Ghid pas cu pas pentru crearea ghidurilor de brand și editoriale

Ghidurile de marcă și editoriale sunt cruciale pentru orice companie care dorește să mențină o identitate și o voce coerentă a mărcii în toate materialele sale de marketing.

Pentru a construi o identitate de brand puternică, aveți nevoie de toți cei asociați cu compania dvs. să proiecteze o imagine coerentă și convingătoare. Aici intervin liniile directoare.

Regulile mărcii vă mențin echipa pe aceeași pagină atunci când alegeți culori, imagini, limbă și fonturi.

Orientările editoriale mențin vocea mărcii dvs. consistentă pe blog, rețelele sociale, videoclipuri și alte materiale de marketing.

Împreună, aceste două seturi de linii directoare ajută la asigurarea faptului că toți cei implicați în crearea de conținut pentru brand - de la angajați și parteneri până la liber profesioniști - sunt pe aceeași pagină în ceea ce privește stilul, tonul și mesajele.

Acest ghid vă va ajuta să vă dezvoltați identitatea mărcii și liniile directoare care vă vor fi utile întregii echipe de marketing.

Imprimați foaia de lucru descărcabilă și completați-o pentru a vă clarifica gândirea cu privire la identitatea mărcii dvs. Apoi utilizați șabloanele de ghiduri editoriale și de brand pentru a vă împărtăși părerile echipei dvs.

Ce este identitatea de brand?

Identitatea unui brand este modul în care brandul se exprimă vizual și în cuvinte. Identitatea mărcii include totul, de la logo și paleta de culori până la tonul vocii din postările de pe blog.

Când dezvoltați ghidurile de brand, este important să luați în considerare toate modurile în care brandul dvs. va fi exprimat. Aceasta ar putea include:

• Proiectare de site-uri
• Postări pe rețelele sociale
• buletine informative prin e-mail
• Materiale de marketing tipărite
• Modul în care personalul dumneavoastră vorbește cu clienții

Identitatea mărcii dvs. ar trebui să fie consecventă pe toate aceste canale. Puteți realiza acest lucru utilizând aceleași culori, fonturi și vocea mărcii - ton, alegerea cuvintelor și stilul general al limbii - în toate comunicările dvs.

De ce este importantă identitatea mărcii?

O identitate de brand puternică îi ajută pe clienții și potențialii să se identifice cu compania dvs. și să devină superfani loiali.

Gândește-te la oamenii pe care îi cunoști și care se identifică puternic cu mărci precum Apple, Harley-Davidson sau Orangetheory Fitness. Acestea sunt exemple de mărci cu identități puternice care rezonează cu publicul țintă.

Conform Raportului de coerență a mărcii din 2021 al lui Lucidpress, mărcile care prezintă o identitate consecventă pe toate platformele pot crește veniturile cu până la 23 la sută - pentru majoritatea întreprinderilor mici, acest tip de îmbunătățire a rezultatului ar putea schimba viața.

Exemple de identitate de brand puternică

Gândirea la mărci puternice vă poate ajuta să vă dezvoltați o idee mai clară despre ce este identitatea mărcii și despre cum vă poate aduce beneficii afacerii.

Iată câteva exemple de companii cu identități de marcă puternice:

Nike

Identitatea mărcii Nike include logo-ul său „swoosh” și numele companiei într-un font îndrăzneț, sans-serif. Culorile mărcii sunt negru, alb și o nuanță strălucitoare de verde „volt” Nike.

Vocea mărcii Nike este încrezătoare și aspirativă, folosind adesea pronume la persoana întâi precum „eu” și „noi”. Sloganul companiei, „Just Do It”, surprinde perfect spiritul mărcii.

Măr

Identitatea mărcii Apple include logo-ul minimalist și numele companiei într-un font elegant și modern. Culorile brandului sunt negru, alb și diverse nuanțe de gri.

Vocea mărcii Apple este prietenoasă și utilă, folosind pronume la persoana a doua precum „tu” și „al tău”. Sloganul companiei, „Think Different”, se adresează publicului său de profesioniști creativi și gânditori individuali.

Harley Davidson

Identitatea de marcă a lui Harley-Davidson include logo-ul barei și scutul și numele companiei într-un font bloc, vechi. Culorile mărcii sunt negru, portocaliu și alb.

