11 cele mai bune platforme de comerț electronic pentru afaceri B2B în 2022

Nu există un moment mai potrivit pentru a construi un site web pentru comerțul dvs. electronic B2B. Covid19 a aprins cererea pentru cumpărături digitale și a transformat pentru totdeauna vânzările B2B. Modelele tradiționale de vânzări B2B au scăzut semnificativ de la 61% la 29%, deschizând calea pentru vânzările digitale în creștere. Indiferent dacă sunteți nou în comerțul electronic B2B sau doriți să utilizați site-ul dvs. B2B, acest ghid este pentru dvs. În acest articol, vom explora toate informațiile de bază despre comerțul electronic B2B și cele mai bune platforme de comerț electronic pentru afacerile B2B în 2022.

Comerț electronic B2B: Ce este și exemple bune

Ce este comerțul electronic B2B?

După cum știm cu toții, comerțul electronic B2B este prescurtarea de la Business to Business eCommerce, spre deosebire de B2C eCommerce – Business to Customer eCommerce. Iar termenul „eCommerce B2B” se referă pur și simplu la practici și strategii pentru a facilita vânzarea și cumpărarea B2B în spațiile digitale.

O platformă de comerț electronic pentru afaceri B2B poate împărtăși similitudini mari cu platformele B2C. Cu toate acestea, tinde să fie mai complicat cu caracteristicile specifice necesare. De ce? Ea vine din faptul că relația B2C este mai simplă decât cea B2B. În timp ce în B2C, în general, există o singură relație: cea dintre afaceri și clienți, companiile B2B trebuie să trateze fiecare business-client în mod diferit. De asemenea, intenția de cumpărare B2B necesită diferite funcții de comerț electronic pentru comenzi în vrac, reduceri de volum și multe altele. Vom explora aceste caracteristici mai târziu în acest articol.

Exemple de succes de comerț electronic B2B

1. Bulkbookstore

BulkBookStore este un angro de cărți online de încredere, care furnizează copii de lectură pentru peste 35.000 de școli, întreprinderi și organizații non-profit. Site-ul lor cuprinzător B2B prezintă fiabilitatea lor, precum și oferte atractive și reduceri pentru a stimula conversia. În plus, paginile sale de produse oferă detalii informative cu privire la prețul în vrac, detaliile de livrare și, etc., pentru a facilita cumpărătorii cumpărătorilor.

2. Poly.com

Poly este un furnizor de lungă durată de produse audio și video pentru întâlniri și conferințe. Căștile lor au fost folosite de Neil Amstrong pe Lună și susțin cu mândrie că 100% dintre companiile Fortune 500 au încredere în produsele și serviciile lor.

Poly a depus eforturi în aspectul și fotografiile paginilor lor de produse, ceea ce le face mai atrăgătoare decât paginile normale de produse.

Poly are un site web B2B admirabil, cu un aspect de branding profesional și o pagină cu produse cuprinzătoare. Fiecare pagină de produs este bine vizualizată cu fotografii, făcându-le să arate ca niște pagini de start atractive sau pagini de catalog. În plus, informații detaliate despre produs sunt incluse cu o prezentare video și o fișă de date. Înțelegând produsele din interior, clienții vor avea mai multă încredere să cumpere. Mai mult, acesta este și un semn de profesionalism.

3. Obramax.com

Obramax este principalul furnizor angro de materiale de construcție din Brazilia și au ales Magento 2 pentru a-și valorifica experiența de comerț electronic B2B/B2C.

Vizând atât B2B, cât și B2C, au un sistem clar de prețuri care indică prețurile bazate pe volumul de achiziții. Platforma lor oferă, de asemenea, o linie de credit omnicanal pentru a promova vânzările peste tot, de la online la un magazin fizic. De la prima lansare, vânzările online au reprezentat 30% din vânzările totale, cu peste 21.000 de clienți online.

Caracteristici/factori cruciali ale platformei de comerț electronic pentru B2B

Pentru a găsi o platformă de comerț electronic ideală pentru afacerea dvs. B2B, mai întâi trebuie să știți ce căutați. Să facem o privire de ansamblu asupra celor mai vitale caracteristici și factori ai comerțului electronic. Unii factori sunt atât de importanți încât trebuie să fi auzit despre ei înainte. Ulterior, vom arunca o privire mai atentă asupra unor caracteristici unice numai pentru site-urile web B2B. Aceste funcții sunt obligatorii dacă doriți să obțineți o experiență digitală excelentă pentru clienții dvs. B2B.

