Crearea unei platforme de vânzare cu ridicata: Cum se face corect

Conţinut

Multe companii care doresc să-și extindă afacerea și să acopere cât mai multe piețe posibil apelează la platformele angro. Potrivit analiștilor, în 2021, profitul pieței angro doar din SUA a fost de 10 trilioane de dolari. Acest lucru confirmă faptul că acest model de afaceri nu este doar eficient, ci și promițător.

Ce este o platformă de comerț electronic cu ridicata?

Comerțul electronic cu ridicata este un tip de comerț electronic în care produsele sunt vândute în vrac prin internet. Acest model de afaceri se concentrează mai mult pe furnizarea de servicii B2B fără cooperare directă cu consumatorii.

Principalele funcții ale angrosilor sunt

• Achiziționarea produselor de la producători în cantitatea necesară.
• Organizarea conditiilor corespunzatoare de depozitare.
• Livrarea produselor către comercianți cu amănuntul la timp.

Poate părea că en-gros este un canal de tranzacționare învechit, dar tehnologiile digitale și internetul au dus comerțul la un nou nivel. Angrosiştii moderni, precum comercianţii cu amănuntul, sunt interesaţi să găsească noi clienţi, să-şi extindă afacerea şi să utilizeze canale de promovare eficiente. Singura diferență este că sunt interesați să lucreze cu retaileri, ceea ce face posibilă vânzarea produselor în cantități mari cu costuri de transport mai mici.

Dinarys vă invită să aflați mai multe despre ce este o platformă angro, avantajele acesteia și cum să creați o platformă profitabilă pentru afacerea dvs.

Tipuri de angrosisti

Angrosiştii sunt una dintre componentele importante din lanţul de produse care îşi găsesc drumul de la producători la consumatorii finali. Rolul angrosilor în furnizarea de produse (sau servicii, în unele cazuri) este ceva mai complex decât intermedierea obișnuită între producători și cumpărători. Acest lucru, la rândul său, creează diferite tipuri de angrosisti.

Există multe tipuri de angrosişti care pot fi clasificaţi după diverse criterii. De exemplu, acestea pot fi împărțite în tipuri în funcție de specificul produselor sau serviciilor furnizate, de regiunea de operare, de formatul de cooperare cu retailerii etc.

Clasificarea folosita cel mai des este in functie de specificul serviciilor prestate. Pe baza acestui fapt, se pot distinge următoarele tipuri de angrosisti:

1. Angrosisti producatori : Acest tip de angrosisti se ocupa cu productia si promovarea in continuare a produselor catre consumatorii detailisti. Ele oferă aproape o gamă completă de servicii de vânzări, cu excepția livrărilor directe către cumpărători.

2. Angrosişti cu amănuntul : Spre deosebire de angrosiştii producători care fac afaceri numai cu alţi vânzători, ei oferă, de asemenea, produsele sau serviciile lor direct cumpărătorilor. În acest fel, vânzătorii pot monitoriza cererea clienților, pot folosi mai multe canale de vânzare și pot genera cerere și ofertă pentru diferite tipuri de cumpărători.

3. Angrosisti puri : acesta este probabil cel mai tradițional tip de angrosist, deoarece aceștia achiziționează produse de la producători și apoi le revind comercianților cu amănuntul. Nu sunt implicați în procesul de producție și nu au contact direct cu clienții finali.

4. Brokeri și agenți : Un alt tip comun de angrosist în lanțul de promovare a produselor. La fel ca angrosiştii puri, ei cooperează cu producătorii, dar nu sunt implicaţi în procesul de producţie. Scopul lor este de a oferi produse sau servicii în numele producătorului cumpărătorilor interesați.

Această clasificare indică faptul că modelul de cooperare angro B2B este destul de divers și depășește intermediarul obișnuit dintre producători și consumatorii finali. Aceasta înseamnă că comerțul cu ridicata nu este doar eficient, ci are și multe oportunități de dezvoltare în viitor.

Provocări cheie în industria comerțului cu ridicata

Comerțul cu ridicata în lumea modernă se confruntă cu noi provocări care necesită un răspuns în timp util. Nu este suficient doar furnizarea de produse în cantități mari - trebuie făcută folosind tehnologii moderne. Odată cu apariția comerțului electronic, comerțul cu ridicata a întâmpinat nu numai beneficii, ci și provocări care trebuie abordate.

