Cloudbusting: dezmințirea miturilor transformării digitale
Publicat: 2023-10-19Noile tehnologii au evoluat peisajul afacerilor de ani de zile, iar în 2023 un termen a devenit omniprezent – Transformare digitală. Organizațiile de pe tot globul se străduiesc să navigheze în lumea digitală, dornice să-și valorifice potențialul imens de creștere, eficiență și inovare.
Internetul a devenit o parte integrantă a vieții oamenilor, iar consumatorii se bazează din ce în ce mai mult pe canalele online pentru a găsi produse și servicii.
O prezență digitală permite companiilor, atât mici, cât și mari, să ajungă la un public global și să fie vizibile 24/7, indiferent de locația lor fizică. Nu numai că consumatorii se așteaptă să vadă acest lucru, dar având în vedere spațiul online atât de vast și atât de competitiv în egală măsură, nu a fost niciodată mai important să ieși în evidență.
De fapt, adoptarea tehnologiei va rămâne un motor cheie al creșterii afacerii în următorii cinci ani. Peste 85% dintre organizații identifică adoptarea crescută a noilor tehnologii și extinderea accesului digital ca fiind tendințele cele mai susceptibile de a genera transformarea în organizația lor.
Cu toate acestea, în mijlocul entuziasmului din jurul acestei călătorii, au apărut o multitudine de mituri și concepții greșite, care întunecă adevărata esență a transformării digitale. Prin dezmințirea unora dintre cele mai comune mituri, putem face o imagine clară a modului în care și de ce beneficiază companiile de pe urma planificării foii de parcurs pentru maturitatea digitală.
Transformarea digitală este costisitoare și perturbatoare
Transformarea digitală nu înseamnă doar cumpărarea unui val de soluții tehnologice noi pentru a vă revizui infrastructura IT. Este mult mai intenționat și poate funcționa indiferent unde se află afacerea dvs. în călătoria sa de transformare.
Migrarea în cloud este o modalitate fundamentală de a digitaliza cu ușurință. Google oferă câteva sfaturi solide atunci când schițează modalități de integrare în propria sa platformă Google Cloud. Gigantul tehnologic spune că există trei tipuri de migrare: ridicați și schimbați, îmbunătățiți și mutați și eliminați și înlocuiți.
De exemplu, pentru companiile care încep călătoria lor, migrarea lift and Shift implică mutarea sarcinilor de lucru dintr-un mediu în altul cu modificări minore sau fără modificări.
Este potrivit atunci când volumul de lucru poate funcționa așa cum este în mediul țintă. În forma sa cea mai simplă, aceasta ar putea fi mutarea unei baze de date CRM de la un server local la o soluție digitală cloud și poate fi realizată în câteva săptămâni sau luni.
Acest pas inițial înainte este adesea cel mai ușor și cel mai puțin consumator de timp, deoarece necesită refactorizare (întrerupere) și perfecționare minime, deoarece acceptă instrumentele existente și software-ul disponibil.
Acestea fiind spuse, indiferent de locul în care se vede o companie în călătoria sa, pentru a facilita implementarea eficientă, datele de calitate sunt esențiale alături de obiective clare pentru a evita soluțiile costisitoare inutile.
Acesta este locul în care un plan de migrare pe termen lung, care se aliniază cu strategiile de afaceri pentru managementul costurilor, va reduce drastic perturbările și va fi foarte concentrat pe beneficiile care oferă valoare reală.
În cadrul acestui plan, optimizarea datelor ar trebui să fie un aspect cheie pentru a crește rentabilitatea investiției. Software-ul cloud poate fi implementat în acest caz pentru a ajuta la unificarea datelor, ceea ce permite imediat interacțiuni digitale personalizate cu clienții, campanii flexibile și deschide calea pentru scalabilitate.
Concentrându-ne pe tehnologie, vom pierde din vedere oamenii noștri
Este o concepție greșită obișnuită că drumul către maturitatea digitală înseamnă concentrarea doar pe tehnologie, deoarece fără inteligență și expertiză umană, tehnologia nu va fi utilizată eficient.
