Ce am învățat lucrând la o organizație nonprofit: cum să construiesc o strategie eficientă de la egal la egal

Pregătește-te să-ți stăpânești strategia peer-to-peer cu informațiile din interior de la propriul manager principal al ciclului de viață al clienților de la Classy, ​​Rachele Aidala.

Rachele ne spune totul despre ceea ce a învățat în timp ce lucra pentru o organizație nonprofit din domeniul educației, inclusiv despre modul în care a crescut veniturile obținute de la egal la egal de la 200.000 USD la 1 milion USD . Pregătiți-vă blocnotesul pe măsură ce ea devine sinceră despre experiență și ne spune ce strategii, caracteristici și oferte au de fapt un impact asupra rezultatelor strângerii de fonduri.

Construirea unei strategii peer-to-peer: Învățare din experiența de primă mână

Mulți dintre angajații noștri împărtășesc o pasiune pentru a sprijini organizații ca a ta, pentru că aceștia au intrat în locul tău. Auzim adesea angajații Classy vorbind despre concluziile lor din munca pentru organizații nonprofit, așa că avea sens să-și aducă experiența de primă mână pe blogul Classy.

Sunteți deja un client elegant?

Astăzi, Rachele își dezvăluie învățările din construirea unei strategii peer-to-peer de la zero. Citiți întrebările cheie pe care i le-am adresat sau treceți la ceea ce vă interesează cel mai mult. Indiferent de sectorul cauzei organizației dvs., dimensiunea sau anii de experiență în strângerea de fonduri, există valoare pentru toată lumea aici.

Faceți cunoștință cu Rachele Aidala

Înainte de a se alătura echipei Classy pentru experiența clienților, Rachele a folosit platforma Classy în rolul ei anterior nonprofit pentru a sprijini obiectivele ambițioase de strângere de fonduri ale echipei sale. Cu ani de experiență în construirea de campanii acum la îndemână, ea își folosește zilnic cunoștințele în rolul actual de manager principal al ciclului de viață al clienților.

Rachele se va referi în mod special la campaniile peer-to-peer pentru această conversație pentru a vă informa și a vă ghida strategia și va transmite informații valoroase pe care le puteți obține doar dintr-o privire din spatele cortinei nonprofit.

Dar mai întâi, de ce contează o strategie peer-to-peer?

Sper că ați ajuns pe această pagină pentru că știți cât de valoroasă poate fi o strategie peer-to-peer pentru strângerea de fonduri nonprofit. Totuși, suntem aici pentru a reitera asta cu câteva puncte cheie de date.

Strângerea de fonduri peer-to-peer ajută organizațiile nonprofit să-și mobilizeze susținătorii pentru a-și răspândi mesajul în continuare. Donatorii implicați devin parteneri în cauza ta, creând mai multă finanțare și un impact mai semnificativ.

Dăruirea de la egal la egal după numere

Raportul Classy 2021 The State of Modern Philanthropy ne-a arătat cât de valoros este peer-to-peer pentru clienții noștri.

• Suma medie strânsă într-o campanie Classy peer-to-peer este de 22.026 USD
• Suma medie strânsă pentru o strângere de fonduri individuală Classy peer-to-peer este de 475 USD și fiecare pagină a avut o medie de cinci donatori
• Patru din cinci donatori care donează la o pagină individuală de strângere de fonduri în numele unei organizații nonprofit sunt noi pentru organizație

Organizațiile nonprofit văd rezultate semnificative cu strângerea de fonduri peer-to-peer atunci când folosesc instrumentele potrivite și profită de puterea rețelelor. Feeding San Diego a folosit Classy pentru a construi campanii care i-au împuternicit susținătorilor pasionați să strângă fonduri în numele lor și au crescut donațiile peer-to-peer cu 230%.

Cum să vă ridicați strategia peer-to-peer: o privire din culise

Î: De ce a decis organizația dumneavoastră că este timpul să-și reîmprospăteze strategia peer-to-peer?

R: M-am alăturat organizației pentru a gestiona o campanie existentă care a adunat studenții să strângă fonduri pentru șansa de a aduce starul pop preferat la școala lor. A fost un mod atât de distractiv de a vedea puterea strângerii de fonduri peer-to-peer în acțiune.
Acești studenți au dezvoltat relații autentice cu organizația noastră și mulți sunt și astăzi susținători devotați, zece ani mai târziu. După ce am văzut impactul pe care îl poate avea o campanie peer-to-peer, am început să-i înțelegem valoarea și să-i dedicăm un accent real. Ne-am dat seama că nu este doar un loc potrivit pentru o campanie anuală unică, ci o oportunitate reală de a construi relații mai profunde cu susținătorii și de a crește veniturile din strângerea de fonduri.

Î: De unde a știut echipa ta de unde să înceapă?

R: Am început prin a introduce campanii suplimentare cu un element de strângere de fonduri peer-to-peer, fiecare concentrată pe diferite aspecte ale programării noastre. Am creat unul pentru fiecare sezon și le-am proiectat astfel încât să reflecte brandingul organizației noastre pentru a le oferi un aspect și o senzație unică.

