6 moduri de a crea o serie de e-mailuri de bun venit câștigătoare

Probabil ați auzit toată viața că primele impresii sunt impresii de durată. Nu contează dacă este pentru o întâlnire, un interviu de angajare sau o mare prezentare corporativă. Publicul tău probabil va lua o decizie cu privire la tine chiar înainte de a spune ceva.

Funcționează la fel și în marketingul prin e-mail, deși aveți o fereastră puțin mai lungă pentru a face prima impresie. Psihologii spun că durează aproximativ o zecime de secundă pentru ca ceva să-și formeze o părere față în față despre tine. Probabil că aveți câteva secunde prin e-mail pentru ca cineva să decidă ce crede despre tine.

Cea mai bună modalitate de a genera o opinie pozitivă despre marca dvs. este să uimiți utilizatorul cu seria dvs. de bun venit prin e-mail. Aceste persoane de contact probabil știu puțin despre tine, deoarece au completat formularul de înscriere online, dar e-mailul de bun venit este prima interacțiune reală pe care o vei avea cu ei.

Acest articol vă va explica elementele esențiale pe care trebuie să le includeți în seria dvs. de bun venit. În plus, vă vom arăta exemple de la câteva mărci care au implementată o strategie eficientă de bun venit.

Elemente esențiale de inclus în campania de e-mail de bun venit

Campaniile de e-mail de bun venit sunt vitale pentru succesul pe termen lung al strategiei tale de marketing prin e-mail. Nu numai că e-mailurile de bun venit au, în general, unele dintre cele mai bune rate de implicare pentru toate e-mailurile de marketing, dar sunt un instrument incredibil care vă ajută să convingeți clienții potențiali noi să se implice cu marca dvs. Clienții care primesc e-mailuri de bun venit arată cu 33% mai multă implicare pe termen lung a mărcii.

Fiecare serie eficientă de bun venit are aceste elemente esențiale ca parte a strategiei sale.

Promptitudinea este cheia

Aproape 75% dintre oameni se așteaptă să primească un e-mail de bun venit odată ce se abonează. Cu cât trimiteți mai devreme acel e-mail, cu atât este mai probabil ca ei să se deschidă, deoarece este proaspăt în minte.

Configurați-vă fluxurile de lucru automate, astfel încât persoanele care completează un formular de înscriere online să fie imediat introduse în campania de bun venit și să trimită un e-mail.

Bine linia subiectului

E-mailurile de bun venit tind să aibă o rată de deschidere de aproximativ 50%. Dar doar pentru că noii dvs. contacte așteaptă un e-mail de bun venit nu înseamnă că îl vor deschide.

Puteți asigura o rată ridicată de deschidere pentru e-mailurile de bun venit cu un subiect convingător sau captivant. Puteți fie să scrieți ceva care să explice clar că acesta este un e-mail de bun venit, fie să fiți mai creativ. Ai grijă să nu fii prea creativ, altfel s-ar putea să îți afecteze performanța dacă nu este clar despre ce este vorba în e-mail și îi face pe oameni să ezite să-l deschidă.

Explicați la ce se pot aștepta

Scopul principal al e-mailului de bun venit ar trebui să fie de a explica noilor clienți potențiali beneficiile deschiderii și citirii e-mailurilor. Trebuie să subliniezi clar la ce se pot aștepta de la tine, astfel încât să nu fie surprinși și să dorească să deschidă mesajele tale viitoare.

De asemenea, puteți include informații sau un CTA pentru a afla mai multe despre compania dvs. Dacă sunteți comerciant cu amănuntul, este, de asemenea, în regulă să adăugați o valoare promoțională în e-mailurile de bun venit, dar ar trebui să fie secundar.

Folosește o imagine... cu înțelepciune.

Formatarea dvs. nu este neapărat la fel de importantă pentru e-mailul de bun venit, dar imaginile pe care le selectați sunt. Dacă intenționați să utilizați imagini sau elemente grafice în e-mailul de bun venit, asigurați-vă că acestea sunt captivante și că apar deasupra pliului.

Este esențial să luați în considerare impactul codului CSS al e-mailului dvs. asupra performanței de încărcare a imaginii. În funcție de modul în care sunt codificate e-mailurile, imaginile tale ar putea să nu apară pentru unii furnizori de e-mail.

Nimic nu va oferi o primă impresie teribilă mai rea decât o imagine caracteristică care nu se va încărca.

6 exemple inspirate de e-mail de bun venit

Cum iei toate aceste elemente și cum construiești o campanie de e-mail de bun venit câștigătoare? Consultați exemple de la aceste șase mărci cu strategii concrete.

1. Toms

Sursa: Toms

Primul lucru pe care îl observați despre acest e-mail de bun venit este antetul primitor și imaginile convingătoare din partea de sus. Marca folosește o copie clară și în concordanță cu misiunea sa de a-i ajuta pe alții și oferă un motiv pentru a-i obliga pe clienți să facă cumpărături. Toms nu oferă un CTA pentru a afla mai multe despre companie, dar copia de e-mail face o treabă suficientă pentru a realiza acest lucru. În plus față de CTA care îi îndeamnă pe clienți să facă o altă achiziție, acest e-mail le permite oamenilor să se înscrie la un program de recompense și să găsească comercianți cu amănuntul din apropiere.

