Replatformarea comerțului electronic: Ghidul cuprinzător

Comerțul electronic se schimbă rapid, la fel și platformele pe care companiile le folosesc pentru a-și conduce magazinele online. Cu atât de multe opțiuni disponibile, poate fi dificil să decizi care dintre ele este cea mai potrivită pentru afacerea ta. Aici intervine replatformarea comerțului electronic . Am compilat un ghid cuprinzător care vă va arăta cum să treceți la o nouă platformă de comerț electronic, de la început până la sfârșit. În acest ghid, veți afla, de asemenea, despre diferitele tipuri de platforme de comerț electronic, avantajele și dezavantajele fiecăreia. Ești gata să faci schimbarea? Să începem!

Ce este replatformarea comerțului electronic?

Pe scurt, eCommerce Replatforming este o modalitate prin care companiile își îmbunătățesc prezența online prin trecerea la o platformă mai nouă și mai avansată. Vă poate face site-ul web mai rapid și mai ușor de utilizat, sporind în același timp securitatea și fiabilitatea.

Beneficiile replatformării comerțului electronic sunt numeroase. Pentru început, poate ajuta comercianții cu amănuntul online să-și îmbunătățească funcționalitatea și performanța. Noile platforme oferă adesea funcții mai puternice care permit procese de comercializare și vânzări mai bune.

De asemenea, tind să fie mai ușor de utilizat, ceea ce face clienților mai ușor să găsească ceea ce caută și să navigheze prin site. În plus, platformele mai noi au de obicei taxe de instalare mai mici decât cele mai vechi, ceea ce le face o investiție bună pentru întreprinderile mici.

În plus, eCommerce Replatforming vă poate ajuta să reduceți costurile prin migrarea întregii prezențe online pe o singură platformă. Acest lucru facilitează gestionarea și actualizarea automată a întregului conținut, fără a fi nevoie să vă întoarceți și să actualizați paginile individuale

De asemenea, puteți utiliza această platformă pentru a vă îmbunătăți eforturile de branding și marketing, prin implementarea unor funcții precum integrarea în rețelele sociale și optimizarea pentru motoarele de căutare.

De ce este esențială replatformarea comerțului electronic?

Dacă căutați motive pentru a efectua replatformarea comerțului electronic, mai jos sunt câteva dintre cele mai comune.

Performanță insuficientă

Performanța inadecvată este unul dintre motivele principale pentru a vă replatforma site-urile de comerț electronic.

O platformă de comerț electronic cu performanțe slabe poate provoca întârzieri serioase în comenzile clienților, ceea ce vă face dificil să țineți pasul cu cererea. În plus, vitezele mici ale site-ului pot face ca navigarea și comanda să fie o experiență frustrantă. Dacă site-ul dvs. de comerț electronic se luptă să îndeplinească cerințele clienților dvs., ar putea fi timpul să luați în considerare o nouă platformă.

Lipsa de personalizare și control

Unele platforme de comerț electronic sunt concepute pentru a fi complet personalizabile, în timp ce altele oferă opțiuni limitate. Limitarea funcțiilor poate face dificilă crearea unei interfețe care să se potrivească mărcii dvs. unice și poate duce, de asemenea, la pierderi de vânzări, deoarece clienții potențiali se chinuie să găsească ceea ce caută.

Dacă sunteți în căutarea unei platforme care să vă permită să vă adaptați site-ul la propriile nevoi specifice, probabil că va trebui să căutați în altă parte. Multe platforme moderne de comerț electronic oferă instrumente puternice pentru personalizarea aspectului site-urilor dvs., făcând mai ușor ca niciodată crearea unei interfețe unice care să răspundă cerințelor clienților.

În plus, merită să luați în considerare replatformarea site-ului dvs. de comerț electronic pe o altă platformă care oferă opțiuni de backup și recuperare în caz de dezastru în cazul unei întreruperi neașteptate.

Incapacitatea de a crește sau scade

Dacă site-ul dvs. de comerț electronic se luptă să țină pasul cu cererea, este posibil să nu poată face față unei creșteri bruște a traficului. Acest lucru poate duce la pierderea vânzărilor și la frustrarea clienților, deoarece platforma dvs. se luptă să facă față cererii crescute. Dacă sunteți în căutarea unei platforme care se poate dezvolta și se poate adapta împreună cu dvs., căutați una care oferă caracteristici de scalabilitate.

