Tendințe și strategii de marketing de sărbători 2022

În fiecare an oamenii fac planuri mărețe pentru a sărbători perioada festivă. Specialiștii în marketing ar trebui să înceapă să facă planuri devreme pentru acest cel mai mare sezon de cumpărături al anului. Anul trecut, 45% dintre consumatori și-au început cumpărăturile de sărbători în octombrie. Bunăvoința este în creștere, așa că trebuie să luați în considerare inițiativele de marketing și promoționale în 2022 pentru a vă îmbunătăți veniturile din vacanță. Pentru a profita de această perioadă cheie de vânzări, mărcile trebuie să-și planifice strategiile de marketing pentru sezonul de Crăciun cu mult înainte. Șansa de a crește vânzările este enormă, deoarece oamenii cumpără cadouri, decorațiuni, produse alimentare și băuturi și produse cosmetice pentru a sărbători sărbătorile de sfârșit de an. Setarea este diferită în 2022 decât în ​​anii anteriori din cauza inflației. Firmele trebuie să se adapteze la schimbarea comportamentului consumatorilor pentru a crește vânzările pe tot parcursul sezonului de vacanță. Unele strategii testate în timp din anii anteriori ar putea să nu fie eficiente de data aceasta. Pe măsură ce circumstanțele au evoluat, au evoluat și stilurile de viață ale oamenilor și relațiile cu mărcile. Un cadou sau o ofertă specială de scurtă durată s-ar putea să nu mai fie suficientă, deoarece oamenii vor căuta acum mărci care oferă reduceri excepționale și care au încredere de către influenții din rețelele sociale. Încurajează relațiile cu clienții cu un plan de marketing de vacanță bine gândit, care va stimula vânzările și reținerea clienților. Potrivit NRF, consumatorii plănuiesc să cheltuiască 832,84 USD pe cadouri și articole legate de sărbători, cum ar fi alimente și decorațiuni. O campanie de marketing de succes le poate capta atenția atunci când consumatorii sunt dispuși să cheltuiască bani pentru cumpărături de ultimă oră sau când plănuiesc cheltuieli de vacanță și caută mărci pentru anumite produse sau servicii. Ai un avantaj față de clienții tăi dacă ești în mintea lor constant. În acest articol, veți afla la ce să vă așteptați de la sezonul cumpărăturilor de sărbători din 2020 și strategii pe care să le folosiți. Despre Sociallybuzz:

Sociallybuzz este o agenție de top în marketing, management și publicitate în rețelele sociale pentru întreprinderile mici și mijlocii. Cu peste 12 ani de experiență, știm cum să creăm și să executăm campanii de marketing care vă vor ajuta să vă dezvoltați afacerea. Agenția noastră de social media este specializată în utilizarea puterii social media pentru a crea campanii foarte bine direcționate, menite să vă aducă mai mulți clienți și vânzări.

La ce ar trebui să se aștepte specialiștii în marketing anul acesta

Oamenii vor începe mai devreme cumpărăturile pentru vacanță

Consumatorii care fac cumpărături devreme pentru o vacanță a fost o tendință în ultimii doi ani și continuă în perioada sărbătorilor. Anul trecut, cumpărătorii și-au început cumpărăturile de sărbători mai devreme decât în ​​mod normal, deoarece se așteptau la lipsuri de stoc și la perioade prelungite de livrare. Până la 54% dintre consumatori au început să caute vânzări de sărbători înainte de Ziua Recunoștinței. Cumpărăturile de Crăciun încep mai devreme decât oricând în 2022. Potrivit Insider Intelligence, 22% dintre clienți au început deja cumpărăturile de sărbători în august 2022. Tot mai mulți cumpărători își finalizează cumpărăturile de sărbători până în Super Sâmbăta (ultima sâmbătă înainte de Crăciun) și tendința este de așteptat să crească în acest an. Deoarece consumatorii caută oferte mai devreme decât de obicei, agenții de marketing ar trebui să își planifice activitățile de marketing de Crăciun chiar mai devreme. Luați în considerare să începeți vânzările de produse de Crăciun mai devreme, oferind opțiuni de cumpărături mai ieftine, cum ar fi pachete de cadouri sau vouchere în magazin. Promoțiile determinate de inflație devin din ce în ce mai frecvente. Inflația și costul articolelor de larg consum sunt mult mai mari în acest an decât în ​​anii precedenți. Odată cu prețurile mai mari la alimente și cadouri, cumpărătorii vor începe să profite de vânzări devreme și să-și distribuie cheltuielile pe mai multe luni. Prețul va fi un factor decisiv pentru mulți consumatori atunci când decid dacă să cumpere un produs. Ca rezultat, marketerii se concentrează pe publicitate promoțională pe tot parcursul sezonului de vacanță. Promoțiile vor fi o tendință majoră de marketing digital de sărbători pentru 2022. Vă puteți aștepta să vedeți mai multe companii B2C care oferă oferte exclusive, cum ar fi cupoane, reduceri, competiții, cadouri și jocuri pentru a implica și a converti clienții mult mai devreme decât înainte. Dar companiile B2B? O companie B2B poate oferi o promoție pe durată limitată pentru cel mai popular serviciu de abonament, o recompensă pentru upgrade de membru sau un bonus de recomandare pentru clienții actuali.

