Marketing bazat pe date: un ghid complet

Marketingul bazat pe date are potențialul de a vă revoluționa afacerea prin sprijinirea creșterii, reducerea costurilor și creșterea colaborării în echipă. Vă prezentăm cum să îl implementați în stiva dvs. de marketing.

Datele sunt cheia pentru orice agent de marketing. Dar colectarea și analizarea datelor corecte este cheia. Fără datele potrivite, te vei lupta să iei decizii de marketing inteligente care să-ți aibă un impact pozitiv asupra afacerii.

Dar ce date ar trebui să acordați prioritate? Și cum îl colectezi? Greg Kozera, Senior Enterprise Account Executive la ELM Learning a spus: „Când vezi rezultatul final, nu există multe moduri în care poți contrazice acest număr.”

Pentru unii agenți de marketing, totuși, poate fi greu să obții această cifră.

Continuați să citiți pentru a afla:

• Ce este marketingul bazat pe date
• Beneficiile marketingului bazat pe date
• Stack de marketing necesar pentru marketing bazat pe date
• Sfaturi pentru realizarea unui marketing bazat pe date de la experți

Să rămânem blocați!

Ce este marketingul bazat pe date?

O abordare a marketingului bazată pe date este în cazul în care o afacere ia decizii strategice pe baza analizei datelor.

Justin Smith, CEO la OuterBox a spus: „Ascultă-ți datele. Nu lăsați propriile prejudecăți sau presiuni externe să vă împiedice ceea ce este real și ce nu este.”

Dar cum obții datele potrivite? Și Carrie McKeegan, MBA, CEO și co-fondator la Greenback Expat Tax Services a adăugat: „Fără a fi capabil să introduceți numerele (sau datele) corecte, nu veți găsi niciodată răspunsurile corecte.”

Urmărind valorile potrivite, puteți vedea rapid ce funcționează. Și, puteți face mici modificări care vă vor ajuta să optimizați și apoi să scalați.

100% dintre specialiștii în marketing cu care am vorbit au spus că marketingul bazat pe date duce la conversii mai mari și la achiziționarea de clienți.

De ce este important marketingul bazat pe date?

Datele din marketing sunt cheie pentru a înțelege cum funcționează eforturile tale și ce necesită îmbunătățiri.

Și atunci când sunt implicate bugete mari, este vital să te asiguri că iei deciziile corecte la momentul potrivit.

Matt Lally, fondator la TheGiftYak, a adăugat: „Agenții de marketing bazați pe date se confruntă cu o nouă eră a publicității digitale. Platformele de publicitate se schimbă mai mult ca niciodată și tacticile încercate și adevărate din anii trecuți nu mai funcționează. Modificările privind confidențialitatea iOS de la Apple și interzicerea de către Google a cookie-urilor terță parte fac mai dificil să fii un marketer bazat pe date. Întregul ecosistem digital se schimbă. În 2022 și mai departe, agenții de marketing bazați pe date, care sunt maleabili și învață constant, vor fi cei mai valoroși.”

Beneficiile marketingului bazat pe date

Marketingul bazat pe date este o necesitate pentru companiile care doresc să-și optimizeze rezultatele. Dar există beneficii cheie la care vă puteți aștepta odată ce implementați marketingul bazat pe date.

Să te ghidăm prin ele:

Ajungeți la oamenii potriviți care se vor converti

Lucrul minunat despre marketingul bazat pe date este că puteți ajunge la mai mulți oameni. Dar, nu doar mai mulți oameni. Mai mulți oameni care au șanse să se convertească.

Rezultă un marketing mult mai de succes pentru dvs., deoarece veți cheltui mai puțini bani și mai puțin timp, dar veți obține mai multe rezultate pe profit.

Creșteți-vă rentabilitatea investiției și alte valori cheie

Desigur, atunci când ajungeți la clienți potențiali de calitate superioară, veți observa un efect secundar asupra unor valori precum rentabilitatea investiției sau rentabilitatea cheltuielilor publicitare.

Cu marketingul bazat pe date, vă puteți asigura, practic, că obțineți mai mult pentru banii dvs. Și, puteți identifica cu ușurință spațiul de creștere și zonele în care puteți cheltui mai puțin și puteți câștiga mai mult.

Segmentează-ți mesajele de marketing

Înțelegerea etapelor călătoriei clienților este esențială. Cu marketingul bazat pe date, puteți identifica cu ușurință modul în care conținutul și campaniile dvs. conduc fiecare etapă.

Și cu asta, puteți optimiza mai bine fiecare etapă pentru a muta clienții potențiali de-a lungul pâlniei.

