Cum să calculați și să atribuiți o valoare unui obiectiv în Google Analytics

Vă vom arăta procesul pe care îl folosim pentru alocarea valorilor în Google Analytics, astfel încât să vă puteți optimiza performanța pe baza veniturilor.

Majoritatea marketerilor raportează succesul marketingului lor pe baza clienților potențiali și a conversiilor în Google Analytics.

De fapt, conform sondajului nostru, 90% dintre specialiștii în marketing consideră Google Analytics alegerea lor pentru măsurarea marketingului.

În timp ce clicurile și conversiile sunt valori importante de măsurat și optimizat, în cele din urmă, venitul este ceea ce contează cel mai mult atunci când se evaluează performanța generală.

Din fericire, Google Analytics vă permite să atribuiți valori ale obiectivelor și le puteți defalca pe diferite dimensiuni, cum ar fi sursa de trafic, pagina de destinație, locația și multe altele.

În loc să vă concentrați pe valori precum costul pe clic și costul pe conversie, puteți să vă concentrați și să măsurați valori mai semnificative, cum ar fi costul pe achiziție și rentabilitatea investiției.

Deși Goal Values ​​oferă o bogăție incredibilă de informații, procesul de configurare a acestora poate deveni puțin copleșitor, mai ales dacă o faci pentru prima dată.

Cu toate acestea, cu o mai bună înțelegere a valorilor obiectivelor din Analytics, puteți deveni echipat pentru a lua decizii mai inteligente cu privire la investițiile dvs. de marketing.

Pentru acest articol, vom discuta:

• Ce este valoarea unui obiectiv în Google Analytics
• Cum să configurați valoarea obiectivului în Google
• Lucruri de luat în considerare despre valorile obiectivelor
• Cum se calculează valorile obiectivelor.

Deblocați valori în Google Analytics

Ruler simplifică procesul de atribuire a veniturilor obiectivelor dvs. în Google Analytics. Acesta urmărește datele la nivel de vizitator, permițându-vă să atribuiți cu succes clienți potențiali și venituri generate de marketing în mai multe campanii, anunțuri, cuvinte cheie și multe altele în Google Analytics.

Cum să trimiteți automat venituri de marketing către Google Analytics

Ce este o valoare a unui obiectiv în Google Analytics?

O valoare a unui obiectiv este un număr monetar alocat realizării unui obiectiv sau eveniment în Google Analytics.

Oricine poate atribui o valoare, chiar și site-uri web care nu sunt de comerț electronic.

Cu toate acestea, este mult mai ușor să atribuiți o valoare unui produs decât să fie un client potențial.

Vom înțelege de ce mai târziu.

Deocamdată, să ne concentrăm pe motivul pentru care valorile obiectivelor sunt importante pentru afacerea dvs.

Să ne imaginăm pentru un moment că dețineți o agenție de marketing.

Scopul tău este să-i convingi pe oameni să-și furnizeze datele de contact, astfel încât să îi poți hrăni și să-i închizi în venituri.

Ați configurat două evenimente în Google Analytics pentru a capta detaliile vizitatorilor site-ului dvs.

Primul eveniment urmărește numărul de persoane care completează un formular pentru o consultație gratuită.

Destul de valoros, nu?

Al doilea eveniment este declanșat atunci când oamenii descarcă o carte electronică.

Nu la fel de semnificativ ca prima interacțiune, dar totuși important.

Să presupunem pentru un minut că 100 de persoane ți-au descărcat cartea electronică și zece persoane au completat formularul de consultare.

În ciuda faptului că generează un număr mai mic de conversii, formularul de contact este mai valoros.

Utilizatorii care completează un formular de consultare sunt adesea mai jos în pâlnie și au cel mai înalt nivel de acceptare.

Cu toate acestea, deoarece nu era nicio valoare atribuită anterior, Google Analytics ar presupune că ambele evenimente valorează la fel. ZILCH.

Cum se atribuie valori ale obiectivelor în Google Analytics?

Să vedem cum să atribuiți valori Google în Google Analytics.

Configurarea este simplă pentru Universal Analytics.

Tot ce trebuie să faceți este să urmați acest ghid simplu pas cu pas de mai jos.

