Sfaturi de apelare la rece SaaS: 10 sfaturi eficiente de apelare la rece pentru companiile SaaS din India

Deși cea mai tradițională și incomodă tactică de marketing SaaS este apelarea la rece , aceasta este una dintre cele mai bune strategii de marketing care vă ajută să convingeți clienții să vă propulseze afacerea.

Apelarea la rece este un mod eficient din punct de vedere al costurilor și al centrului uman de a genera noi clienți.

Apelarea la rece vă permite să aveți o interacțiune de la om la om, să vă cunoașteți publicul țintă și să obțineți informații despre piață.

Dar apelurile la rece în segmentul de vânzări este un domeniu total necunoscut și pentru a excela în el și a profita la maximum de el, trebuie să urmați anumite sfaturi de apelare la rece pentru SaaS.

În acest blog, vom discuta 10 sfaturi eficiente de apelare la rece pentru companiile SaaS din India , care vă vor ajuta să generați mai mulți clienți potențiali și să vă îndepliniți obiectivul de vânzări.

Trucurile de apelare la rece SaaS pe care le vom discuta în acest blog sunt:

1) Faceți cercetări aprofundate

2) Definiți-vă lista

3) Folosiți un număr local și asigurați-vă că funcționează bine

4) Folosește scriptul

5) Fii deschis și sincer

6) Nu vă distras în timp ce efectuați apeluri

7) Gestionați bine respingerea

8) Tehnologia de pârghie

9) Adresați-vă potențialului dvs. în cel mai bun moment

10) Încheiați cu o notă bună

10 sfaturi eficiente de apelare la rece pentru companiile SaaS

1) Faceți o cercetare aprofundată

Înainte de a apela prospectul dvs., asigurați-vă că ați cercetat despre prospectul dvs. și, de asemenea, despre produsul dvs.

Pentru a obține o rată de conversie ridicată, trebuie să fiți clar cu privire la ofertele dvs. și la nevoile potențialului dvs. Asigurați-vă că ați făcut suficiente cercetări despre prospectul dvs., problemele lor, ce produse folosesc în prezent și dacă v-au abordat sau nu în trecut.

Pe lângă aceasta, ar trebui să fiți clar și despre produsele dvs., caracteristicile lor și cum au rezolvat problemele celorlalți clienți.

De exemplu, dacă oferiți un instrument pentru extragerea ID-ului de e-mail, atunci concentrați-vă pe a vorbi despre beneficiile acestuia și despre cum a ajutat clienții să extragă ID-uri de e-mail mai autentice.

2) Definiți-vă lista

La sfârșitul zilei, ceea ce contează este numărul de conversii pe care le faci. Și pentru a obține o rată de conversie maximă, apelurile pe care le efectuați ar trebui să fie relevante. Efectuarea de apeluri aleatoare către toată lumea sub soare nu vă va ajuta să vă atingeți obiectivul de vânzări.

Definirea publicului țintă și efectuarea de apeluri la rece numai către potențialii de vânzări ideali este o primă condiție prealabilă a apelării la rece pentru SaaS , care vă ajută să vă creșteți rata de conversie și, în cele din urmă, să atingeți o țintă de vânzări predeterminată.

Reflectați la baza de date de clienți existentă sau vizualizați mărturiile de pe site-ul concurentului dvs. pentru a găsi potențialul dvs. prospect de vânzări.

Odată ce știi pe cine să abordezi, cercetează-le afacerea și piața. Găsiți factorii de decizie ai companiei navigând prin platformele de social media.

În acest fel, veți determina persoana exactă să efectueze un apel, dar cum obțineți datele de contact ale persoanei respective?