Vocea mărcii Harley-Davidson este rebelă și nervoasă, folosind pronume la persoana întâi precum „noi” și „noi”. Sloganul companiei, „Live to Ride, Ride to Live”, surprinde perfect spiritul mărcii.

Acum că ați văzut câteva exemple de identitate de marcă puternică, să aruncăm o privire la modul în care puteți dezvolta linii directoare ale mărcii pentru propria dvs.

Cum să creați o identitate de marcă

Când vă gândiți cum să creați o identitate de marcă, poate fi util să luați în considerare valorile și misiunea de bază ale companiei dvs., conducerea, competiția și publicul țintă. Iată un proces pas cu pas pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți identitatea mărcii.

Începeți cu valorile și misiunea dumneavoastră de bază

Identitatea dvs. de brand ar trebui să fie o extensie a valorilor și misiunii de bază ale companiei dvs. Dacă afacerea ta are deja o declarație de misiune și o listă de valori de bază, fă-ți timp pentru a le revizui. Dacă nu, va trebui să faci puțină muncă de fundal.

Dacă nu sunteți sigur care sunt valorile de bază ale companiei dvs., iată câteva întrebări pentru a începe:

• În ce credem?
• Pentru ce reprezentam?
• Care este scopul nostru?
• Cum contribuim la crearea unei lumi mai bune?

Odată ce înțelegeți valorile de bază ale companiei dvs., puteți începe să vă gândiți cum să le comunicați prin intermediul mărcii dvs.

De exemplu, dacă una dintre valorile de bază ale companiei dvs. este „inovația”, vă recomandăm să luați în considerare utilizarea unui logo modern și a culorilor mărcii. Dacă o altă valoare de bază este „familie”, ați putea dori să utilizați o paletă de culori calde și o voce prietenoasă a mărcii.

O declarație de misiune este o descriere scurtă și clară a ceea ce face compania și de ce există. Ar trebui să fie concis, nu mai mult de câteva propoziții. Declarația ta de misiune ar putea fi o expresie într-o singură propoziție a valorilor tale de bază sau ar putea extinde valorile tale fundamentale într-un fel.

Iată câteva întrebări pentru a începe:

• Ce facem?
• Cum o facem?
• De ce conteaza?

Odată ce înțelegeți clar misiunea companiei dvs., puteți începe să vă gândiți cum să o comunicați prin intermediul mărcii dvs.

De exemplu, dacă misiunea companiei dvs. este de a „ajuta oamenii să trăiască o viață mai sănătoasă”, este posibil să doriți să utilizați o voce de brand prietenoasă și utilă. Dacă misiunea companiei tale este de a „schimba modul în care oamenii gândesc despre transport”, s-ar putea să vrei să folosești o voce de brand care este rebelă și nervoasă.

Acordați un moment pentru a vă nota valorile de bază și/sau declarația misiunii și câteva idei despre cum să le exprimați vizual și prin tonul vocii.

Identitatea actuală a mărcii

Aruncă o privire pe site-ul tău web sau pe materialele de marketing preferate. Ce personalitate proiectează ei? Se pare că este potrivit pentru marca dvs.? Ce vrei să păstrezi? Ce ai vrea să schimbi?

Notați cum vă transmiteți în prezent identitatea mărcii și dacă vă plac alegerile sau nu. Gândiți-vă în termeni de culori, aspect, imagini, fonturi și limbă.

Publicul țintă și personalitatea clienților

Cui încerci să ajungi cu brandul tău? Dacă ați scris deja o analiză detaliată a pieței țintă, citiți-o pentru a vă reîmprospăta memoria.

Dacă nu, restrânge-ți cei mai buni clienți potențiali la o nișă cât mai strânsă posibil, folosind date demografice precum venitul, locația, sexul, vârsta și statutul de familie, precum și descriindu-le interesele și comportamentul.

Iată un exemplu de descriere a pieței țintă pentru a vă ajuta să vă ghidați:

Piața noastră țintă este adulții tineri, cu vârste între 18 și 24 de ani, care sunt studenți sau proaspăt absolvenți. Ei locuiesc în zone urbane și sunt interesați de modă, muzică și cultura pop. Sunt activi pe rețelele sociale și își folosesc telefoanele ca mijloc principal de comunicare. Ei caută un brand care să vorbească despre valorile lor și să-i ajute să-și exprime individualitatea.