În plus, dacă site-ul dvs. de comerț electronic se luptă în prezent să facă față cererii, luați în considerare investiția în upgrade-uri de capacitate a serverului. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că site-ul dvs. poate gestiona niveluri crescute de trafic fără a cauza probleme. Dacă sunteți în căutarea unei platforme care vă poate ajuta afacerea să își atingă potențialul, merită să luați în considerare un nou server de comerț electronic. Aceste servere oferă caracteristici avansate și scalabilitate, făcându-le soluția perfectă dacă site-ul dvs. se luptă să răspundă cerințelor clienților.

Incapacitatea de a interacționa cu clienții

Dacă nu puteți răspunde la întrebările clienților sau la e-mailurile, acest lucru poate duce la pierderea vânzărilor. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții, luați în considerare investiția într-o platformă care oferă capabilități CRM (gestionarea relațiilor cu clienții). Acest lucru vă va face mai ușor să urmăriți toate activitățile legate de clienții dvs. și să răspundeți rapid atunci când este necesar.

În plus, dacă doriți mai mult control asupra modului în care arată și funcționează site-ul dvs., luați în considerare utilizarea unei platforme de comerț electronic care permite funcții de design personalizat. Acest lucru vă va oferi posibilitatea de a crea o interfață care se potrivește perfect cu aspectul site-ului dvs., oferind în același timp instrumentele necesare pentru a gestiona eficient interacțiunile cu clienții.

Raportare și analiză slabe

Dacă nu reușiți să urmăriți cu exactitate performanța site-ului dvs., este dificil să luați decizii informate cu privire la modul de îmbunătățire a acestuia. Acest lucru poate duce la irosirea resurselor valoroase. Încercarea de a rezolva o problemă fără informații exacte este adesea nereușită și poate chiar să vă dăuneze reputației. Dacă doriți acces la analize de încredere care vă ajută să vă gestionați afacerea în mod eficient, căutați o platformă care să ofere funcții de raportare cuprinzătoare.

Incapacitatea de a integra

Integrarea de noi pluginuri sau extensii în sistemul dvs. vechi poate fi un proces dificil și consumator de timp. Ca să nu mai vorbim, poate fi, de asemenea, extrem de frustrant dacă sistemul tău moștenit nu se integrează cu ușurință cu noile pluginuri sau extensii.

Dacă sunteți în căutarea unei platforme care să faciliteze adăugarea de noi funcții și funcționalități site-ului dvs., căutați una care oferă capabilități excelente de integrare. În plus, asigurați-vă că consultați personalul de asistență al platformei, deoarece vă poate ajuta cu orice probleme care apar.

Cost exorbitant pentru întreținerea site-ului dvs

Dacă site-ul dvs. existent necesită întreținere regulată, costisitoare sau care necesită timp, replatformarea ar putea elimina o mare parte din acest lucru pentru dvs. Replatformarea înseamnă mutarea site-ului dvs. de pe o platformă pe alta, ceea ce poate reduce semnificativ cantitatea de întreținere pe care trebuie să o faceți.

Unele motive comune pentru care un site web poate necesita întreținere regulată sunt că este învechit și nu se mai potrivește cu designul sau aspectul actual al afacerii dvs. Trecând la o nouă platformă, vă puteți moderniza site-ul și îl puteți face să arate mai profesionist, cu teme și designuri prefabricate, care sunt adaptate special pentru afaceri ca a dvs.

În plus, prin utilizarea unei noi platforme, veți putea îmbunătăți timpul de încărcare și nivelurile de securitate. Acest lucru va ajuta la stimularea angajamentului vizitatorilor și îi va menține pe site-ul dvs. mai mult timp, astfel încât aceștia să poată finaliza mai multe tranzacții sau să învețe mai multe despre produsele sau serviciile dvs.

Care este timpul potrivit pentru a vă replatforma site-ul?

Este important să luați în considerare când este cel mai bun moment pentru a vă replatforma site-ul. Există câțiva factori de care trebuie să țineți cont, inclusiv vârsta site-ului dvs., publicul și platforma actuală.