Gestionarea stocurilor

Eterna întrebare a comercianților angro este cât de mult produs trebuie comandat pentru a satisface nevoile clienților. Cu cea mai mică eroare în calculul inventarului, puteți fie să pierdeți clienți din cauza lipsei, fie să suferiți pierderi asociate cu depozitarea pe termen lung a produselor nevândute. Prin urmare, companiile angro trebuie nu numai să știe de ce anume au nevoie clienții în acest moment, ci și să calculeze cu exactitate cantitatea pentru a nu suferi pierderi.

Comerț electronic cu ridicata vs metode tradiționale de vânzare

Vânzătorii trec la comerțul electronic, iar angrosistii nu fac excepție. Furnizorii care oferă produse de mare volum sunt în creștere pentru a deveni concurenți demni pentru retaileri, dar nu toată lumea poate atinge înălțimile dorite. Motivul este simplu - nu există un instrument de lucru fiabil pentru comerțul electronic. Nu este suficient să creezi pur și simplu un site web sau un magazin online. Ar trebui să fie o platformă profesională care să țină cont de toate specificul comerțului cu ridicata. Din păcate, nu toată lumea este pregătită să facă investițiile necesare.

Satisfacerea asteptarilor

Nu este vorba doar despre satisfacția clienților. Majoritatea companiilor angro sunt intermediari între producători și utilizatorii finali, dar se așteaptă să îndeplinească aceleași cerințe ca și comercianții cu amănuntul: o abordare personalizată a clienților, un sistem eficient de livrare fără întârzieri și posibilitatea de a achiziționa produsul necesar aici și acum pentru toată lumea. . Pe de o parte, acest lucru poate fi realizat cu o platformă en-gros eficientă, dar, pe de altă parte, nicio inovație nu poate lua rădăcini fără a schimba abordarea generală de a face afaceri.

Îndepărtarea de la rolul de intermediar al angrosilor

Lumea afacerilor este în continuă schimbare. Din ce în ce mai multe companii en-gros se îndepărtează de la rolul lor tradițional de intermediar și se îndreaptă către vânzări directe. Acest model de dropshipping B2B en-gros are multe avantaje, printre care se numără beneficii economice reciproce pentru vânzători și cumpărători și timpii de livrare redusi. Pentru a realiza acest lucru, ei trebuie să utilizeze cu înțelepciune tehnologiile moderne. De exemplu, aplicarea proceselor automatizate pentru distribuția și livrarea produselor.

Abordare orientată către client

Comercianții cu amănuntul, ca și clienții lor, doresc mai mult decât produsul de care au nevoie să fie livrat cât mai repede posibil. De asemenea, doresc o abordare individuală, răspunsuri prompte la întrebările lor sau soluții la problemele care apar. Din nou, o platformă de comerț electronic poate ajuta în acest sens, precum și diverse canale de comunicare: roboti de chat, rețele sociale, mesagerie instant și altele. Această cerință se aplică și campaniilor de marketing. Nu este suficient să lași doar cartea de vizită sau să suni - trebuie să-ți declari prezența folosind toate canalele de promovare disponibile

Provocările cu care se confruntă angrosiştii nu pot fi rezolvate fără schimbarea modului tradiţional de a face afaceri. Transformarea comerțului cu ridicata în era digitală este locul în care eforturile angrosilor ar trebui să se concentreze în primul rând.

Cum beneficiază angrosistii de pe urma comerțului electronic

În ciuda complexității aparente a provocărilor, acestea pot fi rezolvate. Este suficient să schimbați ușor abordarea de a face afaceri și să folosiți instrumente utile de comerț electronic. În special, o platformă concepută special pentru nevoile angrosilor poate rezolva multe probleme, inclusiv

1. Automatizarea proceselor de lucru : Introducerea instrumentelor de automatizare face posibilă nu numai reducerea timpului petrecut pentru îndeplinirea sarcinilor de lucru. Cu ajutorul lor, puteți, de asemenea, să monitorizați cantitatea de produse de pe site, să vă ocupați de comenzile online și să urmăriți întregul ciclu de aprovizionare (inclusiv retururile).

