7 practici abordabile de optimizare a ratei de conversie

Nu vă lăsați intimă – optimizarea ratei de conversie (CRO) nu este atât de complicată pe cât pare. De fapt, este posibil să faci chiar unele dintre cele mai mici moduri în care le poți practica mai bine în marketingul online.

În calitate de marketer digital în plină dezvoltare, ați putea crede că optimizarea ratei de conversie este prea avansată pentru ceva ca marca dvs. Dar, într-adevăr, urmând un cadru robust de strategie de marketing digital, veți descoperi că ați făcut deja pași mici pentru a face CRO.

Lucrul grozav cu CRO este că, adesea, nu aveți nevoie de cele mai grozave execuții pentru a rezulta din ele. De cele mai multe ori, rezultatele pot fi văzute chiar și prin adăugarea de copii axate pe conversie sau prin modificarea unui buton de îndemn la acțiune, exact ca ceea ce am făcut în acest studiu de caz CRO pentru un furnizor de instruire în managementul proiectelor.

Cheia pentru a vedea rezultate consistente cu aceasta este doar să vă mențineți impulsul cu câteva sfaturi pentru începători care vor acționa ca principiile execuțiilor tale. Apoi, puteți extinde tehnici și instrumente mai avansate.

RESURSE SUPLIMENTARE: 4 instrumente esențiale de optimizare a ratei de conversie de care are nevoie fiecare CO

Deci, ce zici de asta? Să începem cu câteva practici simple de CRO pentru afacerea dvs.,

Mici moduri de a începe să practici CRO

Știind ce este optimizarea ratei de conversie și cum poate fi benefică pentru marca dvs., tot ce aveți nevoie sunt câteva modalități simple, dar eficiente de a o utiliza imediat în practicile dvs. de marketing digital. Consultați aceste șapte moduri mici în care puteți începe să executați CRO în strategia dvs. de marketing digital astăzi.

1. Începeți să vă testați A/B marketingul online .

Testarea A/B este o practică excelentă pentru a vă ajuta să începeți călătoria dvs. de optimizare. Această formă de experimentare vă permite să testați și să descoperiți modalitățile potrivite de a îmbunătăți publicitatea în rețelele sociale ale mărcii dvs., marketingul prin e-mail, paginile de destinație – lista de exemple de optimizare a ratei de conversie continuă și continuă.

Pentru a începe cu această practică de bază, puteți obține ajutor de la diverse instrumente de testare A/B și software online. Un instrument excelent de utilizat pentru CRO este Google Optimize. Această platformă ușor de utilizat de la Google vă permite să rulați gratuit teste A/B simple și teste multivariate avansate, conform planului lor de bază.

Dacă doriți alte tipuri de instrumente de testare A/B, există o mulțime de alte opțiuni pentru nevoile dvs. și ale afacerii dvs. Cu instrumentele și software-ul potrivit la îndemână, veți putea obține rezultate optime care vă vor aduce beneficii afacerii dincolo de așteptările dumneavoastră cele mai nebunești.

2. Înțelegeți mai bine clienții prin ascultarea socială .

O altă modalitate de a începe cu CRO este să utilizați ascultarea socială. Această tehnică CRO este, în esență, practica de a asculta cu adevărat ceea ce spun oamenii despre marca ta. Nu este vorba doar de a număra numărul de ori când sunteți menționat în postări sau angajamente online, ci este și despre înțelegerea modului în care oamenii se simt despre produsele și serviciile dvs.

Ascultarea socială este modalitatea centrată pe client de a culege date pentru a înțelege mai bine cum să generați conversii pentru afacerea dvs. Este o practică pe care specialiștii în marketing digital o folosesc mai des acum, deoarece este o modalitate excelentă de a evita presupunerile false despre dorințele și nevoile publicului.

Specialiștii în marketing folosesc ascultarea socială pentru a cunoaște pulsul audienței cu privire la ceea ce au nevoie cu adevărat de la companiile online. Utilizați această tactică simplă pentru a crea un impact mai bun în rândul clienților potențiali din peisajul online de astăzi.

