Ghidul suprem pentru designul UI pentru comerțul electronic

În ultimii câțiva ani, comerțul electronic a devenit o platformă în continuă evoluție, care devine din ce în ce mai competitivă, pe măsură ce tot mai mulți comercianți cu amănuntul își realizează oportunitățile incredibile de vânzare. Prin urmare, este de mare importanță ca mărcile să investească cu înțelepciune în prezența magazinului lor online pentru a ieși din mulțime și a supraviețui concurenței. Alături de dezvoltarea site-ului web, eCommerce UI Design este unul dintre factorii cheie care influențează enorm funcționalitatea și experiența utilizatorului cărora comercianții online ar trebui să le acorde atenție.

Ce este eCommerce UI Design?

În termeni simpli, UI înseamnă User Interface, care este aspectul vizual al unui site web sau al unei aplicații mobile. UI ilustrează designul și aspectul unui site web pentru utilizatori și definește interacțiunea acestora cu aplicația. Procesul prin care designerii creează interfețe pentru a îmbunătăți gradul de utilizare a unui site web se numește eCommerce UI Design. În acest proces, designerii UI se concentrează în principal pe aspectul și stilurile prezenței site-ului web, cu scopul de a îmbunătăți experiența utilizatorului (UX).

Pentru afacerile de comerț electronic, UI Design poate fi considerat neprețuit, deoarece joacă un rol important în oferirea unei experiențe de cumpărături online plăcute și fără întreruperi clienților.

Elemente cheie ale designului UI eficient în comerțul electronic

Există trei elemente cheie pentru a alcătui un design eficient al UI în comerțul electronic, cărora comercianții online ar trebui să le acorde o atenție deosebită:

1. Comenzi de intrare

Controalele de intrare sunt elemente interactive ale interfețelor, inclusiv toate elementele care permit utilizatorilor să introducă informații în sistem. Unele dintre principalele elemente de control de intrare care pot fi menționate sunt:

• Casete de selectare
• Câmpuri de text
• Liste
• Butoane radio
• Glisoare

2. Elemente de navigație

Când vine vorba de UI Design, elementele de navigare se referă la un set de acțiuni care ghidează utilizatorii în jurul site-ului web. Pentru a naviga cu ușurință pe pagina magazinului, clienții se pot baza pe unele componente de navigare precum:

• Meniu și pesmet
• optiuni de cautare
• Carusele de imagini
• Glisoare
• Etichete și pictograme

3. Componente informaţionale

Componentele informaționale sunt folosite pentru a partaja informații relevante cu clienții. Aceste elemente pot fi uneori folosite pentru a oferi clienților linii directoare care să îi ajute să înțeleagă obiectele nefamiliare din interfața site-ului web.

Unele componente informaționale cheie sunt:

• Notificări
• Casete de mesaje pop-up
• Ferestre modale
• Bare de progres

Odată ce aceste elemente sunt încorporate în mod eficient, ele pot îmbunătăți considerabil interfața paginii web și pot sprijini companiile online pentru a oferi o experiență de cumpărături de clasă mondială.

Cele mai bune practici pentru eCommerce UI Design

După cum sa menționat mai sus, un design distins al interfeței de utilizare eCommerce implică o varietate de elemente și necesită o cantitate considerabilă de cercetare și încercare, care depinde foarte mult de nișa de afaceri și de grupul potențial de clienți. Cu toate acestea, există unii factori speciali în designul UI pe care magazinele de comerț electronic ar trebui să ia în considerare atunci când vine vorba de dezvoltarea UI.

1. Navigare pe site

Primul lucru de care trebuie să rețineți atunci când doriți să vă îmbunătățiți interfața cu utilizatorul eCommerce este să prezentați o navigare simplă care să garanteze luarea în considerare neîntreruptă a achiziției clienților. Utilizatorii online ar trebui să poată naviga prin diferite pagini de produse și să ajungă la ecranul de finalizare a comenzii fără nicio piedică.

Pentru a face acest lucru, opțiunile de navigare pe site ar trebui să fie improvizate pentru a asigura cel mai bine o mișcare lină de la un pas la altul:

• Meniul principal ar trebui să fie curat și atrăgător, care conține categorii esențiale.
• Subcategorii ar trebui incluse în lista derulantă și afișate automat când cursorul trece peste categorie.
• Bara de căutare este un element de navigare care este întotdeauna disponibil pentru a oferi comenzi rapide către anumite produse. O bară de căutare bazată pe inteligență artificială pentru a recomanda ceea ce caută cumpărătorii este o alegere inteligentă.

2. Pagina principală

Pagina de pornire a oricărui site web este probabil cea mai importantă și creativă zonă în designul UI, deoarece acesta este primul lucru care atrage atenția utilizatorilor atunci când ajung în magazinele dvs. de comerț electronic. Prin urmare, designul paginii de pornire ar trebui să se concentreze pe evidențierea imediată a mărcii și serviciilor dvs. în câteva secunde. Toate informațiile conexe esențiale, cum ar fi obiectivele de afaceri, cele mai bine vândute produse, partenerii de marcă și mărturiile ar trebui să fie afișate într-un mod informativ, dar atrăgător și profesional.

