Comparația instrumentelor de marketing prin e-mail – Ce să luați în considerare și cum să alegeți

Intenționați să achiziționați un instrument de buletin informativ? O decizie grozavă – marketingul prin e-mail are cel mai mare ROI dintre toate canalele de marketing!

Acest articol va prezenta unele dintre cele mai populare software-uri și va discuta diferențele dintre acestea. Ca o cireșă pe deasupra, vom arunca, de asemenea, o privire mai profundă asupra propriei noastre platforme de marketing prin e-mail, LianaMailer.

Dar înainte de a cunoaște instrumentele și de a lua decizia de cumpărare, este bine să vă determinați propriile dorințe și nevoi și să estimați modul în care diferitele opțiuni îndeplinesc aceste cerințe.

Să începem!

La ce trebuie să te gândești înainte de a compara instrumentele de marketing prin e-mail?

Numărul de instrumente diferite de pe piață este extins. Pentru a restrânge selecția și a face compararea instrumentelor de marketing prin e-mail mai ușoară, este bine să vă gândiți care sunt nevoile dvs. când vine vorba de marketing prin e-mail.

Treceți prin cel puțin aceste întrebări:

Cât de mare este baza mea de contacte?

Soluțiile de marketing prin e-mail sunt adesea evaluate în funcție de dimensiunea bazei de date de contacte. Un instrument pentru 50.000 de contacte va costa mai mult decât unul care acoperă doar câteva mii de contacte. De asemenea, merită să verificați dacă contactele dezabonate și inactive sunt numărate în suma finală - acest detaliu poate crește rapid costurile.

Care este bugetul meu?

Bugetul dvs. afectează în mod natural intervalul de preț în care doriți să începeți să căutați instrumente. Soluțiile mai scumpe au adesea o selecție mai largă de caracteristici și acoperă o bază de date de contacte mai mare.

De asemenea, merită să verificați dacă prețul se bazează pe facturarea lunară sau anuală. Opțiunea lunară ar putea fi puțin mai costisitoare, dar oferă și flexibilitate, dacă trebuie să faceți modificări la contract cu un program rapid.

Câte opțiuni de editare avansate vreau să am?

Multe instrumente pentru buletine informative sunt construite în jurul unui editor de glisare și plasare, ceea ce face adesea procesul de editare foarte ușor și ușor. Există încă diferențe între instrumente – unele funcții, cum ar fi testarea A/B, nu sunt disponibile în toate. Familiarizați-vă cu atenție cu caracteristicile și evaluați care dintre ele sunt necesare pentru dvs.

De asemenea, luați în considerare și angajații care vor participa la procesul de editare: sunt toți la același nivel de calificare sau ar fi mai ușor să aveți un șablon de newsletter care să poată fi editat în limitele permise de marca dvs.?

Cât de detaliate vreau să văd rapoarte?

Toate acțiunile de marketing trebuie măsurate – marketingul prin e-mail nu face excepție. Cu rapoarte amănunțite, puteți analiza performanța buletinului informativ și vă puteți îmbunătăți conținutul pentru a răspunde așteptărilor destinatarilor dvs.

După ce găsiți software-ul care vă interesează, verificați ce fel de caracteristici de raportare are. Doriți să vedeți hărți termice și să analizați pe ce părți ale scrisorii dvs. au făcut clic receptorii? Software-ul oferă informații despre ce procent din trimiterea nu a reușit? Sunteți în măsură să împărtășiți rapoartele conducerii și altor părți interesate?

Trebuie să respect legislația GDPR sau alte cerințe?

Un agent de marketing modern trebuie să ia în considerare legislația, legile și reglementările legate de datele utilizatorilor din zona sa, cum ar fi GDPR pe piețele europene. Instrumentul ales ar trebui să ușureze respectarea regulilor, nu să pună obstacole în cale.

Vreau să trimit e-mailuri automate?

Automatizarea e-mailului ajută la procesul de creare și trimitere a buletinelor informative. Dacă trimiteți e-mailuri repetate, cum ar fi confirmări de rezervare, e-mailuri tranzacționale sau invitații, funcțiile de automatizare sunt ceva de luat în considerare.

Cunoașteți posibilitățile de automatizare ale instrumentelor și vedeți cât de complexe permit automatizările acestea. Unele soluții de marketing prin e-mail au funcții ușoare de automatizare încorporate, altele se integrează cu instrumente reale de automatizare a marketingului.

Acum știm ce doriți și ce aveți nevoie – următorul pas este să găsiți o soluție care să îndeplinească aceste specificații în cel mai bun mod posibil.

