Cum poate o afacere să crească valoarea adăugată?

Cercetările arată că 85% dintre cumpărători petrec timp navigând online înainte de a face o achiziție. Pe măsură ce clienții devin din ce în ce mai cunoscători de web și mai puțin loiali, agenții de marketing din întreaga lume își dau seama că cumpărătorii se vor năpusti asupra mărcii care oferă cea mai bună ofertă.

Astfel, dacă doriți ca afacerea dvs. să crească și să sporească vânzările, trebuie să găsiți o modalitate unică de a vă depăși concurența. Trebuie să cauți modalități de a crește valoarea a tot ceea ce face compania ta, în special a produselor și serviciilor tale.

Dacă vă străduiți să găsiți cele mai bune modalități de a crește valoarea adăugată în compania dvs. , nu căutați mai departe. În această postare pe blog, vă vom învăța:

• Ce înseamnă valoarea adăugată în sfera marketingului
• Cele zece secrete pentru creșterea valorii adăugate ca strategie de marketing
• Cum și de ce trebuie să începeți marketingul cu valoare adăugată

Să sărim înăuntru!

Ce este valoarea adăugată în afaceri

Valoarea adăugată se referă la îmbunătățirea economică a unui produs sau serviciu pe măsură ce acesta trece prin diferite etape de producție înainte de a ajunge la clienți. Poate apărea sub diferite forme, cum ar fi adăugarea de caracteristici suplimentare unui produs sau serviciu pentru a crește valoarea percepută a acestuia sau reducerea costului unui articol pentru a atrage cumpărători.

Valoarea adăugată explică cum și de ce companiile își pot vinde produsele și serviciile pentru mai mult decât costul de producție. Adăugarea de valoare nu este același lucru cu oferirea de produse gratuite sau reduceri; în schimb, implică oferirea clienților un produs unic din ceea ce au fost sau nu pot cumpăra.

În plus, valoarea adăugată a produsului oferă cumpărătorilor un stimulent, crescând astfel vânzările și îmbunătățind veniturile și profitul general al companiei.

Ce moduri puteți crea valoare adăugată?

Adăugarea de valoare îi motivează pe clienți să-ți cumpere produsul sau serviciul. Există nenumărate moduri în care o companie poate crește valoarea percepută a produselor sale, inclusiv:

• Adăugarea unui nume de marcă binecunoscut unui produs generic
• Oferind funcții sau suplimente pentru a face produsul să treacă peste zgomot
• Producerea unui produs într-un mod inovator și creativ
• Oferind stimulente speciale, cum ar fi suport tehnic gratuit, garanții de lungă durată sau perioade de probă.
• Folosind o copie convingătoare presărată cu verbiaj atrăgător
• Branding și ambalare atractive și personalizate
• Produse ecologice, aprovizionare și ambalare

Cum puteți calcula valoarea adăugată

Companiile vor trebui să utilizeze formule diferite în funcție de valoarea adăugată calculată. Iată o privire asupra diferitelor moduri de calculare a valorii adăugate:

Valoarea adăugată brută

Valoarea adăugată brută implică contribuțiile economice ale unui produs sau serviciu într-o anumită regiune, sector sau industrie. Iată cum puteți calcula VAB:

VAB = PIB + SP – TP

Unde:

• SP = Subvenții pentru produse
• Și TP = Taxe pe produse

Valoare economică adăugată

Valoarea economică adăugată măsoară performanța financiară a companiei dvs. în termeni de diferența incrementală dintre rata de rentabilitate și costul capitalului. Puteți calcula EVA folosind această formulă:

EVA = NOPAT – (CE x WACC)

Unde:

• NOPAT = Profit net din exploatare după taxe
• WACC = Costul mediu ponderat al capitalului
• CE = Capital angajat sau numerar investit

Valoarea de piață adăugată

Valoarea adăugată de piață determină diferența dintre valoarea de piață a companiei și capitalul investit de investitori. Metrica este esențială pentru identificarea capacității companiei de a crește valoarea pentru acționari.