Apoi, revizuiți sau creați personaje clienți pentru piața dvs. țintă. Personajele clienților sunt personaje fictive care reprezintă clienții tăi ideali.

Ele vă ajută să înțelegeți mai bine piața țintă și să luați decizii mai informate cu privire la identitatea mărcii dvs.

Pentru a crea o persoană de client, începeți cu elementele de bază: nume, vârstă, sex, ocupație, locație și interese. Apoi, adăugați câteva trăsături de personalitate și câteva preferințe specifice de marcă.

Iată un exemplu de persoană client:

• Nume: Sarah
• Varsta: 22
• Gen: Femeie
• Ocupatie: student la facultate
• Locație: New York City
• Interese: modă, muzică, cultură pop, social media
• Trăsături de personalitate: Creativ, individualist, stabilitor de tendințe
• Preferințe de marcă: Urban Outfitters, H&M, ASOS
• Cu ce ​​probleme se confruntă această persoană cu care compania dumneavoastră o poate ajuta? Sarah se pregătește să absolve și trebuie să-și îmbunătățească garderoba de la studentă la tânără profesionistă, respectând un buget restrâns.

Odată ce înțelegeți piața țintă și personalitatea clienților, puteți începe să vă gândiți la cum să îi atrageți cu marca dvs.

Ce își doresc clienții potențiali de la un brand din industria ta? De ce au nevoie emoțional pentru a se simți ca acasă și confortabil pe piața ta?

De exemplu, dacă piața dvs. țintă este adulții tineri care sunt interesați de modă și rețelele sociale, ați putea dori să utilizați o voce de brand care este la modă, creativă și individualistă.

Dacă piața dvs. țintă sunt persoanele în vârstă care se pregătesc pentru pensionare, este posibil să doriți să utilizați o voce de brand care este înțeleaptă, liniștitoare, prietenoasă și accesibilă.

Uită-te la concurența ta

Ce fac alte companii din industria dvs. cu identitatea de brand? Cercetează-ți concurența și ține cont de ceea ce îți place și ce nu-ți place la vocile mărcii lor.

Apoi, gândiți-vă cum să vă deosebiți de ei cu vocea mărcii dvs.

De exemplu, dacă toți concurenții tăi folosesc o voce de brand care este prietenoasă și accesibilă, s-ar putea să vrei să folosești o voce de brand mai jucăușă sau mai nervoasă.

Dacă folosesc o voce de brand care este serioasă și formală, s-ar putea să doriți să utilizați o voce de brand care este mai relaxată și mai relaxată.

Cu alte cuvinte, uită-te la bazele care nu sunt deja acoperite de colegii tăi. Găsiți o deschidere în care vocea mărcii dvs. să iasă în evidență.

Ține cont de conducerea ta

Vocea mărcii tale ar trebui să reflecte personalitatea echipei tale. La urma urmei, ei sunt oamenii care vor crea conținut, vor reprezenta brandul tău în fața clienților și vor trăi zilnic valorile mărcii tale.

De exemplu, dacă echipa ta este plină de oameni amuzanți, s-ar putea să vrei să folosești o voce de brand care este plină de spirit și umor. S-ar putea să doriți să creați un brand plin de compasiune și durabil dacă sunt conștienți de mediu și social.

Încarnează-l

În acest moment, ar trebui să aveți o idee bună despre piața dvs. țintă, ce voci ale mărcii le-ar atrage și cum vă puteți deosebi de concurența dvs.

• Dacă marca ta ar fi o persoană sau un personaj de desene animate, cum ar fi? (profesor, surfer, hippy, cățeluș entuziast, cea mai inteligentă persoană din cameră, asistentă de ajutor?)
• Ce fel de cuvinte folosește marca dvs.? (cuvinte formale, tehnice, argou, inventate)
• Ce fel de ton are marca ta? (umoristic, serios, sarcastic)
• Ce fel de valori are marca ta? (durabilitate, orientat spre familie, spre comunitate)

Vedeți dacă vă puteți distila identitatea mărcii într-o singură propoziție.

Acum că înțelegeți bine personalitatea mărcii dvs., este timpul să începeți să vă gândiți la modul în care puteți exprima acea personalitate în materialele dvs. de marketing. Aici intervin regulile de brand.

