Co-fondatorul LetsDressUp, Drishti Anand, împărtășește perspective despre revoluționarea industriei modei cu îmbrăcăminte care include dimensiunea

Industria modei este o industrie în continuă evoluție. Este un domeniu dinamic care implică diverse tipuri de afaceri, inclusiv magazine de modă, servicii de stil de modă, proiectare și producție de îmbrăcăminte și multe altele. Odată cu introducerea comerțului electronic și utilizarea sporită a rețelelor sociale, sectorul a trecut printr-o tranziție semnificativă în ultimii ani. Oamenii sunt acum mai conștienți și mai conștienți de alegerile lor vestimentare decât oricând. Una dintre aceste companii care valorifică această tranziție este LetsDressUp (LDU).

LetsDressUp este o companie care creează ținute concepute pentru a se potrivi personalității și stilului unic al fiecărui individ. Cu o gamă largă de opțiuni, LetsDressUp asigură că toată lumea își poate găsi aspectul perfect, indiferent de dimensiunea sau forma.

Într-un interviu recent cu Dr. Drishti Anand, co-fondatorul LetsDressUp , am obținut informații valoroase despre misiunea, provocările și strategiile companiei.

Să aruncăm o privire mai atentă la răspunsurile lui Drishti și să vedem ce putem învăța din conversația noastră.

StartupTalky: Ce produse vinde compania dvs.? Care a fost motivația/viziunea cu care ați început?

Drishti: LetsDressUp (LDU) este marca Indiei cu cea mai mare dimensiune și cea mai centrată pe clienți, care perturbă industria modei de peste 100 de miliarde de dolari din India. Brandul a implementat tehnologie de ultimă oră pentru a crea haine care oferă o gamă de mărimi de la XS la 8XL, fără egal chiar și de cele mai mari mărci din țară. Este prima companie din India care a dezvoltat o diagramă a mărimii indiene prin măsurarea a peste 2.500 de femei indiene în timp real.

Ca femeie, am fost conștientă de modă și înțeleg profund încrederea și pozitivitatea pe care o femeie le poate obține atunci când se îmbracă bine. Cu toate acestea, găsirea celei mai bune dimensiuni și potrivire a stilului este extrem de dificilă pe piața convențională. Provocările devin mai descurajante odată cu vârsta și cu modificările tipului de corp. După ce m-am consultat cu familia, prietenii și peste 2.000 de femei, am dezvoltat o înțelegere detaliată a provocărilor lor. În timp ce eu și co-fondatorul și soțul meu, Aditya Balani, am discutat și cercetat subiectul, am descoperit că doi indieni din trei rămân nemulțumiți de hainele pe care le cumpără, iar 30-40% din hainele achiziționate online sunt returnate așa cum au făcut-o. nu satisface așteptările privind dimensiunea și stilul cumpărătorilor. Pentru a rezolva aceste provocări și a crea un brand care să transforme piața, am lansat LetsDressUp.

StartupTalky: Ce alte produse/funcții au fost adăugate în ultimul an? Care este/sunt USP-urile produselor dvs.?

Drishti: LDU este diferit de orice alt brand de modă care operează în India. Suntem primul brand indian de modă bazat pe tehnologie care a creat o diagramă de mărimi indiană în continuă evoluție, bazată pe datele în timp real colectate de la utilizatorii noștri. Brandul este, de asemenea, marca de modă cu cea mai mare dimensiune, cu mărimi variind de la XS la 8XL. LDU are, de asemenea, cea mai scăzută rată de returnare din industrie, care este mai mică de 3% și este de 10 ori mai bună decât intervalul mediu al industriei de 30% până la 40% randamente. De asemenea, ciclul nostru de la proiectare la execuție este de 7-10 zile.

LetsDressUp funcționează pe un model de inventar zero-dead. Creăm doar stiluri pe care consumatorii le caută, iar acest lucru se realizează prin valorificarea datelor și a tehnologiei.

StartupTalky: Cum s-a schimbat industria modei în ultimii ani și cum s-a adaptat LetsDressUp la aceste schimbări?

Drishti: Industria modei este unul dintre cele mai dinamice sectoare, iar tendințele și așteptările clienților se schimbă mai repede decât timpul necesar unor mărci de top pentru a crea o nouă colecție. Acolo este extrem de dificil să rămâi în sincronizare cu cele mai recente tendințe și să creezi în mod constant haine pe care publicul tău adoră să le cumpere. Am adoptat un proces dinamic de proiectare și producție bazat pe tehnologie, în care nu menținem stocuri uriașe. Ciclul de execuție a proiectului a fost redus la mai puțin de o săptămână. Este o schimbare drastică în comparație cu media industriei de 3-4 luni pentru aceeași.

Ca rezultat, putem produce rapid cele mai în tendințe modele și putem asigura o potrivire absolută pentru femeile indiene, oferindu-le îmbrăcăminte conform tabelului de mărimi din India. Astfel, toate hainele pe care le cream sunt optimizate constant pentru a satisface asteptarile de stil si marime ale clientilor. Acesta este unul dintre motivele pentru care LDU a crescut fulgerător într-o perioadă scurtă și își propune acum să devină unul dintre jucătorii de frunte pe piață.