Înrudit : Cum să construiți o pâlnie de generare de clienți potențiali

De ce stivă de marketing am nevoie pentru a realiza un marketing bazat pe date?

Marketingul bazat pe date nu trebuie să fie dificil de realizat.

Problema cu care se confruntă marketerii în prezent este deconectarea datelor.

Gândește-te așa. Datele dvs. sunt în siloz.

Am descoperit că 20% dintre specialiști în marketing se luptă să țină cont de toate datele lor de marketing.

Îți folosești site-ul web pentru a genera clienți potențiali noi.

Dar datele despre clienți potențiali se pierd în acest moment. Deși este posibil să puteți număra un nou client potențial, nu puteți vedea cu ce campanii și conținut s-au implicat.

Și mai rău, atunci când fac conversie, datele lor despre venituri sunt blocate în CRM-ul tău.

Pentru a realiza un marketing bazat pe date, aveți nevoie de un instrument care vă va ajuta să conectați și să analizați aceste date. Instrumentele de atribuire de marketing vă pot ajuta să vă conectați datele despre venituri înapoi la campaniile de marketing. Această perspectivă vă va ajuta să înțelegeți ce canale funcționează cel mai bine pentru a vă genera venituri, nu doar trafic sau clienți potențiali.

Sfat pro
Atribuirea de marketing este o opțiune validă atunci când vă gândiți cum să evaluați cu exactitate impactul marketingului asupra veniturilor dvs. Ruler Analytics vă poate ajuta să identificați ce canale și campanii generează cel mai mult vânzări.

Sfaturi pentru realizarea unui marketing bazat pe date

Am vorbit cu profesioniști în marketing pentru a primi sfaturile lor de top pentru a realiza un marketing bazat pe date.

Au avut aceste sfaturi de top de împărtășit:

Obțineți instrumentele potrivite la locul lor

Prima modalitate de a realiza un marketing bazat pe date este să puneți în aplicare instrumentele potrivite.

Dave Smithbury, Head of Growth la Ruler Analytics a declarat: „Datele sunt vitale pentru o stivă de marketing. Dar obținerea datelor potrivite nu este întotdeauna ușoară. Atribuirea de marketing este un instrument cu adevărat valoros pentru agenții de marketing care doresc să-și adună datele despre clienți potențiali și venituri.”

Am descoperit că 27% dintre specialiști în marketing au spus că toate datele lor de vânzări, marketing și venituri nu se află într-un singur loc.

Daniela Sawyer, fondator și strateg pentru dezvoltarea afacerii FindPeopleFast a adăugat: „Puteți realiza un marketing bazat pe date utilizând o platformă unificată de date despre clienți, analiză proactivă bazată pe inteligență artificială și interacțiune contextuală. Cu ajutorul acestor instrumente, puteți extrage datele experienței clienților cu afacerea noastră, cum ar fi problemele cu care se confruntă cu produsele sau serviciile noastre și, de asemenea, feedback-ul lor.”

CJ Xia, VP de marketing și vânzări la Boster Biological Technology a spus: „Aș recomanda colectarea datelor și investiția în tehnologia adecvată. Concentrați-vă pe identificarea datelor ideale care vă ajută să răspundeți la întrebările dvs. specifice de afaceri. Ține cont de punctele forte ale companiei tale, de datele deja colectate și de nevoile tale.

Investiția în tehnologia adecvată face diferența între rezultate medii și excelente. O platformă de management bine concepută bazată pe date poate ajuta la gestionarea cu ușurință a punctelor de date disparate. Cu cât vă este mai ușor să înțelegeți datele, cu atât veți fi mai bine informat cu privire la decizii.”

Colectați tipul potrivit de date

Datele sunt importante. Noi stim aia. Dar asigurarea faptului că colectați datele corecte poate face o diferență enormă.

Tyler Wall, CEO și fondator SD Bullion a spus: „Colectați datele potrivite. Există o mulțime de date pe care le puteți colecta, dar este important să știți de ce are nevoie afacerea dvs. și care sunt prioritățile dvs. Luarea deciziilor corecte va depinde de calitatea și relevanța datelor pe care le aveți. Păstrați-le organizate, optimizate și actualizate.”

Analizați toate tipurile de date

Aveți principalele valori de marketing, cum ar fi rentabilitatea investiției și costul de achiziție a clienților. Dar există o mulțime de puncte de date care atrag acest lucru.