Puteți calcula cu ușurință MVA folosind această formulă:

MVA = V – K

Unde:

• V = valoarea de piață (datorii și capitaluri proprii)
• K = suma totală de capital investit

Valoarea adăugată în numerar

Valoarea adăugată în numerar măsoară cât de mult numerar generează compania dvs. prin operațiunile sale, dincolo de costul capitalului. Iată cum îți calculezi CVA:

CVA = Fluxul de numerar brut − Amortizarea economică – Taxa de capital

Pași de reținut când se calculează valoarea adăugată

După cum am discutat, calcularea valorii adăugate depinde de valoarea pe care doriți să o măsurați. Iată câțiva pași generali pentru a începe:

• Determinați formula pe care doriți să o utilizați
• Introduceți valorile în formula selectată
• Calculați formula pentru a primi un răspuns corect

Care sunt tipurile de valoare adăugată

De obicei, companiile înțeleg valoarea adăugată în două moduri :

Valoarea financiară adăugată

FVA se referă la diferența dintre prețul pentru care un produs sau serviciu îl vinde și costul pentru producerea acestuia. Companiile calculează valoarea financiară adăugată folosind această formulă:

Valoarea adăugată = prețul de vânzare – costul cheltuit pentru producție

De exemplu

Să presupunem că o rochie se vinde cu 60,00 USD, dar costă 25,50 USD pentru a produce, apoi conform formulei:

Valoare adăugată = 60,00 USD – 25,50 USD

VA = 34,50 USD

Valoarea adăugată percepută

PVA include prețul produsului sau serviciului. Companiile calculează prețul unui produs pe baza a ceea ce clienții vor plăti în funcție de valoarea percepută a articolului.

PVA poate fi tangibil sau intangibil și ia în considerare doar costul perceput, nu costul real.

De exemplu

O companie asamblează în mod inovator un produs generic pentru a-și crește valoarea percepută fără a crește prețurile produselor.

Ca rezultat, PVA motivează clienții să-ți aleagă produsul în detrimentul concurenților și îți crește profitul.

Alte tipuri de valoare adăugată

Contrar credinței populare, valoarea adăugată financiară și percepută nu sunt singurele tipuri de valoare adăugată. Acestea includ, de asemenea:

• Valoare adăugată de calitate – implică adăugarea de confort, interfață cu utilizatorul, ușurință în utilizare și navigare pe care clienții le apreciază. De exemplu, transformarea mărfurilor în produse de marcă sau îmbunătățirea caracteristicilor
• Valoarea adăugată de mediu – EVA include valoarea adăugată prin folosirea unor metode ecologice de fabricație și ambalare. De exemplu, folosind mai puțin combustibil, aprovizionarea cu produse din punct de vedere etic, asigurarea unei amprente reduse de carbon și utilizarea materialelor de ambalare reciclate
• Valoare adăugată legată de cauză – Compania contribuie cu o anumită sumă de venit dintr-un anumit produs sau serviciu pentru o cauză. De exemplu, companiile pot dona o jumătate de procent din câștigurile lor unui orfelinat, campanii de sărăcie etc.
• Valoarea culturală adăugată – cuprinde utilizarea metodelor și sistemelor de producție care evidențiază aspectele culturale. De exemplu, utilizarea unei combinații de limbi regionale pentru a satisface un public divers

De ce este valoarea adăugată esențială pentru o afacere?

Fiecare afacere trebuie să adauge valoare pentru că poate face profituri adăugând valoare . Mai târziu, atunci când compania continuă să progreseze și începe să aibă performanțe mai bune decât concurenții săi, menținându-și poziția pe piață, poate obține mai multe profituri.

