5 metode pentru integrarea cu succes a afiliaților

A avea un proces de înscriere a afiliaților este primul pas către construirea unei relații pozitive între tine și afiliații tăi. Ce ar trebui să știți despre onboarding? Citiți mai departe pentru a afla!

Ți-ai început programul de afiliere și ai adunat oameni care vor lucra ca noii tăi afiliați. Ce urmeaza? Incorporarea lor. Onboarding-ul permite noilor angajați să se familiarizeze cu și să le prezinte compania care angajează și obiectivele acesteia, obținând în același timp toate informațiile de care au nevoie pentru a-și începe munca și pentru a începe să construiască o relație pozitivă cu angajatorul.

Acest lucru elimină stresul de pe umerii noilor angajați și le permite să devină mai productivi, deoarece vor ști cum se potrivesc în companie și ce se așteaptă de la ei. Integrarea este, de asemenea, incredibil de importantă atunci când vine vorba de succesul general al programului tău de afiliere.

Ce este onboardingul afiliat?

Înscrierea afiliaților este procesul de familiarizare a noilor dvs. angajați cu programul, obiectivele și așteptările dvs. de afiliere, astfel încât aceștia să fie gata să înceapă să vă promoveze produsele. De obicei, un program de onboarding include:

• O introducere în produsele dvs
• Oferirea accesului la orice instrumente de care afiliatul ar putea avea nevoie și instruirea acestora pentru a le folosi
• O explicație a regulilor și procedurilor companiei dvs
• O introducere pentru noii lor colegi
• Desemnarea unui mentor sau manager căruia să îi poată contacta în cazul oricăror probleme sau întrebări.

Procesul de integrare a afiliaților nu va fi complet în doar o zi sau două – printre profesioniștii în resurse umane, opinia generală este că integrarea ar trebui să dureze cel puțin trei luni. În acest timp, ar trebui să îi verificați des pe noii angajați, să le oferiți feedback regulat despre progresul lor și să întrebați dacă au nelămuriri sau întrebări.

Pe baza cercetărilor Glassdoor, un proces amănunțit și detaliat de integrare poate îmbunătăți reținerea angajaților cu 82%, în timp ce SilkRoad Technology raportează că 53% dintre profesioniștii din HR spun că procesul de integrare crește implicarea angajaților.

Pe de altă parte, angajații care s-au confruntat cu o integrare slabă sau care nu au avut deloc sunt adesea dezactivați și de două ori mai probabil să părăsească compania. Deci, cum vă puteți asigura că acest lucru nu se întâmplă cu noii dvs. angajați? Iată cinci strategii pentru integrarea cu succes a noilor dvs. afiliați.

Cinci strategii dovedite pentru integrarea afiliaților

1. Pregătește un ghid „Noțiuni introductive” pentru noii tăi afiliați

Noii dvs. afiliați probabil vor avea o mulțime de întrebări cu privire la responsabilitățile lor, regulile companiei și instrumentele de afiliere pe care le vor folosi. Pentru a-i ajuta să înceapă și să nu fie nevoiți să explice în mod repetat aceleași lucruri, o idee bună ar fi să pregătească un ghid pentru afiliați cu toate informațiile de care ar putea avea nevoie în timpul integrării.

Acest ghid ar trebui să includă informații despre misiunea companiei și produsele pe care le vor promova, precum și răspunsuri la întrebări precum „Care sunt liniile directoare ale companiei pentru crearea de conținut?”, „Cum creez link-uri?” sau „Care sunt reguli de câștig de comisioane?”

Un ghid este, de asemenea, un loc minunat pentru a oferi un scurt tutorial despre cum să-și folosească instrumentele de afiliere și pe cine să contacteze dacă au o problemă. A avea un ghid îi face pe noii tăi angajați mai încrezători și facilitează procesul de înscriere a afiliaților, dar înseamnă, de asemenea, că nu trebuie să te contacteze pentru fiecare întrebare sau problemă pe care le-ar putea avea.

Aveți grijă să nu copleșiți noii dvs. afiliați cu prea multe informații și jargon tehnic atunci când pregătiți un ghid, deoarece noii dvs. afiliați ar putea să nu poată înțelege termenii specifici industriei. Respectarea unui limbaj simplu se va asigura că toți noii tăi angajați înțeleg instrucțiunile și știu ce se așteaptă de la ei.

2. Explicați clar toate detaliile programului afiliaților

Deși nu puteți evita complet neînțelegerile atunci când vă înscrieți afiliații, explicarea tuturor detaliilor și cerințelor cruciale va ajuta la prevenirea ca majoritatea neînțelegerilor să împiedice productivitatea acestora. Punctele cheie pe care afiliații dvs. ar trebui să le cunoască la început sunt:

• Ratele comisiilor și când sunt plătite
• Termenii programului și politica companiei dvs
• Responsabilitățile și îndatoririle principale ale afiliatului
• Timp și metode de plată
• Stimulentele de muncă, bonusurile și modul în care acestea pot fi câștigate
• Pe cine să contactați pentru întrebări și probleme

Pe lângă explicarea acestor lucruri afiliaților dvs. în timpul primei întâlniri, vă recomandăm să adăugați răspunsurile la aceste întrebări în ghidul Noțiuni introductive menționat mai sus.