Caracteristici generale (importante pentru toate platformele de comerț electronic, inclusiv B2B):

• Experiență extraordinară pentru clienți : cu cât clienții dvs. cumpără mai plăcut, cu atât obțineți mai multe vânzări. Cu toții înțelegem profund importanța de a oferi cea mai bună experiență pentru clienți. Este o provocare, dar și o șansă pentru afacerile B2B. Oamenii s-au obișnuit cu cumpărăturile B2C fără probleme, așadar, se așteaptă la același lucru atunci când cumpără produse B2B. În plus, restricțiile Covid19 au îndreptat tranzacțiile către magazinele digitale. Drept urmare, cei care reușesc să aducă cea mai bună experiență pentru clienți vor câștiga cursa.
• Pagini informative personalizate: aceste pagini îi ajută pe utilizatori să găsească informații utile, cum ar fi profilul companiei dvs., informații despre livrare, întrebări frecvente și multe altele. Prin urmare, ei pot ajunge să te cunoască mai bine și să dezvolte un sentiment de încredere. Deoarece afacerile B2B includ adesea achiziții mari și parteneriate de lungă durată, a fi informativ și de încredere este crucial.
• Sistem de gestionare a stocurilor: Evident , toate companiile de comerț electronic trebuie să își gestioneze nivelul stocurilor. Cu toate acestea, este și mai esențial pentru afacerile B2B, în special pentru cele cu ridicata cu stocuri mari, comenzi în vrac și niveluri complicate de clienți.
• Securitate: Securitatea creează încrederea clienților, previne site-ul dvs. de atacuri cibernetice și ajută la creșterea clasamentului SEO. Pentru companiile B2B în care păstrați informații de plată la nivel de afaceri, securitatea este o preocupare principală.
• O m ni-canal : omnicanalul de comerț electronic se referă la experiența unificată pe toate canalele de vânzare: magazin online, magazin fizic (cu integrare POS), reprezentanți de vânzări și multe altele. Este viitorul comerțului electronic care ajută la creșterea vânzărilor pe toate câmpurile de luptă și la îmbunătățirea experienței generale a clienților.
• Compatibil cu dispozitivele mobile: deoarece oamenii cumpără în principal de pe mobil în zilele noastre, un site web prietenos cu dispozitivele mobile este important pentru a crește vânzările, a îmbunătăți experiența clienților, a crește gradul de conștientizare a mărcii etc.
• Plată digitală : De totdeauna, companiile B2B tind să se bazeze pe cecuri pe hârtie pentru plată. Cu toate acestea, digitalizarea a făcut din cardurile de credit, PayPal, transferurile bancare noile norme pentru B2C la început, iar apoi pentru B2B. Proprietarii de site-uri B2B trebuie să se gândească la ce metode de plată sunt necesare, astfel încât să aleagă o platformă potrivită.
• Integrare ERP : ERP (Enterprise Resource Planning) unifică sistematic toate aspectele importante ale afacerii. Există software-uri ERP pentru vânzări, marketing, resurse umane, cont, date și multe altele. Integrarea oferă multe beneficii mari de la economisirea de timp și creșterea productivității până la menținerea coerenței datelor și îmbunătățirea experienței clienților. În timp ce majoritatea serviciilor ERP sunt costisitoare, este esențial pentru orice întreprindere mijlocie și mare să crească rapid și durabil.

Caracteristici specializate pentru platforme B2B

Portal pentru clienți B2B (portal de autoservire B2B)

Portalul pentru clienți B2B automatizează procesul de cumpărare, oferind comercianților suficiente informații și control pentru a plasa singuri o comandă. Să comparăm această caracteristică cu procesul tradițional de achiziție.

Iată cum obișnuiau oamenii să cumpere produse B2B. În primul rând, ar găsi produse pe cataloage sau site-uri web și ar trimite cereri prin e-mail. Furnizorii răspund apoi cu informații de cotare. Furnizorii și comercianții încep să negocieze. După ce se ajunge la un acord, furnizorii încep să își execute comenzile. În timp ce multe companii încă folosesc această metodă acum, este o pierdere de timp și necesită efort. Atât comercianții, cât și furnizorii trebuie să aștepte e-mailurile de la cealaltă parte înainte de a trece la pasul următor.

