Metode de optimizare a comerțului electronic pentru a genera rate de conversie

Îmbunătățirea ratei de conversie de la cumpărători la cumpărători este ceva ce o companie de comerț electronic caută să perfecționeze în mod constant. Pentru a face acest lucru, pagina dvs. web de comerț electronic trece în mod constant prin ajustări și modificări pentru a optimiza experiența clienților și a crește vânzările.

Găsirea unui magazin online vine cu provocările sale, dar găsirea de soluții creative vă poate ajuta să aduceți mai multe conversii și să vă ajutați să vindeți mai multe. Soluțiile preiau diverse provocări și probleme, cum ar fi crearea de liste de e-mail, scăderea abandonului coșului de cumpărături, miturile cutiei promoționale și creșterea câștigurilor per vizitator.

Construirea listelor de abonați de e-mail

Colectarea e-mailurilor clienților este, fără îndoială, unul dintre cele mai importante lucruri pe care trebuie să le facă un site de comerț electronic. Listele de e-mail oferă informații valoroase pentru diverse inițiative de marketing, dar vă permit și, ca comerciant de comerț electronic, informații despre modelele și istoricul de cumpărare.

Există multe modalități de a colecta mai mulți abonați de e-mail. Cheia este să-ți stimulezi clienții și să-i faci să dorească să-și ofere e-mailul în schimbul unui stimulent. De exemplu, multe companii au o fereastră pop-up odată ce pagina lor de pornire s-a încărcat, cerând să se alăture listei de e-mail. În loc să întrebați, oferiți un stimulent. Oferind un cod cupon % reducere, clientul dvs. dorește să se alăture listei dvs. de e-mail pentru a profita de această reducere specială.

Puteți chiar să oferiți șansa de a câștiga premii speciale în schimbul unei adrese de e-mail. Doar oferindu-le șansa de a câștiga un premiu gratuit, îi oferi clienților un stimulent să se alăture, astfel încât aceștia să poată lua parte la oferta ta.

Dacă nu doriți să oferiți o reducere, mai există o altă modalitate de a vă mări lista de e-mail. Simpla schimbare a modului în care cereți o listă de e-mail poate face o mare diferență. De exemplu, folosirea „aflați despre vânzări, promoții și produse noi” poate ajuta cu adevărat. Practic îi spui clientului că în viitorul apropiat vor exista modalități de a economisi bani și, pentru a profita de asta, ar trebui să se aboneze la lista ta de e-mail pentru a ști exact când.

Reduceți abandonul coșului de cumpărături

Abandonarea coșului de cumpărături este una dintre cele mai mari probleme cu care se confruntă site-urile de comerț electronic astăzi. Doar în 2015, rata medie de abandon a coșului de cumpărături a fost de 73%! Abandonarea coșului de cumpărături se poate întâmpla din mai multe motive. Un client poate pune o grămadă de articole în coșul său și poate trece la pagina de finalizare a comenzii, dar va ieși din pagină și va încerca să găsească un cupon fără succes. Când nu găsesc un cupon, pur și simplu nu se vor întoarce pe site-ul dvs. din nou. Sau, un client își poate umple coșul doar pentru a realiza că taxele de transport și manipulare sunt prea mari și acest lucru îl va face să-și reconsidere achizițiile.

Având în vedere că abandonarea coșului de cumpărături este o problemă continuă, companiile de comerț electronic caută în mod activ modalități de a riposta și de a face vânzare. O ofertă de intenție de ieșire este un efort extraordinar de ultimă oră din partea dvs., pentru ca clienții dvs. să finalizeze procesul de plată. O ofertă de intenție de ieșire este o fereastră pop-up care apare chiar atunci când clientul dvs. are în vedere să părăsească site-ul dvs. De obicei, fereastra pop-up conține un anumit % reducere dacă termină tranzacția chiar atunci și acolo. O ofertă de intenție de ieșire permite clientului să se regândească și să nu mai continue tranzacția și poate fi un efort de ultim moment pentru a realiza vânzarea. Oferta dvs. de intenție de ieșire îl stimulează pe client să finalizeze tranzacția.