Ryan Jones, specialist SEO, Land of Rugs a spus: „Cel mai mare sfat pentru marketerii care doresc să ia decizii bazate pe date este să analizeze toate formele de date. Totul este bine și bine să vă uitați organic la pagina cu cele mai bune performanțe, dar ce se întâmplă dacă nu generează niciun venit? Sau dacă rata de conversie este groaznică? Dacă aveți aceste date, vă puteți asigura că testați și faceți modificări exact paginilor potrivite. Nu are rost să analizezi un buget pentru a schimba o pagină care reprezintă 2% din venitul tău, când ar putea fi cheltuită pentru îmbunătățirea unei pagini care reprezintă 10%.”

Și nu uitați, datele dvs. nu sunt doar cantitative. Nathan Thompson, fondator la KAHL, a spus: „Nu te uita la naiba după pielea datelor și ignora-ți informațiile calitative, cum ar fi datele de revizuire și contactul centrului de asistență pentru clienți. Nu vă detașați niciodată prea mult de prima linie a afacerii dvs. și de care sunt punctele dureroase ale clienților dvs.; și ei vor evolua pe măsură ce vei crește.”

În plus, trebuie să evaluați o mulțime de puncte de date având în vedere numărul mare de canale de marketing și campanii care se desfășoară la un moment dat.

Cedric Dussud, co-fondatorul Narrator a fost de acord: „Cel mai important lucru este să ai datele într-un singur loc în loc să lași în siloz. De exemplu, pentru a înțelege corect atribuirea clienților potențiali, veți avea nevoie de date din toate sursele publicitare. Dacă utilizați mai multe rețele publicitare, fiecare va revendica în mod optimist atribuirea, deoarece nu se cunosc unul despre celălalt. A fi condus corect de date necesită acum un depozit de date și, în mod ideal, un analist care să le poată gestiona. Din experiența mea, întotdeauna a meritat costul.”

Centrați datele în jurul clientului dvs

Datele nu sunt subiective. Trebuie să încorporați călătoriile clienților și informațiile despre clienți în analiza datelor dvs. Mayank Batavia, șeful departamentului de marketing și parteneriate la QuickEmailVerification a declarat: „Pe măsură ce specialiștii în marketing au acces la mai multe date, este important să nu piardă din vedere informațiile care nu pot fi reduse la cifre.”

Ryan Rottman, co-fondator și CEO la OSDB Sports a adăugat: „Când aruncați o privire serioasă și direcționată asupra deciziilor dvs. de marketing bazate pe date, este important să luați în considerare și puțină umanitate. Deși datele nu mint, trebuie să ținem cont de faptul că anumite date pot afecta diferite categorii demografice într-o varietate de moduri.

Acesta este încă un motiv pentru a lua în considerare segmentarea publicului, astfel încât să colectați date specifice pentru grupul pentru care rezultatele se aplică cel mai bine. Acest lucru vă permite să aveți o vedere clară asupra poziționării curente, împreună cu ceea ce puteți prognoza pe baza informațiilor pe care le-ați adunat.”

Isabel Pak, Lead Digital Marketer la Business One on One a adăugat: „Abordarea bazată pe date a marketingului poate fi o provocare, având în vedere că cantitatea de date care poate fi colectată poate fi descurajantă. Dar mărcile au nevoie de acest tip de date pentru a-și îmbunătăți vânzările, brandingul, produsele și prețurile. Pentru început, aș recomanda să vă concentrați pe analizarea informațiilor de pe site-ul dvs. web (folosind Google Analytics), rețelele sociale, e-mailul, ratele de conversie și rentabilitatea investiției. Cunoscându-vă mai bine clienții, sunteți mai bine pregătit pentru a lua decizii mai bune.”

Stabilește-ți mai întâi scopurile și obiectivele

Ți-ai stabilit obiective pentru afacerea ta? Pentru a se extinde, echipa ta trebuie să aibă planuri pentru a se extinde și a crește.

David Cusick, Chief Strategy Officer și Executive Editor la House Method a spus: „Stabiliți obiective clare și precise. Acestea ar trebui definite înainte de a analiza datele. Știind ceea ce doriți să realizați vă permite să setați indicatori cheie de performanță (KPI) care sunt cei mai relevanți pentru afacerea dvs. Acesta este ceea ce face ca informațiile pe care le obțineți din datele dvs. să fie mai valoroase.”

Jessica Ulloa, Community Manager la MyPerfectResume a adăugat: „Cea mai bună modalitate de a lua deciziile corecte bazate pe date este identificarea mai întâi a obiectivelor companiei tale. Obiectivul dvs. ar putea fi să creșteți traficul site-ului dvs., să obțineți mai mulți abonați sau să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii. Identificarea unui obiectiv principal vă va permite să creați un plan de afaceri adecvat și vă va ajuta să determinați ce KPI să analizați și să măsurați.”

