Un instrument de PR AI pentru a vă îmbunătăți strategia: Amânare sau Știri

Reputația dictează veniturile. Relațiile publice nu mai sunt un lucru plăcut sau o necesitate doar pentru marile corporații. Acum, este o necesitate pentru orice afacere, de la startup-uri la întreprinderi globale.

Pe măsură ce observăm extinderea domeniului PR-ului pentru a prelua reputația și managementul companiilor și indivizilor deopotrivă, jurnaliștii și știrile sunt bombardate cu comunicate de presă.

În perioada de glorie a ziarelor și a presei tradiționale, comunicatul de presă a fost proverbialul bilet de aur. A fost o linie directă către jurnalişti, paznici ai atenţiei publicului. Lansările bine elaborate au fost paine și untul profesioniștilor de PR, asigurându-se că narațiunea unei companii iese în evidență în mijlocul zgomotului știrilor zilnice. A fost simplu: creați o poveste convingătoare, contactați jurnaliștii potriviți și sperați că va găsi un loc în ziarul de mâine.

Apoi a venit era digitală. Într-o lume plină de tweet-uri, podcasturi și canale de știri de 24 de ore, umilul comunicat de presă s-a trezit într-o criză existențială, pe măsură ce peisajul PR a experimentat schimbări seismice. Dintr-o dată, toată lumea a avut o platformă, iar tradiționalul comunicat de presă a trebuit să concureze cu actualizările instantanee. Provocarea a crescut pentru branduri; nu numai că trebuiau să creeze o poveste grozavă, dar trebuiau să se asigure că aceasta ajungea la oamenii potriviți la momentul potrivit prin mediul potrivit.

Și multe mărci nu sunt pregătite pentru provocare.

În timp ce peisajul PR s-a extins, iar mass-media a devenit mai zgomotoasă și mai complicată, majoritatea profesioniștilor din PR funcționează în continuare ca și cum nimic nu s-ar fi schimbat. Comunicatele lor de presă sunt – sincer – plictisitoare, dar nu este întotdeauna vina lor. Din când în când, aici, la Zen Media, lucrăm cu companii care doresc să aducă anunțuri de finanțare, schimbări în conducere și noi funcții de produs în mass-media, dar adevărul este că, dacă nu sunteți Apple, Amazon sau Google, acestea anunțurile companiei pur și simplu nu sunt demne de știri.

Deci ce este?

Până acum, identificarea a ceea ce este și a ceea ce nu este demn de știre a fost un fel de a identifica ceea ce contează ca artă - o știi când o vezi. Și experții noștri în PR pot întotdeauna să spună.

De mult, ne-am mulțumit cu mentalitatea „știi când o vezi”, dar recent am început să o punem sub semnul întrebării. Acest tip de intuiție, pe cât de neprețuită a fost, nu este suficientă în vârtejul digital de informații de astăzi.

Ce este vorba despre o poveste care ne atrage atenția? Cum diferențiem știrile reale de clickbait înfiorător? Cum ne influențează contextul din jurul unui anunț interesul?

Există o serie de răspunsuri:

• Depinde de public. Ceea ce este o știre pentru mine s-ar putea să nu fie știri pentru tine. Cu siguranță, există subiecte care captivează publicul și ne obligă pe toți să ne acordăm, dar de cele mai multe ori poveștile au un public anume.

• Depinde de calitatea scrisului. Gramatica și punctuația sunt date, dar doar pentru că ceva nu conține erori nu înseamnă că este interesant.

• Depinde de zeitgeist. Ce se întâmplă în lume în acest moment și cum se leagă comunicatul dvs. de presă de subiectele în tendințe?

Prin discutarea și analiza acestor răspunsuri, mentalitatea „o știi când o vezi” s-a transformat într-un set de caracteristici – trăsături necesare pentru un comunicat de presă demn de presă și trăsături pe care ar trebui să le eviți.

Și la fel ca specialiștii media care suntem, următorul nostru pas a fost să trecem pe o tendință – AI.

Putem folosi toate aceste discuții, analize și rezultate pentru a crea o IA care ne ajută să devenim mai eficienți și mai eficienți atunci când scriem și prezentăm comunicate de presă?

Pe scurt: Da.

În urma acestor discuții s-a născut Snooze or News, primul nostru instrument de PR de inteligență artificială de acest fel.

Ce este Snooze sau News?

