuri pe lună și, dacă treci de aceste cifre, costă doar 9,99 euro pe lună. Oferă răspunsuri automate gratuite și este atât de simplu de utilizat încât chiar și un copil de 10 ani ar putea programa un buletin informativ.

Este varianta pe care iti recomandam sa incepi cu o lista de abonati cu aproape orice afacere. Nu are potențialul de automatizare al Active Campaign, dar este ușor de utilizat, gratuit și are un centru de ajutor impresionant pentru a rezolva orice întrebări.

CAMPANIE ACTIVĂ

Active Campaign este plătită, costă 9,99 pe lună și este probabil cea mai simplu de utilizat dintre cele mai avansate.

Este un instrument foarte puternic care vă permite să faceți tot felul de automatizări bazate pe etichete, obiective, comportamente etc.

ALTE INSTRUMENTE INTERESANTE

1. Elementor – Este un aspect de pagină pentru WordPress . Nu trebuie să tăiați codul pentru a le crea, este foarte ușor de utilizat și vă permite să creați aproape orice tip de pagină. Versiunea sa gratuită este foarte bună, iar versiunea plătită nu este deloc scumpă.
   
2. Thrive Leads : vă permite să creați toate tipurile de opt-in dorite (ferestre pop-up, bară laterală...), adică toate mijloacele de a capta abonați și de a obține valori.

Email Marketing: Cum să începeți o strategie de la zero

Dacă dețineți o companie și doriți să vă creșteți vânzările și să utilizați marketingul prin e-mail pentru a o realiza, strategia dvs. ar avea următoarea structură:

Obiectiv general: general: Vinde produse prin newsletter

Acțiuni pentru atingerea obiectivului general:

• Trimiterea ofertelor exclusive pentru abonați
• Crearea de videoclipuri tutoriale pentru produse
• Trimiterea de conținut legat de produse în newsletter
• Bannere promotionale in cadrul newsletter-ului
• Concursuri și loterie exclusive pentru abonați

Tipuri de conținut : Pentru a implementa strategii de marketing prin e-mail, conținutul poate fi:

• Știri
• promoții
• Bannere
• Recenzii
• Fotografii
• Videoclipuri
• Mărturii

Frecvența conținutului și planul de livrare

Pentru acest tip de strategii de vânzări este indicat să trimiteți newsletter-ul în mod regulat de exemplu, o dată pe săptămână, dar aveți grijă, dacă nu ați reușit să creați conținut de valoare este mai bine să reduceți frecvența de publicare a newsletter-ului la o dată pe lună. Mizi pe calitate, nu pe cantitate.

Frecvența publicării conținutului necesită o planificare a trimiterilor, pentru a face acest lucru, planificați-vă luna cu cele mai importante date și tare ale campaniilor de email marketing, crearea newsletter-ului, trimiterea, raportarea și recrutarea abonaților pentru a ajunge mereu. mai multi oameni.

Recrutarea abonaților

Odată ce doriți să începeți să vă distribuiți conținutul (videoclipuri, mărturii, fotografii, tutoriale etc.), veți intra în procesul de atragere a abonaților. În această etapă, forma este cel mai important element.

Valori în marketingul prin e-mail

Ca în orice strategie de marketing, este important să nu uitați niciodată de monitorizarea și măsurarea rezultatelor.

Iată câteva exemple de valori pe care le putem folosi în marketingul prin e-mail:

• Creșterea abonaților
• Rata accidentelor
• Valori de conversie

Printre altele, pentru a măsura rezultatele trimiterii unui buletin informativ găsim:

• Rata de deschidere
• clicuri pe link
• Transportul ucide

Marketing prin e-mail: Cum să vă faceți campaniile de marketing prin e-mail eficiente?

Segmentarea publicului

Trebuie create liste de utilizatori sau abonați care se află în diferite etape ale procesului de achiziție, ținând cont și de gusturile, interesele și gradul de interacțiune cu marca. Nu vom oferi același conținut celor care au abandonat achiziția cu coșul plin ca și celor care nici nu l-au umplut. Prin urmare, în funcție de comportamentul lor și de istoricul căutărilor, conținutul personalizat va fi trimis fiecărei liste pentru a-i determina pe clienți și potențiali să devină.

