Statistici de marketing B2B: peste 90 de statistici pe care fiecare marketer trebuie să le cunoască

Aceste statistici de marketing B2B vor sprijini orice agent de marketing să-și orienteze strategia către obiectivele care contează cel mai mult pentru el. Indiferent dacă doriți să generați mai mulți clienți potențiali, să creșteți vânzările sau să scurtați ciclul de vânzări, avem date care vă vor sprijini creșterea și strategia afacerii.

Dacă sunteți în căutarea unor statistici de marketing B2B, atunci ați ajuns la locul potrivit. Am efectuat cercetări originale în rândul profesioniștilor din vânzări și marketing și acum vă putem prezenta peste 93 de statistici de marketing pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți jocul.

Lumea marketingului B2B nu este niciodată liniştită. De aceea este atât de important să fii la curent cu cele mai recente evoluții pentru industria ta.

Cum faci asta?

Fiind la curent cu statisticile și tendințele actuale de marketing B2B. Indiferent de industria B2B în care lucrați sau de canalul pe care vă concentrați, am colectat o gamă largă de statistici care vă vor ajuta să vă conectați mai bine cu publicul, să le convertiți și să vă urmăriți impactul.

Pentru a vă ajuta, am clasificat statisticile în grupuri relevante.

Continuați să citiți pentru a învăța:

• Statistici de generare de lead-uri B2B
• Statistici de atribuire de marketing
• Provocări pentru marketeri
• Raportare de marketing și statistici de metrici
• Statistica canalului de marketing
• Statistica punctului de conversie

Deci, haideți să ne aruncăm direct.

Statistici privind generarea de lead-uri

Generarea de lead-uri este painea și untul afacerilor B2B. Așadar, le-am cerut agenților de marketing să spună despre problemele cheie de generare de clienți potențiali, procese și multe altele.

1. 91% dintre marketeri spun că generarea de lead-uri este cel mai important obiectiv al lor

Pentru mulți specialiști în marketing, ei trebuie să se bazeze pe atragerea de clienți potențiali, spre deosebire de vânzările directe. Ar putea fi un produs de mare valoare sau un produs care se bazează pe multă interacțiune cu un reprezentant de vânzări înainte de cumpărare.

Oricum, generarea de clienți potențiali ca obiectiv este cheia stimulării vânzărilor. Lucrul important de reținut este că clienții potențiali nu garantează vânzările.

2. 95% dintre marketeri cred că știu care canal generează cele mai multe clienți potențiali pentru afacerea lor

De fapt, i-am întrebat ce canal credeau că a generat cele mai multe clienți potențiali. Iată ce au spus:

• 27% au declarat că căutarea organică a generat cele mai multe clienți potențiali
• 21% dintre marketeri au spus că socialul organic a generat cele mai multe clienți potențiali
• 14% au declarat că recomandarea este cel mai bun canal pentru generarea de clienți potențiali
• 11% dintre specialiști în marketing au spus că căutarea plătită a generat cele mai multe clienți potențiali

3. 68% dintre marketeri folosesc un CRM pentru a-și păstra datele despre clienții potențiali

Un CRM este o modalitate excelentă de a vă gestiona și urmări clienții potențiali. Găsirea instrumentului potrivit de management al clienților potențiali vă poate ajuta să colecați datele de vânzări și de marketing pentru a vă alinia mai bine echipele.

Înrudit: Cele mai bune integrări CRM pe care trebuie să le încercați

4. 7% dintre marketeri nu dețin date despre clienții potențiali

În timp ce aproape 70% dintre agenții de marketing își stochează exclusiv datele despre clienții potențiali într-un CRM, mai puțin de 10% nu dețin deloc datele despre clienții potențiali. Cu datele despre clienți potențiali, veți avea probleme să urmăriți toate clienții potențiali de intrare și datele acestora.

5. 25% dintre marketeri folosesc Google Sheets sau Excel pentru a-și păstra datele despre clienții potențiali

Un CRM nu este pentru toată lumea. Unii agenți de marketing optează în schimb pentru o foaie de calcul Google sau Excel pentru a-și gestiona clienții potențiali și datele de intrare.

Și, deși acesta este un sistem grozav, atunci când este făcut bine, poate deveni rapid de necontrolat.