2. Îmbunătățirea serviciilor : comerțul electronic nu numai că simplifică activitatea de afaceri, ci ajută și la colectarea și analizarea datelor despre experiența clienților. Pe baza datelor analitice, puteți crea un sistem de oferte personalizate, precum și puteți menține o comunicare eficientă cu clienții 24/7.

3. Noi oportunități de promovare : comerțul cu ridicata online ajută și în marketing. Rețele sociale, distribuție de e-mail, aplicații mobile - alegerea metodelor este destul de largă. Mai mult, ele pot fi folosite nu numai ca canale de promovare, ci și ca platforme de tranzacționare. Cu ajutorul lor, puteți atrage noi clienți și chiar puteți intra pe noi piețe.

4. Optimizarea vânzărilor : reducerea timpului necesar pentru finalizarea proceselor necesare deschide oportunități pentru creșterea companiei. Vânzările cu ridicata pot fi crescute cu instrumente de comerț electronic prin analizarea experienței de cumpărături, îmbunătățirea serviciului, urmărirea achizițiilor și vânzărilor și multe altele. Comerțul electronic en-gros B2B oferă oportunitatea de a crește volumele de producție, scăzând în același timp prețul acestora, ceea ce ajută în cele din urmă la creșterea profiturilor și la reducerea costurilor.

5. Atragerea unui nou public țintă : este puțin probabil ca metodele tradiționale de vânzare cu ridicata să ajute la extinderea afacerii dvs., mai ales atunci când vine vorba de intrarea pe noi piețe. Acest lucru vine cu riscuri și costuri mari. Dar comerțul electronic este capabil să rezolve această problemă. Cu ajutorul instrumentelor sale, puteți găsi noi cumpărători în alte regiuni fără a cheltui efort și timp inutil. Iar intrarea pe noi piețe și atragerea de noi clienți este cel mai important factor în dezvoltarea afacerii cu ridicata.

Mulți angrosisti pot ezita să folosească oportunitățile de comerț electronic pentru nevoile lor. Dar această teamă este complet nefondată. Mulți giganți angro, cum ar fi Alibaba, și-au dovedit deja eficiența în comerțul cu ridicata. În plus, puteți folosi întotdeauna ajutorul profesioniștilor care vă vor ajuta la dezvoltarea unei platforme de încredere pentru angro online și vă vor sugera cele mai eficiente metode de promovare.

Tendințe în comerț cu ridicata

Ca orice alt spațiu de vânzare online, comerțul electronic cu ridicata are câteva tendințe emblematice care determină dezvoltarea sa ulterioară. Cele mai importante tendințe angro de comerț electronic, potrivit Dinarys, sunt următoarele:

1. Sustenabilitate : Consumul atent devine o tendință constantă nu numai în sectorul retail, ci și în comerțul cu ridicata. Mulți consumatori, dintre care majoritatea sunt mileniali, optează deja pentru produse ecologice. De asemenea, ajută la scurtarea lanțului de aprovizionare și la crearea unui flux de lucru durabil, fără a pierde timpul. Astfel, nu numai că poți vinde produse în volume mari, ci și să-ți faci o imagine pozitivă a companiei prin sistemul său de valori.

2. Noul model de afaceri : Abordarea tradițională a comerțului cu ridicata B2B și-a epuizat deja posibilitățile. Noile tendințe oferă un model nou, mai eficient - B2B2C. Esența sa este eliminarea tuturor intermediarilor posibili în procesul de vânzare cu maximă comoditate pentru fiecare participant. Majoritatea tranzacțiilor au loc online, unde producătorii sau angrosistii își pot vinde produsele direct clienților finali. Acest lucru face posibilă reducerea costurilor și extinderea publicului țintă.

   

3. Tehnologii cloud : Cu ajutorul unui sistem de management al depozitelor cloud (WMS), este posibil să se realizeze o integrare angro cuprinzătoare a tuturor sistemelor utilizate în comerțul cu ridicata online. Astăzi, aceasta nu este nici măcar o tendință, ci aproape o necesitate. Tehnologia cloud nu numai că asigură buna funcționare a tuturor sistemelor, dar este și esențială pentru stabilirea proceselor de automatizare, asigurarea flexibilității operaționale și optimizarea lanțurilor cheie de aprovizionare. În acest fel, puteți facilita tranziția către noi modele de afaceri și puteți implementa soluții Platform-as-a-Service.