Începeți la nivel înalt și apoi obțineți granulare

Privind marketingul dvs. ca un ansamblu, puteți apoi să reduceți și să obțineți detalii detaliate cu datele dvs.

Andrew Maff, fondatorul și CEO-ul BlueTuskr a fost de acord: „Începeți întotdeauna la nivel înalt, apoi aprofundați. Mai exact, cu publicitatea plătită, vedem că mulți oameni iau decizii pe baza platformelor individuale, ceea ce este bine, dar, din cauza fluidității majorității călătoriilor clienților, nu este întotdeauna atât de simplu. Dacă ați făcut niște ajustări majore pe o platformă sau poate ați crescut bugetul, ar trebui să vă uitați întotdeauna la modul în care acest lucru ar fi putut afecta celelalte platforme folosind datele dvs. la nivel înalt înainte de a face o altă modificare.”

Ian Sells, CEO la RebateKey a adăugat: „Nu vă bazați acțiunile doar pe evenimente unice. Studiați tendințele. Faceți triangularea datelor dacă este posibil; adică dacă vei folosi date, folosește mai multe surse. Priviți campaniile anterioare și diferitele strategii de marketing pe care le utilizați. Probabil că vei vedea ceva acolo.”

Sfat pro
Rețineți că Ruler Analytics vă permite să raportați o singură sursă de adevăr. Puteți să vă uitați la sursa potențială pentru o perspectivă holistică a performanței dvs. și apoi să detaliați campania, pagina de destinație, cuvântul cheie și multe altele pentru o abordare criminalistică a optimizării. Rezervă o demonstrație pentru a-l vedea în acțiune.

Combină-ți instinctele și datele

Ține minte, datele te pot duce doar până departe.

Alexandra Zamolo, Head of Content Marketing la Beekeeper a declarat: „Datele joacă cu siguranță un rol important în procesul de luare a deciziilor – mai ales când vine vorba de marketing. Dar treaba este că, dacă ai fost în joc de ceva vreme, probabil ai descoperit destul de multe prin încercări și erori și ai dezvoltat ceea ce s-ar putea numi „instincte”. Știi când ceva se simte în regulă și este și mai bine când datele îl fac copii de rezervă. Încercați să-i lăsați pe cei doi să lucreze în tandem și veți vedea direcția campaniilor dvs. de marketing se schimbă în bine.”

Viola Eva, fondator la Decoding Zeitgeist a adăugat: „Datele m-au îndreptat cu siguranță în direcția corectă, mai ales în ceea ce privește SEO și domenii similare. Cu toate acestea, când vine vorba de marketing, mulți își prețuiesc instinctele față de ceea ce văd pe hârtie. Desigur, acest lucru necesită și un anumit nivel de experiență, precum și curajul de care este nevoie pentru a merge împotriva datelor. Totuși, monitorizați-vă datele în mod regulat, deoarece veți dori să faceți toate modificările necesare în campanie cât mai repede posibil. Dar, încearcă să te bazezi pe date pentru cunoștințe și sfaturi, dar ai încredere în instinctele tale pentru a lua deciziile corecte.”

În timp ce specialiștii în marketing au fost de acord că instinctele sunt importante, 89% au fost de acord că deciziile bazate pe date bat în general instinctele instincte.

Travis Killian, proprietar și CEO la Everlasting Comfort a fost de acord, adăugând: „Văd lucrurile în acest fel – datele ar trebui să fie forța călăuzitoare care conduce procesul dumneavoastră de luare a deciziilor. Cu toate acestea, trebuie să existe loc pentru emoția umană și acele sentimente care duc adesea la rezultate pozitive. Și dacă te afli în nișa ta de ceva timp, este și mai important să fii atent la instinctele tale, deoarece ai experiența necesară pentru a le susține.”

Încheierea

Marketingul bazat pe date nu este imposibil de realizat. Cu instrumentele și procesele potrivite, puteți vedea cu ușurință ce funcționează și vă puteți optimiza eforturile.

Prin vizualizarea datelor dvs. de marketing în funcție de impactul lor asupra veniturilor, puteți identifica cu ușurință ce canale, campanii și cuvinte cheie aduc cele mai multe vânzări, nu doar trafic sau clienți potențiali.

Ruler Analytics este instrumentul perfect pentru a vă ajuta să eliminați acest decalaj. Acesta va aduna și colecta date cheie despre clienții potențiali și le va introduce în aplicațiile cheie de marketing. Vă lasă datele de care aveți nevoie, acolo unde aveți cea mai mare nevoie.

Nu sunteți sigur cum funcționează? Citiți cum Ruler Analytics vă poate atribui veniturile închise marketingului dvs.