Cum să creați ghiduri de brand

Următorul pas este să detaliezi detaliile care vor reflecta marca ta. Unele dintre acestea, cum ar fi logo-ul dvs., sunt probabil elemente pe care le aveți deja la locul lor. Utilizați șablonul de ghiduri ale mărcii pentru a le aduna într-un singur loc.

Numele companiei

Fiți foarte clar despre cum trebuie scris și scris numele companiei dvs. Includeți orice porecle sau variații care sunt acceptabile.

De exemplu, „Ne puteți numi „Acme Widgets”, dar vă rugăm să nu scrieți ca „Acmewidgets”.

Sau, „Suntem „The XYZ Corp”, dar porecla noastră este „The XYZ”. Puteți folosi oricare dintre acestea, dar includeți întotdeauna articolul The in front of XYZ.”

Siglă

Logo-ul dvs. ar trebui să încapsuleze personalitatea pe care doriți să o oferiți. Câteva exemple de logo-uri care oferă o identitate puternică a mărcii includ:

• Apple: minimalist, modern și elegant
• Nike: Puternic, rapid și dinamic
• Lego: capricios, jucăuș și imaginativ

Slocuri/slogane

Marca dvs. ar putea avea un slogan sau un slogan atractiv pe care îl utilizați în materialele dvs. de marketing. Fiți clar cum doriți să fie utilizat, dacă există variații care sunt acceptabile și unde ar trebui să apară (de exemplu, lângă logo-ul dvs.).

Dacă nu ai încă unul, acum este un moment bun să găsești unul. Ține cont de identitatea mărcii tale în timp ce faci brainstorming idei.

• Acme Widgets: Vă facem viața mai ușoară
• Nike: Fă-o
• Lego: Imaginația în joc

Culori de semnătură

Majoritatea mărcilor sunt asociate cu o singură culoare sau cu o simplă combinație de culori. De exemplu, National Geographic și McDonald's sunt ambele puternic asociate cu siglele lor galbene și folosesc adesea acea culoare pe parcursul marketingului lor.

Imaginați-vă cât de diferit ați privi o marcă care folosește negru și argintiu drept culori semne, față de o marcă care alege roșu și galben.

Culorile pot evoca emoții și sunt adesea folosite în moduri specifice în marketing. De exemplu:

• Roșu : entuziasm, energie și pasiune
• Galben : atrage atenția
• Albastru : încredere, fiabilitate și calm
• Verde : natură, sănătate și relaxare
• Negru : rafinament, putere și eleganță
• Alb : puritate, curățenie și pace

Culoarea (sau culorile) semnăturii mărcii dvs. ar trebui să fie incluse în liniile directoare ale mărcii dvs., împreună cu orice culori de accent pe care doriți să le includeți în paleta mărcii dvs.

Stilul de artă de semnătură

Dacă doriți să utilizați anumite lucrări de artă sau ilustrații în marketingul dvs., asigurați-vă că includeți exemple în ghidul mărcii. Acesta ar putea fi un stil de schiță, precum îl folosește Moleskine, sau un stil de ilustrare mai definit, cum ar fi imaginile desenate manual ale MailChimp.

Dacă utilizați fotografie, specificați ce tipuri de fotografii doriți să utilizați. De exemplu, doriți prim-planuri, fotografii largi, fotografii sincere sau portrete pozate? O companie de yoga ar putea dori fotografii cu mult spațiu alb în ele pentru a sugera pace, sau o companie de sport ar putea folosi în mare parte prim-planuri ale fețelor sportivilor.

Includerea de exemple vă va ajuta să vă oferiți personalitate mărcii și să vă asigurați că toți cei implicați în crearea materialelor de marketing știu ce direcție să ia.

Fonturi

Majoritatea mărcilor folosesc două fonturi principale - unul pentru titluri și unul pentru textul textului - în toate materialele lor de marketing. În unele cazuri, o marcă va folosi un font diferit pentru materialele digitale decât pentru imprimare.

Fonturile clasice sunt de obicei cele mai bune pentru titluri, în timp ce fonturile mai moderne sunt adesea folosite pentru textul textului. De exemplu, Coca-Cola folosește un font serif clasic (Spencerian Script) pentru numele său de marcă și un font sans-serif (Futura Bold Condensed Oblique) în sloganul său.

Orientările mărcii dvs. ar trebui să includă fonturile pe care doriți să le utilizați și cum și când să le utilizați. De exemplu, „Preferăm titlurile în Arial Bold și corpul textului în Times New Roman”.