Când vine vorba de vârstă, ar trebui să evaluați de cât timp a fost online site-ul dvs. și dacă există actualizări sau modificări majore pe care trebuie să le faceți. Dacă site-ul dvs. este mai vechi și nu are actualizări sau modificări majore recent, atunci poate fi o idee bună să-l replatformați pentru a fi la curent cu cele mai recente tendințe și tehnologii.

Când vine vorba de public, ar trebui să luați în considerare și cât de mare este piața dvs. țintă și ce fel de platforme folosesc. Aceste grupuri diferite de utilizatori vor necesita diferite tipuri de platforme și șabloane de design. Dacă site-ul dvs. este în principal pentru o anumită categorie demografică sau platformă, atunci replatformarea poate fi cea mai bună opțiune pentru dvs.

În cele din urmă, trebuie să evaluați dacă vor avea loc în curând modificări majore cu platforma site-ului dvs. De exemplu, dacă sunteți în prezent pe WordPress și Google anunță în curând noua lor actualizare a algoritmului care penalizează site-urile web cu mai mult de 500 de pagini, atunci ar putea fi un moment bun să treceți la o altă platformă.

Având în vedere toți acești factori, cel mai bine este să consultați un profesionist pentru a vedea care ar putea fi cel mai bun moment pentru replatformarea site-ului dvs.

Care sunt factorii pe care ar trebui să îi luați în considerare înainte de a vă replatforma site-ul de comerț electronic?

Când vă gândiți dacă să vă replatformați sau nu site-ul, este important să luați în considerare impactul asupra afacerii dvs. Există mai mulți factori pe care ar trebui să îi luați în considerare, inclusiv costurile totale, integrările cu sistemele viitoare și vechi, abilitățile și abilitățile echipei dvs., caracteristicile și capabilitățile, îmbunătățirile și nevoile viitoare, serviciul pentru clienți și asistența.

Costul total

Determinarea costului total poate fi dificilă – dar este important să includeți totul, de la costurile de dezvoltare până la taxele de întreținere continuă. De asemenea, este important să vă asigurați că echipa dumneavoastră are abilitățile necesare pentru a gestiona noul sistem – indiferent dacă aceasta înseamnă angajarea unui expert tehnic dedicat sau formarea acestuia pe noua platformă.

Asigurați-vă că aveți o înțelegere clară a caracteristicilor și capacităților de care aveți nevoie pentru ca site-ul dvs. să funcționeze eficient - acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că nu veți ajunge să cheltuiți bani pe funcții pe care nu le veți folosi. Integrari cu sistemele viitoare și vechi

Abilitățile și abilitățile echipei tale

Pentru ca echipa dvs. să poată gestiona noua platformă în mod eficient, vor avea nevoie de abilități atât în ​​materie de codificare (dacă este cazul), cât și de proiectare. Asigurați-vă că evaluați abilitățile și abilitățile echipei înainte de a face schimbarea - acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că totul decurge fără probleme.

Caracteristici și capacități

Când vă gândiți la replatforma, este important să vă asigurați că obțineți caracteristicile și capabilitățile de care aveți nevoie pentru ca site-ul dvs. să funcționeze eficient. Aceasta include lucruri precum funcționalități precum sistemele de conectare, opțiunile de procesare a plăților, precum și optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO). Poate fi o provocare să știi exact de ce vei avea nevoie înainte de a face schimbarea – dar, luând ceva timp să te gândești la asta, poți lua o decizie în cunoștință de cauză.

Îmbunătățiri și nevoi viitoare

Odată ce ați implementat replatformarea, este important să fiți cu ochii pe îmbunătățirile și nevoile viitoare. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că platforma dvs. este menținută la zi pe măsură ce apar tehnologii și platforme mai noi - ceea ce vă poate economisi timp, mult timp și bani. si bani. Fiind proactiv, veți putea rămâne în fruntea curbei și veți menține un avantaj competitiv față de concurența dvs.

Nevoile viitoare includ lucruri precum automatizarea sau îmbunătățirea anumitor funcții, precum și extinderea pe noi piețe sau zone geografice. Evaluând aceste zone și făcând modificările corespunzătoare, veți putea continua să oferiți servicii de înaltă calitate, extinzându-vă și în noi teritorii.

