Ce este traficul direct în Google Analytics + Cum să obțineți o sursă exactă a canalului

Te lupți cu traficul direct în Google Analytics? Vă împărtășim ce înseamnă traficul direct și cum să obțineți o imagine exactă a modului în care vizitatorii site-ului găsesc și interacționează cu afacerea dvs.

Google Analytics este un instrument esențial pentru agenții de marketing care doresc să înțeleagă cât de bine funcționează conținutul și campaniile lor pentru a genera trafic și implicare pe site-ul lor.

În acest blog vom discuta despre:

• Ce este traficul direct în Google Analytics
• Ce cauzează traficul direct
• Cum să minimizați traficul direct și să obțineți mai multe informații despre sursa dvs. de trafic

Să începem!

Sfat pro
Știați că vă lipsesc multe date din contul dvs. GA? Iată cum să deblocați mai multe din datele dvs.

Cum să deblocați veniturile în contul dvs. Google Analytics

Ce este traficul direct în Google Analytics?

Traficul direct în Google Analytics este definit ca vizitele site-ului web care au avut loc ca urmare a introducerii adresei URL de către un utilizator direct în browser sau prin marcaje.

Dacă Google Analytics nu poate urmări sursa traficului dvs., atunci va clasifica acest lucru drept trafic direct. Aceasta ar putea include un link într-un document offline, cum ar fi un document pdf sau Word.

Vom discuta ce cauzează exact traficul direct în Google Analytics în secțiunea următoare.

Dacă ați folosit Google Analytics de ceva vreme, veți ști că există un raport la îndemână în curs de achiziție care vă permite să defalcați traficul site-ului dvs. pe sursă și canal.

Înrudit: Limitările Google Analytics și cum să le depășiți

Canalele includ:

• Căutare organică
• Direct
• Recomandare
• Social
• E-mail și multe altele

Aceste rapoarte de canale vă permit să vedeți care sunt canalele responsabile pentru generarea celui mai mare trafic. Și, cu instrumentele și urmărirea potrivite, puteți chiar să vedeți ce canale generează mai multe acțiuni pe site-ul dvs.; de la apeluri telefonice la trimiteri de formulare și chat live.

Rețineți că Google va încerca să minimizeze traficul direct în rapoartele sale automat pentru dvs. Dacă un utilizator vă vizitează site-ul printr-o căutare organică și revine printr-o căutare directă o săptămână mai târziu, ambele sesiuni vor fi atribuite căutării organice. Dar, aceasta este doar pentru o anumită perioadă de retrospectivă, așa cum a fost stabilită de Google.

Puteți vedea traficul direct mergând la raportul de achiziție și selectând „Tot traficul” și „canale”.

De ce traficul dvs. direct este atât de mare?

Motivul pentru care traficul direct este atât de mare este acela că este soluția Google. Dacă o sesiune nu poate fi atribuită, atunci Google Analytics o va adăuga la direct.

Deci, ori de câte ori urmărirea nu este configurată corect, probabil veți vedea un trafic direct semnificativ mai mare.

Dar, acesta nu este singurul motiv pentru care este atât de mare. De fapt, există câteva motive cheie pentru care Google va credita traficul ca fiind „direct”.

Ce cauzează traficul direct?

Acum că înțelegem mai bine ce este de fapt traficul direct, ce cauzează acesta?

Ei bine, am vorbit deja despre cum este pentru căutările directe. Dar, există câteva moduri în care sesiunile dvs. ar putea fi clasificate drept „directe”, în ciuda faptului că au un alt referitor.

Introducere manuală a adresei și marcaje

Acesta este motivul clasic al traficului direct. Și în ceea ce privește Google Analytics, nu există nicio cale de ocolire.

În general, utilizatorii, odată familiarizați cu afacerea dvs., vă vor scrie adresa URL direct în bara de căutare. Amintiți-vă, dacă v-a mai vizitat site-ul, este posibil ca dispozitivul lor să-și amintească adresa URL, făcându-l o rută mai rapidă decât să o scrie într-un motor de căutare.

Sfat pro
Urmăriți întreaga călătorie a clienților potențiali și a clienților dvs. pentru a surprinde mai bine modul în care au loc căutările directe. Cu un instrument de atribuire de marketing, puteți vedea fiecare punct de contact pe care îl are utilizatorul cu afacerea dvs.

Cod de urmărire lipsă sau rupt

Dacă vă dezvoltați site-ul sau creați șabloane noi, trebuie să aveți grijă ca paginile noi să includă cod Google Analytics.

Fără el, GA nu poate urmări de unde a venit un utilizator. Așadar, dacă un utilizator ajunge pe această pagină și apoi trece pe o a doua pagină, care are codul, Google Analytics nu are de ales decât să o atribuie drept căutare directă.

Documente non-web

Linkurile încorporate în documentele create cu Word, Google sau Acrobat nu vor transmite informații de referință. Și astfel, în mod implicit, orice utilizator care vizitează acest link va fi clasificat drept direct.

Într-o anumită măsură, acest lucru este inevitabil și va reprezenta o cantitate mică din traficul dvs. direct. Dar, acolo unde este posibil, utilizați linkuri etichetate (vom trece la asta mai târziu) adăugând parametri UTM. Acesta permite Google să răzuiască în continuare datele de recomandare, chiar dacă provin dintr-o sursă care nu poate fi urmărită.

HTTP – HTTPS

Dacă un utilizator urmărește un link pe o pagină securizată (HTTPS) care duce la o pagină nesecurizată (HTTP), nu sunt transmise date de referință. Așadar, toate sesiunile de acest tip sunt listate ca trafic direct și nu ca o recomandare.