Tendințele angro online sunt în mare măsură determinate de cerințele generale ale pieței moderne. În același timp, țin cont de specificul comerțului cu ridicata și se concentrează asupra acestuia.

Construirea unei platforme de vânzare cu ridicata cu Magento

Dezvoltarea unei platforme angro de încredere este o sarcină care necesită o abordare atentă. Două tipuri de platforme sunt deosebit de populare în rândul angrosilor: Magento și Shopware. Fiecare dintre ele are specificul său de design. Dinarys vă invită să aflați mai multe despre fiecare dintre ele.

Magento Open Source funcționalitate B2B ieșită din cutie

Magento este considerat pe scară largă drept unul dintre cele mai bune software-uri angro B2B de pe piață astăzi. Funcționalitatea ieșită din cutie include funcția Sumă minimă de comandă care controlează volumul minim de cumpărare per utilizator după toate taxele și reducerile. Permite gestionarea setării cantității, a produselor care sunt incluse sau excluse din politica privind sumele minime, adresele de livrare de la același utilizator și multe altele.

Cu funcția Sumă minimă de comandă, companiile pot oferi transport gratuit sau cu reduceri și pot asigura mai multe oferte cu funcția de rezervă. Ca urmare, o companie își crește venitul mediu per utilizator și estimează venitul minim pentru o anumită perioadă.

Cu toate acestea, pentru a vă adapta mai bine la condițiile pieței B2B, va trebui să mergeți la Magento Marketplace și să alegeți o mulțime de extensii în funcție de nevoile dvs. specifice de afaceri.

Specialiștii Dinarys vă vor ajuta întotdeauna să evaluați nevoile afacerii. Nu numai că vom ajuta la crearea unei platforme de încredere, concentrată pe specificul comerțului cu ridicata, dar vom sugera și o abordare personalizată pentru promovarea ulterioară.

Extensii Magento pentru B2B

Extensiile, enumerate mai jos, sunt perfecte pentru vânzările B2B. Dacă aveți deja un site web funcțional pe platforma Magento Open Source, poate fi suficient să adăugați câteva plugin-uri pentru a-și optimiza funcționarea. Dacă nu, ar trebui să luați în considerare Magento/Adobe Commerce sau dezvoltarea unei platforme pentru vânzări cu ridicata online de la zero.

• Pluginul B2B Company Credit este una dintre metodele de plată pentru clienții verificați atunci când sunt respectate condițiile de cumpărare (de exemplu, efectuarea unei achiziții minime sau maxime fără a depăși limita de credit).

• Implementarea conturilor companiei în platformă, ceea ce va economisi timp și, de asemenea, va ajuta la crearea unui sistem flexibil de subconturi.
• Opțiunea Magento Wholesale Private Shop, care restricționează accesul la magazin pentru utilizatorii neînregistrați sau vă permite să creați grupuri închise de cumpărători care vor avea acces la prețuri speciale sau condiții de livrare.
• Extensia de înregistrare B2B, care oferă administratorului timp să verifice contul vânzătorului sau al cumpărătorului înainte de a-l activa.
• B2B Category View pentru o vizualizare rapidă a produselor de interes, care va fi deosebit de utilă atunci când re-comandați același produs direct din listă.

Alegerea unui anumit tip de extensie Magento depinde de nevoile și amploarea afacerii. Compania noastră vă poate ajuta să decideți și să răspundeți la întrebările dumneavoastră despre dezvoltarea unui portal de comerț angro B2B.

Magento Commerce/Adobe Commerce: listă de caracteristici B2B încorporată

Magento Commerce oferă instrumente de vânzare B2B încorporate, inclusiv

1. Catalog de companii : mai multe companii pot crea conturi comune cu roluri clare. Acest lucru facilitează pentru clienți să facă achiziții corporative și simplifică procesul de gestionare pentru comercianți. De asemenea, este posibil să se creeze cataloage ascunse cu prețuri individuale pentru clienți.

