Sfaturi de marketing DTC pentru a vă consolida prezența mărcii

Publicat: 2022-09-26

Afacerile direct către consumatori se extind... ceea ce înseamnă că și concurența este mare. Mai mulți concurenți pun în aplicare eforturi de marketing pentru a se asigura că sunt înaintea jocului.

Dar asta nu înseamnă că nu vei putea să ții pasul cu ei... pentru că poți!

De aceea trebuie să dezvolți strategii de marketing puternice care să-ți consolideze prezența brandului în spațiul digital.

Și în acest blog, vei învăța...

Definiția modelului de afaceri direct către consumator pentru o actualizare.
Care sunt beneficiile modelului DTC?
7 sfaturi de marketing DTC pe care le puteți implementa.

Nu te voi lăsa să aștepți. Deci sa începem.

Ce este direct către consumator?

În cazul în care nu știți ce este un model DTC...

Modelul direct către consumator înseamnă că nu aveți niciun retailer, revânzător sau intermediar atunci când vindeți clienților dvs.

Vindeți direct clienților dvs. fără magazine de logistică sau cu amănuntul terțe. Acum, să vorbim despre...

Care sunt beneficiile de a avea un model de afaceri direct către consumator?

Există multe motive pentru care mai mulți proprietari de afaceri folosesc modelul DTC, dar haideți să discutăm trei!

1. Controlează-ți afacerea

Deoarece vindeți direct clienților dvs., puteți controla eforturile de marketing ale produselor și strategiile de afaceri.

Acest lucru este similar cu mărcile CPG sau cu bunurile de consum ambalate în ceea ce privește marketingul.

Ei își pot comercializa produsele atât online, cât și offline. Dar odată ce ajung la comercianți cu amănuntul, aceștia nu mai au controlul.

Dar prin modelul DTC, poți controla totul. Poti de asemenea...

2. Alegeți o poziționare a mărcii

Vă puteți poziționa marca oricum doriți ca model DTC. Puteți alege identitatea mărcii, poziționarea și marketingul.

Depinde de tine cum vrei să spui povestea mărcii tale, cum vrei să fie percepută marca ta și multe altele. După cum am spus, ai controlul asupra afacerii tale.

Și, desigur, poți...

3. Construiți relații cu clienții

Acesta este unul dintre cele mai bune lucruri despre a avea o afacere directă către consumator. Vă puteți conecta cu clienții dvs. și, ca rezultat, puteți construi relații cu aceștia.

Dacă o faci, îi poți transforma în clienți fideli. Și știm că loialitatea clienților este esențială în construirea unui brand DTC puternic.

Deci, vrei să creezi o prezență online puternică? Aici sunt...

7 strategii de marketing direct către consumator pe care trebuie să le cunoașteți

Pentru a crea un brand DTC puternic, ar trebui să...

1. Alege cele mai bune canale de marketing

Sigur, există o mulțime de canale de marketing pe care le poți folosi online. Dar asta nu înseamnă că ar trebui să le folosești pe toate. Trebuie să le alegeți pe cele mai bune.

Iată câteva dintre lucrurile pe care trebuie să le luați în considerare atunci când alegeți cele mai bune canale de marketing pentru marca dvs. DTC:

Care sunt platformele pe care le folosesc clienții țintă?
Cum funcționează platformele?
Este platforma cea mai bună pentru consumatori sau afaceri?
Platforma vă va permite să postați diferite tipuri de conținut?
Care sunt obiectivele tale de marketing? Dacă construiești gradul de conștientizare a mărcii, te poate ajuta platforma?

Acestea sunt întrebări esențiale, deoarece nu puteți sări pur și simplu pe o platformă și să începeți marketingul acolo.

De exemplu, vindeți ceaiuri organice. Nu poți vinde pur și simplu pe LinkedIn pentru că nu este 100% că clienții tăi sunt acolo. De ce? Pentru că LinkedIn este un site de networking profesional.

