7 soluții tehnice de care afacerea dvs. mică are nevoie pentru a prospera

Tehnologia a evoluat atât de mult în ultimii 10 ani și va continua să se îmbunătățească. Cu cât de repede s-a actualizat totul, este foarte posibil ca compania dvs. să aibă o amprentă tehnologică depășită. Este posibil să nu observați acest lucru doar pentru că sunteți atât de obișnuit cu el, dar este un obstacol serios asupra potențialului dvs. de creștere, productivității și profitabilității.

Este timpul să facem ceva în privința asta. Faceți din aceste șapte investiții restante în tehnologia dvs. corporativă primele dvs. comenzi de afaceri.

Postare conexă: Soluții interesante de tehnologie a informației pentru întreprinderile mici

1. Smart WiFi de nivel Enterprise

WiFi-ul la viteză de afaceri este o marfă în zilele noastre. Toată lumea îl folosește, de la profesionistul solo care lucrează într-un birou de acasă până la companii Fortune 1000 cu locații comerciale în mai multe țări.

Nu mai este suficient. Pentru a oferi afacerii tale un avantaj real față de concurență, ai nevoie de WiFi care funcționează ca o platformă de business intelligence complet conectată.

Căutați soluții WiFi pentru întreprinderi mici care oferă conectivitate adaptivă la internet și securitate la nivel de întreprindere - aceste caracteristici nu sunt negociabile. Soluția ideală de WiFi inteligent merge mai departe, combinând instrumentele de gestionare a oaspeților și a forței de muncă cu securitatea locală și capabilități de marketing vizate.

2. Serviciu telefonic bazat pe cloud

Dacă afacerea dvs. se bazează în continuare pe un serviciu de telefon fix vechi, va trebui să tăiați cablul în curând. Mai bine faceți-o acum și treceți la un sistem de telefonie VoIP bazat pe cloud - o soluție mult mai rentabilă, pe viitor.

Deoarece se îmbină cu internetul afacerii dvs., serviciul de telefonie bazat pe cloud este mai simplu și din punct de vedere contabil. Aceasta este șansa ta de a elimina greutatea moartă din conturile tale de plătit și de a pune capăt unei relații care nu adaugă nicio valoare.

Citiți și: Instrumente SaaS obligatorii pentru companii

3. O soluție de teleconferință flexibilă și scalabilă

Echipa ta este înapoi la birou sau încă lucrează de la distanță? Oricum, are nevoie de o modalitate fiabilă și scalabilă de a conecta oamenii care nu pot fi în aceeași cameră în același timp. Dar conferințele doar audio sunt haotice, iar conversațiile unu-la-unu sunt ineficiente.

Aici intervine o soluție de teleconferință flexibilă și scalabilă, cum ar fi Microsoft Teams. Este mai mult decât un instrument de chat video, desigur, dar numai această capacitate atrage mulți utilizatori de afaceri. fusuri orare diferite — pentru a veni împreună și a duce la bun sfârșit munca.

4. Instrumente puternice de management de proiect

Organizația dvs. are nevoie și de o soluție scalabilă de management de proiect.

La fel ca soluția dvs. de videoconferință, această suită trebuie să se dezvolte odată cu compania dvs. Singurul lucru mai rău decât să trăiești fără o soluție capabilă de management de proiect este să încerci să găsești una nouă rapid, deoarece ai depășit planul actual.

„Gestionarea proiectelor” înseamnă lucruri diferite pentru diferite companii și nu lipsesc opțiunile de încredere pentru utilizatorii de afaceri. Multe dintre aceste opțiuni par interschimbabile la început; majoritatea soluțiilor au în comun unele capacități de bază, ușor de livrat.

Privește mai atent și diferențele devin evidente. Deci, atunci când vă alegeți furnizorul și planul, luați în considerare nevoile dvs. cele mai urgente, esențiale pentru misiune și selectați în consecință.

5. O soluție de chat la locul de muncă în timp real (și asincronă).

Multe instrumente de management de proiect au caracteristici de comunicare încorporate. Din păcate, acestea tind să nu funcționeze bine la scară. Există o mare diferență între chaturile care implică doi colaboratori și chaturile care implică 20 de colaboratori. Instrumentele de management de proiect nu sunt întotdeauna eficiente nici pentru comunicarea în timp real.

Vestea bună este că soluțiile de chat la locul de muncă de înaltă calitate abundă. Acestea pot fi create special (Slack) sau găzduite în suite de colaborare mai mari (Microsoft Teams). Dacă încă te bazezi pe o combinație de e-mail și chat în aplicație sau în doc pentru a colabora, este timpul să faci upgrade.

6. O suită integrată de management al relațiilor cu clienții

Doriți să creșteți baza de clienți a companiei dvs. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de o suită integrată de management al relațiilor cu clienții (CRM) care oferă vizibilitate detaliată asupra publicului, potențialilor și clienților dvs.

Un CRM bun împletește fiecare parte a arhitecturii de marketing și dezvoltare a afacerii tale. Acea arhitectură ar trebui să includă prospectare personalizată, marketing de conținut, publicitate în căutare plătită, marketing prin e-mail și multe altele.

Cu alte cuvinte, CRM-ul tău ar trebui să fie centrul de control al operațiunii tale de marketing. Ar trebui să servească drept un tablou de bord cu o singură vizualizare a ceea ce este probabil să fie o poziție din ce în ce mai complexă față de client.

Nu ar trebui să se oprească aici. Un CRM cu adevărat eficient vă oferă informații despre ceea ce puteți face diferit, mai inteligent și mai bine. Ar trebui să vă sporească eforturile atât pentru a ajunge la clienți potențiali atunci când au cea mai mare probabilitate de a converti, cât și pentru a-i face pe clienții existenți fericiți.

Citește și: Cealaltă parte a fricii: începerea unei afaceri

7. Un furnizor de servicii gestionate care vă poate ajuta să utilizați (și să navigați) în cloud

Echipa ta IT lucrează suficient de mult. Când cereți prea mult, riscați să epuizați membrii cheie. Asta amenință calitatea muncii întregii echipe.

În plus, gestionarea întregii amprente IT în interior este o propunere cu adevărat costisitoare. Pe măsură ce compania dumneavoastră crește, nevoile sale IT vor crește proporțional. Dar este posibil să nu fiți în măsură să vă dezvoltați echipa IT suficient de repede pentru a ține pasul.

Soluția este clară. Trebuie să descărcați funcții IT non-core către un furnizor de servicii gestionate (MSP) capabil, care vă poate ajuta să utilizați cloud-ul și să vă multiplicați eforturile echipei IT. MSP-ul dvs. ar trebui să împuternicească personalul IT pe care îl păstrați sau îl adăugați să se concentreze pe cele mai importante și cu cea mai mare valoare locuri de muncă.

Împuterniciți-vă echipa cu aceste soluții tehnice

Întreprinderea dvs. va fi mai puternică, mai productivă și mai profitabilă dacă vă angajați să faceți acum aceste actualizări de afaceri restante.

Este adevărat că implementarea lor va aduce unele sughițuri. Este posibil să aveți fulgerări de îndoială sau să aveți nevoie să schimbați cursul înainte de a se termina treaba. Dar acest lucru este normal - fiecare schimbare strategică aduce partea ei de probleme.

Important este să faci investiții direcționate în soluțiile și capabilitățile de care afacerea ta are nevoie pentru a prospera. Aceste investiții valorează orice dificultăți trecătoare pe care le provoacă.