Ce este Amazon Live și cum funcționează – Ghidul final

Pentru a concura cu giganții din industrie precum QVC și HSN, Amazon și-a lansat propria platformă de streaming live numită Amazon Live pe 7 februarie 2019.

În calitate de streamer Amazon Live, puteți transmite live ori de câte ori doriți și oricând doriți , cu aplicația Amazon Live Creator, iar clienții vă pot urmări marca.

Fluxurile live apar pe pagina Amazon.com/live, paginile de produse ale mărcii dvs. și diverse locații în care răsfoiesc cumpărătorii Amazon.

Dacă vă simțiți confortabil cu camera, Amazon Live poate fi o modalitate excelentă de a vă crește vânzările și marca.

Acest ghid pas cu pas Amazon Live vă va învăța cum să începeți.

Sunteți interesat să creați un brand puternic și defensibil pentru produsele dvs.? Dacă da, am pregătit un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că o luați înainte de a pleca!

Click aici pentru a descarca

Ce este Amazon Live?

Amazon Live este o platformă de streaming live care permite vânzătorilor să -și prezinte produsele cu videoclipuri în timp real pe Amazon. Cumpărătorii pot interacționa cu gazda , pot pune întrebări și pot obține informații detaliate despre articolul vândut.

În esență, Amazon Live este versiunea Amazon despre HSN sau QVC și combină distracția cumpărăturilor online cu demonstrații interactive live. Cu mai multe fluxuri în desfășurare simultan, clienții pot alege ce să vizioneze și să devină urmăritori fideli ai mărcii dvs.

În calitate de vânzător, puteți difuza videoclipuri în direct sau preînregistrate cu opțiunea de a afișa la cerere prezentări live anterioare.

Vânzările live sunt populare, se convertesc bine și vă vor crește vânzările Amazon.

Cine poate folosi Amazon Live?

Amazon Live poate fi folosit de mărcile și vânzătorii înregistrați și de influențele Amazon cu o vitrină activă.

Iată 3 moduri de a deveni eligibil pentru a difuza prin Amazon Live ca vânzător Amazon.

• Fiți înregistrați de marcă în SUA – Vânzătorii înregistrați de marcă Amazon din SUA trebuie să aibă un magazin Amazon aprobat în Consola de publicitate pentru a profita de Amazon Live.
• Alăturați-vă programului Amazon Influencer – Programul Amazon Influencer este un program de afiliere separat de Amazon Associates, care permite influențelor de pe Instagram, Twitch, Youtube, Facebook și Twitter să transmită live prin aplicația Amazon Live Creator. Orice influencer cu o vitrină activă și persoane interesate poate promova mărci și poate câștiga comisioane din vânzările recomandate.
• Obțineți aprobarea de către o marcă terță – Proprietarii non-marcă care vând en-gros pe Amazon pot difuza în numele mărcilor pe care le oferă cu aprobarea mărcii.

Amazon Live este gratuit?

Amazon Live este 100% gratuit și nu există taxe pentru a intra live în aplicație. Cu toate acestea, puteți plăti pentru a vă îmbunătăți live , care vă va afișa videoclipul în diferite destinații de plasare pe Amazon.com, aplicația de cumpărături Amazon și paginile aferente cu detalii despre produse.

Amazon oferă, de asemenea, un serviciu video gestionat în care mărcile își pot integra produsele în emisiunile live ale Amazon.

Spectacolele live ale Amazon sunt bine produse, organizate și prezintă o mare varietate de produse. Proprietarii de mărci pot oferi mărturii și demonstrații autentice pentru a-și vinde produsele.

Fluxurile live produse de Amazon necesită o cheltuială minimă de 50.000 USD . Prețul exact variază în funcție de contract și este supus negocierii. Puteți contacta reprezentantul dvs. Amazon Ads pentru mai multe informații.

De ce ar trebui mărcile să folosească Amazon Live?

Brandurile ar trebui să folosească Amazon Live pentru că este 100% gratuit, creează conștientizare a mărcii și are o rată de conversie extrem de ridicată.

Iată principalele motive pentru care ar trebui să încercați Amazon Live.

• 100% gratuit – Nu este necesară nicio investiție pentru a reda videoclipuri în flux în aplicație. Odată ce descărcați aplicația gratuită (mai multe despre asta mai jos), sunteți gata să vă dezvoltați marca.
• Crește vânzările – Streamingul în direct oferă oportunități de a vă prezenta produsele și de a le evidenția caracteristicile. Videoclipurile live promovează, de asemenea, gradul de cunoaștere a mărcii și crește gradul de descoperire a mărcii. Toate produsele menționate în fluxul dvs. live sunt afișate într-un carusel sub videoclipul dvs. și puteți încuraja spectatorii să vă cumpere produsul pe măsură ce difuzați.
• Videoclipul în direct este captivant – Puteți interacționa direct cu publicul dvs., puteți răspunde la întrebări și îi puteți entuziasma de produsele dvs. Arătați clienților potențiali ce vă face produsul să iasă în evidență față de alte mărci. Clienții pot folosi butonul de urmărire pentru a primi notificări de fiecare dată când lansați live, ceea ce vă permite să promovați produse noi și să generați achiziții repetate.