2. California Pizza Kitchen

Sursa: California Pizza Kitchen

California Pizza Kitchen face o treabă grozavă cu e-mailul de bun venit din mai multe motive. Chiar de sus, imaginea caracteristică este un gif. Această funcție simplă atrage atenția și ajută la creșterea clicurilor cu 42%.

Copia din acest e-mail descrie în mod clar și concis beneficiile calității de membru la programul CPK Rewards, inclusiv intrări gratuite și oferte gratuite pentru ziua de naștere. În plus, e-mailul explică în mod eficient diferitele niveluri de recompense și ceea ce este necesar pentru a se califica pentru următorul statut.

Acest e-mail nu include niciun CTA promoțional, dar vă oferă opțiunea de a vă conecta pentru a vă vedea contul și încurajează cititorii să descarce aplicația mobilă a programului.

3. WBEZ Chicago

Sursa: E-mailuri foarte bune

Iată dovada că nu trebuie să exagerați cu elemente de design pentru a crea un e-mail de bun venit eficient. WBEZ, postul NPR din Chicago, are o scrisoare de bun venit care este puternic formatată cu text și subliniază clar ce tipuri de e-mailuri va primi acest abonat în viitor.

E-mailul îi împinge pe abonați să descarce aplicația mobilă a postului de radio. Singurul CTA apare ca un buton și două hyperlinkuri în textul e-mailului.

În cele din urmă, e-mailul de bun venit include o semnătură din partea directorului Experiența membrilor. Această atingere subtilă face ca e-mailul să pară că provine de la o persoană reală și adaugă o senzație mai personală.

4. Loeffler Randall

Sursa: Milled.com

Retailerul Loeffler Randall transformă un e-mail de bun venit bazat pe promovare într-un instrument puternic care poate fi folosit pentru a crește veniturile. E-mailul include un cod de reducere în partea de sus pentru membrii noi și un CTA pentru a cumpăra noile sosiri.

În al doilea rând, e-mailul oferă abonaților posibilitatea de a afla mai multe despre companie, cu funcții din culise și acces timpuriu la produse și vânzări noi. De asemenea, îl împinge pe abonat să se înscrie la programul de loialitate.

Există o mică caracteristică subtilă în acest e-mail care ne-a atras atenția. În partea de jos a e-mailului, lângă pictogramele sociale, există un mic text CTA pentru a redirecționa acest e-mail unui prieten. Adăugarea acestei opțiuni de partajare simplă este o modalitate excelentă pentru acest brand de a-și încuraja adepții să devină ambasadori și să promoveze pentru ei, extinzându-și acoperirea și gradul de conștientizare.

Potrivit Institutului de marketing de conținut, recomandările de la egal la egal sunt unele dintre cele mai eficiente conținuturi pe care consumatorii le iau în considerare atunci când decid dacă să facă o achiziție. Permițând abonaților să partajeze acest e-mail de bun venit cu prietenii lor, ei susțin practic marca și adaugă un nivel de încredere care poate avea un impact major pe termen lung asupra veniturilor și vânzărilor.

5. Iubește lucrurile mici

Sursa: deniseaday.com

Videoclipul este o modalitate eficientă de a crește implicarea cu publicul dvs. Pe paginile de destinație, videoclipurile pot crește conversiile cu până la 80%. Love the Little Things oferă fotografii de familie și servicii video, așa că este logic să folosească videoclipuri în e-mailul de bun venit.

Acest e-mail video ia locul textului care oferă informații despre companie. Le oferă abonaților o modalitate interactivă de a afla mai multe despre marcă, permițând în același timp companiei să își prezinte serviciile.

6. Havenly

Sursa: E-mailuri foarte bune

Havenly este un alt brand care demonstrează că nu aveți nevoie de un e-mail lung de bun venit pentru a vă exprima punctul de vedere. E-mailul începe cu o scurtă notă cu mai multe informații despre companie și un CTA pentru a începe.

Ne-a plăcut acest e-mail pentru zona mică de sub CTA principal, care arată diferitele publicații care prezintă marca. Mărturiile pot întâlni uneori autoservire, iar acest domeniu este subtil, dar face o treabă grozavă în creșterea credibilității.

Învelire

E-mailul de bun venit este, fără îndoială, cel mai important e-mail pe care îl veți trimite clienților potențiali. Este prima oportunitate pe care o vor avea de a vedea despre ce te referi și creează scena pentru ceea ce se pot aștepta să primească de la tine în viitor.

Urmați aceste bune practici pentru a crea un e-mail de bun venit care vă va încânta clienții potențiali și vă va îmbunătăți angajamentul pe termen lung cu marca dvs.

• Lucrați cu o cronologie stabilită

• Creați linii de subiect excepționale

• Explicați la ce se poate aștepta publicul dvs

• Folosiți imagini

Cele mai bune e-mailuri de bun venit sunt trimise imediat după ce abonații se înscriu și includ informații utile și clare care îi ajută să afle mai multe despre cum îi poate beneficia marca ta.

Dacă sunteți gata să creați o serie de e-mailuri de bun venit care să vă impresioneze clienții, atunci suntem gata să vă ajutăm. Înscrieți-vă pentru o demonstrație gratuită astăzi și vedeți cât de ușor este să creați o campanie care va lăsa o primă impresie de durată.