Sfaturi eficiente pentru scrierea e-mailurilor pentru începători

Profesioniștii în marketing poartă adesea pălării multiple. Nu numai că sunt însărcinați cu elaborarea de noi idei și strategii de marketing, dar supraveghează deseori și proiectele, membrii echipei și procesul de creație.

Dacă sună ca ceea ce faci, înseamnă că te găsești redactând mesaje de marketing prin e-mail. Sigur, ați putea înțelege cât de importantă este copia de e-mail, dar aveți abilitățile necesare pentru a scrie o copie eficientă?

Nu te supăra. Avem câteva sfaturi excelente pentru scrierea e-mailurilor pentru începători (și pentru cei care au nevoie pur și simplu de o reîmprospătare rapidă).

Înainte de a intra, să luăm un moment pentru a discuta despre ceea ce face un e-mail excelent.

Anatomia unui e-mail bun

Pentru a scrie cel mai bun e-mail pentru cititorii dvs., trebuie să înțelegeți anatomia unuia. După ce ați înțeles acest lucru, puteți începe să creați e-mailuri care să vă transmită mesajele și să rezoneze cu cititorii.

Mai jos, am evidențiat mai multe zone ale unui e-mail care trebuie incluse:

• Linia de subiect

• Deschizător / salut

• Corpul e-mailului

• Îndemnul (CTA)

• Închidere

Sursa: Gmail

Subiectul / textul antecedentului

Specialiștii în marketing înțeleg cât de vitală este o linie de subiect de e-mail și un text pre-antecedente. Aceasta este prima informație pe care o văd cititorii dvs. - aceasta este prima lor impresie. Este ceea ce determină dacă destinatarii dvs. vă deschid mesajul sau îl aruncă la gunoi.

În exemplul GoFundMe, linia subiectului și textul antecedentului citesc după cum urmează:

Linia de subiect: Evenimentul live streaming GoFundMe Heroes Celebration este în această seară!

Text anterior: nu veți dori să ratați acest lucru

Această combinație este excelentă. Cititorului i se spune exact ce conține e-mailul, dar sunt lăsați intrigați de ce nu vor dori să rateze acest eveniment.

Deschizator

Odată ce ați captat atenția cititorului, creați un deschizător care să-l întâmpine pe cititor. În timp ce majoritatea programelor de deschidere vă vor saluta direct cititorul, unii vor folosi un titlu înțelept pentru a-i încuraja să continue.

În exemplul anterior, GoFundMe a ales un salut simplu, personalizat, înainte de a se scufunda în carnea mesajului.

Corp

Corpul mesajului este cea mai mare parte a conținutului dvs. Aici ajungeți la punctul de comunicare. În sfaturile noastre de e-mail de mai jos, veți observa că nu veți dori să faceți această secțiune prea complicată. De fapt, scurt și dulce este cheia pentru a scrie o copie corporală convingătoare - și vă vom spune de ce într-o clipă.

Închidere

Nu doriți niciodată să vă terminați mesajul cu corpul e-mailului. În schimb, includeți o semnare prietenoasă. Acestea pot fi rapide și simple sau pot fi adaptate publicului dvs.

În exemplul de la GoFundMe, au mers cu un simplu „Ne vedem în curând”.

Iată un exemplu de semnare inteligentă de la Conferință și Media Evolution.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Nu trebuie să fii generic cu cei care le închid. De fapt, ar trebui să evitați dispozitivele de închidere mai standard, deoarece acestea pot fi informale, reci și chiar pasive-agresive.

Sfaturi de scriere prin e-mail pentru a vă duce exemplarul de la mediu la excelent

Acum a venit timpul pentru nitty-gritty. Indiferent dacă scrierea e-mailurilor nu este domeniul dvs. de expertiză sau pur și simplu căutați o reîmprospătare rapidă, aceste sfaturi pentru scrierea e-mailurilor vă vor ajuta să vă deplasați pe drumul cel bun.

Faceți-vă obiectivul evident

Atunci când creați un e-mail, este crucial să vă amintiți că mesajul dvs. este unul dintre zecile (dacă nu chiar sutele) pe care abonatul dvs. le primește în acea zi. Deși există statistici contradictorii cu privire la numărul de e-mailuri pe care consumatorii le primesc în fiecare zi, numărul de e-mailuri care se așteaptă să fie trimise și primite pe zi în 2019 este de aproximativ 293,5 miliarde.

O altă sursă descompune acest număr, afirmând că numărul total va fi mai aproape de 246,5 miliarde, e-mailurile consumatorilor ajungând la 117,7 miliarde.