Cu portalul pentru clienți B2B, comercianților li se acordă un cont de client după înregistrare. De atunci, ei pot accesa prețuri personalizate, cataloage, pot crea oferte, pot converti oferte în comenzi și pot obține singuri toate informațiile de expediere. Ei pot face asta oricând, oriunde.

Mai mult decât atât, unele platforme pot merge până la a permite mai mulți utilizatori într-un singur cont, care se numește „gestionarea contului corporativ”. Cumpărătorii își pot configura structurile corporative și regulile de preț. Această caracteristică este extrem de utilă pentru grupurile de cumpărători în care managerii trebuie să știe cum cumpără membrii echipei sale.

În plus, cumpărătorii își pot vizualiza istoricul comenzilor, soldul și reordonarea în tabloul de bord. Nu numai că este convenabil pentru cumpărători, dar creează și mai multe puncte de contact pentru furnizori pentru a crește vânzările.

Deci, în concluzie, serviciul portal B2B este o caracteristică câștigătoare pentru ambele părți. Cumpărături mai ușoare pentru cumpărători, economii de timp și bani pentru furnizori.

Personalizare

Pentru o afacere B2C, prețurile sunt simple și transparente. Pe de altă parte, prețurile B2B sunt mult mai complicate. Depinde de volumul de cumpărare, relația de afaceri cumpărător-furnizor, prețul de ofertă al reprezentantului de vânzări etc. Astfel, o platformă de comerț electronic pentru B2B trebuie să răspundă acestei cereri de prețuri specifice clientului.

De exemplu, multe platforme de comerț electronic pentru afaceri B2B au segmentarea clienților și funcții personalizate. Puteți seta reguli diferite pentru a afișa prețuri diferite pentru fiecare segment de clienți. Prețul poate fi blocat și pentru vizitatorii universali/clienții B2C și poate fi afișat numai dacă înregistrează contul B2B al site-ului dvs.

În același sens, vă puteți personaliza catalogul, opțiunile de livrare, rezultatele căutării pentru a maximiza vânzările.

Comenzi în vrac, prețuri de volum și praguri minime și maxime

Prețurile bazate pe cantitate, comanda în vrac, pragul minim și maxim stabilesc prețurile B2B în afară de cele B2C.

Unele companii B2B abordează strategia de preț personalizată care impune clienților să se conecteze pentru a vedea prețurile. Între timp, alții pot îmbrățișa transparența și pot oferi o experiență de preț asemănătoare B2C, care arată în avans prețurile menționate mai sus. O mulțime de vânzători angro și de piață, Alibaba, de exemplu, fac asta.

Prin stabilirea prețurilor transparente chiar de la început, furnizorii și vânzătorii pot reduce procesul de înregistrare a contului sau de solicitare a prețurilor, astfel, grăbiți călătoria de cumpărare a clienților.

Modalități de a alege o platformă de comerț electronic potrivită pentru afacerile tale B2B

Poate fi puțin copleșitor când cauți la început o platformă de comerț electronic pentru companiile tale B2B. Există multe nume cu multe caracteristici, să nu mai vorbim de multe metode diferite de stabilire a prețurilor.

Este bine să restrângeți treptat opțiunile în funcție de bugetul dvs., dimensiunea companiei și așteptările dvs. generale. Apoi putem arunca o privire suplimentară asupra caracteristicilor detaliate, reputației și recenziilor platformelor și așa mai departe.

O regulă de bază bună este să căutați o platformă B2B pe baza tipurilor sale de platformă. Fiecare tip de platformă are caracteristici diferite, care sunt cele mai bune pentru diferite afaceri. De asemenea, este mai ușor să compari platformele B2B care împărtășesc aceleași principii de funcționare.

Iată o scurtă comparație a diferitelor platforme de comerț electronic pentru afaceri B2B. Vă rugăm să rețineți că nu orice platformă se potrivește complet într-un tip, unele pot fi hibride. De exemplu, Magento este atât OpenSource, cât și PaaS, CS-Cart este atât OpenSource, cât și SaaS.

10 cele mai bune platforme de comerț electronic pentru afaceri B2B în 2022

1. Magento Commerce

Magento a fost lansat pentru prima dată în 2008, înainte de a fi achiziționat de Adobe 10 ani mai târziu, la 1,68 miliarde de dolari. Platforma a fost poziționată ca lider al platformei de comerț B2B – cel mai înalt nivel clasat de Forrester Wave în 2020. Oricât de fiabilă este, multe companii mari precum ASUS, HP, Samsung au încredere în Magento cu site-urile lor de comerț electronic.