Pentru cei care au nevoie, am scris un ghid pentru urmărirea clienților potențiali în Foi de calcul Google.

Statistici de atribuire de marketing

Scopul modelării de atribuire este de a obține o mai bună înțelegere a modului în care diferitele canale contribuie la rentabilitatea investiției. Cu informațiile de mai jos, puteți începe să construiți rapoarte de atribuire mai bune pentru compania dvs. și să obțineți creditul pe care îl meritați cu adevărat.

1. 42% dintre marketeri nu folosesc un instrument de atribuire de marketing

Mai puțin de jumătate dintre specialiști în marketing utilizează în prezent un instrument de atribuire de o anumită descriere. Cei care folosesc modelul de atribuire Google Analytics sunt considerați ca utilizând un instrument, deși acest instrument merge doar până la a explica pe deplin impactul marketingului dvs.

2. 75% dintre companii folosesc un model de atribuire multi-touch pentru a măsura performanța de marketing

Modelele de atribuire de marketing printr-o singură atingere au fost soluția de referință pentru agenții de marketing pentru a atribui venituri. Dar, pe măsură ce călătoria clientului crește și devine mai complicată, o singură atingere a devenit mai puțin eficientă și mai puțin precisă.

Ca atare, marketerii trec la modele de atribuire multi-touch pentru a înțelege mai bine și a-și credita punctele de contact de marketing.

3. 54% dintre marketeri spun că modelul de atribuire cu ultima atingere este oarecum eficient

Atribuirea la ultima atingere este o alegere de model destul de simplă pentru companiile care doresc să vadă care puncte de contact funcționează cel mai bine la transformarea unui client potențial într-o vânzare.

Pe cont propriu, însă, viziunea ta este incredibil de limitată. Nu veți putea vedea modul în care punctele dvs. de contact lucrează împreună pentru a conduce utilizatorii spre canal. Și nu poți vedea ce canale sau campanii încep călătoriile tale clienți.

4. 60% sunt de acord că alinierea vânzărilor și a marketingului este scopul principal al atribuirii de marketing

Alinierea vânzărilor și a marketingului, sau smarketingul, este o modalitate excelentă de a obține atribuirea de marketing. Atunci când vânzările și marketingul se unesc ca una, ambele echipe împărtășesc aceleași obiective și se pot concentra pe generarea tipului potrivit de clienți potențiali care se convertesc la un cost mult mai mic.

Citiți mai multe statistici de atribuire de marketing aici.

Statistici de conversie

Ok, deci a decide ce canal de marketing să folosești este un lucru. Dar pe ce canale vă lupți în mod special să urmăriți?

Am întrebat exact asta la 200 de agenți de marketing. Iată ce au spus:

Dar cu ce conversii se luptă ei în mod specific? De obicei, pe un site web, există 3 modalități principale de conversie; un formular, un număr de telefon sau o casetă de chat live.

Am aflat ca:

1. 84% dintre marketeri folosesc trimiterile de formulare ca instrument de conversie

Acesta este un număr mare de agenți de marketing care folosesc și urmăresc trimiterile de formulare ca punct de conversie.

Deși este posibil să puteți urmări volumul de clienți potențiali al trimiterilor de formulare, adică câte persoane au completat formularul dvs. într-un anumit timp, vă lipsesc date.

Cum urmăriți câți oameni au completat un formular din campania dvs. PPC? Sau, câți oameni care au completat un formular s-au încheiat la o vânzare?

Înrudit: Cum să urmăriți trimiterile de formulare în Google Analytics

2. 36% dintre agenții de marketing care folosesc trimiterile de formulare ca instrument de conversie se luptă să le urmărească

În timp ce peste 80% dintre agenții de marketing folosesc formulare pe site-ul lor, 36% dintre ei se luptă să le urmărească eficient. Deși s-ar putea să urmărească numărul mare de completări de formulare, probabil că se luptă pentru a lega clienții potențiali la călătoriile complete ale clienților sau la venituri.

3. 50% dintre marketeri folosesc apelurile telefonice ca instrument de conversie

Între timp, jumătate dintre agenții de marketing chestionați folosesc apeluri pe site-urile lor web pentru a genera conversii. Acesta este un număr mare de persoane care se bazează pe conversiile offline pentru a genera clienți potențiali noi.

