11 Amazon raportează că fiecare vânzător ar trebui să profite
Publicat: 2022-09-01Rapoarte de afaceri și publicitate (Prezentare generală)
Rapoartele Amazon pot fi împărțite aproximativ în rapoarte de afaceri și de publicitate. Acestea conțin date cheie, cum ar fi:
- Unități comandate
- Vanzari totale
- Vizualizări de pagină
- Sesiuni (sau trafic)
- Rata de conversie sau procentul sesiunii de unități
- Procent cutie de cumpărare
Există, de asemenea, șase valori esențiale de examinat în rapoartele dvs. de anunțuri:
- Termeni de căutare
- Direcționare
- Produs Anunțat
- Plasarea
- Produsul Achizitionat
- Performanță în timp
Înapoi la început sau 
Rapoarte de afaceri Amazon
Unități comandate
După cum sugerează și numele, acest raport detaliază numărul de produse pe care clienții le comandă de la dvs. Este un raport ideal pentru a vă detecta articolele cu cele mai mari încasări; și cei care ar putea avea nevoie de un impuls.
Cu cât vinzi mai multe unități, cu atât rangul tău este mai bun, desigur.
La fel ca Vânzările totale, lipsa unităților comandate derivă din vizualizările paginii și din sesiune, despre care vom vorbi mai jos.
Vanzari totale
Acest raport este compus din vânzările de produse comandate și vânzările de produse brute. Prima valoare este prețul articolului înmulțit cu unitățile comandate.
Ultimele valori constau în vânzările de articole, suplimente și costul de expediere. În câteva cuvinte, sunt banii pe care un client i-a cheltuit pentru a obține produsul.
Veniturile tale influențează clasamentul pe piață, așa că este esențial să știi cu exactitate câți bani câștigi din magazinul tău.
Vânzările totale raportate reprezintă piatra de temelie pentru următoarele valori. Acesta va indica îmbunătățirile pe care trebuie să le faceți pentru a vă spori succesul pe Amazon.
Vizualizări de pagină
Acestea sunt numărul de vizite la produsele dvs. Listările sunt numărate separat. Deci, dacă un client vede mai mult de un articol, fiecare va fi considerat o vizualizare de pagină individuală.
Perspectiva excelentă a vizualizărilor de pagină este că puteți vedea imediat paginile cu vizite scăzute. Puteți observa scăderile devreme și puteți optimiza lista imediat.
Trebuie să determinați de ce o pagină nu este văzută. Cauza ar putea fi prețurile slabe sau SEO și chiar lipsa cuvintelor cheie vizate.
Examinați-vă valorile vânzătorului Amazon pentru a identifica motivul pentru care nu obțineți vizualizări de pagină. Apoi, corectați problema pentru a inversa tendința.
Sesiuni
Acest raport urmărește sesiunile clienților și vizualizările de pagină. Acesta determină care sunt produsele tale cele mai vizionate pe piață. Raportul măsoară sesiunile și vizualizarea paginii
Imaginați-vă acest scenariu: un client vede un produs, dar nu îl adăugați în coșul de cumpărături.
Apoi găsesc al doilea produs și îl adaugă în coș. Și poate că verifică un al treilea articol, îl adaugă în coș, dar apoi se răzgândesc și îl scot.
Fiecare interacțiune cu produsul este egală cu o vizualizare de pagină, dar a existat o singură călătorie la magazinul dvs. Aceasta înseamnă că clientul a avut o singură sesiune pe piață.
Sesiunile scăzute înseamnă că produsele dumneavoastră nu atrag interesul clienților. Raportul de trafic vă permite să identificați problema. Apoi puteți face îmbunătățirile care vă vor crește traficul.
Rata de conversie
Valorile de conversie arată încântarea clienților dvs. Cu alte cuvinte, raportul marchează procentul de cumpărători care adaugă produsul dvs. în coșul lor.
Datele împart comenzile plasate prin sesiunile unice de la clienți. Dacă 100 de clienți văd una dintre înregistrările dvs., dar numai 34 au plasat o comandă, produsul respectiv are o rată de conversie de 34%.