De ce este mai bun decât alții?

• Funcționalități B2B abundente : Segmentare și personalizare specifică a clienților, contul cumpărătorilor, integrare ERP
• Bun pentru magazinul hibrid: Magento a stabilit soluții personalizate pentru afacerile hibride B2B/B2C.
• Compatibil cu dispozitivele mobile
• Securitate îmbunătățită : Magento Commerce Cloud Hosting oferă site-urilor web servere private și oferă diferite protecții de la CDN, DDoS la Firewall.
• Complet personalizabil: pentru scalabilitate și funcții unice
• Compatibil cu SEO: Magento este una dintre cele mai bune platforme de comerț electronic pentru SEO de pe piață
• O mulțime de extensii pentru a personaliza în continuare: de la peste 1500 + extensii Magento Commerce pe Magento Marketplace.

Contra:

• Dezavantaje tipice ale unei platforme PaaS : costisitoare, consumatoare de timp

Preț:

De la 22.000 USD/an la 125.000 USD/an, în funcție de veniturile companiei.

Magento B2B la un preț mai ieftin:

Știați că Magento este renumit și pentru planul său open source complet gratuit? Acest plan open-source nu acceptă inițial funcții B2B. Cu toate acestea, profitând de capacitatea sa de personalizare completă, expertul Magento de la SimiCart poate oferi soluții pentru întreprinderile mici și mijlocii B2B:

• Compatibil cu dispozitivele mobile
• Viteză fulgerătoare
• prietenos cu SEO
• Caracteristici B2B

Impresionat de Magento, dar atât de copleșit de buget? verifica-ne!

2. Shopify Plus

Shopify este principala platformă de comerț electronic cu peste 23% cotă de piață. Conform cercetării noastre, Shopify este a cincea cea mai bine cotată platformă de comerț electronic din G2 și a doua cea mai bună opțiune pentru B2B.

Între timp, Shopify Plus - planul actualizat al Shopify, specializat pentru afaceri B2B și en-gros, a ajuns la peste 10.000 de utilizatori în 2021. Puteți recunoaște cu ușurință unele dintre nume mari de pe listă, cum ar fi Gymshark, Staples și Heinz.

De ce este mai bun decât alții?

• Rapid de dezvoltat: pentru un magazin online de bază, Shopify durează doar de la două săptămâni la două luni.
• Experiență excelentă pentru utilizator și viteză uluitoare: Shopify este renumit pentru viteza de găzduire în cloud. Platforma oferă, de asemenea, o colecție uriașă de teme gratuite și plătite pentru ca dvs. să personalizați aspectul și experiența site-ului dvs.
• O mulțime de extensii pentru personalizare suplimentară: cu peste 6.000 de aplicații Shopify și peste 60 de aplicații certificate Shopify pentru cererea strictă a Shopify Plus.
• Ușor de configurat și utilizat: nu trebuie să aveți experiență de codare pentru a vă configura magazinul
• Funcționalități B2B bune: cum ar fi gestionarea stocurilor, produse personalizate, prețuri și plăți, stabilirea pragurilor minime și maxime de preț, crearea de pagini personalizate, un portal de autoservire, asistență omnicanal

Contra:

• Nu acceptați mai multe magazine: Shopify poate permite acum doar o vitrină pentru un singur cont, care nu este la fel de scalabil ca alte platforme de comerț fără cap.
• Personalizări limitate în comparație cu platformele OpenSource: Shopify Plus este deja o actualizare uriașă față de Shopify original în ceea ce privește personalizarea și nu este rău în general. Cu toate acestea, platforma are încă unele limitări de personalizare backend în comparație cu alte servicii de platformă pentru nivel de întreprindere.
• Variante limitate de produse: comercianții nu pot avea mai mult de 100 de variante de produs.

Preț: Shopify vă va costa de la 2.000 USD/lună, în funcție de nevoile afacerii dvs.

3. TrueCommerce

TrueCommerce este pionierii în EDI (Electronic Data Interchange), care este o modalitate prin care companiile pot face schimb automat de date și documente, cum ar fi comenzile de achiziție, facturi și note de expediere avansate. Soluția sa de platformă B2B cu EDI este deosebit de utilă angrosilor pentru a-și valorifica automatizarea și a economisi timp.