Afacerile tind să satisfacă dorințele și nevoile consumatorilor lor prin produsele și serviciile pe care le oferă. Aceste afaceri obțin profituri adăugând valoare produselor și serviciilor lor. Își procesează contribuția și adaugă mai multă valoare rezultatelor. Prin urmare, făcând acest lucru, companiile își pot vinde produsele la prețuri mai mari decât investiția pe care au făcut-o în timp ce plăteau pentru input. Pe scurt, companiile trebuie să adauge valoare pentru a obține profit.

Mai mult, companiile reușesc să adauge valoare produselor lor dacă clienții sunt de acord să plătească mai mult decât au cheltuit companiile pentru input. Cu toate acestea, companiile trebuie să ia în considerare concurenții lor atunci când creează valoare pentru produsele și serviciile lor.

Atunci când companiile plănuiesc să-și maximizeze profiturile, ele trebuie să creeze o valoare mai bună decât concurenții lor existenți și care au performanță. Prin urmare, afacerile trebuie să ofere clienților lor crearea de valoare superioară. Apoi, clienții ar prefera să cumpere produsele dumneavoastră decât ale concurenților dumneavoastră.

Mai mult, să presupunem că o afacere își poate depăși concurenții și poate obține o rată a profitului mai mare ca rentabilitate a capitalului investit (ROIC) decât concurenții săi. În acest caz, afacerea câștigă un avantaj competitiv. În plus, dacă compania îl menține în timp, generează un avantaj competitiv sustenabil.

Diferite categorii de beneficii cu valoare adăugată

Te-ai gândit vreodată la momentul în care ai câștigat o oportunitate competitivă de vânzări? Ce a crescut balanța în favoarea ta?

În situații de vânzări, este o provocare să diferențiezi soluțiile de afaceri de concurenții tăi. Prin urmare, companiile câștigă adesea oferind clienților servicii suplimentare sau beneficii cu valoare adăugată. Oferiți clienților dumneavoastră produse suplimentare cu serviciul dumneavoastră principal sau produse la un cost suplimentar pentru client. Iată câteva tipuri de beneficii cu valoare adăugată.

• Servicii personale: acestea sunt îmbunătățiri pe care companiile le aduc unui cont. De exemplu, faceți o livrare urgentă. Unii reprezentanți de vânzări le spun clienților să ia legătura în cazul în care există vreo problemă.
• Servicii de consultanță: Acestea sunt serviciile pe care companiile le oferă, cum ar fi furnizarea de expertiză în implementare. Cu toate acestea, este esențial să fii atent. Întrucât serviciile de consultanță necesită un angajament extins de timp, este recomandabilă oferirea acestor servicii unor conturi cu potențial ridicat.
• Servicii de asistență: Aceste servicii nu sunt furnizate de dvs., ci de compania dvs. Aceste servicii includ servicii pentru clienți 24 de ore pe zi, instruire gratuită și multe altele.
• Servicii promoționale: Aceste servicii ajută cumpărătorii să le permită să-și dezvolte afacerea sau să-și facă sarcinile eficient. Astfel de servicii pot include mostre gratuite, ghiduri tehnice, publicitate, materiale la punctul de achiziție și instrumente sau instrumente de lucru.

Companiile pot folosi aceste categorii pentru a-și declanșa procesele de gândire și pentru a identifica beneficiile cu valoare adăugată pe care le pot oferi clienților lor. Mai mult, orice beneficiu cu valoare adăugată trebuie să se refere la nevoile clienților. În caz contrar, aceștia nu vor putea identifica beneficiile pe care le câștigă din produse.

Care sunt beneficiile valorii adăugate?

Crearea de valoare sau de valori adăugate oferă multiple beneficii companiilor . Unele dintre beneficii sunt următoarele:

Mai mult profit

Valoarea pe care o adaugă o afacere profiturilor sale ar trebui să fie direct proporțională cu profiturile sale. Prin urmare, cu cât o firmă adaugă mai mult valoare produselor sale, cu atât clienții vor plăti mai mult. Astfel, adăugarea de valoare permite companiilor să perceapă prețuri mai mari pentru produsele și serviciile lor.