Serviciu Clienți și Asistență

Unul dintre cele mai importante aspecte ale oricărei replatformări este asigurarea faptului că serviciul și asistența pentru clienți sunt de top. Aceasta înseamnă că puteți oferi acces rapid și ușor administratorilor, precum și personalului cu experiență, care vă poate ajuta cu orice nevoie. Menținând echipa de asistență într-o formă bună, vă puteți asigura că clienții au o experiență pozitivă ori de câte ori au nevoie de ajutor.

Pe lângă serviciul pentru clienți, este important să vă asigurați că platforma dvs. poate gestiona orice vârfuri de trafic sau activitate. Acest lucru înseamnă să existe o infrastructură fiabilă și scalabilă - ceva ce le lipsește multor companii astăzi. Făcând acești pași, vă puteți asigura că site-ul dvs. funcționează fără probleme, indiferent de ce se întâmplă.

Care sunt pașii pentru replatformarea site-ului dvs

Există o mulțime de beneficii în replatformarea site-urilor dvs. de comerț electronic. Făcându-ți timp pentru a face acest lucru corect, poți îmbunătăți SEO-ul site-ului tău, poți crește traficul și ratele de conversie și poți construi o identitate de brand mai puternică. Iată câțiva pași pe care îi puteți lua pentru ca procesul să fie cât mai ușor posibil:

1. Definiți-vă cerințele și beneficiile replatformării

Acest lucru vă va ajuta să determinați care domenii trebuie îmbunătățite și în care merită să investiți.

Unul dintre cele mai importante lucruri de reținut atunci când vă replatformați magazinele de comerț electronic este să vă asigurați că luați în considerare atât beneficiile tehnice, cât și cele non-tehnice. Beneficiile tehnice pot include performanță îmbunătățită, securitate sporită și întreținere mai ușoară. Beneficiile non-tehnice pot include un design mai eficient, o conștientizare îmbunătățită a mărcii și o creștere a loialității clienților.

De asemenea, este important să țineți cont de dimensiunea companiei dvs. și de numărul de resurse disponibile. Dacă te confrunți cu o concurență acerbă, poate că nu merită să investești în replatformare. În schimb, ar trebui să vă concentrați pe îmbunătățirea produselor și serviciilor existente.

Cu toate acestea, dacă aveți mai mult spațiu de respirație, atunci este o idee bună să investiți în replatformare. Astfel, puteți rămâne în fruntea curbei și puteți oferi clienților ceva nou și incitant.

2. Asigurați-vă că toate părțile sunt la bord

Este important să participați la toate părțile interesate înainte de a începe replatformarea magazinelor dvs. de comerț electronic. Aceasta include nu doar proprietarii site-ului, ci și orice servicii terțe care ar putea fi afectate de schimbare.

Proprietarii ar trebui să se asigure că toată lumea este conștientă de modificările propuse și le înțelege implicațiile. De asemenea, ar trebui să se asigure că orice servicii terțe care ar putea fi afectate sunt informate cu privire la modificări și au șansa de a oferi feedback. În cele din urmă, aceștia ar trebui să țină seama de orice potențiale obiecții sau preocupări pe care le pot avea părțile interesate și să le abordeze cât mai curând posibil.

Acest proces vă va ajuta să vă asigurați că toată lumea este de acord cu modificările propuse și că nu există surprize după aceea. De asemenea, va ajuta la evitarea oricăror potențiale reacții negative din partea părților interesate, care ar putea duce la întârzieri în totalitate ale proiectului.

3. Platformele de comerț electronic trebuie să fie cercetate și să fie creată o listă scurtă

Există o serie de platforme de comerț electronic pe care le puteți folosi pentru a începe replatformarea magazinelor de comerț electronic. Cu toate acestea, este important să alegeți unul care să corespundă nevoilor și preferințelor dumneavoastră specifice. Pentru a vă asigura că îl găsiți pe cel potrivit, ar trebui să programați o demonstrație cu una sau mai multe dintre aceste platforme. În acest fel, le puteți testa funcționalitatea și puteți vedea dacă sunt potrivite pentru proiectul dvs.