De ce este mai bun decât alții?

• Caracteristici excelente B2B:

1. Contul de cumpărători și optimizări
2. Prețuri în funcție de volum, pe categorii de produse sau comandă
3. Gestionarea stocurilor
4. Sprijin omnicanal: permiteți reprezentanților de vânzări să plaseze comenzi, să capteze comenzi la târguri comerciale, integrare POS
5. Automatizarea cotațiilor
6. Integrare cu alte aplicații

• Împuterniciți EDI
• Design web personalizat: pentru site-uri web cu marcă unică
• Interfață ușor de utilizat: ușor de implementat

Contra:

• Cost ascuns: unele recenzii spun că poate exista un cost suplimentar
• Curba de învățare: utilizatorii care nu cunosc tehnologie trebuie să petreacă timp pentru a se obișnui cu platforma.

Preț:

• Prețul TrueCommerce este la cerere.

4. Yo!Kart B2B

Yo!Kart B2B este una dintre cele mai importante platforme de comerț electronic B2B care oferă piețe online similare cu Alibaba. Software-ul oferă vânzătorilor control complet asupra operațiunilor lor pe piață. Yo!Kart B2B este echipat cu funcții esențiale ale pieței, cum ar fi gestionarea inventarului, gestionarea automată a transportului, multilingv și multivalută și alte funcții/integrari standard de comerț electronic pentru a construi un site web de piață complet funcțional.

Pentru a profita de beneficiile peisajului B2B, Yo!Kart B2B oferă, de asemenea, funcții specifice B2B, cum ar fi modulul RFQ pentru ușurința negocierilor, canale de comunicare directă, comenzi în vrac, cantitate minimă de comandă, flexibilitate de a afișa/ascunde prețul și multe altele.

De ce este mai bun decât alții?

• Toate caracteristicile esențiale B2B: vine cu toate funcțiile și integrările esențiale pentru comerțul electronic B2B.
• Modul RFQ încorporat: Yo!Kart B2B are un modul RFQ încorporat care este de obicei o funcționalitate plătită oferită de alte soluții B2B
• Sistem de gestionare a catalogului: Yo!Kart B2B permite vânzătorilor să creeze mai multe categorii, să importe mii de produse în câteva minute, să gestioneze mărci/variante de produse sau să gestioneze solicitările de catalog personalizate cu ajutorul sistemului de catalog încorporat.
• Vitrina individuală: Vitrina individuală permite vânzătorului să personalizeze pagina magazinului în funcție de marca lor.
• Vinde servicii cu produse: Sistemul permite, de asemenea, vânzarea de servicii alături de produse sau independent.
• Taxă unică: vine cu planuri de preț unice care includ o licență pe viață.
• Suport tehnic gratuit: 12 luni de asistență tehnică gratuită sunt oferite cu toate pachetele
• Plăți sigure și flexibile: peste 16 gateway-uri de plată sunt pre-integrate în Yo!Kart B2B

Contra:

• Teme limitate: Yo!Kart are teme limitate de oferit, dar puteți opta oricând pentru teme personalizabile

• Upgrade-uri plătite: în majoritatea cazurilor, upgrade-urile ar putea să nu fie necesare, dar dacă doriți upgrade-uri, veți fi taxat pentru asta

Preț:

Prețul Yo!Kart B2B începe de la 1499 USD

5. SuitCommerce de la Oracle NetSuite

NetSuite este un nume lider în serviciile Cloud ERP, care oferă o soluție pentru comerțul electronic B2B numită SuiteCommerce. În timp ce multe companii ERP vizează întreprinderile la scară largă, SuiteCommerce oferă soluții ERP pentru IMM-uri la prețuri accesibile. Până acum, platforma B2B a deservit peste 3.000 de clienți.

De ce este mai bun decât alții?

• True Omnicanal: acceptă toate canalele de vânzare de la magazine online, magazine fizice până la vânzări interne, distribuitori, producători.
• Funcționare lină și consecventă: Un sistem unificat de gestionare a stocurilor, ERP și CRM permite stocarea eficientă a datelor, o gestionare mai bună a stocurilor și servicii pentru clienți.  
• Implementare rapidă: pregătiți-vă site-ul în mai puțin de 30 de zile
• Ofertă și comandă simplificate : comercianții pot converti cotațiile în comenzi și pot utiliza automat reduceri de volum.

