Exemple de strategie puternică de brand care ar trebui să fie pe radarul tău în 2024

Paharele Stanley aveau deja un moment înainte de a ajunge la o faimă virală și mai mare, acum câteva săptămâni, într-un exemplu uimitor de strategie de branding .

Un utilizator de TikTok a postat un clip care arată consecințele unui incendiu de mașină. Deși vehiculul este complet ars, paharul izolat al proprietarului mașinii stă în suportul de pahare aparent neatins – cuburi de gheață încă înghețate.

Vizualizările videoclipului au crescut vertiginos, numeroși oameni comentând ce mare marketing a fost pentru Stanley și că femeile meritau niște produse gratuite. Stanley a făcut unul mai bine. Președintele companiei a răspuns cu un videoclip adresat direct proprietarului mașinii, exprimându-și ușurarea că toată lumea era în siguranță și evidențiind modul în care incidentul ilustrează promisiunea mărcii Built For Life a lui Stanley în acțiune. Apoi, el s-a oferit să-i înlocuiască cana – și mașina.

Cele două videoclipuri au strâns milioane de vizualizări și peste 100.000 de comentarii, aproape în totalitate pozitive. Cu adevărat un succes uluitor în termeni de marketing.

(Pentru Kia, pe de altă parte, care deja suferise din cauza presei proaste, ca urmare a rechemarii a peste 1,5 milioane de vehicule și a recomandat să fie parcate afară din cauza temerilor de a porni foc? Nu atât de mult.)

Există câteva motive pentru care acest exemplu de strategie de branding a fost atât de eficient. Echipa de marketing a lui Stanley și-a ținut degetul pe puls cu ascultarea socială și a fost rapid să pivoteze când a apărut o oportunitate. Răspunsul a fost autentic, plin de bunăvoință și a avut o notă personală. Și a ajuns chiar în centrul misiunii și al valorilor mărcii lor - realizarea de produse care sunt construite pentru viață în timp ce fac bine comunității lor. Desigur, publicului țintă le-a plăcut.

Acesta este departe de singurul caz de mare marketing recent. Mai jos sunt câteva exemple de strategie de brand și cum au jucat atunci când au fost puse la încercare.

De ce este strategia de brand atât de importantă?

O marcă excelentă înseamnă să știi cum să conectezi punctele.

În timp ce marile companii precum Apple, Coca-Cola, Starbucks și altele primesc adesea atât de multă atenție pentru eforturile lor de marketing, nu sunt singurele care fac o treabă grozavă. De fapt, succesul acestor giganți poate fi pus pe seama strategiilor lor meticuloase de brand. Deci, de ce este strategia de brand atât de crucială în 2024 și mai departe?

• Este un model pentru identitatea mărcii dvs., care îi ajută pe clienți să vă recunoască și să se conecteze cu dvs.
• Construiește încredere și credibilitate, asigurând o experiență consecventă pentru clienți și servind drept busolă în căutarea dvs. de autenticitate.
• Acesta ghidează toate celelalte eforturi de marketing, de la crearea de conținut până la proiectarea campaniilor.
• Vă ajută să păstrați clienții, stimulând un sentiment de loialitate și aliniere cu marca dvs.

Aceste strategii de brand ar trebui să fie pe radarul tău pentru 2024.

Autenticitatea mai presus de toate

Credit: Oatly prin captură de ecran Gmail

Compania de băuturi de ovăz Oatly nu se teme să arate totul prin marketingul lor.

Cine mai lansează un buletin informativ numit „Spam the Newsletter” sau se adresează tuturor cititorilor ca „PRINUMELE NUMELE” (dacă știi, știi) sau are un întreg site dedicat greșelilor pe care le-au făcut?

Oatly câștigă o reputație de marketing autentic, ușor ciudat, care stimulează cunoașterea mărcii ca niciodată. Ei vând o alternativă de lapte, dar oamenii vin în turmă la ei pentru mult mai mult.

Marketing bazat pe autenticitate

Utilizarea AI generativă a explodat anul trecut cu instrumente precum ChatGPT, printre altele. Se pare că peste noapte a schimbat modul în care oamenii fac o mulțime de lucruri, de la crearea listelor de cumpărături până la scrierea de e-mailuri. Cantitatea acum practic nesfârșită de conținut generat de AI la îndemâna marketerilor nu a trecut neobservată de consumatori.

Dorința de autenticitate – antiteza AI – a crescut vertiginos ca răspuns. Brandwatch a enumerat marketingul bazat pe autenticitate drept una dintre tendințele de top pentru 2024 și una despre care 56% dintre specialiștii în marketing sunt de acord că va domina.

Până și dicționarele sunt de acord. „AI” a fost numit cel mai notabil cuvânt al anului 2023 de către editorul de dicționar Collins, în timp ce Merriam-Webster Cuvântul anului pentru 2023 este „autentic”. Cei doi merg mână în mână.

Ce înseamnă pentru un brand să fie autentic? Ei bine, conform lui Merriam-Webster , autenticitatea înseamnă a fi real – nu o imitație – și „fideli propriei personalități, spirit sau caracter”. Înseamnă alinierea marketingului, mesajelor și imaginii de marcă a unei organizații cu realitatea produselor, valorilor și acțiunilor sale.

Autenticitatea este un lucru pe care 86% dintre consumatori iau în considerare înainte de a lua o decizie de cumpărare. Și, în timp ce majoritatea mărcilor cred că oferă conținut autentic, există o mică deconectare: doar 37% dintre consumatori sunt de fapt de acord că conținutul este.