În plus, puteți folosi și resurse online, cum ar fi recenziile utilizatorilor și opiniile experților pentru a vă decide. În cele din urmă, cel mai important factor în alegerea unei platforme de comerț electronic sunt nevoile dvs. unice de afaceri.

Unele dintre cele mai populare platforme de comerț electronic includ Shopify, WooCommerce și Magento. Asigurați-vă că citiți recenziile și le comparați unele cu altele, astfel încât să luați cea mai bună decizie pentru replatformarea comerțului electronic.

4. Comparați cele mai bune opțiuni ale platformei de comerț electronic și programați o demonstrație

O demonstrație este o modalitate excelentă de a testa diferite platforme de comerț electronic și de a vedea care este cea mai potrivită pentru afacerea dvs. Programând o demonstrație, veți putea vedea cum funcționează fiecare platformă și care este cel mai potrivită pentru nevoile dvs. Acest lucru vă va ajuta să luați o decizie cu privire la care să mergeți și vă va economisi mult timp și bătăi de cap pe drum.

Există câteva lucruri pe care trebuie să le luați în considerare atunci când programați o demonstrație:

• Eticheta de preț a platformei. Majoritatea demonstrațiilor sunt gratuite, dar unele percep o taxă. Veți dori să fiți sigur că prețul platformei merită.
• Disponibilitatea platformei. Unele platforme sunt disponibile doar în anumite perioade. Asigurați-vă că știți când sunt acestea, astfel încât să vă puteți programa demonstrația în consecință.
• Disponibilitatea suportului pentru clienți. Veți dori să vă asigurați că oricine demonstrează platforma poate răspunde la orice întrebări pe care le aveți despre aceasta.

Odată ce v-ați decis asupra unei platforme, asigurați-vă că citiți cu atenție documentația, astfel încât să înțelegeți clar toate caracteristicile acesteia. De asemenea, veți dori să vă asigurați că aveți suficient spațiu pe server, astfel încât totul să funcționeze fără probleme.

5. Faceți backup pentru datele vechi ale magazinului dvs. online

Copierea de rezervă a datelor vechi din magazin este esențială. Dacă doriți să vă asigurați că aveți o copie de rezervă a tuturor informațiilor și datelor care au fost stocate pe vechiul dvs. site de comerț electronic. Acest lucru vă va asigura că aveți o copie a tot ceea ce a fost important pentru afacerea dvs., inclusiv date despre produse, informații despre clienți, înregistrări de vânzări și multe altele.

Există mai multe moduri diferite de a face acest lucru – în funcție de tipul de date pe care le stocați. Puteți utiliza fie o soluție de stocare bazată pe cloud, cum ar fi Amazon S3 sau Google Drive, fie puteți utiliza un hard disk extern. Indiferent de ruta pe care o alegeți, asigurați-vă că țineți evidența copiilor de rezervă, astfel încât să vă puteți restaura site-ul dacă este necesar.

6. Proiectați interfața noului dvs. magazin de comerț electronic

Pentru a proiecta noul site de comerț electronic perfect pentru replatformare, trebuie mai întâi să vă gândiți cum doriți să arate. Ce fel de aspect va funcționa cel mai bine pentru produsele dvs.? Cum le vei organiza? Ce caracteristici veți include?

Odată ce aveți o idee bună despre ceea ce doriți, este timpul să începeți să proiectați. Începeți prin a schița o idee aproximativă despre cum ați dori să arate site-ul dvs. Apoi, îl puteți dezvolta în continuare folosind Adobe Photoshop sau alt software de design grafic.

Odată ce ați terminat, este timpul să vă gândiți la modul în care vă veți organiza produsele. Vor fi afișate într-un format de grilă sau în ordine cronologică? Vor fi grupate după categorie sau tip de produs?

Apoi, este timpul să vă gândiți la modul în care veți afișa informațiile pe site-ul dvs. Paginile vor fi încărcate una după alta sau utilizatorii pot sorta articolele după orice criteriu pe care îl aleg?

În cele din urmă, asigurați-vă că toate caracteristicile pe care le-ați decis sunt incluse în designul dvs. Dacă totul arată bine și funcționează conform planului, atunci este timpul să începeți să vă construiți site-ul.

