Tendințele comerțului electronic de urmărit pentru această Prime Day

Amazon își va desfășura promoțiile anuale de vară Prime Day pe 11 și 12 iulie. Membrii Amazon Prime vor avea acces la oferte, în timp ce concurenții Amazon îi vor curte pe vânătorii de chilipiruri online și în magazin. Drept urmare, este un instantaneu grozav al tendințelor comerțului electronic.

De ce ne pasă. După cum demonstrează Prime Day din acest an, retailul digital nu este niciodată exclusiv online. Retailerii de top folosesc o combinație de oferte digitale și în magazine pentru a acoperi modurile în care cumpărătorii caută oferte pe mai multe canale.

De această dată, anul trecut, au existat întrebări despre modul în care inflația și problemele persistente ale lanțului de aprovizionare ar putea împiedica vânzările. Evenimentul din 2022 a indicat că consumatorii erau gata să cumpere online dacă prețul era corect – vânzările online din SUA s-au apropiat de 12 miliarde de dolari în acele două zile, în creștere cu 8,5% față de 2021.

Concursul Prime Day. În timp ce se așteaptă ca Amazon să ofere prețuri reduse la categorii de top, cum ar fi electronice, jucării și bunuri pentru casă, alți retaileri de top vor căuta și săptămâna viitoare să braconeze cumpărătorii.

Iată o listă a promoțiilor de top Prime Day compilată de platforma de date mobile și de consumatori data.ai.

Multe dintre promoții sunt legate de programe de loialitate. Ofertele Target pentru o săptămână sunt exclusive pentru membrii Target Circle, în timp ce Walmart va oferi acces anticipat membrilor Walmart+ înainte de a deschide oferte pentru public.

„Target, Walmart, Nordstrom și Best Buy s-au alăturat Amazon cu vânzări cheie de vară în ultimii câțiva ani, în afara tradiționalului weekend din 4 iulie”, a declarat Kassi Socha, analist director în cadrul Gartner Marketing Practice. „Cercetarea noastră de la an la an a consumatorilor a observat creșterea numărului consumatorilor de cumpărături atât mai devreme, cât și, în unele cazuri, pe tot parcursul anului pentru sărbătorile de iarnă. Cu cât retailerii își întăresc mai mult marketingul promoțional în acest interval de timp, cu atât consumatorul va fi mai instruit să-și facă cumpărăturile de sărbători de iarnă.”

Sapă mai profund: de ce ne pasă de marketingul de loialitate

Cumpărături hibride. „Adopția de către consumatori a serviciilor hibride de cumpărături este în creștere”, a spus Socha. „Concurenții de la Amazon și-au consolidat ofertele omnicanal și ar putea să-și sporească rezultatele vânzărilor de vară în acest an, deoarece pot face cumpărături către consumator mai rapid prin cumpărare online, ridicare în magazin, ridicare la bord sau livrare în aceeași zi.”

Băcănii. Adoptarea pe scară mai largă a cumpărăturilor hibride înseamnă că promoțiile Prime Day din acest an ar putea deschide categorii netradiționale de comerț electronic, cum ar fi produsele alimentare.

Potrivit data.ai, consumatorii americani raportează o intenție ridicată de a da peste restaurante și alimente. Walmart și Target sunt bine poziționați pentru a valorifica acest lucru prin promoțiile lor de comerț electronic și prin atragerea traficului pietonal de la cumpărătorii obișnuiți.

Categorii de top. Platforma de marketing omnicanal Skai a chestionat 1.000 de consumatori înainte de Prime Day pentru a afla categoriile de produse de top pe care le iau în considerare cumpărătorii.

Iată cum s-au clasat categoriile de top:

1. Electronice de consum
2. Produse de uz casnic
3. Moda si imbracaminte
4. Frumusețe și îngrijire personală
5. Animale de companie
6. Jucarii si jocuri.

Joc lung și scurt. Consumatorii sunt, de asemenea, dispuși să petreacă timpul pentru a vâna cele mai bune oferte online și sunt gata să se năpustească în Prime Day dacă prețul este corect, a descoperit Skai.

Șaizeci și unu la sută dintre respondenți au spus că au început să cerceteze produse cu o lună înainte de Prime Day. Și 63% au spus că sunt bucuroși să aștepte până la Prime Day pentru a găsi o ofertă mai bună, chiar dacă produsul pe care îl urmăreau era deja la vânzare înainte de promoție.

Etichete private . Cererea de prețuri mai mici ar putea găsi retaileri care promovează mărci de magazine cu reducere în această Prime Day.

„Un număr de retaileri multibrand și-au extins sortimentul de mărci private pentru a atrage consumatorii atenți la preț, afectați de inflație și pentru a-și îmbunătăți marjele”, a declarat Brad Jashinsky, analist director în Gartner Marketing Practice.

„Creșterea vânzărilor de unități de marcă privată pe care o vedem de la Target, Walmart și alți retaileri cu mai multe mărci este un indicator că prețurile și condițiile macroeconomice ar putea împinge consumatorii să tranzacționeze în jos. Anticipăm că tendința va continua și va avea un impact asupra rezultatelor reducerilor de vară, făcând ca nevoia mărcilor de a se diferenția prin calitate și valoare este importantă, deoarece consumatorii se confruntă cu condiții economice dificile.”

Cumpărătorii hibridi care caută online și sunt flexibili în ceea ce privește cumpărăturile online sau în magazin vor avea o mare varietate de oferte din care să aleagă în timpul Prime Day.