Luați în considerare aspectele de pagină

Multe companii au aspecte specifice de pagină și elemente de design care reflectă marca lor.

De exemplu, o firmă de avocatură ar putea dori să folosească un aspect mai tradițional, cu mult text, în timp ce o firmă de arhitectură ar putea prefera să folosească mai multe spații albe, titluri cu litere mici și puncte în loc de liniuțe în numerele de telefon.

Orientări editoriale

Orientările editoriale oferă îndrumări scriitorilor, editorilor și altor profesioniști în marketing care scriu pentru marca dvs. Ele vă ajută întreaga echipă să vorbească cu aceeași voce, ceea ce vă menține identitatea mărcii consecvente.

Cum să vă creați ghidurile editoriale

Începeți cu un ghid de stil

În loc să descrieți fiecare alegere lingvistică pentru scriitorii dvs., puteți specifica un ghid de stil (și să adăugați orice modificări pentru marca dvs.).

Associated Press (AP) Stylebook este cel mai folosit ghid de stil în SUA, dar puteți folosi și The Chicago Manual of Style, MLA Handbook sau chiar noul Microsoft Writing Style Guide.

Prezentați publicul/persoanele țintă

Le-ați scris deja pentru regulile mărcii dvs. Repetați-le aici pentru ca scriitorii să știe cu cine vorbesc.

Descrieți vocea mărcii dvs

Aici intervine identitatea mărcii dumneavoastră. Vrei ca toți cei care scriu pentru marca ta – fie un angajat, un freelancer sau chiar cineva care postează pe rețelele sociale – să folosească aceeași voce.

Descrieți identitatea mărcii dvs. în această secțiune și apoi oferiți orice îndrumări specifice pe care le puteți despre cum doriți să apară în scris acea identitate.

De exemplu, dacă doriți să parți prietenos și abordabil, ați putea spune „scrieți ca și cum ați trimite un e-mail obișnuit unui prieten”. Dacă vrei să pari mai formal, ai putea spune „folosește gramatica adecvată și evită argoul”.

Mesaje de brand

În această secțiune, descrieți modul în care doriți ca scriitorul să gestioneze jargonul comercial, cuvintele obișnuite asociate domeniului dvs. și orice nume de produs, mărci comerciale sau expresii de referință asociate cu afacerea dvs.

Aceasta ar putea include specificarea modului de utilizare a anumitor termeni specifici industriei, abrevieri, acronime și cuvinte inventate (cum ar fi „Google”).

Orientări pentru rețelele sociale

Dacă sunteți activ pe rețelele sociale, ar trebui să aveți o secțiune dedicată modului în care doriți să fie reprezentată marca dvs. acolo.

Aceasta ar putea include totul, de la specificarea tipurilor de fotografii pe care doriți să le utilizați până la oferirea de îndrumări cu privire la tipurile de subiecte pe care nu doriți să le publicați.

Considerații suplimentare

Identitatea de marcă este o oportunitate de a fi foarte clar cu privire la situația companiei dvs. în problemele de incluziune, egalitate etc.

De exemplu, ghidul de stil pentru The Atlantic include o secțiune despre utilizarea pronumelor, care afirmă că „prezumția ar trebui să fie față de utilizarea pronumelor alese de un individ”.

Dacă doriți să includeți îndrumări despre cum să gestionați subiectele potențial sensibile în secțiunea de identitate a mărcii dvs., acesta este locul potrivit pentru a face acest lucru.

Punând totul împreună

Indiferent dacă creați o identitate de marcă pentru prima dată sau vă îmbunătățiți ghidurile, veți găsi fișele de lucru și șabloanele noastre care pot fi descărcate de ajutor.

Utilizați foaia de lucru pentru identitatea mărcii pentru a vă gândi la toate aspectele caracterului mărcii dvs.

Apoi, utilizați ghidurile noastre privind identitatea mărcii și șabloanele de ghiduri editoriale pentru a crea documente pe care echipa dvs. și contractorii le pot folosi pentru a proiecta o personalitate puternică și coerentă pentru marca dvs.

Amintiți-vă că puteți oricând să discutați cu un specialist în conținut la ClearVoice pentru a vă ajuta să vă formați strategia de conținut, să angajați scriitori sau să lăsați o echipă de profesioniști să vă gestioneze marketingul de conținut.