Este amuzant că AI ar trebui să fie structura care leagă și organizează discuțiile noastre de PR și le transformă în date utilizabile, deoarece AI a fost știrile în tendințe din 2023 (și 2022). Cu toții ne-am pus la îndoială cum poate fi folosită inteligența artificială în domeniile noastre respective, ce riscuri există în folosirea acesteia și cum să amestecăm umanul cu artificialul.

Mulți pretind că pot spune când ceva este generat de AI versus generat de oameni și nu recomandăm comunicatele de presă care generează AI. Dar AI are capacități uimitoare care, atunci când sunt programate și utilizate corect, îi pot ajuta cu adevărat pe profesioniștii din PR să-și îmbunătățească redactarea comunicatelor de presă – și nu vorbim doar despre utilizarea Grammarly sau ChatGPT pentru a spune când o virgulă este în locul greșit.

Caracteristica principală a Snooze of News este capacitatea sa de a nota caracterul de știri al unui comunicat de presă, defalcând evaluarea acestuia dintr-o notă generală și patru subclasificări pentru claritate, noutate, ortografie și gramatică și stilul AP. La fel ca și chatGPT-urile din lume, Snooze sau News învață din ceea ce este publicat în prezent și, împreună cu o notă (și sugestii pentru îmbunătățirea acelei noțiuni), AI face sugestii despre ce public ar putea atrage lansarea și care publicații să le prezinte. pe baza locurilor în care poveștile recente similare au câștigat acțiune.

Este un lucru ciudat să creezi o matrice pentru ceea ce este „demn de știre” sau „bun” și apoi să-ți pui propria muncă la încercare. Chiar și cunoscând trăsăturile unui comunicat de presă puternic și marcându-le unul câte unul în timpul procesului de scriere, mai este întotdeauna loc de îmbunătățire.

Și acesta este scopul, în cele din urmă, să îmbunătățim.

Cu tehnologia potrivită, putem ridica comunicatele de presă – și știrile pe care le creează – peste tot. Putem scăpa de comunicate de presă plictisitoare care nu sunt preluate și de știri seci care nu sunt citite. Putem pune capăt pufului și clickbait.

Pe măsură ce PR B2B continuă să crească în importanță, trebuie să ne dezvoltăm capacitățile de povestitori și strategi. Și AI poate ajuta.

AI pentru PR: Cum să utilizați amânarea sau știrile în strategia dvs. de PR

Cazul de utilizare 1: Comunicarea de criză

Identificarea scenariilor cu miză mare

Imaginează-ți asta: compania ta este pe cale să facă un anunț care implică întreruperea unei linii de produse populare. Înțelepciunea tradițională de PR ar putea dicta elaborarea unui comunicat de presă pentru a atenua lovitura, prezentând-o ca o mișcare pozitivă pentru creșterea companiei. Dar în epoca reacțiilor instantanee și a hashtag-urilor în tendințe, cum apreciați sentimentul publicului pe care îl va evoca această știre? S-ar putea bulgăre de zăpadă într-o criză pe care nu ai văzut-o venind?

Amânarea sau Știrile pot funcționa ca prima linie de apărare. Prin scanarea și evaluarea potențialului merit și impactul lansării dvs., va evalua măsura în care aceasta ar putea afecta atenția publicului și a presei, oferindu-vă șansa de a trece înaintea tipului de atenție pe care s-ar putea să nu-l doriți pentru marca dvs.

Rafinament în timp real

Dar dacă criza se desfășoară deja? Ciclul de știri 24/7 nu așteaptă pe nimeni. Feedback-ul în timp real furnizat de Snooze sau News vă poate ghida echipa de comunicare de criză în adaptarea mesajelor pentru anunțuri ulterioare, declarații oficiale sau chiar răspunsuri pe rețelele sociale, astfel încât acestea să se alinieze cu narațiunea în curs.

Cazul de utilizare 2: Implicarea publicului

Identificarea a ceea ce rezonează

Implicarea unui public în peisajul media saturat de astăzi este un act de mare viteză. Cum poți trece peste zgomot pentru a transmite un mesaj care nu doar rezonează, ci și obligă la acțiune? Epoca aruncării conținutului pe perete pentru a vedea ce bețe s-a terminat.

Folosind informațiile bazate pe inteligență artificială, Snooze sau News intră adânc în buruieni pentru a analiza ce subiecte sunt cel mai probabil să atragă publicul. Folosind datele actuale, scanează tendințele și le compară cu versiunile anterioare, oferind o privire predictivă asupra modului în care ar putea funcționa știrile viitoare.