Totalul este procentul de sesiuni de unitate.
Rata medie este de 9,7 la sută, iar un procent bun merge de la 10% la 15%, potrivit Amazon. Un procent scăzut de sesiune se traduce într-un clasament scăzut al produselor.
Luați în considerare următorii pași pentru a crește o rată de conversie slabă:
- Optimizați-vă înregistrările cu imagini de înaltă calitate și descrieri detaliate. Oferiți clienților toate informațiile pe care doresc să facă o vânzare.
- Folosiți promoții precum reducerile sezoniere și transportul gratuit pentru a crește numărul de conversii.
- Încurajați recenziile despre produse, deoarece clienții apreciază opinia altor clienți.
Cumpărătorii mulțumiți sunt întotdeauna o referință excelentă pentru marca dvs.
Procent cutie de cumpărare
Caseta de cumpărare este doar prețul și zona „Adaugă în coș” de pe pagina unui produs. Fiecare vânzător poate câștiga Buy Box, dar locul este de fapt împărțit între cele mai bine cotate mărci.
Așadar, raportul de procente pentru Buy Box arată cât de des beneficiază produsul dvs. de timp Buy Box. în poziția Buy Box către clienți.
Un procent mare înseamnă că câștigați în mod regulat Buy Box. Asta se traduce prin vânzări și conversii ridicate. Dacă procentajul casetei dvs. de cumpărare este scăzut, atunci vizualizările de pagină, sesiunile și vânzările dvs. vor fi afectate.
Raportul privind procentajul Buy Box vă poate spune ce produse au nevoie de un impuls. Există mulți factori care cântăresc în câștigarea Buy Box. Asigurați-vă că verificați întotdeauna următoarele:
- Îmbunătățiți serviciul pentru clienți și rata de livrare la timp.
- Modificați prețurile și mențineți un nivel bun al stocurilor.
- Verificați întotdeauna Indicele de performanță a inventarului (IPI) și evaluați gestionarea stocurilor în timp.
Înapoi la început sau
Rapoarte de publicitate Amazon
Termeni de căutare
Raportul urmărește termenii de căutare folosiți de clienți și dau clic cel mai mult pentru a vă găsi produsele. Include următoarele valori:
- Direcționare prin cuvinte cheie și tip de potrivire
- Termenul de căutare utilizat
- Rata de vânzări și conversie pentru anumiți termeni
- Rata de clic
- Cost-pe-clic
- Impresii
Vânzătorii pot examina cele mai multe cuvinte cheie de căutare pentru a crește cheltuielile sau pentru a viza în continuare mai mulți clienți.
De exemplu, puteți căuta și utiliza cuvinte cheie cu coadă lungă, care sunt termeni mai specifici pentru a viza un public mai restrâns.
Un alt avantaj al acestui raport este detectarea termenilor cu performanțe slabe și semnalarea acestora ca cuvinte cheie negative.
Direcționare
Rapoartele de direcționare țin evidența cuvintelor cheie generale, a ASIN-urilor și a categoriilor. În timp ce Termenii de căutare sunt emise pentru anumite cuvinte cheie, acest raport oferă o vedere amplă a tuturor cuvintelor cheie din toate campaniile dvs.
Două utilizări excelente pentru raportul de direcționare sunt:
- detectarea cuvintelor cheie duplicate. Apoi le puteți înlocui cu termeni noi.
- iar un al doilea avantaj al raportului este de a accesa rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS), împreună cu costul vânzărilor de publicitate (ACoS).
Produsul Achizitionat
Acest raport evaluează performanța cuvintelor cheie în funcție de vânzări. Achiziționare produs listează cuvintele cheie atribuite anumitor vânzări.
Vânzătorii pot aloca cuvinte cheie de potrivire a expresiilor mai eficiente pentru produsele care se vând slab. Puteți conține cei mai relevanți termeni principali pentru a crește vânzările și veniturile.
Produs Anunțat
Aici puteți vedea cum funcționează toate ASIN-urile și SKU-urile promovate. Aceasta înseamnă că au câștigat Buy Box. Practic spune articolelor promovate care primesc impresii de la clienți.