Unde apar fluxurile Amazon Live?

Toate fluxurile live Amazon pot fi găsite pe pagina Amazon.com/live, în plus față de paginile cu detalii despre produse. Cumpărătorii Amazon pot găsi, de asemenea, videoclipuri Amazon Live în diferite locații în care cumpărătorii navighează atât pe aplicație, cât și pe site-ul Amazon.com.

Fluxurile tale live pot fi afișate și pe Vitrina Amazon.

Cum să începeți cu Amazon Live

Iată un ghid pas cu pas despre cum să utilizați Amazon Live pentru a vă promova produsele.

Pasul 1: Descărcați aplicația Amazon Live Creator

Dacă îndepliniți cerințele pentru Amazon Live, descărcați aplicația Amazon Live Creator pe dispozitivul dvs. Înainte de a difuza, asigurați-vă că sunt îndeplinite următoarele cerințe tehnice :

• Conexiune Wifi puternică (cel puțin 5 Mbps)
• Un iPhone sau iPad cu o cameră de înaltă calitate

Pasul 2: completați acreditările dvs. Amazon

După descărcarea aplicației, completați acreditările dvs. Puteți utiliza detaliile vânzătorului, vânzătorului sau influencerului pentru a vă conecta.

Pasul 3: Editați informațiile de profil

Va fi afișată o pagină de destinație asociată contului tău Amazon Live, care conține detaliile mărcii tale . Editați informațiile de profil și numele mărcii, dacă este necesar.

Apoi, apăsați butonul de salvare din partea de jos a tabloului de bord.

Pasul 4: Introduceți un titlu și o miniatură

Puteți alege să transmiteți în direct imediat sau să programați o transmisie live pentru mai târziu. Creează un titlu și o miniatură pentru fluxul tău live și alege ora de începere.

Imaginea în miniatură ar trebui să aibă un raport de 16:9 sau 1240×720 . Aplicația va redimensiona orice imagine care are aproximativ aceste dimensiuni.

Pasul 5: Selectați produsele dvs

Selectați produsele pe care doriți să le afișați în carusel sub fluxul dvs., adăugați coduri promoționale relevante și setați un buget de creștere (opțional).

Pasul 6: Intră în direct

Apăsați butonul „Previzualizare” și încadrați emisiunea în mod corespunzător. Dacă este posibil, aveți la îndemână un scenariu sau puncte marcatoare pentru o prezentare fluidă în timpul fluxului și verificați dacă internetul este stabil, cu o calitate audio și video bună.

Atingeți butonul roșu „Intră în direct” când ești gata, iar fluxul tău live va începe după o numărătoare inversă de la 3.

Pasul 6a (Opțional): difuzați un videoclip preînregistrat

În loc să prezentați în direct, puteți transmite și un videoclip preînregistrat, dar procesul este ușor diferit de transmiterea în direct.

Pentru a difuza un videoclip preînregistrat, trebuie să utilizați un instrument terță parte, cum ar fi AWS Elemental MediaLive, pentru a realiza acest lucru.

Prin transmiterea în direct a conținutului preînregistrat , vă puteți concentra atenția asupra răspunsului la întrebări din chatul live, a postării de mesaje promoționale și a gestionării produselor din carusel.

Pasul 7: Gestionați chatul live

Pentru a menține fluxul captivant și fără întreruperi, atribuiți o a doua persoană care să răspundă la chatul live în timp ce vorbiți despre produse.

Puteți răspunde la chat chiar și după ce sesiunea live s-a încheiat. Vizualizați statisticile de pe pagina de pornire și verificați vânzările, clicurile pe produse și detaliile de streaming.

Cele mai bune practici cu Amazon Live

Iată câteva dintre cele mai bune practici atunci când difuzați prin Amazon Live.

Dacă este prima dată, nu vă așteptați ca primul dvs. Amazon Live să meargă fără probleme . La urma urmei, este nevoie de practică pentru a reduce prezentarea produsului atunci când transmiteți în timp real.

Fii consecvent și autentic

Cu streamingul live, este esențial să fii autentic pentru a intra în legătură cu publicul tău. Energia ta poate fi simțită de spectatori, așa că fii de două ori mai entuziasmat decât ești în mod normal. Arătați-vă personalitatea vă va ajuta să obțineți mai multe puncte de vedere și să construiți încredere.

