7 moduri de a preveni abandonarea coșului prin utilizarea codurilor promoționale

Știați că 7 din 10 clienți nu își vor finaliza tranzacția pe magazinele de comerț electronic?

Este un număr alarmant, nu?

Dar ceea ce sunteți pe cale să descoperiți în acest articol sunt modalități surprinzător de ușoare de a reduce rata de abandon a coșului de cumpărături - folosind acest lucru ONE, trecut cu vederea.

De cele mai multe ori, oamenii cred că trebuie să facă o mulțime de muncă. Și este nevoie de experiență pentru a realiza acest lucru.

Dar asta NU este adevărat.

Pentru că astăzi, pe acest blog, voi împărtăși cum să convertești cărucioarele abandonate — folosind doar coduri de cupon !

Da ai auzit bine!

Coduri promoționale!

Sunt sigur că vei găsi acest lucru extrem de util odată ce vei aplica ceea ce urmează să înveți!

Deci, permiteți-mi să încep prin a explica...

Ce este abandonarea coșului?

Abandonarea coșului este atunci când clientul potențial își părăsește cărucioarele fără să cumpere de pe site-ul dvs. Prin urmare, se numește „abandonul căruciorului”.

Lasă-mă să detaliez...

Să presupunem că unii dintre clienții tăi au deja unele dintre produsele tale în coșul lor... dar nu și-ar finaliza tranzacția. Pentru a rezuma, i-au abandonat.

Acum, aceasta este o luptă pentru unii proprietari de afaceri de comerț electronic ca tine. Rata mare de abandon a coșului sună deranjant.

Cine și-ar dori ca clienții lor să plece? Sau cine nu ar vrea să facă vânzări?

Dar vă voi spune ce... există mulți factori de ce vi se întâmplă acest lucru ție și altor proprietari de mărci de comerț electronic.

Permiteți-mi să vă spun câteva dintre motivele pentru care s-ar putea să faceți unele dintre acestea...

De ce aveți o rată mare de abandonare a coșului?

1. Proces lung de plată

Procesul dvs. de plată este inutil de lung?

Dacă da, uh-oh! Clienții tăi URĂ. Și acesta este unul dintre motivele pentru care își abandonează căruțele!

Vedeți, clienților nu le place când cereți prea multe informații și aveți mai multe formulare pe care trebuie să le completeze.

Știați că 18% dintre clienți abandonează coșul de cumpărături din cauza unui proces îndelungat de plată?

Clienții doresc confort. Și asta nu este.

De aceea, dacă nu doriți ca ei să-și abandoneze cărucioarele, asigurați-vă că simplificați procesul de finalizare a achiziției, cum ar fi acest exemplu de magazin Shopify.

Sursa imaginii

După cum puteți vedea, nu se întâmplă mare lucru pe pagina de plată. Este ușor pentru ochi și nu pare deloc complicat.

Puteți observa doar informațiile despre utilizator, livrare și plată. Puteți vedea, de asemenea, previzualizarea coșului în lateral. Nu trebuie să mergeți aici și acolo doar pentru a vă verifica coșul.

Convenabil, nu?

Așadar, acest tip de configurare a plății le face mult mai ușor pentru clienții dvs. să își urmărească tranzacțiile.

Un alt motiv este...

2. Puține opțiuni de plată

Dacă clienții dvs. doresc să plătească prin portofele digitale, trebuie să îi lăsați să plătească prin portofele digitale.

Pentru a reduce rata de abandon a coșului, trebuie să oferiți clienților opțiuni. Vor să folosească ceea ce le este convenabil.

După cum am spus, dacă vor să plătească folosind portofelele digitale și este inaccesibil... ar putea să încerce un alt magazin cu opțiuni de plată mai flexibile. Aceasta este o creștere a ratei de abandon a coșului dvs.

Și nu vrei asta, nu?

Câteva opțiuni de plată vor duce la pierderea clienților... ceea ce este în mod clar unul dintre efectele abandonării coșului de cumpărături.

Așadar, pentru a vă îmbunătăți experiența clienților, asigurați-vă că oferiți opțiuni de plată, astfel încât aceștia să poată alege în funcție de nevoile lor.

Următorul motiv este...

3. Fără coduri de reducere

Știați că răscumpărarea cuponului digital este de așteptat să ajungă la 91 de miliarde de dolari până în 2022?

Da, MILIARDE. E masiv!

Esti surprins? Și eu!

Și dacă aveți cumpărători online inteligenți, aceștia cunosc dezavantajele cumpărăturilor online. Ei știu cum să-și maximizeze economiile în timp ce cumpără cu generozitate.

Așadar, faptul că nu aveți coduri de reducere îi va forța pe unii dintre clienții dvs. să părăsească site-ul dvs. web fără a finaliza tranzacția și să meargă la concurentul care ar putea avea unul.

Uhh... nu mi se pare bine!