Există mai multe moduri prin care puteți obține numerele decidentului companiei și anume,

• Semnătură de e-mail, instalați pluginul Gmail Rapportive pentru a obține informații de contact suplimentare.
• Site-ul companiei
• Instrumente precum Ampliz
• Profiluri Linkedin
• Lista Clintale a concurenților
• rețelele de social media

Ampliz deține cele mai precise, fiabile și extinse seturi de date ale factorilor de decizie din industrie pe care doriți să-l vizați pentru apelurile la rece SaaS . Ampliz urmărește amprenta călătoriei de cumpărare a potențialilor dvs. clienți cu ajutorul tehnologiilor de ultimă oră, cum ar fi inteligența artificială și învățarea automată.

În acest fel, Ampliz asigură o acuratețe de 98% a seturilor de date pe care le oferă.

Rezervați o demonstrație pentru a afla mai multe despre instrumentul de inteligență APAC de la Ampliz.

3) Folosiți numerele locale și asigurați-vă că funcționează bine

În toate mijloacele, trebuie doar să creați un sentiment de credibilitate și încredere în mintea potențialului dvs., iar modalitatea de a face acest lucru este prin utilizarea unui număr local. Văzând furnizorii de servicii sunând de la localnici îi face să se simtă confortabil, deoarece le creează un sentiment de responsabilitate în mintea lor.

De aceea, să folosiți un număr local și să vă asigurați că funcționează bine. Repetarea acelorași lucruri din nou și din nou din cauza conectivitatii slabe va pierde timpul dvs. și al potențialului dvs. De aceea asigurați-vă că aveți o rețea stabilă și o conexiune telefonică bună.

4) Utilizarea unui script de apel SaaS în modul corect

Nervozitatea de a vorbi cu un străin nu ar trebui să te facă neîncrezător în timpul apelului. După cum știm cu toții, prima impresie este ultima impresie, așa că nu trebuie să pierdeți această ocazie pentru a vă impresiona prospectul.

Și pentru asta, dacă ai la îndemână un script sau un șablon, îți va ușura lucrurile. Modul în care începi conversația are un mare impact asupra potențialului tău. De exemplu, modul în care începi conversația, cum recunoști persoana și cum te prezinți influențează interesul acelei persoane.

Ar trebui să utilizați propozițiile din scenariul dvs. în așa fel încât prospectul dvs. să vă spună „Spune-mi mai multe”.

Dar, în același timp, nu ar trebui să suni ca un robot. Scopul unui scenariu este de a vă asigura că nu vă pierdeți urma în timp ce aveți o conversație cu clientul potențial.

Succesul apelării tale la rece pentru SaaS nu depinde de cât de bun este scriptul tău, dar depinde de cât de bine îl folosești.

Înrudit: Strategia de achiziție de clienți SaaS

5) Fii deschis și sincer

Unul dintre trucurile importante de apelare la rece SaaS este să nu faci promisiuni false și să arăți cifre false în îndemnul de a încheia afacerea. Fii autentic și real în timpul apelului.

Concentrează-te pe a avea o relație pe termen lung și nu una temporară. Și pentru asta lăsați suficient loc pentru întrebări și furnizați-le toate informațiile din răspunsurile dvs.

Dacă nu pun întrebări, dă-le ocazia să-și clarifice îndoielile, cerându-le să pună întrebări.

Fiți întotdeauna sincer cu fiecare afirmație și, dacă nu sunteți sigur, atunci mai bine să planificați al doilea apel pentru a discuta despre asta. Cu cât ești mai real, deschis și cinstit în timpul apelului, cu atât vei câștiga mai mult încrederea potențialului tău, iar apoi conversia devine ușoară.

6) Nu vă distras în timp ce efectuați apeluri

Nu faceți mai multe sarcini în timp ce utilizați apeluri la rece SaaS pentru a evita distracția. O conversație eficientă cu potențialii dvs. necesită atenția dumneavoastră totală. Poți asculta și înțelege bine doar atunci când ești concentrat.