Un alt factor esențial în construirea unei comunități este consecvența . Fiți punctual cu streamurile live și transmiteți în mod regulat în direct un program cu produsele dvs. pentru o mai bună implicare.

Oferiți valoare

Fii distractiv și oferă valoare clienților tăi pentru ca oamenii să-ți urmărească fluxul. Dezvăluie promoțiile live și codurile de reducere pentru a încuraja oamenii să urmărească în continuare emisiunea.

Transmis timp de cel puțin 30 de minute

Transmite live timp de cel puțin 30 de minute pentru a ajunge la un public mai larg. Discută mai multe produse, demonstrează utilizările lor și interacționează cu publicul pentru a crește durata fluxului tău live.

Cu cât sesiunea dvs. live este mai lungă, cu atât oamenii vor avea mai mult timp pentru a vă descoperi produsele și pentru a crește vânzările.

Interacționează cu publicul tău

Încurajează-ți spectatorii să pună întrebări și să răspundă la ele pe parcursul streamului live. Adresați-vă spectatorilor pe nume atunci când răspundeți pentru a crește interacțiunea.

Scopul tău cu fluxul live este să -ți încurajezi spectatorii să te urmărească și să revină în continuare.

Utilizați imagini de calitate

Pentru a atrage mai mulți spectatori, utilizați imagini și fundaluri de înaltă calitate . Asigurați-vă că calitatea audio este bună utilizând un microfon extern lavalier pe telefon și adăugați suprapuneri grafice atrăgătoare.

Elementele audio și vizuale excelente vor păstra atenția publicului și vor atrage mai mulți spectatori către fluxul dvs. live.

Repetați mesajul cheie și folosiți apeluri frecvente la acțiune

Unii spectatori se vor alătura târziu sau la mijlocul prezentării, așa că trebuie să repetați conținutul despre produsul dvs.

Ar trebui să vă referiți în mod constant la produsele afișate în fluxul live și să evidențiați caracteristicile acestuia. Asigură-te că le dai un strigăt noilor spectatori după nume și să-i prindeți la curent cu ceea ce s-a discutat anterior.

Prezentați-vă produsele

Scopul fluxului dvs. live este de a genera vânzări, așa că asigurați-vă că vă demonstrați fizic produsele . Oferiți audienței informații despre modul în care funcționează produsele dvs. și subliniați beneficiile.

Creați dorință pentru produsele dvs.

Distribuiți fluxul dvs. pe rețelele sociale

Promovați fluxul live programat pe rețelele sociale pentru a vă extinde acoperirea. Dați indicii despre oferte pentru spectatori și adăugați un link direct la fluxul dvs. live pentru a atrage mai mulți clienți.

Oferă Promoții

Profită de streamul live pentru a lansa produse noi-nouțe . Intră în direct în timpul vânzărilor în curs și oferă reduceri speciale pentru a crește cumpărăturile. Oferă coduri promoționale care expiră odată ce se termină live pentru a închide vânzarea.

Cum să găsești influenceri Amazon Live

Dacă nu te simți confortabil să difuzezi singur pe Amazon Live , poți căuta influenți Amazon care să-ți promoveze produsele în numele tău.

Cel mai simplu mod de a găsi influenți Amazon Live este să răsfoiți fluxurile live și să vizionați conținut legat de categoria mărcii dvs.

Urmărește și interacționează cu creatorii care au stil, substanță și sunt naturali în fața camerei. Faceți o listă cu factorii de influență pe care doriți să-i abordați și contactați-i online.

Iată și alte locuri pentru a găsi influenți Amazon.

• Fiverr – O simplă căutare pe Fiverr va aduce o varietate de influenți în fiecare nișă. Asigurați-vă că influencerul are o prezență pe Amazon Live.
• Amazon – Accesați pagina #FoundItOnAmazon și căutați influenți Amazon în nișa dvs. Veți găsi site-ul lor și mânerele rețelelor sociale, astfel încât să puteți contacta direct.
• Hashtag -uri – Căutați hashtag-uri precum #amazonfinds, #amazoninfluencer #amazonambassador pentru a găsi influenți specifici Amazon.

Ar trebui să utilizați Amazon Live?

În calitate de marcă înregistrată Amazon, cu siguranță ar trebui să utilizați Amazon Live pentru a vă promova produsele și pentru a vă crește vânzările. Amazon Live este gratuit, nu este nimic de pierdut și este un serviciu grozav pentru a crea conștientizarea mărcii dvs.

Dacă urăști să mergi în fața camerei , poți găsi influenceri care să-ți promoveze produsele sau să parteneri cu alte mărci cunoscute. Reclamele live sunt o strategie de marketing dovedită, iar Amazon Live are potențialul de a fi mai mare decât QVC și HSN.