3. Configurați canale pentru comunicare regulată

Deși ghidurile sunt foarte utile, chiar și cele mai bune nu vor acoperi toate întrebările sau problemele pe care le-ar putea avea afiliații tăi. Fie că angajezi un manager care să se ocupe de afiliați sau să îi supraveghezi singur, este esențial ca aceștia să știe la cine ar trebui să contacteze și pe ce canal în cazul în care apar întrebări sau probleme. Furnizarea unei adrese de e-mail dedicate prin care afiliații vor fi trimise toate materialele relevante este o opțiune, dar un chat în echipă ar fi mult mai convenabil pentru comunicarea zilnică și, de asemenea, ar ajuta la construirea unei comunități între afiliați.

De asemenea, merită să vă gândiți să găzduiți o întâlnire regulată a echipei și să programați întâlniri față în față prin videoconferință pentru a discuta orice nevoi sau probleme pe care le-ar putea avea afiliații dvs. și pentru a le oferi feedback cu privire la performanța lor.

4. Oferiți afiliaților diverse materiale de marketing

În timp ce noii dvs. afiliați ar putea ști cum să creeze conținut pentru publicul lor, ei vor avea nevoie de materiale de la dvs. pentru a vă promova produsele sau serviciile. A avea materiale cu marca companiei disponibile pentru afiliați chiar de la început ajută în două moduri. În primul rând, acestea permit afiliaților să înceapă să promoveze produsele imediat. În al doilea rând, conținutul promoțional cu logo-ul companiei, culorile, fontul sau imaginile mărcii va fi ușor de recunoscut, ceea ce creează coerență printre adepții afiliaților.

În ceea ce privește materialele pe care le puteți oferi afiliaților, aveți multe opțiuni – de la bannere și imagini, prin videoclipuri YouTube sau postări pe rețelele sociale, până la reduceri speciale. Puteți folosi Post Affiliate Pro pentru a partaja materiale promoționale cu afiliații mai eficient, deoarece oferă o cantitate mare de conținut imediat gata de utilizare – de la bannere flash, imagine și HTML, prin coduri de reducere, până la site-uri web personalizate pentru fiecare afiliat.

5. Personalizați procesul de înscriere a afiliaților

Noii dvs. afiliați ar putea să provină din diferite locuri și să aibă niveluri diferite de experiență – unul ar putea fi un blogger care a lucrat deja ca agent de marketing afiliat, în timp ce altul ar putea fi un client existent care nu știe aproape nimic despre afiliere. Trecerea prin același proces de înscriere scriptat cu ambele ar putea să nu producă cele mai bune rezultate.

Începătorul poate avea probleme în a înțelege elementele de bază ale afilierii (cum ar fi cum să înceapă promovarea unui produs) și să aibă nevoie de mai multă instruire cu privire la modul de utilizare a diverselor instrumente, în timp ce bloggerul poate avea nevoie să primească numai conținut promoțional și să se ocupe de restul singur.

Și în timp ce bloggerul ar putea să nu aibă probleme în a-și începe munca imediat, a pune prea multe responsabilități pe umerii unui afiliat fără experiență poate fi pur și simplu copleșitor și îi poate determina să părăsească programul. Crearea unei integrări personalizate a afiliaților, care ia în considerare abilitățile, abilitățile și nevoile fiecărui afiliat, creează încrederea și implicarea noilor angajați, ajutându-i în același timp să-și asume noile responsabilități. Pentru a ajusta programul de înscriere a afiliaților la fiecare nou angajat, gândiți-vă la răspunsurile la aceste întrebări:

• Care sunt principalele abilități ale afiliatului?
• Care sunt punctele lor forte și punctele slabe?
• Care este ritmul lor de lucru?
• Ce i-ar ajuta să se simtă confortabil cu responsabilitățile lor?
• Ce tip de antrenament preferă?
• Cât de des trebuie să fie verificați/să aibă o întâlnire individuală?
• De ce instrumente/informații au cel mai mult nevoie în prezent?
• Ce stimulente funcționează cel mai bine pentru ei?

Când un nou angajat simte că este apreciat ca persoană fizică, iar programul este personal adaptat nevoilor lor, oferindu-i imediat toate informațiile și instrumentele de care au nevoie, îi ajută să devină productivi mai repede. În plus, încrederea lor în companie și încrederea lor în job va crește, ceea ce le poate spori și satisfacția în muncă.

Pentru a încheia

Incorporarea este adesea trecută cu vederea complet sau companiile doar zgârie la suprafață, astfel încât să poată obține noi angajați să lucreze mai repede. Dar rezultatele sunt adesea mai proaste decât se aștepta, deoarece noilor angajați au nevoie de mai mult timp pentru a produce rezultate fără un program bun de integrare.

Integrarea este cheia succesului pentru marketingul afiliat bazat pe performanță. Dacă noii afiliați se simt apreciați și primiți în program și li se oferă toate instrumentele de care au nevoie pentru a începe să lucreze confortabil în ritmul lor, implicarea și satisfacția lor pe termen lung vor crește. Odată ce integrarea lor se încheie cu succes, obținerea succesului în marketingul afiliat va fi o simplă simplă pentru ei.