Acum, înainte să urcăm la lucrurile bune... lasă-mă să te învăț mai întâi asta!

Cum se calculează rata de abandonare a coșului?

Cum ați ști dacă rata de abandonare a coșului dvs. de cumpărături este la cel mai ridicat nivel istoric? Prin calcul, desigur!

Pentru a calcula rata de abandon al coșului, trebuie doar să introduceți numărul de tranzacții, să le împărțiți și să urmați formula din fotografie.

Deci, să presupunem că aveți 250 de tranzacții reușite. Pe de altă parte, există 500 de cărucioare de cumpărături create pentru luna. Atunci rata de abandon al coșului tău este de 50%.

Și dacă asta vi se pare puțin mare, nu vă faceți griji! Pentru că acum, vom vorbi despre câteva sfaturi utile!

Cum să vă convertiți clienții prin coduri de cupon?

1. Folosiți pop-up-uri

Vrei să lovești două păsări dintr-o singură piatră? Folosiți ferestre pop-up atunci când vă promovați codurile promoționale.

Aceasta este o modalitate de a converti cărucioarele abandonate. Cereți-le să se înscrie pentru buletinul informativ sau pentru calitatea de membru și dați-le un cod pe care să-l folosească — VOILA!

Îți poți crește vânzările și lista de e-mail, ȘI ei îți pot cumpăra produsele la un preț mai mic! Este o situație de câștig-câștig, nu?

Să vedem cum face Flourist.

Sursa imaginii

Putem vedea că, pentru a obține codul de transport gratuit la prima comandă, trebuie să vă abonați mai întâi. Iar oferta este benefică pentru brand și client. Pentru că prin înscrierea pe lista ta de e-mail, ei pot primi primele avantaje la ofertele tale viitoare!

Apropo... Am un pont bonus pentru tine.

Dacă utilizați tema Debutify, puteți face acest lucru adăugând Add-Onul Popup Newsletter pe site-ul dvs. web. Este ușor de personalizat după preferințele tale, așa că nu ți-ar fi greu să-l activezi pe magazinul tău de comerț electronic.

Acum, să vorbim despre următorul...

2. Planificați-vă oferta

Înainte de a utiliza idei de coduri de cupon pentru coșul abandonat pentru magazinul dvs. de comerț electronic, este esențial să alegeți ofertele cu înțelepciune.

Chiar dacă aveți o mulțime de coduri de reducere disponibile... clienții dvs. nu vor continua la finalizarea plății dacă ofertele nu sunt suficient de interesante.

Sfatul meu este să te concentrezi pe ceea ce au nevoie clienții tăi. De exemplu, întreabă-te în funcție de comportamentul lor de cumpărare... care crezi că ar prefera mai mult? Reduceri sau taxe de transport gratuite?

Trebuie să determinați mai întâi acești factori înainte de a face o ofertă. Din nou, nu ar avea succes dacă clienții tăi nu sunt pasionați de ofertele tale.

Deci... iată câteva oferte încântătoare pe care le poți împărtăși clienților tăi!

• Taxa de livrare gratuita
• Taxa de serviciu gratuită
• Cadouri gratis
• Reduceri
• Coduri de recomandare

Uită-te la BLK și Bold. Oferta lor este de 15% reducere la prima comandă a clienților lor, iar aceștia pot obține codul după ce se înregistrează pentru lista lor de e-mail.

Sursa imaginii

Deci, depinde de planul dvs. de afaceri cum puteți oferi o reducere la coșul abandonat pe Shopify.

Un alt sfat pe care il am este...

3. Faceți codurile promoționale unice

Este important să faceți codurile dvs. promoționale unice. Puteți să vă bazați pe campania dvs., pe sezon sau chiar să le personalizați pentru clienții dvs.

În acest fel, va fi mai ușor pentru clienții dvs. să le amintească la finalizare, dacă ar trebui să le introducă manual.

Mai am un exemplu...

Sursa imaginii

Bailly le-a reamintit clienților să folosească codul SPRING15 pentru o reducere de 15% pe site-ul lor.

Este mai ușor de reținut și de introdus în caseta de coduri de reducere la check-out, nu?

O altă tehnică despre cum să convertiți cărucioarele abandonate este...

4. Creați urgență

Dacă nu doriți ca clienții dvs. să-și abandoneze cărucioarele, atunci este timpul să adăugați un pic de urgență la finalizare!

Deci, de ce este vitală urgența dacă doriți să utilizați acest lucru pentru strategia dvs.?

• Îți poate face clienții să acționeze rapid. Dacă văd că codul sau coșul lor este disponibil doar pentru o perioadă limitată de timp, s-ar grăbi să verifice rapid. Ei nu vor să piardă afacerea!
• FOMO. Sau teama de a rata. Ai auzit vreodată de ea? Unii clienți au FOMO. Și dacă văd că alții își verifică cărucioarele sau folosesc codul de reducere, vor să o facă și ei.