Aceasta face parte din modul în care a fost conceput protocolul securizat și, prin urmare, nu poate fi evitat. Dacă descoperiți că traficul dvs. de recomandare a scăzut, dar directul dvs. a crescut, este posibil ca un referitor important să fi migrat la HTTPS.

Până acum, majoritatea site-urilor au migrat la HTTPS, așa că, din nou, este puțin probabil ca acesta să contribuie enorm.

Social întunecat

Socialul întunecat se referă practic la cotele sociale care nu pot fi atribuite corect. Ar putea fi linkuri partajate în Facebook Messenger, prin WhatsApp, prin e-mail sau Skype, de exemplu.

Potrivit unui studiu recent, mai mult de 80% din partajarea linkurilor se face acum prin aceste canale, ceea ce face atribuirea și mai dificilă pentru marketeri.

Practic, te poți gândi la rețeaua socială întunecată ca la un marketing din gură luată online; evazivă, dar foarte plină de satisfacții.

Site-urile de rețele sociale nu transmit date de recomandare către Google Analytics

Ați observat vreodată trafic în Facebook care este listat ca direct (sau altul) în Google Analytics? Există un motiv simplu pentru asta.

Când Facebook nu trimite date de referință către analize, înseamnă că GA nu poate găsi sursa. Deci, ați ghicit, revine la implicit.

Sfat pro
Aceasta nu este singura dată când veți observa o discrepanță între Facebook și Google Analytics. Descărcați cartea noastră electronică pentru a vedea cum puteți minimiza deconectarea datelor.

Cum să reduceți traficul direct în Google Analytics

Există patru moduri simple prin care puteți reduce traficul direct în Google Analytics.

1. Utilizați un instrument de atribuire pentru a urmări călătoriile clienților în întregime și pentru a atribui sursa corectă
2. Migrați la HTTPs
3. Utilizați etichete și parametri UTM
4. Evitați să utilizați adrese URL vanitare

Minimizarea traficului dvs. direct este cheia. La urma urmei, cu cât aveți mai puțin trafic direct, cu atât atribuirea canalului este mai precisă.

Iată cum puteți reduce alocarea directă a traficului în Google Analytics:

Utilizarea unui instrument de atribuire

Deși există câteva remedieri tehnice pentru reducerea traficului dvs. direct, atribuirea de marketing este cea mai bună opțiune atunci când vine vorba de a obține o remediere completă.

Când utilizatorii vă introduc adresa URL direct în bara de căutare, veți vedea întotdeauna traficul direct ca parte a raportului dvs. de achiziție.

Rezervați o demonstrație pentru a vedea datele în acțiune și cum puteți conecta călătoriile complete ale clienților cu clienții potențiali și vânzările.

Deci, de ce să nu înțelegeți pașii pe care i-au urmat utilizatorii care fac acest lucru înainte de a vă căuta direct?

Cu instrumente precum Ruler, puteți vedea modul în care canalele au influențat această căutare directă și puteți înțelege întreaga călătorie a clienților.

Înrudit: tot ce puteți vedea în Ruler Analytics

Instrumentele de atribuire precum ale noastre vor urmări fiecare client potențial nou și fiecare punct de contact pe care îl au în călătoria lor de la etapa de conștientizare până la etapa de decizie.

Sfat pro
Descoperiți cum puteți urmări întreaga călătorie a clienților folosind Ruler Analytics și vedeți cât de ușor poate fi atribuirea vânzărilor marketingului dvs.

Migrați la HTTPS

Dacă doriți să reduceți traficul direct, atunci o soluție bună pentru aceasta (și pentru securitatea generală a site-ului) este să migrați la HTTPS.

Iată un ghid bun pe care îl poți urma.

Utilizați etichete și parametri UTM

Etichetarea adreselor URL ar trebui să fie o practică standard în calitate de marketer. Urmărirea campaniei, cunoscută și sub denumirea de „coduri de urmărire UTM”, vă permite pur și simplu să adăugați un cod de urmărire special la adresa URL. Ajută la identificarea modului în care utilizatorii ajung pe site-ul dvs. și, în cele din urmă, a performanțelor campaniilor dvs.

Am scris un ghid rapid pentru urmărirea linkurilor cu etichete UTM.

Redirecționează adresele URL de vanitate

Gestionarea redirecționărilor este cheia pentru o bună structură a site-ului și pentru o experiență de utilizare bună. De asemenea, ajută la urmărire.

Când utilizați adrese URL simple fără etichete UTM, amintiți-vă că veți obține date de recomandare destul de limitate.

Redirecționați adresele URL personale către o pagină cu toate etichetele adecvate și veți putea garanta că Google Analytics va urmări cu exactitate acele sesiuni.

Sfat pro
Există și mai multe beneficii în integrarea Google Analytics și Ruler Analytics. Citiți ce date puteți introduce în analizele dvs

Încheierea

Deși traficul direct în Google Analytics poate fi o pacoste, sperăm că acești pași vă vor ajuta să minimizați recomandările dvs. directe. Și amintiți-vă, cu un instrument de atribuire puteți omite complet dependența de traficul direct.

Veți putea să vedeți călătoriile complete ale clienților și să vă atribuiți veniturile închise în propriile condiții.

Înrudit: cum Ruler atribuie marketingul veniturilor dvs

Aflați mai multe despre atribuirea de marketing descărcând cartea noastră electronică despre motivul pentru care aveți nevoie de Ruler și vedeți ce poate face pentru dvs. Sau, dacă ați fost deja vândut, rezervați o demonstrație cu echipa noastră pentru a vedea datele noastre în acțiune.