Puteți încerca Facebook, TikTok sau Instagram pentru că probabil că există potențiali clienți.

Deci... trebuie să le înțelegeți mai profund pentru a vă asigura că vă puteți comercializa produsele în mod corect. Nu numai asta, ci și pentru clienții țintă să te găsească.

Un alt lucru care te poate ajuta este...

2. Creați o identitate de marcă atractivă

Când vezi anumite culori, ca acestea...

(Sursă)

Ce îți vine în minte? IKEA, nu?

Pentru că au reușit să creeze o identitate de marcă puternică, care atunci când unii oameni văd aceste culori, ar crede că este IKEA.

Aceasta este puterea de a avea o identitate de brand puternică. Oriunde ai merge, când oamenii văd o parte din marca ta... se vor gândi la tine.

Și alte mărci DTC se străduiesc, de asemenea, pentru acest lucru. La fel ca tine, ei vor să fie recunoscuti. Deci, cum poți realiza asta? Iată câteva moduri:

Alege palete de culori unice, dar asigură-te că te reprezintă.
Au un ton distinctiv al vocii.
Alege fonturi și elemente care reprezintă marca ta.
Fii coeziv și folosește elementele mărcii în toate canalele de marketing, site-urile web etc.
Evidențiază-ți întotdeauna propunerea de valoare pentru că asta te face să ieși în evidență.

Multe mărci DTC apar peste tot, mai ales în timpul pandemiei. De aceea ar trebui să creezi un brand care să atragă atenția și să fie recunoscut.

Iată una dintre cele mai eficiente strategii de marketing DTC...

3. Încearcă marketingul de influență

Marketingul de influență sună puțin intimidant pentru că pare scump... dar nu pentru că nu trebuie să colaborezi cu cei scumpi.

Există diferite tipuri de influenți:

Nano-influenceri (1.000 - 10.000 de urmăritori)
Micro-influenți (10.000 - 100.000 de urmăritori)
Macro-influenceri (100.000 - 1 milion de urmăritori)
Mega-influenceri (1 milion + urmăritori)

Deci, puteți alege influențatorul în funcție de bugetul dvs. Dar asta nu este tot ce trebuie să iei în considerare. Influenții ar trebui:

Aliniați-vă cu misiunea, identitatea și valorile mărcii dvs. De ce? Pentru că vă vor reprezenta marca.
Fii în aceeași nișă. Dacă ești un brand de frumusețe, cel mai bine este să colaborezi cu influenceri de frumusețe pentru că au adepți cărora le place frumusețea. Deoarece postează despre produsele dvs., urmăritorii lor sunt interesați de o anumită nișă.
Aveți o rată mare de implicare. Dacă plătiți pentru influenți, ar trebui să obțineți o rentabilitate a investiției. Dacă doriți să creșteți gradul de conștientizare a mărcii, influențatorii trebuie să aibă o acoperire bună în rețelele sociale.

Marketingul de influență vă va ajuta să vă atingeți obiectivele, deoarece colaborați cu personalități care au deja urmări pe rețelele sociale.

Un alt sfat de marketing DTC este...

4. Nu vă fie teamă să încercați reclame plătite

Marketingul organic și prin gura în gură sunt incredibile. Dar nu ar trebui să vă închideți ușile la anunțurile plătite.

De ce? Pentru că vă puteți maximiza acoperirea prin reclame plătite și vă puteți optimiza campania de marketing.

Cel mai bun lucru este că nu se limitează la rețelele sociale... cum ar fi reclamele Facebook, LinkedIn și reclamele Instagram Stories. Puteți crea o campanie de marketing pentru motoarele de căutare și pe Google.