Problema

În secțiunea anterioară am enumerat câteva sfaturi pentru redactarea problemei. Iar problema este unul dintre cele mai importante elemente pentru că este primul lucru pe care utilizatorul îl vede în inbox și ceea ce îl face să decidă să deschidă sau nu e-mailul. Ar trebui să fii consecvent cu conținutul și să-l rezumați bine, să fii atractiv și să generezi empatie în primele momente de conectare cu utilizatorul pentru a îmbunătăți ratele de deschidere. Trebuie deci rezumat într-o singură linie de text tot ceea ce vei găsi în interior și să atragi atenția asupra lor cu un limbaj care activează, pentru a evita indiferența. Este recomandat să contactați utilizatorul prin numele acestuia pentru a se simți apreciat și îngrijit într-un mod personalizat. De asemenea, este indicat să începeți subiectul cu un verb imperativ sau să folosiți cuvinte care încurajează lectura.

Conţinut

Acestea ar trebui să fie buletine informative atractive, dar simple, cu noutăți legate de sectorul de afaceri, promoții, reduceri etc. Trebuie atrasă atenția cu conținut valoros pentru ca utilizatorul să convertească și să capteze mesajul care urmează să fie transmis. Scopul fiecărui e-mail ar trebui să fie foarte clar. Pentru a face acest lucru, butoanele de apel la acțiune sunt folosite pentru a facilita și împinge utilizatorul să facă acțiunea care se intenționează să fie făcută. Cu conținut de calitate, clienții potențiali vor deveni clienți .

– Trebuie trimis la momentul potrivit pentru ca abonații să intre în e-mail. Prin tarifele de deschidere poți ști care sunt orele cele mai convenabile pentru a avea mai multă acoperire.

– Fiecare transport trebuie să ofere posibilitatea de a nu mai primi newsletter-ul. Este posibil ca interesul unui utilizator să fi scăzut și este posibil să nu dorească să primească mai multe informații. Linkul de dezabonare trebuie să fie întotdeauna acolo.

– Un real beneficiu trebuie făcut atât asupra subiectului, cât și asupra conținutului email-ului pentru a nu crea așteptări false pentru abonați. Dacă nu, toată speranța s-ar transforma în frustrare.

– Folosiți tehnica de încercare-eroare pentru a afla care e-mail-uri seduc cel mai mult fiecare public. Trebuie să te uiți la ratele de deschidere pentru a optimiza e-mailurile în funcție de faptul că au avut mai mult sau mai puțin succes. Designul, culorile, chemarea la acțiune, tema și multe altele sunt elemente care influențează conversia.

– Monitorizați cuvintele folosite. Unele dintre ele nu trec filtre de calitate și e-mailul este redirecționat către folderul de spam. Hubspottool, de exemplu, publică un articol cu ​​cuvintele pe care ar trebui să încerci să le eviti în timpul scrierii, cum ar fi „urgent”, „cumpără” sau „gratuit”.

Dacă utilizatorii se abonează la newsletter este pentru că sunt liber de acord să primească aceste conținuturi și pentru că sunt interesați de ceea ce se face, se oferă sau se spune. Dar direcționarea este cheia strategiei de e-mail marketing. Nu are rost să faci o trimitere în masă cu informații despre care nu știm cu adevărat dacă îi interesează pe toți utilizatorii în mod egal, deoarece acest lucru ar înrăutăți percepția ta asupra mărcii.

Scopul este să te poziționezi în imaginația abonaților și clienților ca un brand de încredere pentru a deveni prima opțiune de cumpărare. Este mai ușor să ai grijă de un client decât să creezi alții noi. Prin urmare, această încredere trebuie generată și decizia de cumpărare influențată pentru a se simți însoțită pe parcursul procesului. Generarea angajamentului în relația brand-persoană este modul în care comunicarea de afaceri este umanizată.

Acum este rândul tău să o pui în practică!

După cum puteți vedea, marketingul prin e-mail este un instrument de comunicare excelent pe care trebuie să-l comunicați cu clienții. Este o tehnica care bine folosita, poate da rezultate foarte bune, mai ales conversie. Oportunitatea perfectă de a oferi utilizatorului conținut de calitate și valoare, cu scopul de a transforma clienții potențiali în potențiali clienți.

Sperăm că ați găsit acest articol util și să vă ofere baza de care aveți nevoie pentru a începe marketingul prin e-mail. Dacă aveți nevoie de ajutor, nu ezitați să ne contactați la Kiwop, suntem experți în Dezvoltare Web și Marketing Digital și vă putem ajuta să dezvoltați o strategie de email Marketing adaptată nevoilor dumneavoastră. Desigur, vă ajutăm cu monitorizarea rezultatelor. Măsurarea progresului strategiei este esențială pentru a stabili dacă aceasta funcționează și, în caz contrar, pentru a implementa orice modificări care sunt necesare.

Contactați -ne și aflați cum să reușiți cu marketingul prin e-mail .