Contra:

• Începători – neprietenos: este greu pentru începători să învețe cum să folosească.
• Integrare limitată: este nevoie de timp pentru a găsi o aplicație bună terță parte pentru dvs., altfel trebuie să dezvoltați una pentru dvs.
• Neoptimizat pentru companii mari: din cauza lipsei de automatizare și integrare

Preț: prețul NetSuite este la cerere. Referențial, platforma poate percepe de la 40.000 USD/an.

6. CS-Cart

De la înființarea sa în 2005, CS-cart a susținut peste 35.000 de clienți în peste 170 de țări. Platforma sa B2B vine cu caracteristici puternice pentru mai mulți furnizori. Compania oferă o soluție fără probleme pentru producători și afaceri en-gros pentru a-și automatiza procesele de vânzare și pentru a crește vânzările în mod eficient.

De ce este mai bun decât alții?

• Vitrine multiple : creați câte vitrine doriți și controlați-le într-un singur tablou de bord de administrare.
• Integrare nelimitată: se integrează ușor cu ERP, CRM, software de contabilitate terță parte și multe altele.
• Taxă unică: fără comisioane și costuri suplimentare
• OpenSource: foarte personalizabil
• Caracteristici B2B abundente : preț personalizat, gestionarea stocurilor pentru mai multe depozite, conturi de clienți și multe altele
• Diverse metode de plată : peste 70 de moduri de a efectua o plată pentru furnizori.

Contra:

• Dezvoltare personalizată costisitoare: în afară de prețul licenței , trebuie să angajați un dezvoltator pentru a profita la maximum de codul sursă pentru personalizare ulterioară.
• Teme și suplimente limitate: există mai puține teme disponibile în comparație cu alte platforme de comerț electronic, cum ar fi Shopify sau Magento

Preț:

• Standard : 1.450 USD/an
• Plus : 3.500 USD/an
• Ultimate : 7.500 USD/an

7. Pepperi

Pepperi este o companie centrată pe B2B pe care vă puteți baza atunci când căutați servicii la punct pentru afaceri B2B. Are peste 1.000 de clienți în peste 65 de țări. Puteți recunoaște unele nume de uz casnic precum Seiko, Heineken și OGI.

Platforma este, de asemenea, bine clasată pe multe platforme de recenzii, acordând credit funcțiilor sale bune și serviciului pentru clienți util.

De ce este mai bun decât alții?

• Ușor de utilizat : nu este necesară experiența de codare
• Securitate și backup: Platforma este certificată ISO/IEC 27001 (Standard internațional de securitate a informațiilor) și ISAE 3402 (Standard internațional privind implicarea în asigurare). Astfel, te poți baza pe Pepperi pentru securitatea informațiilor tale. În plus, Pepperi poate face backup pentru datele dvs. lunar, săptămânal sau chiar zilnic pentru a vă asigura că nu se pierde date prețioase.
• Caracteristici B2B robuste : portal de autoservire, experiență personalizată, integrare ERP, omnicanal
• Software de catalog electronic B2B: cataloagele receptive pot fi proiectate cu ușurință, accesate offline și optimizate pentru a crește vânzările.
• Gateway de plată fără întreruperi: opțiuni de integrare cu peste 40 de gateway-uri de plată populare.
• Web offline și aplicație mobilă : clienții pot accesa site-uri web cu funcții complete atunci când sunt offline datorită aplicației SSO.

Contra:

• Nu este potrivit pentru afacerile de nivel de intrare: din cauza costurilor sale lunare costisitoare
• Există o curbă de învățare: pentru începători non-tehnici

Preț: Prețul este disponibil la cerere. Referenţial, Pepperi te costă de la 500 USD/lună.

8. Ediția BigCommerce B2B

BigCommerce este una dintre cele mai importante platforme de comerț electronic bazate pe SaaS, cum ar fi Shopify, cu peste 60.000 de comercianți în peste 150 de țări. În timp ce platforma este renumită inițial pentru serviciul său de comerț electronic B2C, BigCommerce tocmai și-a lansat ediția B2B în 2021. BigCommerce merită luat în considerare atunci când alegeți o platformă de comerț electronic B2B datorită reputației și listei de caracteristici excelente.

De ce este mai bun decât alții?