2. Opțiune de cotație B2B : În comerțul cu ridicata, este aproape întotdeauna personalizat. Pentru a evita afluxul de apeluri și e-mailuri despre prețul unui produs, puteți adăuga un sistem de cotație pentru clienți. Această opțiune va permite clienților obișnuiți să caute cele mai bune oferte de preț. De asemenea, puteți adăuga o opțiune de a trimite o solicitare folosind un formular online.

3. Comanda rapidă : o altă opțiune utilă pentru cumpărătorii obișnuiți angro. Puteți adăuga un buton de repetare a comenzii în contul personal dacă clientul cunoaște SKU-ul articolului și cantitatea necesară. Achizițiile repetate frecvent pot fi, de asemenea, formate într-o listă de aplicații, ceea ce economisește timp la finalizarea comenzii.

4. Ordine de achiziție (PO) : permite clienților comerciali să plătească pentru achizițiile autorizate prin referire la numărul de PO. Comanda de achizitie este autorizata si emisa in prealabil de catre companie. În timpul plății, clientul alege Ordinul de achiziție ca metodă de plată. La primirea facturii, compania proceseaza plata in sistemul de conturi de plati si plateste achizitia. Această opțiune ajută la securizarea procesului de cumpărare și la evitarea cooperării neplăcute cu clienții insolvenți.

Dezvoltare de funcții personalizate pentru platforma dvs. de vânzare cu ridicata

Pentru a obține o soluție care se potrivește pe deplin nevoilor afacerii, companiile optează adesea pentru dezvoltarea de caracteristici personalizate. Permite direcționarea solicitărilor publicului, ținând cont de fluxurile de lucru specifice ale afacerii. Echipa noastră de specialiști oferă soluții unice de afaceri:

• Integrare flexibila cu sistemul de livrare si plata ales de client.
• Integrare cu tehnologii cloud pentru vânzări multicanal la toate nivelurile.
• Un calculator de expediere care vă va ajuta să calculați prețul de achiziție pentru fiecare client pe baza costului total al comenzii sau al expedierii în părți.
• Gestionarea comenzii prin contul de utilizator, astfel incat clientul sa o poata edita inainte de a o transfera catre administrator.

De ce aleg angrosistii Shopware?

Shopware este o altă platformă populară de creare de site-uri web pentru nevoile angrosilor. Este o platformă open-source care poate fi adaptată pentru a satisface nevoile companiilor de toate dimensiunile. Caracteristicile cheie ale acestei platforme sunt

1. Ușurință de utilizare : Datorită unui număr mare de soluții gata făcute, este posibil să creați o platformă online B2B en-gros de la zero destul de rapid. În plus, poate fi completat și cu soluții personalizate dezvoltate pentru compania dumneavoastră.

2. Performanță ridicată : Chiar și cu un număr mare de cumpărători, platforma dvs. Shopware va funcționa fără probleme datorită scalabilității întregii arhitecturi. Se pot adăuga servere pentru a efectua anumite sarcini pentru a nu supraîncărca sistemul în timpul conversiei. În același timp, puteți urmări cu ușurință traficul de pe platformă aproape în timp real.

3. Disponibilitate : Orice companie își poate permite costurile dezvoltării unei platforme en-gros online. Pentru un cost rezonabil, puteți obține un set complet de funcții.

În afară de aceasta, Shopware are multe alte beneficii care îl fac popular printre utilizatori.

Extensii Shopware utile pentru sectorul B2B

Majoritatea instrumentelor de vânzare cu ridicata ale Shopware sunt axate pe confortul clienților. Pentru a simplifica procesul de cumpărături în vrac pentru clienți, pe platformă pot fi adăugate următoarele instrumente:

1. Conectați-vă la secțiuni separate numai pentru utilizatorii autorizați : puteți bloca canalele de vânzare individuale, astfel încât produsele unui vânzător sau unele dintre ele să fie disponibile pentru vizualizare și comandă numai după autentificare.

2. Un buton „Preț la cerere” : clienții pot afla costul individual al unui articol făcând simplu clic pe acest buton. În acest caz, prețul minim va fi stabilit de administrator, iar prețul mai mare va fi afișat automat când cursorul este poziționat în această secțiune.