Adoptarea acestei abordări ne-a făcut posibil să motivăm atât persoanele, cât și companiile să se implice pe tot parcursul anului. În timp ce fondatorul nostru a călătorit pentru a vorbi despre munca noastră, a promovat aceste oportunități de strângere de fonduri și a invitat noi susținători să ni se alăture. În timp ce strângerea de fonduri peer-to-peer a început doar cu un grup de studenți pasionați, a crescut pentru a implica un întreg spectru de susținători, de la antreprenori și echipe corporative până la comunități de biserici și profesori.

Am ajuns să-i cunoaștem pe fiecare dintre ei în mod individual și i-am sprijinit atunci când au contactat rețelele lor pentru a strânge fonduri în numele nostru. Această comunitate a crescut încet de la lună la lună, cu obiective și ambiții din ce în ce mai mari de strângere de fonduri.

Î: Ce resurse v-au ajutat pe parcurs?

R: M-am sprijinit cu siguranță pe alții în spațiul nonprofit. Oamenii au fost atât de generoși cu introducerea altor organizații de la care am putut învăța. Am fost, de asemenea, norocos să lucrez în New York, înconjurat de atât de mulți alți oameni cu gânduri similare care fac lucruri similare.

Organizația mea ar vizita în mod regulat birourile altor organizații nonprofit și ar avea conversații deschise despre strategiile noastre respective de strângere de fonduri. Tranzacționarea învățărilor și brainstormingul împreună au fost atât de utile, deoarece strângerea de fonduri online de la egal la egal era încă atât de nouă la acea vreme.

Discutarea unor subiecte precum ratele de activare a strângerii de fonduri, sumele medii strânse și numărul de e-mailuri trimise ne-a ajutat să identificăm de unde să începem când ne dezvoltăm programul.

De asemenea, îmi place foarte mult să învăț din exemple. Întotdeauna căutam alți clienți Classy pentru a vedea cum foloseau platforma. La acea vreme aș fi ucis pentru o resursă precum Best in Classy, ​​dar, în schimb, aș căuta internetul pentru a afla cum alte organizații foloseau software-ul pentru a-și atinge obiectivele de strângere de fonduri. Acea inspirație ne-a ajutat pe măsură ce am crescut dincolo de strângerea de fonduri peer-to-peer și am încercat noi tipuri de campanii pe platformă.

Î: Care au fost rezultatele programului dvs. reîmprospătat peer-to-peer?

R: La început, am avut mai mult o mentalitate „dacă o construim, vor veni” despre campaniile noastre. Am pus atât de multă gândire și energie în branding, design, parteneriate și PR care au condus la campanii, încât ne-am gândit că strângerile de fonduri peer-to-peer vor veni împreună cu donațiile.

Am aflat rapid că relațiile de susținători în care am investit se vor concretiza în strângeri de fonduri. Am început să tratăm colectorii noștri de strângere de fonduri de la egal la egal ca pe donatori majori, atât în ​​modul în care am interacționat cu ei, cât și în ceea ce privește gestionarea lor în CRM-ul nostru.

Accentul pus pe acest grup de susținători devotați ne-a permis să creștem programul nostru de strângere de fonduri peer-to-peer de la câteva campanii sezoniere la un flux de venituri veșnic verde pe tot parcursul anului. În anul în care am părăsit organizația, am strâns pentru prima dată peste un milion de dolari din veniturile din strângerea de fonduri peer-to-peer.

Î: Ce sfaturi ați oferi altor profesioniști nonprofit care doresc să facă același lucru pentru organizația lor?

R: Începeți cu puțin și căutați oportunități de strângere de fonduri peer-to-peer peste tot. Unele dintre cele mai memorabile campanii ale noastre au venit din locuri la care nu mă așteptam.

De asemenea, este important să reții că oamenii sunt incredibil de generoși și vor să se implice în misiunea ta, trebuie doar să-i găsești și să le oferi instrumentele pentru a o face.

Aveți un plan despre cum veți susține și să sărbătoriți fiecare dintre strângerile dvs. de fonduri. Strângerea de bani este o muncă grea și toată lumea are nevoie de un nivel diferit de încurajare pentru a-și atinge obiectivele. Fiți suficient de aproape de strângerile dvs. de fonduri pentru a ști de ce au nevoie.

Cum să lansați propria dvs. campanie de strângere de fonduri peer-to-peer

Classy sprijină organizațiile nonprofit și profesioniștii în strângere de fonduri, la fel ca Rachele, pentru a construi o strategie peer-to-peer care să funcționeze pentru ei.

Organizațiile nonprofit creează campanii peer-to-peer pe Classy cu ajutorul câtorva funcții cheie:

• Pagini de strângere de fonduri individuale și de echipă care pot fi configurate în câteva secunde
• Pagini care răspund la dispozitive mobile cu opțiuni de plată cu portofel digital
• Editare simplă pentru strângeri de fonduri din mers
• Sfaturi și coaching încorporate pentru a ajuta pe oricine să-și zdrobească obiectivele
• Opțiuni de distribuire a rețelelor sociale și de text direct pe fiecare pagină a campaniei

Indiferent dacă utilizați în prezent Classy pentru strategia dvs. de strângere de fonduri sau dacă sunteți curios despre tipul de campanie care poate genera rezultate pentru organizația dvs., listele noastre de verificare pentru peer-to-peer, crowdfunding și evenimente sunt o următoarea oprire excelentă.