7. Utilizați serviciul de migrare a datelor

Trebuie să țineți cont de faptul că va necesita o mulțime de migrare a datelor. Un serviciu de migrare a datelor vă va putea ajuta să mutați toate datele din magazin pe noul dvs. site web. În consecință, totul funcționează fără probleme odată ce este lansat.

Există câteva moduri diferite de a face acest lucru:

• Utilizați un instrument online de migrare a datelor despre produse. Aceste instrumente vă vor ajuta să transferați automat toate informațiile despre produsele și prețurile dvs. De asemenea, vă permit să urmăriți ce produse se vând bine și care nu, astfel încât să vă puteți modifica prețurile în consecință.
• Utilizați un instrument manual de migrare a datelor. Aceasta este o opțiune care consumă mai mult timp, dar este de obicei mai ușor decât utilizarea unui instrument automat, deoarece nu implică nicio programare sau automatizare a computerului. Pur și simplu introduceți datele în instrument și acesta se va ocupa de restul.
• Utilizați o abordare hibridă. Puteți folosi împreună atât un instrument automat, cât și un instrument manual de migrare a datelor. În acest fel, aveți ambele opțiuni disponibile dacă una este mai potrivită pentru anumite părți ale magazinului dvs.

8. Optimizați experiența de plată prin conectarea platformei de plată

Una dintre cele mai bune modalități de a vă îmbunătăți experiența de plată este să vă conectați platforma de plată cu un instrument de optimizare a comenzii terță parte. Acest lucru vă va ajuta să optimizați procesul și să le va facilita clienților achiziționarea articolelor.

Instrumentul vă va ajuta să înțelegeți care părți ale procesului de finalizare a achiziției cauzează cele mai multe probleme clienților. De asemenea, va oferi sfaturi despre cum să eficientizezi aceste procese, făcându-le mai ușor să își finalizeze tranzacțiile. Acest lucru va avea ca rezultat o satisfacție mai mare a clienților și rate de conversie mai bune, care, la rândul lor, vă vor stimula afacerea în general.

9. Audită SEO pentru site-ul tău înainte de lansare

Înainte de a vă replatforma site-ul de comerț electronic, este important să faceți un audit SEO complet și să vă asigurați că păstrați cât mai multă autoritate de domeniu. Acest lucru vă va ajuta să vă poziționați mai sus în paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP), ceea ce va duce la mai mulți clienți.

Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a realiza acest lucru:

În primul rând, asigurați-vă că site-ul dvs. este bine conceput și optimizat pentru motoarele de căutare. Aceasta include utilizarea titlurilor și descrierilor bogate în cuvinte cheie, precum și crearea de conținut de înaltă calitate care este relevant pentru publicul țintă.

În al doilea rând, asigurați-vă că site-ul dvs. este actualizat cu cei mai recenti algoritmi Google. Aceasta include utilizarea imaginilor actualizate, eliminarea conținutului duplicat și conectarea la site-uri web relevante.

În cele din urmă, creați legături către site-ul dvs. din surse autorizate, cum ar fi directoare de articole și profiluri de rețele sociale. Acest lucru va ajuta la îmbunătățirea credibilității site-ului dvs. și la creșterea probabilității ca oamenii să facă clic pe acesta din paginile cu rezultate ale motorului de căutare.

10. Testați și optimizați-vă continuu site-ul

Este important să testați și să retestați site-ul dvs. de fiecare dată când i se face o modificare sau o actualizare. În acest fel, puteți fi sigur că site-ul dvs. este întotdeauna actualizat și are performanțe optime.

Există câteva modalități de a testa performanța site-ului dvs.:

• Utilizați Google Analytics pentru a urmări numărul de vizitatori și afișări de pagină de pe site-ul dvs. de-a lungul timpului. Acest lucru vă va oferi o idee despre modul în care oamenii vă folosesc site-ul și despre ce zone ar putea necesita atenție.
• Utilizați WebPageTest pentru a verifica viteza și stabilitatea site-ului dvs. web pe diferite dispozitive și browsere. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă există probleme cu timpul de încărcare sau conectivitate.
• Verificați dacă redirecționările sau 301-urile au fost implementate corect. Dacă ceva nu merge bine, acest lucru vă va anunța imediat, astfel încât să puteți face corecțiile necesare.
• Verificați dacă există linkuri rupte sau imagini care nu au fost actualizate de ceva timp. Aceste erori pot îngreuna navigarea pentru utilizatori, ceea ce ar putea duce la pierderi de trafic și venituri.