3. Un plugin de TVA B2B : Un instrument foarte util, mai ales pentru platformele care vizează un public internațional. Cu ajutorul acestuia, clienții pot vedea imediat suma taxei care va trebui plătită la achiziționarea și livrarea produselor. Taxa nu se adaugă la costul achiziției - poate fi calculată separat pe baza legilor fiscale stabilite (pot fi adăugate și la regulile de funcționare ale platformei).

4. O opțiune de comandă rapidă : va fi utilă pentru cumpărătorii care au făcut anterior achiziții angro pe platformă. Puteți plasa butonul de comandă rapidă în contul personal.

5. Ordine matrice : Cu acest plugin, puteți selecta același produs în diferite variante (de exemplu, același produs în diferite dimensiuni și culori). Această opțiune poate fi făcută atât publică, cât și ascunsă pentru clienții neînregistrați.

Pentru companiile care doresc să obțină un produs decent la un cost accesibil, Shopware ar putea fi opțiunea perfectă.

Echipați-vă magazinul cu Shopware B2B Suite

Soluția end-to-end Shopware Enterprise, care vine și cu extensia Shopware B2B Suite, este ideală pentru afacerile B2B și B2C. Platforma oferă atât soluții de aplicații B2B clasice, cât și unice. Avantajele dezvoltării unei platforme angro folosind Shopware B2B Suite sunt

• Abilitatea de a distribui rolurile între membrii echipei.
• Gruparea comenzilor pentru fiecare client.
• Funcția de comenzi rapide pentru clienții obișnuiți.
• Posibilitatea de a crea oferte individuale într-un cont personal.

Instrumentele Shopware B2B Suite fac posibilă simplificarea procesului de comandă pentru clienți și, în același timp, optimizarea platformei în sine. Acestea includ:

1. Panoul central B2B : Cu ajutorul acestui panou, fiecare client (chiar daca foloseste pentru prima data serviciile platformei tale) poate accesa functiile de care are nevoie. De asemenea, oferă o navigare convenabilă pe site și deschide accesul la contul personal al cumpărătorului.

2. O secțiune Companie : este un director care conține toate informațiile de care aveți nevoie despre companiile care partenează cu platforma dvs. en gros. Administratorul platformei poate gestiona directorul și poate acorda fiecărui membru un anumit rol.

3. Statistici : Această secțiune conține și structurează informații despre activitatea platformei online. În special, puteți vizualiza numărul de comenzi efectuate într-o anumită perioadă. Toate informațiile pot fi accesate sub formă de date grafice, iar informațiile mai detaliate se deschid cu un simplu clic al mouse-ului.

4. O secțiune Comenzi : nu oferă doar informații despre numărul de comenzi, ci și stadiul implementării acestora. Pentru comoditatea administratorului, comenzile plasate și comenzile în așteptare sunt plasate în file separate.

5. Liste de comenzi : O opțiune utilă care ajută la planificarea activității platformei.

6. Opțiuni pentru clienți : puteți plasa secțiuni în panoul central pentru a ajuta clienții să controleze procesul de cumpărare. Secțiunile „Comandă rapidă”, „Oferte”, „Număr comandă” vă pot ajuta în acest sens. Cu ajutorul lor, clienții pot finaliza o achiziție indicând doar cantitatea produsului și numărul acestuia din catalog, pot primi oferte de cumpărare personalizate sau pot salva numărul comenzii prin simpla importare a unui fișier special.

Shopware B2B Suite oferă o oportunitate de a stabili un proces de colaborare între producători și cumpărători. În același timp, puteți adăuga întotdeauna soluții unice necesare unui anumit client.

Concluzie

Lumea modernă a comerțului cu ridicata își schimbă treptat specificul. Principalele sale caracteristici sunt încă concentrarea asupra companiei ca principal consumator de produse și achiziții în vrac. În același timp, modurile în care facem angro se schimbă, punând prioritate pe nevoile clienților, servicii de calitate și promovare multicanal.

Dinarys oferă un serviciu cuprinzător pentru a construi cele mai bune platforme de comerț electronic din B2B en-gros. Cu echipa noastră de specialiști, nu obțineți doar un instrument de încredere pentru munca dvs. De asemenea, puteți fi siguri că îndeplinește toate cerințele pieței B2B actuale. Contactați-ne astăzi și testați-l!