4. 62% dintre agenții de marketing care folosesc apelurile telefonice ca instrument de conversie se luptă să le urmărească

Mai mulți agenți de marketing care folosesc numere de telefon pe site-urile lor se luptă decât cei care folosesc formulare. Și nu este surprinzător. Conversiile offline sunt mult mai dificil de urmărit.

Înrudit: Ghid complet pentru urmărirea apelurilor telefonice

5. 33% dintre marketeri folosesc chatul live ca instrument de conversie

Chatul live este un instrument fantastic care a crescut cu adevărat în popularitate în ultimii câțiva ani. Văzut inițial ca un instrument în principal pentru serviciul clienți, acesta a fost aruncat în cap recent, deoarece companiile îl folosesc acum și pentru generarea de clienți potențiali.

6. 53% dintre agenții de marketing care folosesc chatul live ca instrument de conversie se luptă să îl urmărească

Ai ghicit, marketerii se luptă să urmărească și acest tip de conversie. Dar urmărirea conversațiilor prin chat live nu trebuie să fie dificilă. Deși puteți urmări valorile de bază în instrumentul dvs. de chat live, este, de asemenea, posibil să vă conectați conversațiile cu conversiile și vânzările.

7. 17% dintre marketeri folosesc evenimentele ca instrument de conversie

Un număr mic de agenți de marketing folosesc evenimente pentru a genera clienți potențiali noi. Este posibil ca acest număr să se fi modificat în comparație cu anii anteriori ca urmare a COVID. Este încă de remarcat faptul că specialiștii în marketing continuă să folosească tactici de marketing offline ca aceasta pentru a genera noi afaceri.

8. 100% dintre marketerii care folosesc evenimentele ca instrument de conversie se luptă să le urmărească

Când te gândești la procesele în vigoare atunci când marketerii participă la evenimente, desigur, se luptă să le urmărească. Părțile interesate de la evenimente sunt dificil de convertit și s-ar putea interacționa cu dvs. prin alte canale offline în viitor, ceea ce face ca orice vânzare viitoare să fie greu de atribuit.

Statisticile provocărilor de marketing

Mulți agenți de marketing B2B se confruntă cu aceleași provocări în rolurile lor de zi cu zi. Am explorat aceste provocări cheie pentru a alcătui o listă.

Înrudit: Citiți blogul nostru complet despre provocările de marketing

1. 37% dintre specialiști în marketing consideră că generarea de clienți potențiali de înaltă calitate este una dintre cele mai mari provocări ale lor

Generarea de clienți potențiali este dificilă pentru marketeri din mai multe motive.

Pentru început, există probleme cu urmărirea clienților potențiali. Când clienții potențiali se convertesc prin formular, apel sau chat live, cum vă asigurați că urmăriți cu exactitate fiecare punct de conversie? Fără această urmărire, veți avea probleme să vă conectați clienții potențiali de înaltă calitate la inițiativele dvs. de marketing. Și fără asta, nu veți putea niciodată să vă optimizați cu adevărat marketingul.

Ghidul nostru pentru generarea și urmărirea clienților potențiali vă va ajuta să obțineți mai mult din ceea ce contează pentru a vă crește profitul.

2. 31% dintre specialiști în marketing consideră că demonstrarea rentabilității investiției este una dintre cele mai mari provocări ale lor

Demonstrarea rentabilității investiției este dificilă pentru majoritatea agenților de marketing, să fim realiști.

Când există probleme de urmărire a conversiilor dvs. de clienți potențiali, vor avea ca rezultat inconsecvențe atunci când se măsoară impactul marketingului dvs. Astfel, rentabilitatea investiției dumneavoastră nu va fi exactă.

Înrudit: Cum să măsurați rentabilitatea investiției în marketing digital

3. 31% dintre specialiști în marketing au declarat că urmărirea conversiilor offline a fost una dintre cele mai mari provocări ale lor

Conversiile offline sunt lucruri precum apeluri telefonice, vizite în magazin sau e-mailuri. Și nu sunt ușor de urmărit.