Cunoașteți instrumentele populare de marketing prin e-mail

Acum suntem gata să aruncăm o privire mai atentă asupra diferitelor software-uri. Vă vom spune despre caracteristicile a cinci instrumente diferite:

• Mailjet
• Monitor campanie
• Mailchimp
• Campanie activă
• LianaMailer

Mailjet

Mailjet este un instrument simplu, cu funcții simple pentru crearea de e-mailuri. Buletinele informative pot fi create pe șabloane prefabricate fără abilități de experți – deși selecția de șabloane nu este deosebit de largă.

Ceea ce face ca Mailjet să fie special este posibilitatea ca mai multe persoane să participe la procesul de editare în același timp. Această caracteristică permite lucrul în echipă și, de asemenea, poate accelera procesul de scriere a buletinelor informative.

Mailjet are, de asemenea, o versiune gratuită disponibilă cu 200 de e-mailuri pe zi și 6.000 de e-mailuri pe lună. E-mailurile din versiunea gratuită au sigla pe ele și, desigur, funcțiile sunt mai înguste decât în ​​cazul planurilor plătite.

Există loc de îmbunătățire în gestionarea listelor de contacte, deoarece eliminarea utilizatorilor neabonați din baza de date nu se poate face cu doar câteva clicuri. De asemenea, opțiunile de segmentare sunt destul de limitate.

Caracteristici:

• Trageți și plasați editorul
• Selecție restrânsă de șabloane pre-construite
• Editare colaborativă în timp real
• Testare A/B
• Validare e-mail
• Statistici în timp real

Monitor campanie

Campaign Monitor poate să nu fie cel mai frumos instrument de pe piață, dar este unul dintre cele mai ușor de utilizat. Chiar și un agent de marketing prin e-mail fără experiență poate învăța rapid să folosească software-ul. Navigarea și meniurile sunt foarte clare și ușor de înțeles.

Campaign Monitor are un editor simplu de glisare și plasare cu posibilități de editare la nivel de bază. Editorul este adecvat dacă nu intenționați să trimiteți scrisori deosebit de strălucitoare, dar cel mai avansat e-mail marketing poate fi frustrat de opțiunile de editare înguste. Cu toate acestea, software-ul oferă o selecție frumoasă de șabloane de buletine informative arătoase și receptive.

Asistența pentru clienți nu este cel mai mare punct forte al Campaign Monitor. Asistența prin chat nu este oferită, iar asistența telefonică este disponibilă numai pentru clienții cu cel mai scump plan de prețuri. Când întâmpinați probleme, puteți trimite un bilet de asistență după ce ați fost îndrumat către un centru de ajutor care include articole de asistență. Nu există informații despre cât de curând va fi răspuns sau reacționat la biletul dvs.

Pe lângă versiunile plătite, Campaign Monitor oferă o perioadă de încercare gratuită care nu expiră. Proba vă permite să încercați software-ul și vă permite să trimiteți campanii de e-mail către cinci abonați. Autorespondenții și e-mailurile tranzacționale nu sunt incluse în încercare.

Caracteristici:

• Editor simplu drag & drop cu șabloane gata făcute
• Segmentarea datelor funcționale
• Permite automatizarea marketingului
• Opțiune pentru a trimite campanii SMS
• Probă gratuită disponibilă
• Asistență în principal prin bilete, fără asistență online

Mailchimp

Mailchimp oferă mai multe moduri de a crea e-mailuri: vă puteți construi scrisoarea pe un șablon gata făcut sau puteți utiliza un design codat, de exemplu. Posibilitățile de editare sunt largi, dar pot de asemenea să deranjeze, deoarece unele metode de editare au limitări în comparație cu altele.

Interfața de utilizare a instrumentului este modernă și elegantă, dar nu cea mai simplă: găsirea caracteristicilor cheie ar putea dura timp la început. Selecția de funcții este largă și există, de asemenea, multe integrări utile pentru aplicații terțe, deoarece Mailchimp are poziția unui instrument standard în industrie.

Numărul de e-mailuri pe care le puteți trimite pe lună este limitată, iar suma variază în funcție de planul de prețuri. Este bine de luat în considerare, mai ales dacă profitați de funcțiile de automatizare ale Mailchimp și trimiteți o mulțime de e-mailuri automate.

Mailchimp are și o versiune gratuită, care poate fi o opțiune excelentă pentru întreprinderile mici care încep să trimită buletine informative. Cu toate acestea, planul gratuit acoperă maximum 2.500 de e-mailuri pe lună (limită zilnică de 500) sau 500 de contacte – sunt numărați abonații neabonați și duplicați.

Unele funcții, cum ar fi testarea A/B, programarea e-mailului și personalizarea nu sunt disponibile în versiunea gratuită a Mailchimp. Planul gratuit acoperă asistența pentru primele 30 de zile, după ce asistența este oferită numai clienților plătitori.

Pentru clienții plătitori, asistența telefonică este disponibilă pentru clienții cu cel mai scump plan de prețuri. Asistența prin e-mail și chat sunt disponibile după ce ați căutat răspunsul la problema dvs. din articolele Mailchimp.

