7 moduri de a crea conținut pentru rețelele sociale care vor ajuta la conectarea cu clienții

Potrivit unui studiu realizat de Ad Espresso, 54% dintre oameni caută produse pe care doresc să le cumpere de pe rețelele sociale. În mod similar, un alt studiu realizat de Smart Insights a arătat că 64% dintre consumatori au menționat că au fost influențați să facă o achiziție din cauza unui videoclip pe care l-au văzut pe rețelele sociale.

Aceste studii arată în mod evident că conținutul de calitate pe rețelele sociale vă poate ajuta afacerea să rămână în fruntea publicului.

În afară de aceasta, mulți specialiști în marketing au identificat rețelele sociale ca fiind unul dintre cele mai valoroase instrumente pentru stabilirea identității mărcii tale.

Cu toate acestea, conectarea cu clienții dvs. pe rețelele sociale poate fi o performanță dificilă, deoarece există numeroase alte mărci concurente pe rețelele sociale, ceea ce face dificil ca marca dvs. să iasă în evidență .

Nu sunteți sigur cum să procedați? Nu vă faceți griji, vă avem acoperit!

Am pregătit câteva sfaturi valoroase pentru crearea de conținut pentru rețelele sociale, care vă vor ajuta să vă conectați cu clienții:

Sfatul #1 Înțelegeți călătoria cumpărătorului clientului dvs

Am auzit adesea oameni spunând că conținutul este rege, dar crezi că această zicală este aplicabilă chiar și în piața dinamică de astăzi?

Noi nu credem!

Acest lucru se datorează faptului că consumatorul de astăzi este mult mai informat și conștient de diferitele opțiuni care le sunt disponibile.

Deci, adevărata întrebare este cum poți câștiga inimile clienților prin conținut? Răspunsul simplu este oferindu-le conținut relevant. Aceasta înseamnă că, pentru a avea un impact, ar trebui să oferiți conținut bazat pe călătoria de cumpărare a clientului dvs. .

De exemplu, dacă clienții dvs. se află în stadiul de conștientizare a călătoriei cumpărătorului, atunci conținutul dvs. ar trebui să îi educe cu privire la ofertele dvs. de produse într-un mod captivant. Puteți face acest lucru pur și simplu postând videoclipuri informative pe paginile dvs. de socializare.

Pe de altă parte, dacă clienții tăi sunt în faza de decizie a călătoriei cumpărătorului, ar trebui să postezi imediat despre încercări gratuite sau demonstrații pe rețelele de socializare.

Pentru mai multe informații, imaginea de mai jos arată o listă detaliată a diferitelor tipuri de conținut pe care ar trebui să le creați și să le publicați pe rețelele de socializare, în funcție de stadiul călătoriei cumpărătorului.

Sfatul nr. 2 Găzduiește concursuri de social media

Cercetările efectuate au identificat că concursurile de social media au o rată de conversie de 34%, care este mai mare în comparație cu alte tipuri de conținut. Aceasta înseamnă că, găzduind un concurs interactiv de social media, vă puteți spori implicarea publicului și puteți stabili relații de durată cu acesta.

În afară de aceasta, oamenii spun adesea prietenilor și familiei despre concursurile care au loc pe rețelele sociale, încurajând astfel cunoașterea mărcii și ajutând afacerea dvs. să se conecteze cu mai mulți clienți.

Nu sunteți sigur cum să desfășurați un concurs de social media captivant?

Nu-ți face griji, noi te sprijinim! Iată câteva sfaturi și trucuri care vă pot ajuta să desfășurați un concurs de rețele sociale interesant:

• Asigurați-vă obiectivele specifice ale concursului pentru a evita orice confuzie.
• Menționați criteriile de eligibilitate ale concursului pentru ca publicul să fie bine informat.
• Păstrați un cadou valoros pentru câștigătorii concursului.
• Asigurați-vă că concursul dvs. are un termen limită stabilit.
• Promovează-ți concursul pe rețelele sociale și pe alte medii de marketing.

Sfatul #3 Profitați de puterea hashtag-urilor

Nu este un secret pentru nimeni că feedurile noastre de social media sunt pline cu actualizări infinite în fiecare oră, acest lucru se datorează faptului că fiecare companie, indiferent de dimensiune, folosește marketingul social media pentru a se conecta cu publicul țintă și pentru a maximiza succesul mărcii .

Atunci, cum să vă scoateți în evidență postările pe rețelele sociale?