Promoții și cutii cu cupoane la finalizare

Mulți cred că faptul că aveți prea multe opțiuni de plată, cum ar fi „card cadou”, „ofertă specială” sau „cod de reducere” îi alungă pe potențialii cumpărători. Acest lucru se datorează faptului că prea multe opțiuni derutează clientul și îi permit să renunțe cu totul și să nu termine tranzacția. Multe companii de comerț electronic observă acest obstacol și încearcă să găsească în mod activ o soluție pentru el.

Eliminarea codurilor promoționale și a cutiilor de carduri cadou poate fi periculoasă, deoarece un client nu are un stimulent pentru a-și finaliza achiziția. Mai degrabă, companiile de comerț electronic se uită la diferite opțiuni pe care le pot utiliza. Unele companii de comerț electronic oferă coduri de reducere sau % reducere chiar pe site-ul lor, sub forma unei ferestre pop-up. Acest lucru elimină necesitatea ca un client să părăsească magazinele de comerț electronic pentru a găsi un cod de reducere care întrerupe procesul de conversie. Având-o chiar pe pagina web, eficientizează procesul și îi ajută pe clienți să finalizeze procesul de finalizare a comenzii. Unele companii de comerț electronic testează chiar să aibă coduri de reducere chiar pe paginile produselor. Dacă un articol se califică pentru o reducere, un buton de ofertă apare chiar în fereastră și, odată făcut clic, reducerea se aplică automat acelui produs. Din nou, acest lucru îl stimulează pe client să termine și să verifice efectiv.

Venituri per vizitator

Pe lângă abandonarea coșului de cumpărături, există multe mici ciudatenii care reduc drastic numărul de conversii de la cumpărători la cumpărători. Cel mai bun mod de a combate acest lucru este să vă testați pagina web de comerț electronic. Deși acest lucru nu sună complet ideal, pentru că nu toată lumea vrea să facă modificări continue în magazinul lor de comerț electronic. Dar dacă doriți să creșteți vânzările, efectuarea de modificări și ajustări minore ar putea îmbunătăți drastic venitul pe vizitator. De exemplu, eliminarea unui banner mare ar putea crește veniturile, deoarece clienții nu sunt distrași de acesta. Mai degrabă, ei pot vedea produsele oferite într-un mod mai curat, mai prezentabil.

Pagina dvs. de plată este cea mai importantă pagină a site-ului dvs. de comerț electronic. Acesta este pasul final în finalizarea unei tranzacții, precum și locul unde au loc conversiile. Este esențial să ai o pagină de plată complet actualizată, care să nu fie aglomerată sau aglomerată. Eliminarea aglomerației inutile din pagina dvs. de finalizare a achiziției poate ajuta la creșterea vânzărilor. Un proces simplificat de plată poate crește vânzările, deoarece clienții nu vor fi derutați de toate informațiile inutile. Un design mai curat și mai deliberat poate genera cu adevărat conversii.
Există multe metode de optimizare a comerțului electronic pe care le puteți încerca pentru a genera conversii. Indiferent dacă sunt schimbări destul de mari, cum ar fi adăugarea de ferestre pop-up de stimulente sau mici ajustări, cum ar fi eliminarea dezordinei din paginile dvs. de plată, aceste modificări funcționează. 1Digital vă poate ajuta să faceți aceste modificări site-ului dvs. de comerț electronic, indiferent de dimensiunea problemei. Vă putem ajuta să creați ferestre pop-up cu reduceri sau să adăugați/eliminați articole minore de pe pagina dvs. web. Ne străduim să creăm cele mai bune pagini web în comerțul electronic. Contactează-ne astăzi și află cum te putem ajuta!