Rafinați mesajele pentru diferite segmente de public

O singură dimensiune nu se potrivește tuturor când vine vorba de o strategie strategică de PR. Un mesaj care ar putea inspira un demografic ar putea ajunge la fel de plat ca o clătită cu altul. Cu Amânare sau Știri, vă puteți segmenta publicul și vă puteți personaliza mesajele pentru fiecare. Instrumentul AI ia în considerare factori precum implicarea trecută, tendințele predominante în segment și chiar nuanțele de ton și stil care rezonează cu diferitele audiențe. Gândiți-vă la asta ca la stilistul dvs. personal de PR, care sugerează ajustări și modificări care vă pot ridica conținutul de la ho-hum la demn de titlu.

Testarea A/B a mesajelor

Ce se întâmplă dacă ai mai multe strategii de mesagerie și nu ești sigur care va avea cel mai mare impact? În PR tradițional, s-ar putea să te bazezi pe intuiție sau pe experiențele trecute. Dar cu Amânare sau Știri, puteți rula teste A/B ipotetice pe diferite mesaje și strategii.

Inteligența artificială poate simula modul în care ar putea funcționa diferite versiuni ale comunicatului de presă, evaluând caracterul lor în știri, potențialul de implicare și potrivirea cu diverse instituții media. Acest tip de analiză predictivă poate oferi informații neprețuite înainte de a apăsa pe trimitere, economisind posibil timp și resurse, maximizând impactul.

Cazul de utilizare 3: Evaluarea comparativă a concurenței

Evaluați caracterul actual al lansărilor concurenților

La fel cum vă puteți difuza propriile comunicate de presă prin Amânare sau Știri pentru o evaluare în timp real a caracterului de știri, puteți face același lucru pentru comunicatele emise de concurenții dvs. Pur și simplu introduceți conținutul acestora în instrument și va genera note pentru claritate, noutate, ortografie și gramatică și stilul AP - exact așa cum ar fi pentru propriile versiuni. Instrumentul vă poate ajuta să înțelegeți ce aspecte ale anunțului unui concurent sunt puternice și unde se clătesc, oferindu-vă o analiză comparativă bazată pe metrici, care anterior era greu de realizat.

Identificarea lacunelor în propria strategie de PR în comparație cu concurenții

Odată ce aveți un instantaneu al modului în care concurenții dvs. se descurcă în arena PR, puteți privi înapoi la propria strategie și puteți identifica lacunele. Concurenții tăi se clasează în mod constant mai sus în ceea ce privește interesul sau claritatea? Au un talent pentru a-și lega anunțurile de subiecte în tendințe, ajungând astfel la un public mai larg? Aceste informații vă ajută să descoperi nu numai unde vă aflați, ci și unde trebuie să vă îmbunătățiți pentru a obține un avans în industrie.

Răspuns strategic

Cunoașterea înseamnă putere și, cu informațiile obținute din Amânare sau Știri, puteți dezvolta un răspuns mai concentrat și mai strategic la anunțurile concurenților. De exemplu, dacă observați că un concurent generează o mulțime de zgomot concentrându-se pe o anumită problemă sau subiect pe care nu l-ați abordat, puteți decide să o abordați în viitoarele lansări sau campanii.

Cazul de utilizare 4: Amplificarea lansărilor de produse noi

Identificați cele mai bune puncte de vânzare și audiențe pentru anunțul dvs

Snooze sau News nu evaluează doar comunicatele de presă; oferă, de asemenea, sugestii inteligente despre unde și cum să vă prezentați anunțurile pentru un impact maxim. AI analizează tendințele actuale ale mass-media și alte variabile pentru a vă oferi o listă de puncte de vânzare și segmente de public care sunt cel mai probabil să găsească știri despre lansarea produsului dvs. De asemenea, va identifica segmentele de public care sunt cel mai probabil implicate de caracteristicile sau beneficiile produsului dvs.

Într-un peisaj digital în continuă evoluție, profesioniștii de PR nu își pot permite să se bazeze doar pe intuiție și tactici tradiționale. Afluxul de informații și complexitatea tot mai mare a ecosistemului media necesită strategii mai sofisticate, bazate pe date. Capacitatea nu numai de a crea povești convingătoare, ci și de a evalua impactul lor potențial, de a ajusta mesajele și de a evalua peisajul competitiv nu mai este opțională – este esențială.

Încercați Snooze sau News astăzi pentru a vedea cum vă poate afecta strategia de PR.