Permiteți-mi să vă arăt un exemplu.

Sursa imaginii

Puteți vedea că coșul este salvat doar pentru 4 minute. Prin urmare, dacă doriți să salvați produsele care vă plac, trebuie să vă grăbiți și să introduceți codul de reducere în cutie.

Și sunt sigur că îi face pe alți clienți să acționeze rapid. Deci, dacă doriți ca clienții dvs. să vă folosească codurile promoționale... includeți o oarecare urgență!

Acum, am ajuns la ultimii trei!

5. Includeți unde clienții dvs. pot introduce codul de reducere

Deci... ai un cod de reducere.

Acum ce? Cum îl vor folosi clienții tăi? Ai nevoie de o cutie de reduceri la coș!

Ideile de coduri de cupon pentru coșul abandonat vor fi inutile fără a include o cutie de reducere a coșului. Le permite clienților tăi să introducă codul promoțional pe care îl au la finalizare.

Vă voi arăta un exemplu.

Sursa imaginii

După cum puteți vedea, Rothy's include un formular de cod promoțional în care clienții lor pot folosi codurile promoționale. În timp ce unii clienți preferă codurile automate... acest lucru este convenabil și dacă nu aveți o funcție automată pentru codurile dvs. promoționale.

Sfat bonus: după ce ați instalat tema Debutify, puteți adăuga cu ușurință suplimentul pentru reduceri de coș pentru ca clienții să-l folosească! Acest lucru va fi foarte convenabil pentru clienții dvs.

Acum, până la ultimul sfat...

6. Promovați codurile promoționale

Răspândire. The. Cuvânt!

Ai 100 de cupoane? Distribuiți-le în întreaga lume! Utilizați marketingul prin e-mail, rețelele sociale și optimizați-vă site-ul.

Aceasta este o modalitate sigură de a reduce abandonul coșului. De ce? Pentru că poți ajunge la mai mulți oameni și îi poți încuraja să cumpere de la tine folosind codurile!

Iată un exemplu:

Unlocator s-a asigurat că a răspândit vestea trimițând e-mailuri abonaților lor. Există, de asemenea, instrucțiuni despre cum să utilizați cuponul.

Dacă aveți promoții în curs, asigurați-vă că le distribuiți pe canalele dvs.! Aceasta este o modalitate excelentă de a reduce cărucioarele abandonate de la Shopify... prin promovarea codurilor dvs. de reducere, clienții potențiali pot vedea ce are de oferit magazinul dvs.!

Acum, pentru ultimul nostru sfat...

7. Nu-ți fie frică să fii creativ

Surprinde!

Puteți oferi în mod creativ coduri promoționale sau reduceri. Unii dintre clienții tăi ar putea chiar să creadă că acest lucru este mai atrăgător.

Da, nu trebuie să rămâi cu procesul obișnuit cu privire la modul în care clienții tăi pot achiziționa codurile. Îl poți condimenta complet și îl poți face distractiv!

Vrei să vezi un exemplu?

Uită-te la MFMG (Machiaj pentru fete cu melanină). După cum observați, puteți juca la ruletă pentru a câștiga premii. Există un produs gratuit, 20% reducere, 15% reducere și multe altele!

Pare interesant, nu? Au dus-o la nivelul următor!

Deci, dacă doriți să preveniți abandonarea coșului de cumpărături în magazinul dvs. Shopify, profitați de codurile de cupon și optimizați-vă magazinul.

Sunt sigur că acum ești gata să...

Reduceți rata de abandonare a coșului dumneavoastră cu coduri promoționale!

Doriți să vă creșteți vânzările în timp ce vă faceți clienții fericiți? Începeți să utilizați codurile promoționale acum!

Aplicați aceste sfaturi pentru a vă asigura că clienții dvs. nu își vor abandona din nou coșul. De asemenea, pentru a-i entuziasma cu ofertele tale.

Dar iată problema... folosirea codurilor promoționale nu este singurul răspuns.

Dacă doriți cu adevărat să faceți vânzări constante, trebuie să vă optimizați întregul site pentru conversie. Și știi ce te va ajuta?

O temă Shopify care este optimizată pentru conversie... care este Debutify!

Cea mai bună parte? Debutify este mai mult decât o temă. Dar un partener de optimizare a profitului.

Are peste 50 de suplimente pentru a îmbunătăți „aspectul și senzația” magazinului dvs., îmbunătățind în același timp rata de conversie, valoarea medie a comenzii și profiturile!

Sună fantastic, nu? Daca da...

Atunci ce mai aștepți?

Alăturați-vă celor peste 371.957 de proprietari de mărci de comerț electronic care au trecut la Debutify!

Optimizați-vă site-ul web pentru conversie cu Debutify - astăzi!

Probă gratuită de 14 zile. Fără cod. Nu este nevoie de card de credit.