3. Luați în serios recenziile .

Colectarea datelor este o parte importantă a oricărei strategii CRO și puteți diversifica modurile în care colectați date ținând cont serios de recenziile utilizatorilor.

Luați în serios recenziile utilizatorilor – adică asigurați-vă că citiți, colectați și analizați recenziile făcute de clienții și utilizatorii mărcii dvs. în mod regulat. Prin executarea acestei practici, veți putea aduna informații despre punctele dureroase ale utilizatorilor pentru a înțelege mai bine ce trebuie remediat în marketingul, produsele sau serviciile mărcii dvs.

Nu numai asta, dar veți putea, de asemenea, să îmbunătățiți loialitatea consumatorilor ascultând și răspunzând la feedback-ul online. Luând aceste recenzii în serios, veți face utilizatorii să se simtă incluși în procesul general al mărcii dvs., încurajând loialitatea consumatorilor care va servi doar pentru a beneficia afacerea dvs. pe termen lung.

Îmbunătățiți serviciile companiei dvs. și creșteți loialitatea față de brand atunci când apreciați recenziile utilizatorilor în călătoria dvs. CRO.

4. Conectați punctele de contact de conversie la postările dvs. .

Este important să vă asigurați că vă conectați la punctele de contact de conversie în postările pe rețelele sociale, conținutul digital și alte forme de marketing online. Mai simplu spus, acest pas este un memento pentru a vă conecta întotdeauna la paginile de destinație ale companiei dvs. pentru a conduce clienții potențiali către conversii reale.

Multe mărci fac greșeala fie de a uita să facă link la punctele lor de contact de conversie, fie de a uita să-și repare singure paginile de destinație. Fără o pagină de destinație, clienții nu vor avea niciun loc unde să facă conversii pentru marca dvs. Fără o pagină de destinație bună , clienții nu vor fi deloc convinși să finalizeze o conversie pentru marca dvs.

Asigurați-vă întotdeauna că practicați optimizarea paginilor de destinație pentru a îmbunătăți paginile de destinație pentru conversii. Asigurați-vă că canalele dvs. sunt funcționale, utilizabile, intuitive și convingătoare; Procedând astfel, veți avea o șansă mai mare de a convinge utilizatorii de la fața locului să convertească imediat pentru marca dvs.

5. Explorați comerțul social .

Explorarea comerțului social este un alt mijloc excelent de a-ți porni CRO, deoarece este cea mai rapidă modalitate de a scurta călătoria clientului de la interes la achiziție. Dacă oferiți clienților un mijloc de a vă achiziționa produsele prin intermediul rețelelor lor de socializare, atunci veți crește cu ușurință conversiile la fața locului pentru marca dvs.

Cu toate acestea, rapid și ușor nu înseamnă întotdeauna cel mai bun, mai ales când vine vorba de opțiuni pentru CRO. Este important să rețineți că alegerea dvs. de comerț ar trebui să se axeze pe preferințele clientului și pe parcursul general de cumpărare.

Pe baza cercetărilor dvs. anterioare și a colectării de date, clienții dvs. preferă comerțul social, comerțul terță parte sau comerțul electronic? Ce spun recenziile lor despre comerțul social pentru marca dvs. online?

Dacă clienții dvs. potențiali doresc opțiuni personalizate și convenabile pentru nevoile lor de cumpărături, atunci comerțul social ar putea fi cea mai bună opțiune pentru ei - și, ulterior, pentru brandul dvs. online. Dacă nu, atunci s-ar putea să trebuiască să explorați mijloace de comerț mai bune pentru a genera acele conversii ale utilizatorilor.

6. Remediați copiile dvs.

Cum altfel puteți executa practicile CRO în moduri simple și eficiente? Fixându-ți copywriting-ul zilnic.