Vânzătorii își pot sorta toate cele mai bune vânzări pentru a planifica din timp pentru un sezon aglomerat sau pentru a crește performanța articolelor tale cele mai populare. Apoi, puteți aloca mai multe cheltuieli publicitare pentru a crește conversiile și vânzările.
Plasarea
Acest raport conține date privind performanța în funcție de destinația de plasare a anunțului pentru toate campaniile vânzătorului.
Ultimul raport a fost despre ASIN-urile sponsorizate. Pe de altă parte, rapoartele de plasare analizează toate campaniile de anunțuri.
Datele vă vor permite să rafinați fiecare campanie în funcție de intervalul de preț, evaluări sau livrare. Acest lucru va permite campaniilor dvs. să ajungă și să încânte publicul potrivit.
Fiecare raport conține un număr destul de mare de cifre și grafice. Poate fi copleșitor la început, mai ales când nu știi ce să cauți.
Din fericire, Amazon oferă funcția „Faceți un tur”, care îi ajută pe vânzători să înțeleagă mai bine ceea ce reflectă fiecare raport.
Să aruncăm o privire mai atentă la Rapoartele Amazon din Seller Central și la ce pot face acestea pentru afacerea dvs.
Înapoi la început sau
Rapoarte Amazon în Seller Central - Rezumat
Rapoartele dvs. reprezintă povestea magazinului dvs. Amazon . Fiecare dezvăluie modul în care clienții interacționează cu marca dvs.
Aceste rapoarte indică anumite tendințe de vânzări și trafic. Ele vă pot oferi, de asemenea, o perspectivă mai bună asupra stării de sănătate a inventarului și a performanței de îndeplinire și le veți găsi afișate după cum urmează:
- Plăți
- Antrenor de vânzări Amazon
- Rapoarte de afaceri
- Împlinire
- Rapoarte de returnare
- Rapoarte personalizate
- Biblioteca de documente fiscale
1. Tabloul de bord pentru plăți
Tabloul de bord pentru plăți reflectă, după cum sugerează și numele, informații importante despre plățile dvs.
Acest tablou de bord conține următoarele vizualizări:
- Vizualizare extras - Veți găsi informații generale despre încasările nete (suma netă din soldul inițial și vânzările minus rambursări, cheltuieli, rambursări ale împrumutului și suma din rezerva de cont.)
- Vizualizare tranzacție - Vă permite să urmăriți toate tranzacțiile și să le filtrați după tip
- Toate Extrasele - Oferă informații generale, dar în același timp detaliate despre extrasele de cont pe perioada de decontare
- Plăți - Puteți vedea o listă a plăților dvs. în funcție de dată / perioadă
- Rapoarte interval de date - Prin introducerea unui număr de comandă, acest instrument vă permite să urmăriți o tranzacție și să generați un raport bazat pe data la care ați marcat comenzile ca fiind expediate.
2. Antrenor de vânzări Amazon
Tabloul de bord Selling Coach este împărțit după cum urmează:
- Rapoarte de antrenor de vânzare - Puteți găsi recomandări despre cum să vă îmbunătățiți gestionarea inventarului, produsele, îndeplinirea și publicitatea.
- Preferințe - Vă arată o listă de produse populare care pot avea o disponibilitate limitată pe Amazon și vă informează ce oportunități aveți pentru a ocupa piața respectivă.
- Comunicare - Veți avea acces la e-mailurile, comunicările și sfaturi pentru o vânzare de succes și la modul în care vă puteți ajuta clienții să vă găsească produsele.
- Căutați recomandări - Această pagină vă permite să căutați recomandări după titlul produsului, marcă, categorie sau ASIN.
- Oportunități rafinate - Această listă conține toate articolele pe care le-ați ales de la Selling Coach.
- Setări e-mail - Vă permite să editați preferințele de limbă, adresa de e-mail și notificările.