Când vine vorba de segmentare, Mailchimp nu este cel mai avansat instrument disponibil. Dacă folosiți o mulțime de condiții diferite în trimiterile dvs., lucrul cu Mailchimp poate cauza destul de multă muncă suplimentară.

Caracteristici:

• Trageți și plasați editorul
• Funcții de automatizare a marketingului
• Instrument de creare a site-ului inclus
• O gamă largă de integrări gata făcute – fără integrări personalizate
• Nu există suport pentru conturile gratuite după primele 30 de zile

ActiveCampaign

ActiveCampaign vine cu funcții la îndemână de automatizare a e-mailului și este un instrument pentru companiile care sunt serioase în ceea ce privește automatizarea marketingului. Software-ul oferă, de asemenea, multe alte funcții de marketing, cum ar fi o soluție CRM, pagini de destinație ale campaniei și mesaje de chat live pe site.

O selecție vastă de funcții ar putea părea confuză la început - mai ales dacă căutați doar o soluție de marketing prin e-mail. Funcțiile vin și cu un preț mai mare, deoarece costurile planului sunt asociate cu unele aplicații și integrări.

ActiveCampaign are un editor drag & drop și oferă o selecție largă de șabloane de buletine informative gata făcute.

Caracteristici:

• Trageți și plasați editorul
• O gamă largă de șabloane gata făcute
• Automatizare de marketing ușor de utilizat
• O gamă largă de alte funcții de marketing și integrări
• Asistență prin chat și e-mail – asistență telefonică numai pentru clienții Enterprise

LianaMailer

În cele din urmă, să aruncăm o privire mai atentă la LianaMailer.

Acest instrument de glisare și plasare vă oferă opțiuni de editare foarte versatile. O bibliotecă largă oferă multe șabloane de buletine informative frumoase pe care le puteți continua să le editați pentru a vă satisface gustul și marca - sau puteți utiliza un șablon personalizat, creat special pentru dvs.

Vă puteți uimi receptorii cu conținut personalizat și interactiv de buletin informativ. Condimentează-ți scrisoarea cu videoclipuri, activează-ți cititorii cu sondaje, compune scrisorile cu ușurință utilizând fluxuri RSS și personalizați părți ale conținutului în funcție de atributele fiecărui receptor. Puteți chiar să trimiteți mesaje SMS cu aceeași platformă.

LianaMailer este o alegere excelentă pentru un agent de marketing prin e-mail conștient de GDPR: puteți colecta, stoca și gestiona toate datele personale în mod corespunzător și puteți respecta legislația. Serverele de înaltă calitate și munca pe termen lung privind securitatea datelor permit livrarea la cel mai înalt nivel pentru e-mailurile dvs.

Asistența personală este oferită tuturor utilizatorilor LianaMailer. Asistența poate fi contactată prin chat, e-mail și telefon, iar biletele primesc răspuns rapid și amabil. Clienții au, de asemenea, propriile persoane de contact pe care le pot contacta atunci când au nevoie.

Când vine vorba de automatizări de e-mail, LianaMailer are o conexiune nativă la soluția de automatizare a marketingului LianaAutomation. Scrisorile automate pot fi construite cu ușurință cu editorul LianaMailer.

Caracteristici:

• Șabloane de bricolaj și șabloane personalizate – alegeți unul sau ambele
• Elemente funcționale newsletter: element video, sondaje, fluxuri RSS, blocuri de conținut personalizate
• Trimiteți mesaje SMS cu același software
• Segmentare ușoară
• Testarea livrabilității, testarea adreselor de e-mail, testarea linkurilor
• Asistență din partea propriei persoane de contact și asistență tehnică prietenoasă prin chat, e-mail și telefon
• Paginile de destinație ale articolului
• Conexiune nativă la platforma de automatizare a marketingului LianaAutomation
• Integrat cu ușurință în sisteme terță parte, sunt posibile integrări personalizate
• Nu este disponibilă nicio încercare gratuită
• Actualizările software sunt incluse – utilizați întotdeauna automat cea mai recentă versiune a software-ului

rezumat

Sperăm că acest articol v-a dat de gândit cu privire la procesul de comparare a instrumentelor de marketing prin e-mail. Există multe opțiuni din care să alegeți, dar determinarea bugetului și nevoilor dvs. face alegerea mult mai ușoară.

Consultați și aceste articole pentru informații de fundal:

• Cum să vă asigurați că buletinul dvs. informativ arată la fel pentru fiecare destinatar
• Cum să creați o nevoie de produse sau servicii cu marketing prin e-mail
• Cum să implicăm clienții cu marketingul prin e-mail? – 8 sfaturi
• Cum DKIM și SPF îmbunătățesc rata de livrare a buletinului dvs. informativ

Doriți să aflați mai multe despre LianaMailer și caracteristicile sale?

Faceți cunoștință cu LianaMailer