Pe de altă parte, dacă afacerile nu reușesc să ofere beneficii cu valoare adăugată, clienții nu vor cumpăra bunurile companiei. În schimb, vor prefera să cumpere produse cu valoare adăugată ale concurenților.

Dacă companiile aplică prețuri mai mari, acestea obțin marje de profit ridicate, ceea ce duce la mai multe profituri. De exemplu, o companie cumpără bauxită și o prelucrează în plăci de aluminiu. Costul bauxitei este comparativ mai mic decât prețul plăcilor de aluminiu. În plus, va deveni mai valoros atunci când plăcuțele sunt procesate în cadre de avioane și mașini.

Un alt exemplu pentru a înțelege conceptul este bumbacul. Atunci când o companie procesează bumbacul în fire, acesta generează o valoare adăugată mai mare. În plus, poate deveni o afacere plină de satisfacții dacă se transformă în îmbrăcăminte.

Eficiența costurilor

Să presupunem că o companie introduce un produs de succes pe piață. Clienții văd că produsele oferă o valoare superioară. Clienții vor cumpăra mai probabil produsele și vor recomanda produsele companiei familiei și prietenilor lor din același motiv.

Dacă compania oferă produse cu valoare superioară pe termen lung, aceasta poate duce la relații mai puternice cu clienții. Mai mult, compania va câștiga clienți fideli. Mai târziu, fidelizarea clienților va economisi costurile de publicitate și activități promoționale ale companiei atunci când aceasta va lansa pe piață un alt produs nou.

Fără a cheltui dolari pe activități promoționale, compania va atrage clienții existenți să-și cumpere noile produse, deoarece au încredere în afacere. În plus, clienții fideli vor promova și vor recomanda produse noi altora. Prin urmare, cu costurile promoționale exacte, compania se bucură de mai multe profituri.

Ieșiți în evidență față de produsele concurenților

Companiile pot adăuga caracteristici unice produselor lor pentru a crea valoare adăugată. Adăugarea de caracteristici speciale produselor și serviciilor le va permite să iasă în evidență față de concurenți. Companiile pot percepe un preț mai mare atunci când oferă unicitate prin produsele lor. Cu toate acestea, este esențial să atragem clienții să cumpere produsele la un preț mai mare.

O alta strategie eficienta de a iesi in evidenta pe piata este de a oferi preturi mai mici la aceleasi produse decat concurenta medie. De exemplu, produsele companiei pot avea caracteristici similare cu cele ale concurenților săi. Cu toate acestea, deoarece compania oferă un preț mai mic decât compania concurentă, este mai probabil ca oamenii să-și cumpere produsul față de concurenții săi.

Chiar daca pretul este mai mic decat al concurentului, compania inca face profit daca costurile de productie sunt mai mici decat concurenta sa. Cu alte cuvinte, dacă o companie poate menține o structură de costuri mai scăzută decât concurentul său, poate obține mai multe profituri. Această strategie se numește cost leadership.

Compania generează valoare adăugată și se concentrează pe costuri unitare în loc de prețuri de vânzare. Cu toate acestea, conducerea costurilor are o marjă de profit mai mică decât celelalte strategii; prin urmare, companiile trebuie să vândă mai multe produse pentru a obține mai multe profituri.

Cota de piata in crestere

Întreprinderile trebuie să genereze valoare adăugată pentru a-și crește cota de piață. Prin generarea de valoare adăugată, companiile pot păstra clienții existenți pentru a rămâne loiali. Mai mult, pot menține și cota de piață existentă.

În plus, este un factor de atracție. Compania își poate depăși concurenții pentru că adaugă valoare produselor sale. De asemenea, compania atrage noi clienți prin activități promoționale și recomandări de la clienții existenți.

În cele din urmă, compania poate vinde mai multe produse, deoarece are o bază vastă de clienți. Prin urmare, își crește automat cota de piață.