Copywritingul este o abilitate importantă pe care trebuie să o exersați în mod regulat atunci când începeți cu CRO. Mulți copywriteri experți pot face greșeli în acest domeniu al marketingului digital, scriind copii și îndemnuri la acțiune (CTA) care nu sunt aliniate unul cu celălalt sau cu obiectivele lor de afaceri.

Când scrieți copii și CTA, trebuie să vă asigurați că acestea sunt conectate între ele, astfel încât să puteți ghida clienții potențiali către o conversie pentru afacerea dvs. Când copiile și indemnurile dvs. nu se încadrează una pe cealaltă, riscați să pierdeți acea posibilă conversie pentru marca dvs. online.

Pentru a vă dezvolta abilitățile și a vă repara copiile, consultați aceste trei formule de bază de copywriting pentru a crea copii mai convingătoare:

• Problemă – Agitați – Soluție (PAS). Cu această formulă, începeți o copie prin prezentarea unei probleme, agitarea utilizatorilor cu durerile lor și prezentarea acestora cu o soluție unică – produsele și serviciile mărcii dumneavoastră.
• Caracteristici – Avantaje – Beneficii (FAB). Pentru această formulă, creați o copie prezentând publicului caracteristicile, avantajele și beneficiile companiei dvs. Astfel, puteți evidenția lucruri grozave despre marca dvs. și puteți convinge clienții potențiali că meritați atenția și conversiile lor.
• Atenție – Interes – Dorință – Acțiune (AIDA). Această ultimă formulă este un standard industrial pentru copywriting și marketing digital. Pentru început, atrageți publicul captându-le atenția și stârnindu-le interesul. Apoi, te joci pe dorințele lor pentru afacerea ta și îi conduci către acțiunea potrivită pentru o conversie.

Una peste alta, este important să rețineți că repararea copiilor este o modalitate ușoară și realizabilă de a începe călătoria dvs. CRO pentru afacerea dvs. online.

7. Urmați un cadru pentru începători .

Nu în ultimul rând, cel mai simplu și mai eficient mod de a-ți porni călătoria este să urmezi un cadru care funcționează pentru toate nevoile de marketing digital ale afacerii tale.

Începând călătoria cu un cadru solid și scalabil, veți avea structura de care aveți nevoie pentru a identifica punctele cruciale de optimizare pentru marca dvs. Apoi, veți putea optimiza acele puncte cu strategiile și tacticile potrivite, ajutându-vă să îndepliniți obiectivele CRO cu mai mult succes.

CRO ușor și eficient începe cu un cadru de marketing digital solid și scalabil. Îndepliniți obiectivele de afaceri atunci când utilizați cadrul potrivit de marketing digital pentru CRO dvs. astăzi.

Recomandări cheie

CRO nu trebuie să fie complicat atunci când abia începi cu această tehnică de marketing digital. Urmând pași simpli și accesibili, vă veți optimiza cu ușurință marketingul digital pentru conversii și veți atinge obiectivele de afaceri cu mai mult succes astăzi.

• Începeți cu testarea. Când vrei să știi dacă ceva funcționează, mai întâi trebuie să-l testezi. Acest lucru vă oferă date și perspective clare pentru a vă îmbunătăți imediat strategiile de marketing.
• Adunați date care contează pentru clienții dvs. Nu strângeți doar numere și așteptați rezultate pe loc. Colectați și analizați date despre audiență pentru a înțelege cum vă puteți îmbunătăți marca pentru conversiile potențialilor clienți.
• Găsiți un cadru care funcționează cu adevărat. Indiferent dacă sunteți începător sau profesionist la CRO, un cadru solid și scalabil va servi întotdeauna pentru a vă ghida execuțiile și pentru a asigura conversii optimizate la fiecare nivel de expertiză.

Căutați sfaturi mai accesibile pentru a executa CRO? Contactați experții de la Propelrr și abonați-vă la buletinul nostru informativ pentru sfaturi de marketing digital actualizate astăzi.