De aceea, evitați distracția în timp ce efectuați apeluri. Și poți face asta prin

a) Oprirea ecranului

b) ținerea telefonului deoparte

c) Menținerea distanței față de site-urile de rețele sociale în timp ce efectuați apeluri B2B

d) Să scapi de gândurile nedorite și să asculți cu atenție ceea ce îți spune prospectul tău

7) Gestionați bine respingerea

Respingerea este o parte inevitabilă a vânzărilor. A auzi nu de la perspectiva ta este desigur dureros, dar nu ar trebui să fii blocat de această respingere.

Consideră respingerea ca redirecționare, fiecare respingere îți oferă șansa de a introspecta. Folosiți-l bine și nu renunțați să efectuați apeluri doar pentru a evita respingerea.

A avea mentalitatea de a ajuta oamenii să găsească soluții pentru problemele lor de afaceri te-ar ajuta să iei respingerea în mod pozitiv.

Fii un bun ascultator. Nu puteți controla răspunsul prospectului dvs. la oferta dvs., dar vă puteți controla cu siguranță reacția față de „Nu”.

Înrudit: Marketing prin e-mail la rece pentru companiile SaaS

8) Adresați-vă potențialului dvs. la cel mai bun moment

Pentru a avea o conversație fructuoasă cu prospectul dvs., trebuie să sunați la momentul potrivit. Acum, ce înseamnă momentul potrivit? deci timpul în care probabilitatea ca ei să fie liberi de orice personal sau profesional ar fi mai mare. Potrivit arzătorului telefonului, ora potrivită pentru a efectua apeluri la rece este între 9:00 și 16:00

Printre care 10:00 și 14:00 sunt cele mai bune ore pentru a-ți suna potențialii clienți. Nu ar trebui să-i deranjați între orele 13:00 și 14:00 și înainte de ora 8:00, deoarece acestea sunt cele mai proaste ore pentru a suna.

Alături de orare, contează și zilele lucrătoare, pentru a face un apel rece de vânzări. Conform cercetării despre arzătorul de telefon, luni și marți sunt cele mai bune zile pentru a efectua apeluri și au cea mai mare rată de preluare cu 15,1% și 15,42%, iar duminica are cea mai mică rată de preluare cu 10,35%.

9) Folosiți tehnologia

Deși apelul la rece este o tactică de marketing pentru bătrânețe, o puteți face modernă și evoluată tehnologic folosind tehnologia potrivită. Astăzi, pe o piață în evoluție digitală, multe instrumente și aplicații mobile sunt disponibile pentru a ușura volumul de lucru al vânzătorului.

Un astfel de instrument este CRM. CRM este cea mai preferată alegere pentru multe companii, dar pentru a rămâne în fața concurenței folosind CRM cu funcții avansate este o necesitate.

Multe CRM-uri disponibile care vă oferă funcții de vânzări și apeluri la rece într-un singur instrument, împreună cu multe alte funcții. De exemplu, multe CRM-uri vă oferă să faceți un rece împreună cu multe caracteristici precum luarea de note și înregistrarea pentru viitor,

Acest CRM face apelurile la rece foarte ușoare cu un singur clic.

10) Încheiați cu o notă bună

Dacă totul merge bine în timpul apelului, ghidează-ți prospectul să facă următorii pași. Dă-le un îndemn clar la acțiune și discută ce pași trebuie să urmeze.

Asigurați-vă că dvs. și potențialul dvs. sunteți clar pentru pasul următor înainte de a încheia apelul.

Concluzie

Deși apelurile la rece pentru SaaS sunt puțin convenționale, este incontestabil utilă pentru companii chiar și astăzi.

Astfel, pentru a obține toate beneficiile apelurilor la rece SaaS, și anume o mai bună înțelegere a publicului țintă, o perspectivă clară a pieței și o rată de conversie mai bună, ar trebui să urmați sfaturile de apelare la rece SaaS menționate mai sus.

Dacă doriți să obțineți o listă SaaS precisă de apeluri la rece, rezervați acum o demonstrație!!!