O mentalitate de creștere care se potrivește cu obiectivele de afaceri poate fi extrem de benefică într-un loc de muncă în curs de dezvoltare, iar echipele de conducere care încurajează evoluția și consolidează beneficiile maturizării digitale vor vedea probabil echipele cumpărând valorile lor. Cu toate acestea, este la fel de important să recunoaștem frica de schimbare și să-i liniștim pe cei incomod cu ea.
Ca și în cazul oricărui tip de management al schimbării, liderii de afaceri au nevoie de o abordare atentă și metodică a managementului oamenilor în timpul transformării digitale; concentrându-se pe impactul asupra celor implicați.
Dacă liderii seniori se pot concentra cu succes pe implicarea angajaților în fiecare etapă a transformării digitale, prin educarea și motivarea echipelor lor, noile procese și tehnologii vor fi susținute de angajați și vor sprijini în continuare eficiența rezultată din dezvoltarea tehnologică.
În cele din urmă, timpul total și banii investiți nu merită beneficiile
Rezistența schimbării și investițiile necesare în noile tehnologii vor ține, în cele din urmă, întreprinderile, astfel încât această îngrijorare ar putea fi văzută ca miop - echivalent cu a-și băga capul în nisip.
De fapt, din ce în ce mai multe companii recunosc acest lucru și acordă mai multă importanță AI și big data în cadrul strategiilor lor de competențe și raportează investiții crescute (9%) pentru redimensionarea eforturilor în acest domeniu.
Acest lucru este fundamental, deoarece noua tehnologie va necesita în cele din urmă un nou set de competențe și recunoașterea tehnologiei critice în care să investiți, cum ar fi migrarea în cloud, va facilita avansarea în instrumente emergente precum inteligența artificială (AI).
Investițiile în bazele maturității digitale, cum ar fi abilitățile de echipă și tehnologia emergentă, nu numai că pregătesc afacerile pentru creșterea viitoare, dar ajută și la depășirea provocărilor actuale de performanță, în special pentru cei care trebuie să se adapteze și să răspundă cererii fluctuante.
Un supermarket a fost martor la capcanele sistemelor moștenite, supraestimând serios numărul de curcani necesar pentru perioada Crăciunului, pe baza datelor de stoc deformate și prelucrate manual. Rezultatul a fost așteptările umflate cu privire la cererea consumatorilor și risipa de produse și profituri.
Această situație nefericită ar fi putut fi evitată dacă procesarea datelor ar fi fost mai robustă, cu o soluție cloud care furnizează date live pentru a preveni supracomenzile și indicând impactul pozitiv asupra durabilității pe care tehnologia bazată pe cloud îl poate avea asupra reducerii risipei inutile.
După cum demonstrează în mod clar cercetarea, afacerea dvs. va pierde rapid competitivitatea fără investiții perspicace - dacă nu o faceți, concurenții o vor face. Această investiție trebuie privită ca o piatră de temelie către practici mai eficiente și potențial de creștere a afacerii.
Beneficiile investițiilor în transformarea digitală sunt de anvergură atunci când sunt privite prin prisma gândirii pe termen lung, scalabilității și creșterii globale a afacerii.
Merită să țineți cont de acest citat din 1977 al lui Ken Olsen, cunoscutul inginer și inovator tehnologic: „Nu există niciun motiv pentru care cineva și-ar dori un computer în casa lor”.
Deși aceasta este acum o opinie considerabil depășită, demonstrează nevoia de a avea o mentalitate de creștere, mai ales când vine vorba de introducerea de noi tehnologii, iar companiile ar trebui să gândească dincolo de serverele locale, deoarece cloud computing devine imperativ pentru progresul afacerii.
Deși înțelegerea procesului de transformare nu scurtează drumul către maturitatea digitală, ea creează o foaie de parcurs clară a călătoriei, care este transparentă și gestionabilă pentru personal și axată pe procesele eficiente și pe platformele adecvate pentru extindere și extindere. rămâne pe viitor.