Iată câteva lucruri de reținut când creați anunțul:

Alegeți publicul țintă potrivit. Acest lucru va ajuta anunțul dvs. să ajungă la persoanele potrivite.
Creați o imagine atrăgătoare. Când clienții dvs. țintă derulează pe feedurile lor de rețele sociale, anunțurile dvs. ar trebui să îi facă să se întrerupă.
Stabiliți un buget. Lucrul grozav despre reclame este că nu trebuie să fie neapărat scumpe. Dar dacă doriți să vă maximizați acoperirea, cel mai bine este să alocați mai mult.

Dacă implementați corect reclamele plătite... vă puteți atinge obiectivele de marketing. Dar asta nu este tot...

5. Folosiți datele consumatorilor pentru a crea o călătorie fără întreruperi pentru clienți

O călătorie a clienților este o cale prin care parcurg clienții tăi atunci când interacționează cu marca ta.

Pâlnia dvs. de vânzări joacă, de asemenea, un rol, deoarece o călătorie a clienților începe în partea de sus... care este faza de conștientizare.

Prin urmare, trebuie să vă folosiți datele despre consumatori și să creați un proces fără probleme pentru clienții dvs. Acest lucru va îmbunătăți, de asemenea, experiența clienților atunci când se află pe site-ul dvs. web.

Dar rețineți... nu puteți colecta date fără știrea lor. Iată câteva modalități de a culege date:

Creați sondaje pentru clienți
Realizați interviuri
Generați clienți potențiali
Adunați feedback
Folosește-ți analizele

Dacă site-ul dvs. are date de urmărire sau cookie-uri, ar trebui să le dezvăluiți. De asemenea, ar trebui să le spuneți clienților unde le veți folosi datele și feedback-ul.

De asemenea, puteți obține date și face călătoria clientului mai ușoară dacă...

6. Nu neglija marketingul prin e-mail

Puteți obține informații de bază de la clienții dvs. prin înscrieri prin e-mail marketing. Dar acesta nu este singurul motiv pentru care îl vei folosi.

Marketingul prin e-mail vă ajută să vă conectați cu clienții, deoarece le puteți trimite buletine informative, e-mailuri tranzacționale și multe altele, în funcție de locul în care se află în călătoria lor către clienți.

Pentru a reuși în marketingul prin e-mail, iată câteva lucruri de care trebuie să țineți cont:

Plasați formularul de înscriere în mod strategic. Asigurați-vă că plasați formularul într-un loc vizibil, dar nu vă distrage prea atenția. Procedând astfel, puteți obține mai mulți clienți potențiali și persoane pe lista dvs. de e-mail.
Personalizați e-mailurile. După cum am menționat, este important să rețineți unde se află clienții dvs. în călătoria lor. Apoi puteți crea un e-mail pe baza acestuia.

Și ultima strategie de marketing DTC este...

7. Maximizați dovezile sociale

Când cumpărați un produs online, căutați recenzii și dovezi de autenticitate? Dacă da, este același lucru pentru clienții tăi.

Ei trebuie să vadă dacă magazinul dvs. de comerț electronic este credibil și puteți face acest lucru prin obținerea și evidențierea dovezilor sociale.

Iată câteva modalități de a vă maximiza dovada socială:

Afișați recenziile clienților pe site-ul dvs. web și pe rețelele sociale
Încurajați conținutul generat de utilizatori pe site-ul dvs. web și pe rețelele sociale
Colaborați cu influenți de încredere

Dacă primiți recenzii și conținut de la clienți, evidențiați-le! În acest fel, mai mulți clienți potențiali și ezitant se vor simți mai motivați să cumpere.

Vezi... acum știi câteva sfaturi de marketing DTC!

Implementați aceste sfaturi și creați un brand DTC puternic!

Vedeți, chiar dacă nu aveți un buget mare de marketing... întotdeauna vor exista modalități de a crea un brand puternic online.

Ar putea dura ceva timp și efort pentru a vă dezvolta marca, dar este realizabil cu strategiile și mentalitatea de marketing potrivite.

Dacă sunteți în căutarea mai multor modalități de a vă dezvolta marca DTC online, consultați...