Cu atât de multe e-mailuri care apar în căsuța de e-mail a consumatorului mediu, nu este de mirare că oamenii au tendința de a ascunde mesajele (dacă le deschid deloc).

De aceea, trebuie să faceți evident obiectivul e-mailului de la început.

Dacă utilizați în mod corespunzător linia subiectului e-mailului și textul din antecedente, cititorii dvs. știu exact despre ce e-mail este. De acolo, veți dori să scrieți o copie clară și concisă - apoi cititorii dvs. vă pot scana mesajul și pot decide dacă doresc să facă clic pentru mai multe informații.

Acest exemplu de Jaybird face o treabă minunată de a-și păstra obiectivul evident. Aceștia afirmă în mod clar că introduc noi căști, apoi îl urmăresc cu „Perfecțiunea sunetului wireless”. Este un titlu care iese în evidență și îi face pe cititori curioși.

Sursa: Monitorul campaniei

Treci direct la subiect

Acum, că știi că trebuie să îți faci obiectivul evident, iată un alt sfat: asigură-te că ajungi direct la subiect. Amintiți-vă, nu încercați să vă trageți cititorii printr-un mesaj extins. Scopul unui e-mail bun este să atrageți atenția cititorului și să-i determinați să acționeze conform CTA.

E-mailul dvs. trebuie să fie succint. Întrucât majoritatea oamenilor oricum vă scutesc mesajul, nu pierdeți timpul elaborând mesaje cu suflare lungă. Cititorii dvs. vor să știe care este mesajul dvs. și de ce ar trebui să-i pese - și vor să îl știe cât mai curând posibil.

WeTransfer face o treabă excelentă în acest sens prin antetul lor: „WeTransfer Plus este o modalitate excelentă de a lăsa brandul să strălucească”.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

De acolo, conținutul e-mailului se învârte în jurul aspectelor pozitive ale WeTransfer Plus. Simplu spus: nu există puf. Și dacă cititorul dorește să afle mai multe, poate face clic pe butonul CTA.

Scrie pentru cititorii tăi

În acest moment, ar trebui să știți ce vrea să vadă publicul dvs. țintă. Așa cum am spus mai devreme, cititorii nu vor trece printr-un mesaj întreg decât dacă consideră că este demn. Deci, asigurați-vă că scrieți pentru ei.

Asta inseamna:

• Folosiți un limbaj familiar pentru ei

• Folosiți anteturi și subtitluri pentru a separa textul

• Folosiți fonturi și culori diferite pentru a face anumite secțiuni să iasă în evidență

• Includeți imagini, videoclipuri sau GIF-uri

A scrie cu cititorul în minte este atât de important. Vorbește-le ca și cum ai fi prietenul lor - dar totuși devii profesionist. Aruncați o privire asupra diferenței de limbă dintre aceste două mesaje.

Sursa: Gmail

Deși ambele e-mailuri au o senzație de conversație, ambele sunt scrise pentru publicul lor respectiv.

E-mailul lui Trello este creat pentru a conduce acțiunea de la cititor. Pe de altă parte, Kelsey Chapman seamănă mai mult cu un buletin informativ pentru abonații investiți în marca ei.

Ceea ce funcționează pentru un public nu va funcționa neapărat pentru celălalt - așa că luați timp pentru a ști cine vă citește mesajul și scrieți pentru ei.

Nu uitați CTA

În calitate de profesionist în marketing, cunoașteți semnificația CTA. Dar când vine vorba de sfaturi de scriere prin e-mail, s-ar putea să vă întrebați dacă ar trebui să includeți butoane sau text de hyperlink în corpul mesajului.

Răspunsul se reduce la cunoașterea publicului. În timp ce unele mesaje vor funcționa mai bine cu hyperlink-uri, mulți cititori preferă un buton CTA ușor de observat - precum cel inclus în următorul exemplu:

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Crearea e-mailului perfect CTA urmează o mulțime de aceleași sfaturi de scriere a e-mailurilor, inclusiv:

• Menținerea textului concis

• Având un obiectiv clar

• Acțiune motrice

Învelire

Crearea unui e-mail bine scris este o formă de artă. Indiferent dacă sunteți nou în ceea ce privește scrierea prin e-mail sau pur și simplu aveți nevoie de o reîmprospătare, aceste sfaturi de scriere prin e-mail ar trebui să fie păstrate în fața minții:

• Ai un obiectiv clar

• Treci direct la subiect

• Scrie pentru cititorii tăi

• Includeți întotdeauna un CTA

Sunteți gata să vă duceți e-mailurile la nivelul următor? Consultați acești 21 de pași și începeți să creați e-mailuri cu aspect profesional astăzi.