• Platformă unificată atât pentru B2B, cât și pentru B2C
• Funcții B2B abundente, cum ar fi:

1. Preț personalizat
2. Gestionarea conturilor corporative
3. Reprezentant de vazari
4. Reordonați
5. Blocarea prețului
6. Conectare restricționată
7. Integrari API pentru ERP, OMS și CRM
8. Liste multiple de cumpărături
9. Tarife de transport personalizate

• Ușor de folosit
• Găzduire cloud robustă și sigură : garanție de funcționare de 99,99%, certificat SSL și conformitate PCI.

Contra:

• Funcțiile B2B sunt exclusive pentru planurile de întreprindere : în timp ce BigCommerce are trei planuri de preț generale, aceste planuri sunt mai optimizate pentru scopuri B2C. Pentru a-și utiliza funcțiile B2B, comercianții trebuie să-și folosească planul de întreprindere.
• Personalizare și scalabilitate limitate: în comparație cu platformele OpenSource sau platformele PaaS.

Preț : Prețul este disponibil la cerere.

9. OroCommerce

OroCommerce oferă o soluție completă B2B la nivel de întreprindere, cu flexibilitatea de a se potrivi oricărui model de afaceri. Fondată în 2012, compania a susținut mii de angrosisti, distribuitori, mărci și producători, inclusiv Shell, o companie petrolieră renumită la nivel mondial. Platforma este, de asemenea, clasată înalt de către Gartner, cea mai importantă companie de cercetare din lume, ca numărul 1 pentru cazul de utilizare a comerțului digital B2B 2021.

De ce este mai bun decât alții?

• Funcții B2B puternice pentru întreprinderile mari: listă de prețuri personalizată, cataloage, gestionarea promoțiilor, conturile corporative ale clienților, gestionarea impozitelor și multe altele.
• Optimizat pentru cumpărători corporativi: listele de cumpărături multiple le permit cumpărătorilor corporativi să lucreze la mai multe proiecte simultan.
• Vitrine multiple : gestionați magazine multinaționale într-un singur panou
• CRM încorporat: nu este nevoie să se integreze cu software terță parte pentru a maximiza vânzările și a optimiza clienții potențiali de marketing
• Integrare puternică: cu ERP, software de gestionare a stocurilor și multe altele
• Extrem de personalizabil
• Diverse modele de afaceri acceptate: B2B, B2C, B2B2C și multe altele

Contra:

• Extensii de suplimente limitate: extensia îmbunătățește rapid funcționalitatea site-ului dvs. In orice caz, există mai puține extensii disponibile pe OroCommerce decât pe alte platforme.
• Abilități de codare necesare: trebuie să finalizați singur sarcini complicate de codare sau să angajați un dezvoltator pentru a vă implementa magazinul digital.

Preț:

• OpenSource: gratuit
• Întreprindere : disponibil la cerere. Referenţial, OroCommerce poate costa de la 45.000 USD/an, în funcţie de dimensiunea companiei dumneavoastră.

10. SAP commerce cloud

Reputația SAP provine din sistemul său ERP. Soluțiile sale au transformat întreprinderile în întreprinderi inteligente, digitalizate, pentru o creștere ridicată și o dezvoltare durabilă. Pe baza nevoilor individuale, utilizatorii pot folosi software pentru a-și actualiza contabilitatea, managementul resurselor umane, managementul datelor, CRM și multe altele. SAP Commerce Cloud este serviciul SAP specializat pentru afaceri de comerț electronic.

Compania se mândrește cu furnizarea de soluții pentru companii din peste 140 de țări. Unele dintre acestea sunt cele mai mari întreprinderi de top din lume, cum ar fi Moderna, Toyota etc.

De ce este mai bun decât alții?

• Integrari optimizate: profitând de faimosul ERP SAP , cumpărătorii își pot integra site-urile web B2B cu o mulțime de software pentru a îmbunătăți resursele umane, marketingul etc., fără fricțiuni.
• Headless Commerce & Cloud Technology: SAP împuternicește tehnologia headless și cloud, care garantează agilitate și scalabilitate.
• Soluții flexibile: personalizate pentru nevoile unice ale fiecărei afaceri, ceea ce este ideal pentru magazinele de comerț electronic hibrid B2B, B2C sau B2B/B2C.
• Omnicanal

Contra:

• Există o curbă de învățare pentru a înțelege tot know-how-ul
• Costitor și consumator de timp

Preț:

Prețurile SAP sunt disponibile la cerere. Referenţial, platforma costă cel puţin 100.000 USD/an.