3. Pagina produsului

Fiecare pagină de produs ar trebui să urmărească să ofere clienților o înțelegere completă a produsului la care se uită. Pentru a îmbunătăți designul interfeței de utilizare a paginii de produs, magazinele de comerț electronic pot:

• Activați funcționalitatea de mărire/ micșorare a imaginilor produsului.
• Afișați imaginile produselor în modul carusel.
• Includeți videoclipuri despre produse, diagramă cu mărimi și secțiunea de recenzii a produselor.

Merită remarcat faptul că toate detaliile pertinente, inclusiv codurile de reducere, opțiunile de plată, taxele suplimentare sau politicile de returnare vor fi afișate imediat pe paginile produselor. Cu toate acestea, aceste informații ar trebui să fie reduse pe widget-uri non-intruzive pentru a elibera paginile de produse pentru a se concentra în primul rând pe detaliile produsului.

4. Ecranul de plată

În mod normal, există două opțiuni pentru ecranul de finalizare a comenzii, care încadrează totul într-o singură pagină și despart procesul de plată în mai multe pagini.

Un avantaj major al plății pe o singură pagină este accesibilitatea și comoditatea sa, deoarece tot ce au nevoie clienții pentru a efectua pașii finali de achiziție este acolo. Cu toate acestea, duce, de asemenea, la o cantitate copleșitoare de informații ambalate într-o singură pagină, ceea ce ar putea face clienții să considere sofisticat să completeze toate elementele necesare simultan.

Prin urmare, companiile de comerț electronic ar putea beneficia mai mult de o opțiune de proiectare a plăților de mai multe pagini. Împărțirea procesului de plată în două până la trei ecrane poate minimiza probabilitatea ca clientul să facă o greșeală sau să omite unele informații.

Există mai multe elemente din punct de vedere al funcțiilor care ar trebui incluse în ecranul de finalizare a achiziției pentru a-i motiva pe clienți să-și termine comenzile:

• Opțiuni multiple de plată
• Politica de garantare a banilor înapoi
• Butonul „Adaugă la lista de dorințe”.

5. Design mobil receptiv

În 2021, traficul mobil a fost responsabil pentru 53,9% din totalul traficului global de comerț electronic, ceea ce înseamnă că mai mult de jumătate din traficul online din magazine a provenit de la dispozitive inteligente. Prin urmare, designul mobil responsive a devenit prioritatea de top a oricărei afaceri de vânzare cu amănuntul online în ultimii câțiva ani.

Pentru un design responsiv mobil practic, designerii de UI trebuie să efectueze cercetări detaliate asupra dispozitivelor, dimensiunilor ecranului și browserelor web care sunt cele mai răspândite astăzi înainte de a face un plan final de design. Rețineți că designul responsive nu este doar despre a face pagina dvs. web să se potrivească oricărui dispozitiv de utilizator, ci este despre optimizarea designului pentru a se potrivi cu capabilitățile hardware-ului dispozitivului, precum și cu rezoluția dispozitivului.

 Citiți mai multe: Responsive Web Design și Progressive Web App (PWA): Diferențele

Beneficiile designului de interfață de utilizare eCommerce

1. Experiență excelentă pentru utilizator

Cel mai vizibil avantaj al designului de interfață de utilizare pentru comerțul electronic este de a valorifica în mod semnificativ experiența utilizatorului. Faptul că clienții se pot bucura pe deplin de un proces de cumpărături fără întreruperi îi va încuraja să cumpere mai multe și să revină în magazinele dvs. online în viitor. Mai mult decât atât, designul excelent al interfeței de utilizare este demonstrat în mod normal într-un design web receptiv care permite site-urilor web online să se ajusteze automat pentru a se potrivi cu diferite dimensiuni de ecran de dispozitiv. Indiferent de dispozitivul pe care îl folosesc utilizatorii, prezența paginii de cumpărături rămâne constantă, ceea ce oferă o experiență de cumpărături fluidă.

2. Rată mai mare de retenție

65% dintre clienți au declarat că ar deveni clienți pe termen lung ai unui brand dacă vor experimenta o călătorie pozitivă și fără probleme. Prin urmare, designul excelent al interfeței de utilizare este primul pas în călătoria de cumpărături, care ulterior crește considerabil reținerea clienților. Comercianții cu amănuntul cu un design mai bun al interfeței de comerț electronic pot genera, aparent, mai multe vânzări și pot obține un avantaj competitiv din ce în ce mai mare față de alte companii de pe piață.

3. Cost și timp redus

Deși acest lucru ar putea să nu fie vizibil la început, propunerea unui design UI bine planificat de la început poate evita anumite probleme viitoare, inclusiv remedierea erorilor de navigare, eliminarea funcțiilor nerelevante sau ajustarea designului pentru a fi accesibil și funcțional. Prin urmare, un design bun de interfață de comerț electronic îi ajută pe proprietarii de magazine să economisească timp și efort pe termen lung.

Concluzie

Designul paginilor web este un atu valoros pentru a vă îmbunătăți considerabil performanța afacerii. Un design excelent al interfeței comerciale electronice nu numai că oferă o experiență perfectă pentru utilizator, care atrage atenția potențialilor cumpărători, dar crește, de asemenea, implicarea și reținerea clienților. Din acest motiv, este esențial ca proprietarii de afaceri de comerț electronic să înțeleagă importanța designului UI și să își actualizeze continuu prezența pe site-ul web pentru a îmbunătăți enorm satisfacția clienților.