Asociere pozitivă

Clienții plătesc pentru produse nu numai din cauza beneficiilor funcționale, ci și pentru beneficiile expresive și emoționale. Clienții tind să cheltuiască mai mult pe un produs sau serviciu pe care îl consideră că se potrivește stilurilor lor sau generează o asociere pozitivă.

Să presupunem că o companie introduce un articol de lux. Cu cât prețul este mai mare, cu atât clientul este mai mulțumit atunci când cumpără articolul. Prețul ridicat al produsului i-a sporit statutul și imaginea.

Prin urmare, asociațiile pozitive influențează strategiile de cumpărare ale clienților. Clienții cu principii de sustenabilitate vor achiziționa numai produse care se potrivesc nevoilor lor. Prin urmare, afacerile trebuie să ia în considerare acest aspect și să-l adapteze pentru a răspunde cerințelor clienților lor.

Îmbunătățiți echitatea clienților

Afacerile pot crește capitalul clienților prin dezvoltarea de relații puternice. Capitalul propriu al clienților reprezintă valoarea totală de viață a clienților companiei. Prin urmare, relațiile pe termen lung îi motivează pe clienții existenți să achiziționeze produsele companiei. O companie care reușește să facă acest lucru va continua să genereze bani pe termen lung.

În plus, compania va crește fluxul de bani prin extinderea bazei de clienți. Dacă compania adaugă o valoare superioară a produsului, va forța clienții concurentului să schimbe compania.

Cum este împărțită valoarea adăugată pe piață?

Două categorii alcătuiesc valoarea suplimentară din perspectiva de ansamblu a unei companii.

• Valoarea adăugată a bunurilor și serviciilor create și vândute.
• Valoarea adăugată umană în producția, designul și promovarea produselor.

Creșteți valoarea adăugată a afacerii dvs. [Sfaturi]

Următoarele sunt principalele domenii pe care ar trebui să vă concentrați dacă doriți să adăugați valoare afacerii dvs.

Fii client

Vă puteți înscrie ca client pentru a afla mai multe despre operațiunile companiei dvs. A afla ce experimentează consumatorii dvs. direct ar putea oferi sugestii pentru îmbunătățirea procesului.

Luați în considerare îmbunătățirea modului în care vă pregătiți bine pentru interacțiunea cu clienții și identificați ce ar putea dori aceștia de la afacerea dvs., indiferent dacă lucrați pentru o companie în care aveți de-a face cu clienții la întâmplare sau în timpul întâlnirilor programate. Dacă lucrați într-un magazin de jocuri video, de exemplu, ați putea afla mai multe despre clienții cu care veți trata și cerințele acestora. S-ar putea să cercetați persoanele pe care le ajutați în mod regulat pentru a determina cum să le ajutați mai eficient în viitor.

Încurajează o producție mai rapidă

Dacă puteți găsi modalități de a genera muncă mai rapid, veți putea adăuga valoare firmei dvs., chiar dacă, teoretic, o producție mai rapidă nu ar trebui să conducă la o calitate mai proastă. Imaginați-vă că lucrați într-o fabrică producând răcitoare pe o mașină pe care o comandați, dar găsiți câteva modalități de a accelera procedura. Când prezentați sugestiile dumneavoastră supraveghetorilor, aceștia sunt de acord să modifice procedura curentă, permițându-vă să produceți bunuri mai rapid și să câștigați mai mulți bani.

Prioritizează calitatea

Îmbunătățirea calității articolelor dvs. este o modalitate de a oferi clienților o valoare suplimentară. S-ar putea să fie nevoie să schimbați furnizorii sau să faceți o investiție suplimentară pentru a realiza acest lucru. Pentru a menține prețurile cât mai scăzute posibil pentru întreprinderile mici, puteți lua în considerare și achiziționarea cu ridicata.