Google Analytics 4 este puțin mai complicat, dar avem un ghid pentru urmărirea conversiilor în Google Analytics care explică procesul puțin mai detaliat.

Pasul 1: Accesați rapoartele standard Google Analytics.

Pasul 2: Faceți clic pe „Setări” din stânga jos.

Pasul 3: Selectați „Obiective”.

Pasul 4: Dacă creați un nou obiectiv, faceți clic pe „+ Obiectiv”. Sau, pentru un obiectiv existent, dați clic pe editați.

Pasul 5: Selectați tipul de obiectiv și completați toate descrierile relevante.

Pasul 6: În detaliile obiectivului, porniți Valoare și adăugați suma dorită.

Lucruri de luat în considerare atunci când configurați valorile obiectivelor în Google Analytics

Înainte de a aplica orice valoare în Google Analytics, există câteva lucruri pe care trebuie să le luați în considerare mai întâi.

Valorile obiectivelor nu sunt dinamice

Valorile obiectivelor din Google Analytics sunt statice.

De exemplu, să presupunem că adăugați 10 GBP la valoare.

De fiecare dată când cineva realizează un obiectiv, Google Analytics va atribui acea sumă.

Nu toate pistele sunt la fel.

În cele mai multe cazuri, diferite surse generează venituri unice și valori de viață.

Valorile obiectivelor sunt permanente

Valorile pe care le atribuiți în Google Analytics sunt permanente.

Ele nu se actualizează dinamic și nu se modifică proactiv pe baza ajustărilor pe care le faci site-ului tău.

De exemplu, dacă încărcați o valoare greșită și cineva realizează acel obiectiv, atunci valoarea respectivă va rămâne blocată în Google Analytics, deoarece nu există nicio modalitate de a o elimina.

Dar de ce contează asta?

Încărcarea unei valori greșite sau evaluarea greșită a acesteia vă va conduce la concluzii greșite despre performanța marketingului dvs.

Ați putea ajunge să luați decizii proaste care vă vor afecta negativ munca, creșterea veniturilor și profitabilitatea.

Nu este potrivit pentru site-urile de comerț electronic

Valorile obiectivelor nu sunt potrivite pentru site-urile de comerț electronic.

Google Analytics oferă urmărire a comerțului electronic și oferă informații mult mai bune despre produsele, tranzacțiile dvs. și cât durează clientul dvs. pentru a finaliza o achiziție.

Prin urmare, dacă vindeți produse online, ar trebui să rămâneți departe de valorile obiectivelor atunci când vine vorba de urmărirea veniturilor.

Cum se calculează valorile obiectivelor?

Atribuirea de valori este mult mai ușoară pentru companiile care acceptă plăți online.

De exemplu, să presupunem că utilizați marketingul digital pentru a promova un eveniment offline, dar primiți plăți online. Oamenii pot accesa site-ul dvs. web, pot rezerva și plăti biletul, iar dvs. puteți utiliza costul total pentru a-l atribui ca valoare în Google Analytics.

Sună ușor, dar ce se întâmplă dacă nu acceptați plăți online?

Ce se întâmplă dacă sunteți o agenție de marketing care generează clienți potențiali online, dar convertește vânzările offline sau aveți un produs SaaS și vă bazați pe valori precum venitul lunar recurent?

Aici lucrurile devin puțin complicate.

Din fericire, există câteva metode pe care le puteți folosi pentru a ajuta la calcularea și atribuirea mai precisă a valorilor obiectivelor în Google Analytics.

Utilizați software-ul de atribuire a veniturilor

În timp ce stabilirea obiectivelor este simplă din punct de vedere tehnic, calcularea numerelor și alocarea de valori în Google Analytics este un alt ibric de pește.

Google Analytics presupune că specialiștii în marketing au informațiile de care au nevoie pentru a atribui valori obiectivelor, dar de obicei nu este cazul.

Când un vizitator se transformă într-un client potențial, fie că este vorba despre completarea unui formular, apel telefonic sau interogare prin chat live, acele date sunt transmise echipei de vânzări.