StartupTalky: Cum ești la curent cu cele mai recente tendințe și evoluții din industria modei?

Drishti: LDU este un brand digital de 360 ​​de grade. LDU folosește tehnologia pentru a culege date primare și date terță parte, cum ar fi căutări pe web, tendințe Google, ascultare socială etc. Aceste date sunt folosite pentru a identifica tendințele de design predominante și așteptările utilizatorilor. Informațiile sunt apoi folosite pentru a crea modele digitale cu care utilizatorii se angajează. Odată ce modelele populare sunt finalizate, trecem la producție în loturi mici.

StartupTalky: Ce valori cheie urmăriți pentru a verifica creșterea și performanța companiei dvs.?

Drishti: Suntem mulțumiți de cifrele noastre, dar ne străduim să le îmbunătățim. Ne evaluăm pe parametrii Net Promoter Score (NPS), creșterea lunară (MOM) și marjele brute pe care le-am câștigat. Deci, dacă ne uităm la aceste cifre, NPS-ul nostru este mai mare de 50, creșterea MOM este de 50-60%, iar marjele brute sunt de ~75%.

StartupTalky: Care au fost cele mai semnificative provocări cu care s-a confruntat LetsDressUp în ultimul an și cum le-ați depășit?

Drishti: Moda este un segment extrem de competitiv și volatil. Am decis să trecem la un model de asset-light în urmă cu aproximativ șase luni. Procese precum designul și marketingul au fost digitalizate, iar lanțul de aprovizionare a fost extins. Aceste mișcări au sporit capacitatea de producție a mărcii. LDU a trecut de la INR 1Cr la INR 10Cr venituri anuale în decurs de șase luni.

StartupTalky: Achizițiile repetate sunt unul dintre parametrii esențiali pe care pariază majoritatea mărcilor de comerț electronic. Cum vă mențineți clienții implicați pentru a opri retragerea?

Drishti: Ne menținem clienții implicați prin mai multe moduri, cum ar fi jocul experienței de cumpărare atunci când vizitează portalul nostru. Unele oferte și scheme interesante i-au ademenit să revină la noi. De asemenea, avem ceva numit Blockbuster Friday, unde lansăm noi stiluri sau design-uri. Deci, în fiecare vineri, există ceva nou de așteptat. În timp ce majoritatea mărcilor de modă lansează colecții de 2-3 ori pe an, LDU o face în fiecare săptămână, ceea ce îi face pe clienți să revină. Ratele noastre de repetare sunt de 25-30% și se așteaptă să ajungă la 30-40% în viitorul apropiat.

StartupTalky: Care sunt diferitele strategii pe care le utilizați pentru marketing? Povestește-ne despre orice trucuri de creștere pe care le-ai realizat.

Drishti: Folosim marketingul conversațional cu crearea de conținut în centrul acestuia.

StartupTalky: Care sunt instrumentele și software-ul importante pe care le utilizați pentru a rula fără probleme LetsDressUp?

Drishti: Folosim diverse instrumente de management de proiect, cum ar fi Slack și Asana, iar Shopify este un instrument robust pentru site-ul nostru.

StartupTalky: Ce oportunități vedeți pentru creșterea viitoare în industria modei din India și din lume? Ce fel de diferență în comportamentul pieței ați văzut în cadrul statelor din India?

Drishti: Consumatorii sunt mai conștienți decât înainte. Ei știu ce vor și îl cer. India, ca piață, are un potențial uriaș și suntem cu toții pregătiți pentru o călătorie interesantă. Vom vedea o creștere uriașă și, pe măsură ce piețele se vor redresa, lucrurile vor arăta mai bine. În general, observăm o creștere uriașă a cererii din partea orașelor de nivel 2 și de nivel 3. ~50% din comenzile noastre provin din orașele de nivel 2 și 3. Suntem cu adevărat încântați de viitor.

StartupTalky: Ce lecții a învățat echipa ta în ultimul an și cum îți vor informa acestea planurile și strategiile viitoare?

Drishti: Am învățat puterea digitalizării și cum modelele de afaceri lean sunt cel mai bun pariu pentru o creștere susținută. Vom continua să urmăm aceeași abordare în viitorul apropiat.

StartupTalky: Cum intenționați să extindeți clienții, SKU-urile și baza de echipe în viitor?

Drishti: Privind traiectoria noastră de creștere, suntem convinși că suntem pe drumul cel bun. Abordarea noastră este de a ne ajuta cu achiziționarea de clienți și lansăm noi stiluri în fiecare săptămână pentru a-i menține pe clienții fericiți. Ne vom ține de modelul lean, iar procesul digitizat în proiectare și producție ne va ajuta să creștem cu o echipă lean.

StartupTalky: Cu atât de mult hype în jurul mărcilor D2C cheltuind pe reclame, care va fi strategia ta de creștere pentru LetsDressUp, organică sau anorganică? Cum să planifici să lucrezi în jurul SEO și marketingul de conținut?

Drishti: Vom scala conținutul digital pe baza datelor clienților și îl vom distribui prin diverse canale, cum ar fi social media, marketing conversațional, KOL și KOC, SEO etc.

StartupTalky: Un sfat pe care ați dori să-l împărtășiți unui alt fondator D2C?

Drishti: Cunoaște-ți clientul, înăuntru și în afară.