11. Comerț B2B de către Optimizely

Optimize.ly este o companie în creștere dedicată transformării digitale. Compania oferă CMS de clasă mondială, optimizare bazată pe inteligență artificială și soluții de comerț electronic. În 2020, Optimize.ly a achiziționat Episerver, o platformă de comerț electronic B2B bine marcată. Această achiziție promitea funcții și mai bine optimizate.

Până acum, peste 9.000 de clienți au avut încredere în Optimizely pentru magazinele lor B2B.

De ce este mai bun decât alții?

• Standard de înaltă securitate: Optimizely este certificat cu ISO 27001, un standard internațional meritabil pentru managementul securității informațiilor.
• Funcții B2B grozave: de la cotații online, un portal de autoservire, prețuri specifice clientului, profil de cont până la gestionarea eficientă a informațiilor despre produse.
• Gestionare rentabilă: o mulțime de funcții încorporate pentru a ajuta comercianții să gestioneze mai bine media, conținutul, catalogul și comanda.
• Analize serioase cu testare A/B: împuterniciți deciziile centrate pe client și bazate pe date

Contra:

• Personalizări limitate: unii clienți Optimize.ly au spus că au avut dificultăți în personalizarea anumitor aspecte ale site-urilor web.
• Nu este ușor de utilizat : utilizatorilor începători le-ar fi greu să înțeleagă platforma.

Preț:

Pretul este disponibil la cerere. Referenţial, preţul de pornire este de 50.000 USD/an.

Este posibil să rulați un magazin de comerț electronic hibrid B2B/B2C?

Mulți proprietari de afaceri găsesc șansa de a-și extinde vânzările atât în ​​direcțiile B2B, cât și B2C. Acest lucru duce la o întrebare comună: ar trebui să dezvolt un site web care este atât B2B, cât și B2C?

Da, poti. Este cu siguranță mai dificil decât dezvoltarea individuală a unui site web B2B. Cu toate acestea, cu o planificare și o viziune excelentă, puteți construi un site web hibrid eficient, astfel încât să nu aveți nevoie să construiți două pentru fiecare model de afaceri.

Iată lucruri de reținut dacă doriți să construiți o platformă de comerț electronic pentru B2B/B2C:

• Prețuri separate : este esențial să arătați publicului dvs. prețurile corecte. Acest lucru se poate face prin afișarea unui tabel de prețuri bazat pe volum. În caz contrar, puteți activa opțiunea „Conectați-vă pentru a vedea prețul cu ridicata” pentru companiile B2B în timp ce afișați prețurile B2C. Indiferent cum o faci, punctul cheie este să ai o navigare bună și să reduci orice confuzii care pot apărea atunci când clienții B2B și B2C experimentează site-ul tău.
• Interfață cu mai mulți utilizatori: interfața cu mai mulți utilizatori vă permite să selectați produse, arătând prețurile și conținutul destinat publicului potrivit.
• Gestionați inventarul dintr-un singur depozit de date: pentru un model de afaceri hibrid, trebuie să gestionați stocurile atât pentru clienții B2B, cât și pentru B2C. Deși gestionarea lor individuală poate cauza inconsecvență și erori, cel mai bine este să le gestionați pe toate într-un singur tablou de bord.
• Trafic și scalabilitate: deoarece site-ul dvs. se va apropia de o secțiune mai largă de clienți, vă rugăm să nu uitați să alegeți o platformă adecvată și planuri care să poată gestiona acest trafic.

În ceea ce privește platformele, ar trebui să alegeți o platformă de comerț electronic care are experiență atât cu modelele B2B, cât și B2C și care este foarte personalizabilă. Magento este unul dintre cele mai proeminente nume.

Concluzie

Viitorul pentru comerțul electronic B2B este luminos. Odată trecute la confortul și productivitatea digitalizării, companiile B2B nu se vor mai întoarce pe calea tradițională. Din moment ce citiți acest articol, știm că știți bine acest lucru. Ne dorim să puteți accelera digitalizarea și să vă câștigați concurenții care se mișcă mai încet. Dar aceasta este povestea pe termen lung. Pentru moment, sperăm că ați găsit câteva informații utile în acest articol și o platformă de comerț electronic minunată pentru site-ul dvs. B2B.