Echipele dvs. de vânzări și de marketing trebuie să se alinieze pentru a urmări eficient aceste puncte de conversie. Fără instrumentele și procesele potrivite, specialiștii în marketing vor continua să se lupte să raporteze despre aceste tipuri de conversie.

4. 30% dintre specialiști în marketing au declarat că atingerea publicului potrivit este una dintre cele mai mari provocări ale lor

Cu tot mai multe canale disponibile pentru utilizare, transmiterea mesajului potrivit pe platforma potrivită către persoana potrivită poate fi o provocare pentru marketeri.

5. 26% dintre specialiști în marketing spun că înțelegerea calității clienților potențiali este una dintre cele mai mari provocări ale lor

A ajunge la oamenii potriviți înseamnă, practic, să-ți aduci conținutul în fața unor persoane care se vor transforma în clienți potențiali de înaltă calitate.

Îmbunătățirea vizibilității valorii clienților potențiali va avea ca rezultat o mașină de marketing mult mai eficientă.

Înrudit : Cum să urmăriți valoarea clienților potențiali

6. 21% dintre agenții de marketing au declarat că crearea unei cantități mari de conținut este una dintre cele mai mari provocări ale lor

Specialiştii în marketing sunt sub presiune pentru a fi pe fiecare canal. Și cu fiecare canal vine diferite tipuri de conținut sau formate. Ca rezultat, marketerii ajung să creeze sau să reutilizeze conținut pentru fiecare canal.

Amintiți-vă, cu instrumentele potrivite, puteți vedea care canale aduc cea mai mare valoare și puteți dubla acest lucru.

7. 18% dintre marketeri consideră că obținerea unui buget mai mare este una dintre cele mai mari provocări ale lor

Bugetul de marketing este o fiară a lui. Și mulți marketeri se luptă să justifice și să obțină mai mult sau un buget nou.

Poate găsiți că o anumită campanie PPC merge bine și doriți să adăugați mai mult buget. Sau, conținutul tău organic Instagram devine, așa că vrei să-l maximizezi în continuare cu cheltuieli plătite. Prezentarea marketingului ca pe o investiție echipei de seniori poate fi dificilă.

Citiți sfaturi și trucuri de la specialiști în marketing pentru a crea un buget de marketing și pentru a solicita mai multe investiții.

8. 17% dintre specialiști în marketing au declarat că demonstrarea rentabilității cheltuielilor publicitare este una dintre cele mai mari provocări ale lor

Rentabilitatea cheltuielilor publicitare este o necesitate pentru orice agenți de publicitate plătiți. Folosirea unui calculator de rentabilitate a cheltuielilor publicitare, odată ce datele dvs. sunt aliniate, vă poate ajuta să înțelegeți mai bine impactul cheltuielilor publicitare.

9. 15% dintre specialiști în marketing consideră crearea de conținut de calitate una dintre cele mai mari provocări ale lor

Conținutul de calitate va însemna lucruri diferite pentru diferiți oameni. Și amintiți-vă, primul pas este să vă asigurați că sunteți prezent pe canalele potrivite.

Înțelegerea rentabilității investiției în marketingul digital vă poate ajuta să aflați ce funcționează, oferindu-vă timpul și resursele pentru a crea mai mult conținut și mai bun.

Înrudit: Conținut care convertește: un ghid complet

10. 15% dintre agenții de marketing au declarat că utilizarea canalelor potrivite a fost una dintre cele mai mari provocări ale lor

Folosești plătit? Social media? De unde știi că ești pe canalele potrivite?

O modalitate este de a verifica competiția. Din fericire, am făcut munca grea pentru tine. Am analizat milioane de puncte de date pentru a găsi cele mai bune rate de conversie din industrie și după sursa de marketing.

11. 8% dintre specialiști în marketing au declarat că raportarea inițiativelor de marketing a fost una dintre cele mai mari provocări ale lor

Majoritatea marketerilor se tem de rapoartele lunare. Am întrebat 200 de specialiști în marketing despre principalele lor gânduri și provocări atunci când vine vorba de atribuirea și raportarea de marketing. Descărcați-l pentru a găsi informațiile principale.

Raportare și valori de marketing

În fiecare lună, specialiștii în marketing se conectează la aplicații precum Google Analytics pentru a începe să compilați date și să-și creeze rapoarte. Dar cum se simt specialiștii în marketing cu privire la rapoartele și valorile lor?