Aceste informații sunt de obicei blocate în sistemele CRM, lăsând marketingul în întuneric, în cazul în care activitățile conduc la venituri reale.

Înrudit: Cum să integrați datele CRM cu Google Analytics pentru raportarea în buclă închisă

Pentru a calcula cu exactitate valorile obiectivelor dvs., aveți nevoie de o soluție care poate conecta datele dvs. de conversie și venituri, astfel încât să puteți determina care activități de marketing specifice sunt cele mai eficiente în stimularea vânzărilor.

Și un instrument precum Ruler poate ajuta.

Ruler este o soluție de atribuire de marketing care aliniază veniturile din CRM-ul dvs. cu datele de marketing din Google Analytics, permițându-vă să urmăriți mai multe puncte de contact ale vizitatorului dvs. pentru a măsura și a atribui valoarea cu acuratețe pe parcursul întregului ciclu de vânzări.

Acesta urmărește vizitatorii anonimi în toate vizitele site-ului web, colectând informații despre campaniile și conținutul cu care aceștia interacționează la fiecare vizită.

Înrudit: Cum să vizualizați călătoriile complete ale clienților în Ruler

Odată ce un vizitator devine un client potențial, acele date de marketing sunt transmise CRM-ului, permițând conversiilor să fie atribuite campaniilor de marketing care au determinat vânzarea. Ruler este un partener oficial Google Analytics și poate integra datele despre venituri direct în instrumentele dvs. de raportare Google, permițându-vă să urmăriți valorile pentru toate obiectivele dvs. online sau offline în raport cu valorile tradiționale de marketing.

Sfat pro

Doriți să aflați mai multe despre atribuirea veniturilor lui Ruler? Avem un ghid complet care vă arată cum Ruler atribuie veniturile surselor dvs. de marketing și nu numai.

Cum Ruler atribuie veniturile marketingului dvs

Calculați o valoare estimată

Dacă căutați mai multă o cifră estimată, puteți utiliza următoarea formulă pentru a calcula și a atribui valori obiectivelor dvs. în Google Analytics.

Să presupunem că generați zece clienți potențiali printr-un formular de contact de pe site-ul dvs. web.

Din toate acești clienți potențiali, reușiți să convertiți unul într-o vânzare de 1.000 GBP.

Împărțiți totalul de 1.000 GBP la zece clienți potențiali, iar acest lucru vă lasă cu 100 GBP.

Nu primiți 100 GBP pentru fiecare persoană, dar știți că aveți o rată de închidere de 10%. Deci, puteți atribui o valoare de 100 GBP pentru fiecare client potențial care vine prin formularul de contact.

Această metodă nu este o modalitate fiabilă de a măsura valoarea obiectivelor dvs., dar vă poate oferi câteva indicii despre unde provin venitul dvs.

Adăugați o valoare simbolică

Dacă vă străduiți să vă calculați valoarea pentru obiectivul dvs., atunci puteți continua și atribui o valoare simbolică.

Pentru a atribui o valoare simbolică, ar trebui să începeți cu o estimare a cât valorează fiecare conversie pentru dvs.

Această metodă este deosebit de comună pentru companiile care încearcă să-și dea seama de valoarea descărcărilor lor de cărți electronice sau a buletinelor informative de marketing.

Aceasta este o estimare, deci nu este cea mai fiabilă metodă de a măsura valoarea marketingului dvs.

Gânduri finale

Când aveți o valoare monetară asociată cu obiectivele dvs., este mult mai ușor să calculați rentabilitatea investiției performanței dvs. de marketing și să optimizați campaniile pe baza capacității lor de a genera mai multe venituri.

Cu Ruler, puteți obține o singură sursă de adevăr despre de unde provin clienții potențiali, ceea ce vă permite să calculați și să atribuiți valori precise ale obiectivelor.

Doriți mai multe informații despre atribuirea veniturilor lui Ruler?

Echipa noastră ar dori să discute cu tine.

Rezervați o demonstrație și aflați mai multe despre posibilitățile Ruler.

Acest articol a fost publicat inițial pe 25 ianuarie 2021 și a fost actualizat ultima dată pe 11 februarie 2022 pentru prospețime.