Răspunsul simplu la aceasta este utilizarea hashtag-urilor relevante, legate de industrie. Acest lucru se datorează faptului că atunci când creați un hashtag unic și îl adăugați la toate postările pe rețelele sociale, acest lucru vă permite să vă îmbunătățiți prezența pe rețelele sociale și să îmbunătățiți imaginea mărcii. Pe lângă aceasta, hashtag-urile vă fac conținutul vizibil, amplificând astfel acoperirea.

De exemplu, Audi a introdus un hashtag, numit #WantAnR8 pentru a-și promova campania și pentru a stimula implicarea pe postările sale pe rețelele sociale.

Sfatul #4 Organizați seminarii web interesante pentru potențialii dvs

Cercetările efectuate de ON24 au arătat că 76% dintre agenții de marketing au identificat webinarii ca o modalitate de a genera mai mulți clienți potențiali. Acest lucru se datorează faptului că webinarii vă permit să vă conectați cu publicul.

Cu toate acestea, este important să rețineți că webinarul dvs. nu ar avea succes dacă nu l-ați desfășura și promovați în mod corect:

Experții sugerează că una dintre cele mai simple, dar mai uimitoare modalități de promovare a unui webinar este prin intermediul rețelelor sociale.

Te întrebi cum?

Iată câteva sfaturi și trucuri care vă pot ajuta să vă duceți jocul webinar la următorul nivel:

• Nu uitați să adăugați elemente vizuale, cum ar fi imagini și videoclipuri, în postările dvs. de marketing pe webinar.
• Asigurați-vă că postările pe rețelele sociale sau anunțurile dvs. au un buton de îndemn clar.
• Asigurați-vă o pagină de destinație ucigașă împreună cu postarea pe rețelele sociale, pentru optimizarea conversiilor.
• De asemenea, puteți utiliza reclamele plătite pe rețelele sociale pentru a ajunge la un public mai larg.

Sfatul #5 Investește într-un instrument de management al rețelelor sociale de la capăt la capăt

Încă nu sunteți sigur cum să vă conectați cu publicul și să vă atingeți obiectivele dorite în rețelele sociale, urmând tacticile menționate mai sus? Răspunsul simplu este folosirea unui instrument eficient de gestionare a rețelelor sociale.

Există multe instrumente de social media disponibile pe piață care ajută la eficientizarea creării, publicării și raportării conținutului de social media, astfel încât să puteți maximiza rezultatele.

Nu sunteți sigur cum să alegeți un instrument de management al rețelelor sociale de la capăt la capăt?

Am pregătit o listă de factori pe care ar trebui să îi luați în considerare atunci când alegeți cel mai bun instrument:

• Un instrument bun de social media vă va ajuta să vă atingeți toate obiectivele de social media, cum ar fi gestionarea căsuței de e-mail, răspunsul la comentarii, postarea regulată etc.
• Instrumentul ales de dvs. ar trebui să ofere opțiuni de programare a rețelelor sociale, astfel încât să puteți scăpa de bătălia de a fi activ pe rețelele sociale 24/7.
• Instrumentul ideal de social media ar trebui să arate analize esențiale de implicare pentru a vă ajuta să decideți care postări sau piese de conținut au avut rezultate mai bune.
• Nu în ultimul rând, instrumentul tău favorit de socializare ar trebui să ofere asistență tehnică receptivă, astfel încât să poți rezolva rapid orice întrebări.

Sfatul # 6 Angajați un expert

Până acum, știm că crearea de conținut pe rețelele de socializare nu este o bucată de tort și necesită un efort substanțial, mai ales în acest peisaj de marketing intens competitiv.

Deci, cum reușiți să intrați în legătură cu clienții țintă cu succes?

Prin simpla angajare a unei companii experte care poate monitoriza tendințele actuale în rețelele sociale, poate studia concurenții tăi și comportamentul de cumpărare al clienților tăi și apoi poate posta conținut în consecință. Acest lucru nu numai că vă va face conținutul exclusiv, dar vă va ajuta să rămâneți conectat cu publicul pentru o perioadă mai lungă de timp.

Concluzia

Toate spuse și gata, concluzia finală este că rețelele sociale ar trebui să fie o parte majoră a eforturilor tale de marketing de conținut , mai ales dacă afacerea ta operează într-o industrie intens competitivă și dinamică. Prin urmare, cel mai bine este să experimentați cu sfaturile și trucurile menționate mai sus pentru a vă conecta cu publicul țintă.

Cu toate acestea, nu uitați că consistența este esențială. Prin urmare, dacă doriți să vă faceți eforturile de marketing pe rețelele sociale să funcționeze, aveți nevoie de un plan de implementare adecvat, conceput de un expert în marketing pe rețelele sociale.

Ți-a plăcut să citești blogul? Înscrieți-vă la buletinul nostru informativ bilunar pentru a primi știri și sfaturi de marketing .