11. Inițiați procesul de lansare a site-ului dvs

Ar trebui să testați noul site pe parcursul întregului proces de lansare pentru a vă asigura că totul funcționează așa cum ar trebui. Aceasta include să vă asigurați că toate paginile dvs. se încarcă rapid și fără probleme, că sistemele de plată funcționează corect și că tarifele de expediere sunt exacte. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că toate produsele dvs. sunt afișate corect pe site și că primiți volumul corect de trafic către paginile dvs.

După ce ați confirmat că totul funcționează așa cum ar trebui, este timpul să vă publicați noul site! Publicați noul site cu cel puțin câteva zile înainte de a plănui să vindeți ceva, astfel încât oamenii să aibă suficient timp să-l verifice și să poată fi solicitat feedback. Odată ce totul este în funcțiune, începeți să vindeți folosind noul dvs. site de comerț electronic.

12. Notificați-vă consumatorii existenți despre migrație

Trebuie să vă notificați clienții cu privire la noul site de comerț electronic după ce acesta a fost replatformat. Comunicați prin e-mail, rețele sociale și orice metodă funcționează cel mai bine pentru a le informa clienților că v-ați mutat și despre ce este noul site.

E-mailul este una dintre cele mai comune moduri de a comunica cu clienții. Puteți folosi e-mailul pentru a confirma detaliile comenzii, a furniza informații de livrare și a le actualiza cu privire la progresul site-ului (sau lipsa acestuia).

De asemenea, puteți utiliza rețelele sociale pentru a vă conecta cu urmăritorii dvs. Aceasta este o modalitate excelentă de a-i ține la curent cu ceea ce se întâmplă cu compania în ansamblu și despre produsele sau serviciile lor preferate. De asemenea, puteți utiliza rețelele sociale ca o modalitate de a oferi reduceri sau alte oferte speciale care sunt disponibile numai pentru cei care vă urmăresc pe Twitter sau Facebook.

În cele din urmă, puteți distribui pliante sau reclame tipărite în ziare locale și alte publicații care ar putea avea un public interesat de produsele sau serviciile dvs. Aceasta este o modalitate excelentă de a ajunge la potențiali clienți noi care ar putea să nu fi fost la curent cu noul dvs. site până acum.

Cele mai bune alegeri pentru replatformarea comerțului electronic

Dacă vă gândiți să vă mutați afacerea pe o platformă de comerț electronic, este important să înțelegeți diferitele caracteristici și avantaje ale fiecăreia. Acest lucru vă va ajuta să decideți care platformă este cea mai potrivită pentru nevoile dvs. și cum să faceți tranziția cât mai ușoară posibil atât pentru dvs., cât și pentru clienții dvs.

Există o serie de platforme de comerț electronic populare, dar în acest ghid, ne vom concentra pe patru dintre ele - WordPress, Magento, WooCommerce și Shopify. Aceste platforme proeminente au propriile lor puncte forte și puncte slabe, așa că este important să știți care sunt ele înainte de a lua orice decizie. Trecerea cu meticulozitate a tuturor opțiunilor înainte de a iniția procesul de comutare este primul pas pentru a vă replatforma cu succes site-ul.

Să ne aprofundăm în cei patru constructori de comerț electronic enumerați mai jos și să decidem pe cel mai potrivit pentru tine.

WordPress

Avantajele trecerii la WordPress:

• WordPress este una dintre cele mai populare platforme de comerț electronic în uz astăzi, așa că este probabil să existe o gamă largă de pluginuri și teme disponibile pentru a vă ajuta să începeți rapid.
• WordPress este, de asemenea, relativ ușor de personalizat, ceea ce facilitează crearea unui aspect personalizat pentru site-ul dvs.
• Este în concordanță cu majoritatea strategiilor de marketing online, ceea ce înseamnă că veți putea difuza cu ușurință conținut promoțional și reclame.
• Ecosistemul de pluginuri este imens, așa că este posibil să existe ceva disponibil care vă va ajuta să rezolvați orice problemă specifică cu care vă confruntați.