Desigur, nu doriți să riscați profitul net al companiei dvs. Întreprinderile cresc ocazional prețurile în timp ce își îmbunătățesc calitatea bunurilor sau serviciilor. Dacă doriți să faceți acest lucru, subliniați valoarea pe care le oferiți pentru a justifica creșterea prețului. Prin creșterea calității bunurilor sau serviciilor dvs., este posibil să observați o scădere severă a vitezei.

Îmbunătățiți marjele și fluxul de numerar

A fi profitabil pe hârtie nu este nici pe departe la fel de tentant ca a fi bun cu numerar la îndemână, deoarece numerarul este încă rege. Fără să acordați atenție marjelor și fluxului de numerar liber, optimizarea valorii afacerii dvs. este imposibilă.

Cumpărătorii doresc un flux de numerar gratuit, deoarece permite creșterea afacerii. Dar evitați să confundați fluxul de numerar liber cu veniturile. Milioane de venituri pot fi compensate cu milioane de cheltuieli, lăsându-vă puțin flux de numerar liber. Pentru un cumpărător, numerarul înseamnă stabilitatea, ceea ce este destul de valoros.

Trimiteți lucrări de înaltă calitate

Asigurarea că produceți muncă de înaltă calitate este o modalitate excelentă de a îmbunătăți ofertele angajatorului dvs. Poate duce la un material convingător pentru un client din industria de publicitate sau poate asigura că echipamentul pe care îl produceți are mai puține defecte. Pentru a oferi o muncă de înaltă calitate, trebuie să depuneți un mic efort suplimentar pentru a deveni conștient de greșelile pe care le-ați face de obicei în munca dvs. și pentru a răspunde așteptărilor clienților și companiei dvs.

Realizați un produs unic

Distribuiți punctele de vânzare unice care vă deosebesc bunurile sau serviciile de concurenți. Clienții pot alege marca dvs. față de una oferită de o altă companie care oferă un produs sau un serviciu comparabil dacă aveți calități sau oferte distincte - efectuați studii de piață pentru a afla unde este nevoie de ceva special pe care să-l oferiți.

Ce este valoarea adăugată în marketing?

Scopul marketingului cu valoare adăugată, denumit adesea marketing centrat pe client, este de a oferi cea mai bună valoare posibilă pentru dorințele și nevoile distincte ale fiecărui client. Prioritizează cerințele consumatorului față de cele ale produsului sau mărcii. Valoarea poate fi monetară sau nemoneară. În următorii ani, marketingul cu valoare adăugată va câștiga probabil importanță.

Există o mulțime de motive pentru a utiliza tehnici de marketing cu valoare adăugată pentru a vă extinde compania și a atrage clienți. Faptul că marketingul tradițional devine din ce în ce mai scump și mai puțin eficient pe măsură ce cererea de spațiu publicitar crește este unul dintre cele mai importante motive pentru schimbare. Datorită lipsei de personalizare specifică clienților potențiali, marketingul tradițional își pierde, de asemenea, favoarea multor consumatori și înregistrează o scădere a conversiilor și a impactului.

Cu toate acestea, marketingul cu valoare adăugată este o abordare proaspătă și atractivă a publicității, care promovează un mediu de marketing mai bun și pregătește vânzătorii pentru a se angaja în discuții bazate pe valoare. Ajută companiile să construiască legături mai puternice și mai durabile cu clienții lor și menține angajamentul comunității de brand. Marketingul centrat pe client facilitează reținerea clienților.

În timp, vă va câștiga compania, susținători de neprețuit al mărcii. Marketingul valoric executat corect va reduce costurile de publicitate, în timp ce vă crește rentabilitatea investiției (ROI).

Concluzie

Vă puteți asigura că compania dumneavoastră lucrează pentru succesul viitor, dedicând timp marketingului și tacticilor cu valoare adăugată. Puteți pune o bază solidă pentru succesul pe termen lung al afacerii dvs. cu puțină cercetare și muncă.