3. Rapoarte de afaceri
Datele din aceste rapoarte sunt disponibile pe o perioadă de până la 2 ani:
- Tabloul de bord de vânzări
- Rapoarte de afaceri după dată
- Rapoarte de afaceri de ASIN
Amazon indică faptul că, în aceste tipuri de rapoarte, este posibil să observați discrepanțe între diferitele tipuri de rapoarte din cauza modului în care datele sunt pivotate și pe baza scopului raportului și pentru că au o întârziere de 24 de ore în comparație cu raportul real. date de timp.
4. Rapoarte de îndeplinire
Rapoartele Amazon Fulfillment este una dintre cele mai extinse secțiuni din secțiunea de rapoarte Seller Central. Fiecare este împărțit în subcategorii cu un număr mare de rapoarte legate de fiecare categorie părinte.
Dar, pe scurt, acestea sunt împărțite în șase categorii principale:
1. Inventar
2. Vânzări
3. Plăți
4. Concesiuni pentru clienți
5. Mutări
6. Amazon Global Logistics
Una dintre cele mai recente actualizări din această secțiune este că acum puteți examina și descărca informații privind taxa de stocare pe termen lung cu o perioadă de 6 până la 12 luni sau mai mult din raportul inventarului dvs. de sănătate și raportul de eliminare recomandat. .
Formatele în care puteți descărca aceste rapoarte sunt următoarele:
- .csv - le puteți deschide într-o foaie de calcul, zerourile de început nu vor fi vizibile. adică 007
- .txt - vă va permite să vedeți zerouri de început
5. Rapoarte de returnare
Acest instrument vă permite să generați rapoarte legate de returnările clienților. Veți putea analiza date importante în următoarele câmpuri:
- Data returnării
- Comanda ID
- SKU comerciant
- CA ÎN
- FNSKU
- Titlu
- Cantitate
- FC
- Dispoziţie
- Motivul returnării clientului
6. Rapoarte personalizate
În acest widget, puteți genera propriile rapoarte personalizate în Valori separate prin virgulă (CSV) pentru a le vizualiza prin Excel, inclusiv sugestii de la Amazon pentru a vă îmbunătăți valorile.
Ele sunt împărțite în două categorii:
- Rapoarte active: rapoarte recent publicate și cu datele actuale ale fișierului
- Rapoarte arhivate: rapoarte vechi, auto-arhivate de Amazon, care sunt șterse după 45 de zile
Aflați mai multe aici .
7. Biblioteca de documente fiscale
Prin această bibliotecă, veți avea acces la următoarele vizualizări:
- Facturi cu taxa de taxă vânzător
- Certificate de scutire de taxe
- [Piață] Facturi fiscale
Prin secțiunea Raport impozit pe vânzări, puteți genera 3 tipuri de raport:
1. Raport de calcul al impozitului pe vânzări
2. Raport de colectare a impozitelor pe piață
3. Raport combinat privind impozitul pe vânzări
Când vă înscrieți pentru serviciile de calcul al taxelor Amazon, vi se va furniza un glosar de nume și descrieri care vor fi defalcate în Raportul dvs. de taxe pe vânzări. Puteți accesa acest glosar făcând clic pe „Aflați mai multe”, lângă titlul Biblioteca de documente fiscale.
Înapoi la început sau
Gânduri finale
Studiați informațiile la care aveți acces în rapoartele dvs. Amazon și verificați-le constant pentru a afla unde se află contul dvs. Ei vă vor oferi informații valoroase despre ceea ce trebuie să îmbunătățiți.
Regula de bază este: dacă doriți să vă împingeți creșterea înainte, revizuiți-vă rapoartele Amazon pentru a vă crește vânzările.
Poate dura ceva timp pentru a cunoaște cele mai utile valori pentru dvs. Fiecare vânzător are nevoi diferite. Dar dacă știi unde să cauți, îți vei crește afacerea în cel mai scurt timp.
Înțelegerea rapoartelor Amazon vă va oferi o perspectivă asupra stării de sănătate a contului dvs. Pe scurt, ei vă pot arăta cum să vă optimizați afacerea.
Amintiți-vă, datele excelente despre vânzător sunt egale cu o performanță excelentă a vânzătorului!