1. 60% dintre specialiști în marketing sunt încrezători că dovedesc rentabilitatea investiției în marketing

40% dintre agenții de marketing nu sunt încrezători că își pot demonstra rentabilitatea investiției. Și acest lucru nu este surprinzător. Atunci când agenții de marketing B2B trebuie să se confrunte cu cicluri lungi de vânzări, conversii offline și multe altele, rezultatul sunt date deplasate.

Acest lucru poate fi greu de adunat fără un instrument de atribuire, așa că specialiștii în marketing ajung să nu fie!

2. 72% dintre marketeri au încredere în raportările lor

Am descoperit că, în general, specialiștii în marketing se simt pozitiv cu privire la rapoartele lor de marketing. Dar abia zgârie suprafața?

Amintiți-vă, valorile acționabile sunt foarte diferite de cele vanitare. Sunt mult mai greu de urmărit, dar merită pe termen lung.

3. 84% dintre specialiști în marketing sunt încrezători că marketingul are un impact asupra veniturilor și vânzărilor

În timp ce majoritatea marketerilor sunt încrezători, au ei dovezi solide? Marketingul bazat pe date este cheia în 2022.

Trebuie să puteți demonstra altor echipe și conducerii că influențați direct vânzările inbound. Acest lucru ar putea fi prin generarea de plumb sau cerere.

4. Doar 23% dintre specialiști în marketing sunt încrezători că urmăresc KPI-urile potrivite

Ce KPI-uri urmăriți? Alegerea celor pe care trebuie să le monitorizezi poate fi dificilă. Și este clar că specialiștii în marketing nu au încredere în KPI-urile lor.

Ceea ce ne face să ne întrebăm cum pot avea încredere în raportarea lor? În mod ideal, rapoartele dvs. de marketing vă vor sprijini KPI-urile. Cei doi care lucrează împreună vă permit să vă extindeți afacerea.

Așa că acum știm mai multe despre sentimentele specialiștilor în marketing față de rapoarte și valori, pe care le folosesc pentru a-și măsura rezultatele?

Unele dintre aceste numere te-ar putea surprinde. Dar, probabil, se datorează instrumentelor de raportare pe care marketerii le au în vigoare și lipsei de încredere în cifrele pe care le oferă. Cu instrumentele potrivite, vă puteți asigura că aveți acces la valori definitive și acționabile.

Statisticile listei de dorințe ale marketerului

Fiecare profesionist în marketing are o listă de dorințe. Am întrebat agenții de marketing ce i-ar ajuta să-și îmbunătățească rezultatele. Iată ce au spus:

Datele precise sunt o resursă excelentă pentru marketeri. Cu acesta, își pot optimiza marketingul și pot lucra pentru a genera conținut mai valoros.

Mai multe resurse este întotdeauna un plus. Indiferent dacă este vorba despre echipă, conținut sau buget. Mai ales atunci când echipa ta lucrează pe o mulțime de canale și tipuri de conținut diferite.

Agenții de marketing B2B se bazează foarte mult pe canale stabilite, cum ar fi căutarea organică și socialul organic, așa că poate că există o lipsă de disponibilitate de a experimenta din cauza lipsei de date.

Statistica canalului de marketing

Să decidă ce canale să acorde prioritate ca agent de marketing poate fi o provocare dificil de depășit. Trebuie să decideți care dintre ele vor genera cel mai mult trafic. Dar nu numai atât, care vor converti cei mai mulți clienți potențiali care se închid.

Sună a multă responsabilitate? Asta pentru că este! Din fericire, există instrumente care vă pot ajuta să vă optimizați marketingul pe baza a ceea ce funcționează deja.

1. Marketerii folosesc până la 13 canale pentru a-și disemina conținutul

I-am întrebat pe marketerii exact ce canale folosesc. Aici sunt ei:

Încheierea

Și iată, peste 90 de statistici de marketing B2B care, sperăm, vă vor ajuta să înțelegeți mai bine unde trebuie să vă duceți marketingul.

Doriți să aflați mai multe despre soluțiile cheie de marketing? Abonați-vă la buletinul nostru informativ pentru a primi informații direct în căsuța dvs. de e-mail.