Contra trecerii la WordPress:

• Deoarece este atât de popular, poate exista mai multă concurență pentru dezvoltatorii de pluginuri de calitate superioară decât cu alte platforme. Acest lucru poate duce la o performanță și o fiabilitate mai slabe pe site-ul dvs.
• Spre deosebire de alte platforme precum WooCommerce sau Shopify, WordPress nu are propria poartă de plată. Aceasta înseamnă că va trebui să vă bazați pe un serviciu extern dacă doriți să acceptați plăți prin carduri de credit sau PayPal.
• Magazinele oferă o gamă largă de opțiuni tematice premium. Unii utilizatori s-au plâns de etichetele de preț ridicate asociate cu multe dintre ele.

Magento

Avantajele trecerii la Magento :

• Magento este foarte personalizabil. Acest lucru vă permite să creați o platformă personalizată care este perfect adaptată nevoilor dvs.
• Magento oferă o gamă largă de funcții, inclusiv sisteme de plată securizate, opțiuni de expediere internațională și multe altele. De asemenea, are o comunitate extinsă care vă poate ajuta să rezolvați orice probleme pe care le puteți întâlni.
• Magento este una dintre cele mai accesibile platforme de comerț electronic de pe piață. Este ideal pentru companiile care nu doresc să cheltuiască prea mulți bani pe site-ul lor.

Contra trecerii la Magento :

• În timp ce Magento este în general considerată o platformă stabilă, potrivită pentru companiile mai mari, este posibil să nu fie potrivită pentru întreprinderile mai mici cu resurse limitate sau care doresc mai multă flexibilitate în designul site-ului lor.
• Poate fi dificil de gestionat

WooCommerce

Avantajele trecerii la WooCommerce:

• WooCommerce este ușor de configurat și utilizat.
• WooCommerce are o mulțime de funcții încorporate care facilitează gestionarea magazinului dvs. online.
• WooCommerce este compatibil cu o gamă largă de dispozitive, inclusiv dispozitive mobile și tablete.
• WooCommerce are o interfață ușor de utilizat, care vă ajută să vă personalizați magazinul așa cum doriți.
• WooCommerce este capabil să gestioneze cu ușurință volume mari de vânzări.
• WooCommerce oferă mai multe metode de plată, inclusiv PayPal, Stripe și carduri de credit.

Contra trecerii la WooCommerce:

• Trebuie să aveți experiență în marketing online înainte de a utiliza această platformă.
• Este posibil să aveți probleme cu scalarea dacă afacerea dvs. proliferează.

Shopify

Profesionişti care trec la Shopify

• Shopify este accesibil și ușor de utilizat.
• Shopify are o gamă largă de funcții și integrări.
• Shopify este de încredere și există de mulți ani.
• Shopify are o bază mare de utilizatori.
• Shopify este susținut de multe nume mari din lumea tehnologiei, cum ar fi Google, Facebook și Amazon.
• Shopify poate gestiona o mulțime de trafic și tranzacții rapid și ușor.

Contra trecerii la Shopify

• Design-ul Shopify poate fi blând și lipsit de inspirație.
• Asistența pentru clienți Shopify poate să nu fie la fel de bună ca altele.

Învelire

Până acum, ar trebui să aveți o idee clară despre cum funcționează platforma de comerț electronic și despre beneficiile pe care fiecare le poate oferi. Dar înainte de a face schimbarea, nu uita că este responsabilitatea ta să analizezi cerințele afacerii tale și să evaluezi viabilitatea diferitelor platforme înainte de a lua o decizie. Pentru că schimbarea poate fi foarte problematică dacă se face fără planificare în avans.

Dacă întâmpinați dificultăți în replatformarea site-urilor dvs. de comerț electronic, Tigren este aici pentru a vă ajuta. Cu experiență și competență tehnică în patru creatori de comerț electronic proeminenți: WordPress, Magento, Shopify și WooCommerce, vă putem ajuta să vă replatformați site-ul de la o platformă la alta în cel mai scurt timp, cu resurse minime.

Experții noștri sunt întotdeauna bine pregătiți să vă ofere servicii de comerț electronic unic pentru a vă asigura un proces de schimbare de succes.

Să vă reformăm site-ul cu Tigren.