Utilizați tehnologia pentru a ieși în evidență

Credit: JD Sports prin captură de ecran TikTok

Un videoclip care a circulat în urmă cu câteva săptămâni a arătat emblematicul turn Big Ben din Londra îmbrăcat într-o jachetă puf North Face, exact în momentul în care orașul intra în iarnă. Privitorii din videoclip pot fi auziți comentând despre priveliște.

Videoclipul a devenit viral, iar imaginea celebrului Big Ben purtând un puf North Face este greu de uitat!

Dar nu, turnul cu ceas nu a fost cu adevărat combinat împotriva temperaturilor scăzute. A fost o cascadorie de marketing posibilă datorită imaginilor generate de computer (CGI). Cu siguranță a atras atenția oamenilor, totuși.

De remarcată, totuși, este reacția confuză a unor spectatori care nu și-au putut da seama dacă videoclipul era real sau nu. Un cuvânt de precauție care aduce înapoi la importanța autenticității!

Povești de marcă susținute de tehnologie

Doar pentru că consumatorii nu doresc să vadă o copie de conținut generat de AI sau e-mailuri generice, nu înseamnă că toată tehnologia este proastă. Desigur că nu!

Martech poate fi extrem de puternic atunci când este utilizat corect . De la ascultarea socială la chatbot până la o personalizare mai bună până la activarea superalimentării vânzărilor , există multe pe care specialiștii de marketing pot face pentru a valorifica automatizarea, păstrând în același timp umanitatea mesajelor.

Big Data și analytics sunt o parte a ecuației, cu informații care pot fi valorificate pentru a crea interacțiuni hiper-personale. Realitatea virtuală și realitatea augmentată continuă, de asemenea, să câștige avânt, creând experiențe captivante de brand. Și există atât de multe oportunități de a vă îmbunătăți operațiunile de venituri și de a asigura o creștere durabilă cu soluții bazate pe tehnologie.

Dar tehnologia nu poate înlocui atingerea umană. Luați AI și marketingul de conținut , de exemplu. Poate fi util pentru brainstorming – cum ar fi generarea de idei pentru titluri sau subiecte de e-mail – dar este doar un punct de plecare. Un jurnalist de marcă duce conținutul de marketing acolo unde trebuie, cu nuanțele subtile ale poveștii, vocii și audienței fiecărui brand.

La sfârșitul zilei, tehnologia este un instrument de îmbunătățire și eficientizare. Dar nu poți înlocui omul din spatele mașinii fără a pierde autenticitatea – tendința de branding numărul unu care merge înainte.

Folosiți tehnologia pentru a ieși în evidență, nu pentru a vă integra.

Fii în sincronizare cu publicul tău

Credit: Mother London

Anul acesta, în timpul Ramadanului, Uber Eats, în parteneriat cu agenția Mother London, a lansat o campanie de marketing în sincronizare cu clienții lor musulmani. În fiecare zi, la apusul soarelui în timpul Ramadanului, musulmanii își întrerup postul de o zi cu o sărbătoare nocturnă numită iftar .

Uber Eats a lansat o serie de panouri digitale care prezintă mâncăruri iftar populare cu numărătoare inversă până la apus – cu o invitație de a programa o masă la momentul potrivit. În fiecare zi, numărătoarea inversă a fost personalizată pentru ora de apus al fiecărei locații specifice.

Geniu, cu un strop de conștientizare culturală, venit de la o companie de livrare de alimente.

De la înțelegerea până la implicarea clienților dvs

Înțelegerea audienței tale nu este ceva nou pentru 2024, dar este atât de important încât merită revăzut. Există un motiv pentru care este o strategie durabilă – este baza pentru toate celelalte tactici și inițiative de marketing.

Ceea ce s-a schimbat în ultimii ani, însă, sunt metodele și ce poți face cu informațiile disponibile. Analizele avansate, inteligența artificială și interviurile strategice cu clienții oferă acum perspective fără precedent asupra preferințelor și tendințelor comportamentului consumatorilor.

Toate aceste informații suplimentare înseamnă noi frontiere pentru personalizarea experiențelor și adaptarea conținutului. Consumatorii tânjesc experiențe personalizate peste mesaje de marketing generice – nu doar o solicitare de a comanda mâncare de la Uber Eats, de exemplu, ci o numărătoare inversă personalizată până când cineva poate comanda.

În plus, înțelegerea unde se află publicul țintă este esențială - și asta necesită o abordare omnicanal a marketingului. În timp ce panourile digitale ale Uber Eats au atras toată atenția, a fost doar o piesă a puzzle-ului în crearea unei experiențe extraordinare pentru utilizator.

De la rețelele de socializare la TV over-the-top (OTT) până la anunțurile de căutare plătite, trebuie să puteți să mapați și să optimizați călătoria clienților dvs. prin diferite puncte de contact și să îi întâlniți acolo unde se află.

Efectuați o strategie excelentă de marcă pentru 2024 și după

La Kuno Creative, ne pasă de compania ta, de oamenii tăi și de succesul tău. Cu mai mult de două decenii de experiență în crearea și execuția de strategii de brand câștigătoare pentru companii de top din industrii, știm ce este nevoie și oferim, cu strategii de vârf, conținut convingător, video și design dinamic, generarea cererii și raportare pentru a sublinia performanța și a informa viitorul. eforturi.

Programați o consultație astăzi pentru a vedea ce putem face pentru marca dvs. în 2024 și mai departe.