4 moduri de a vă extinde liniile de afaceri atunci când piața dorește să rămâneți pe calea dvs

În cele din urmă, majoritatea organizațiilor trebuie să-și extindă liniile de produse sau servicii, deoarece un singur produs de obicei nu îl reduce. În timp ce un produs de bază de succes stabilește o marcă, concurenții vor găsi inevitabil o modalitate de a produce ceva similar. Pe măsură ce mai multe produse și servicii similare și de substituție intră pe piață, devine mai dificil pentru dvs. să ieși în evidență.

Extinderea liniilor de bază de produse și servicii este o modalitate de a obține din nou venituri și cote de piață. Însă, pe piețele saturate, introducerea de noi linii de afaceri poate prezenta provocări de creștere, dacă strategia dvs. nu merge.

Postare conexă: Cum să extindeți afacerile prin dezvoltarea noii piețe?

Înarmarea factorilor de decizie cu date din sursele corecte va dezvălui unde cererea și potențialul sunt cele mai mari. Folosind cele patru metode de mai jos, vă puteți extinde în continuare liniile de afaceri în condiții de piață nefavorabile.

1. Analizați și înțelegeți nevoile pieței

Dezvoltarea și lansarea produselor sau serviciilor dvs. de bază nu s-au întâmplat fără să analizați și să înțelegeți piața. Mai mult ca sigur, procesul de dezvoltare a început cu strângerea de date din mai multe surse, inclusiv sondaje și focus grupuri. Ați identificat nevoi nesatisfăcute sau nedeservite în anumite grupuri de populație, proiectând produse sau servicii care au completat acele lacune.

Expansiunile liniilor de afaceri pe piețele extrem de competitive urmează adesea același model. De exemplu, compania de telesănătate Nurx s-a ramificat cu succes de la furnizarea de rețete de control al nașterii la produse și servicii de sănătate mai largi. Compania a făcut acest lucru ascultând nevoile pacienților și înțelegându-le comportamentele.

Organizațiile care deservesc deja piețe definite au avantajul accesului imediat la datele primare. Sondajele de satisfacție, interacțiunile directe și istoricul achizițiilor pot identifica tendințele comportamentale și nevoile nesatisfăcute.

Analizând aceste informații în raport cu cota actuală de piață, activitatea concurenților și forțele de mediu poate dezvălui cele mai viabile oportunități de expansiune. O oportunitate poate fi o linie de servicii cu performanțe peste medie, care are loc pentru a trece în categoria excepțională.

Citiți și: Riscuri pe care trebuie să le luați în considerare ca o afacere responsabilă

2. Stabiliți o conexiune continuă

Persoanele care au achiziționat sau au folosit produsele și serviciile dvs. în trecut pot fi o sursă de afaceri viitoare. Dar această viitoare afacere nu se limitează doar la produsele și serviciile pe care le oferiți acum. Prin stabilirea unei comunicări continue cu clienții actuali și anteriori, marca dvs. va rămâne relevantă.

Unele companii folosesc în mod eficient programele de recompensă sau datele CRM pentru a trimite continuu comunicări direcționate și pentru a crea oportunități de interacțiune. Aceste interacțiuni deseori digitale ajută la convertirea clienților anteriori care ar putea să nu fie pregătiți să cumpere ceva astăzi. S-ar putea să fie gata mâine sau cândva în viitor. Totuși, s-ar putea să nu fie neapărat în același mod în care au făcut achiziții de la tine în trecut.

De exemplu, Starbucks și-a extins liniile de produse pe piața saturată de cafea de specialitate folosind comunicații specifice aplicațiilor mobile. Oportunitățile personalizate de a câștiga recompense sunt legate de produse clasice, noi și de sezon. Clienții văd modalități de a acumula recompense prin liniile de produse vândute în magazine alimentare și locații de cafenele. E-mailul și aplicațiile mobile sunt modalități de a rămâne în contact cu clienții, dar puteți, de asemenea, să profitați de evenimente, PR și concursuri interactive.

3. Aduceți îmbunătățiri produselor și serviciilor existente

Pe piețele saturate, achiziția de noi clienți nu este la fel de simplă ca atunci când există mai puțină concurență. Produsele și serviciile dvs. trebuie adesea să facă apel la o propunere de vânzare sau o nișă unică pentru a obține o creștere. Cu toate acestea, unele companii au reușit să se extindă folosind o combinație de branding excepțional și îmbunătățiri constante ale produselor existente.

Un exemplu este Apple. Compania menține o cotă de piață mai mare în SUA și Japonia pentru sistemul său de operare mobil. Apple face acest lucru prin promovarea unui sentiment de exclusivitate în jurul mărcii sale pe piețele cu venituri disponibile mai mari. De asemenea, compania face îmbunătățiri și upgrade-uri constante la produsele sale, valorificând dorința consumatorilor de a avea cea mai recentă tehnologie.

Afacerile care sunt primele pe piață cu îmbunătățiri ale liniilor de produse sau servicii se pot confrunta cu riscuri crescute. Aceste riscuri sunt de obicei legate de costuri mai mari de dezvoltare și marketing. În plus, există șansa ca ratele efective de adopție să nu corespundă previziunilor. Cu toate acestea, a fi un lider cu îmbunătățiri și progrese vine cu avantaje. Produsele și serviciile dvs. vor fi mai susceptibile de a fi percepute ca fiind inovatoare și de calitate superioară.

Citește și: Cealaltă parte a fricii: începerea unei afaceri

4. Accesați piețele din apropiere, nedeservite

Este posibil să vă puteți extinde produsele și serviciile pe piețele adiacente, deservite. Dacă creșterea crește în zonele de servicii existente, vedeți dacă există locații în care concurența este mai puțin acerbă. Operatorii wireless regionali sunt exemple de organizații care tind să realizeze bine această strategie. Aceste companii investesc în construirea infrastructurii pe piețele defavorizate, cum ar fi comunitățile rurale.

În loc să încerce să se potrivească cu zonele de servicii ale operatorilor de telefonie wireless majori, furnizorii regionali se asociază cu aceștia. Operatorii majori ajung să se bazeze pe rețelele furnizorilor mai mici pentru a oferi o acoperire fără întreruperi în zonele rurale. Acestea sunt locații în care nu are sens fiscal ca marii furnizori de servicii să construiască. Transportatorii regionali se bazează, de asemenea, pe rețelele furnizorilor mai mari pentru a oferi abonaților acoperire națională.

Însă concentrându-se și extinzându-se în zone de servicii restrâns definite, operatorii de telefonie wireless regională pot captura mai multă cotă de piață locală. O parte dintre acestea se realizează prin branding care pune accent pe servicii personalizate și accesibile. Mesajul de marcă întărește faptul că acest serviciu vine de la angajați care înțeleg modul de viață al comunității. Expansiunile serviciilor captează, de asemenea, cota de piață locală prin valorificarea infrastructurii existente și oferind pachete combinate.

Concluzie

Creșterea liniilor de afaceri ale companiei dvs. pe piețe în care există multă concurență este similară cu navigarea unui curs cu obstacole. Tocmai când crezi că ai depășit un potențial obstacol, mai sunt cinci la rând pentru a-ți provoca tenacitatea.

În ciuda forțelor solicitante ale pieței, extinderea este posibilă atunci când aliniați perspectivele și resursele actuale cu strategii eficiente. Lucrând în jurul barierelor existente, puteți alege bătăliile pe care probabil că le veți câștiga.