Vânzările de sărbători precum Black Friday și Cyber ​​Monday vor fi în creștere

Pe lângă faptul că încep mai devreme, clienții vor acorda o atenție deosebită evenimentelor cu reduceri mari. Anul acesta va avea loc o creștere a vânzărilor de sărbători, cum ar fi Black Friday și Cyber ​​Monday, deoarece costurile în creștere îi obligă pe consumatori să caute cele mai bune oferte. Potrivit Meta , 54% dintre consumatorii din SUA au cumpărat în timpul Black Friday și Cyber ​​Monday anul trecut. Pe măsură ce mai mulți consumatori profită de ofertele de Crăciun, se așteaptă ca acest număr să crească. Faceți eforturi strategice de marketing pentru a vă menține marca în fruntea minții consumatorilor în timpul sezonului de cumpărături de sărbători. Prin urmare, puteți profita de Black Friday și Cyber ​​Monday, precum și de alte ocazii precum Halloween sau Small Business Saturday. Profesioniștii de marketing ar trebui să-și amintească că mărcile pot folosi influențe pentru a pune bazele unor campanii eficiente de Black Friday și Cyber ​​Monday. În SUA, 15% dintre consumatori au achiziționat un articol de Black Friday sau Cyber ​​Monday, deoarece creatorul îl promovase.

Influenții de pe rețelele sociale au un impact mai mare asupra cumpărăturilor de sărbători

Potrivit lui McKinsey , 58% dintre clienți sunt de acord că rețelele sociale le afectează deciziile de cumpărare în sezonul sărbătorilor. Oamenii caută în mod activ idei de cumpărare în timpul sezonului de cadouri și apelează la rețelele sociale pentru inspirație. Specialiștii în marketing ar trebui să știe că influențatorii vor fi în continuare un factor major în vânzările din sezonul sărbătorilor în 2022. Combinația de conținut de marcă, reclame și influențe pe rețelele sociale influențează comportamentul consumatorilor din ce în ce mai mult. Oamenii sunt mai predispuși să apeleze la influenții preferați din rețelele sociale pentru recomandări de cumpărare. Potrivit unui raport de la Meta , 29% dintre clienții din SUA au spus că influențatorii îi ajută să găsească cadouri în perioada sărbătorilor. În plus, deoarece 25% dintre consumatorii din SUA estimează că este probabil să cumpere în această perioadă semnificativă, influenții vă pot ajuta compania în creșterea vânzărilor. Colaborarea cu influenți ai rețelelor sociale poate crește interesul pentru produsele dvs. și poate răspândi informații despre acestea pe piața țintă. Puteți crește vânzările solicitând influențelor dvs. să partajeze linkuri afiliate, astfel încât urmăritorii lor să vă poată cumpăra cu ușurință bunurile. Folosiți marketingul de influență pentru a crește vânzările în acest sezon de sărbători.

Vânzările sociale vor fi în creștere

O tendință majoră de vacanță în 2022 va fi vânzările sociale. Vânzarea socială – un aspect semnificativ al marketingului digital – devine din ce în ce mai populară ca metodă nouă și convenabilă de cumpărături. Ar trebui să anticipați că acest lucru se reflectă în obiceiurile de cumpărături de Crăciun ale clienților din acest an. Vânzările sociale au făcut progrese uriașe în acest an, iar sezonul de sărbători care urmează nu va fi diferit. Potrivit unei cercetări recente Hubspot, 63% dintre profesioniștii în vânzări au spus că vânzările sociale au devenit esențiale pentru încheierea de noi oferte. Așteptați-vă la o creștere a fluxului live de cumpărături, în care spectatorii pot cumpăra direct din fluxul dvs. video live. Pe Twitter, YouTube și Instagram au avut loc diverse evenimente de cumpărături sociale în direct în perioada sărbătorilor 2021. Ar trebui să anticipați o revenire a cumpărăturilor live pentru sărbători în 2022. Există indicii că YouTube va continua să acorde prioritate comerțului live. În acest an, YouTube a dezvăluit noi funcții de cumpărături live și scurte YouTube care pot fi cumpărate prin colaborarea cu Glossier. În funcție de platformele sociale relevante pentru publicul țintă, puteți crea o strategie de succes de vânzare socială pentru sezonul sărbătorilor 2022. Când decideți cum să încorporați vânzările în conținutul dvs. video, luați în considerare platformele pe care publicul dvs. preferă să le folosească sau unde își petrec cel mai mult timp.

Strategii de marketing de sărbători 2022

În perioada sărbătorilor, oamenii nu se hotărăsc brusc să-ți cumpere produsele din senin. Trebuie să-i convingeți că produsul sau serviciul dvs. le îmbunătățește viața și viața celor dragi. Fără o strategie de marketing de vacanță, îți lipsește un plan clar pentru a oferi valoare clienților într-un mod mare. În mare parte speculați, ceea ce are ca rezultat pierderea veniturilor din vacanță din cauza marketingului ineficient. O campanie de marketing excelentă poate implica consumatorii care caută mărci pentru anumite produse sau servicii și sunt dispuși să cheltuiască bani în timpul sărbătorilor pentru cumpărături de ultimă oră. Următoarele sfaturi vă vor ajuta să obțineți un avantaj în ochii clienților dvs. și să fiți constant în mintea lor.

Păstrează-ți conținutul emoțional și arată-ți recunoștință

Faceți mai mult decât să vă concentrați doar pe promovarea caracteristicilor produsului dvs. Eforturile tale de marketing de sărbători ar trebui să treacă emoții pozitive. Sărbătorile aduc înapoi o varietate de sentimente, inclusiv bucurie și amintiri dragi. Un plan bun de marketing de sărbători poate convinge clienții să folosească afacerea dvs. pentru cumpărăturile lor de sărbători, făcând apel la aceste emoții. Atunci când vă creați planul de marketing de vacanță, acordați o atenție deosebită atracției emoționale a conținutului dvs. Distribuiți mesaje interesante și motivante pe rețelele sociale, aruncați o privire din interior asupra modului în care afacerea dvs. sărbătorește sărbătorile sau folosiți alte metode creative pentru a trezi emoții puternice. Concentrarea asupra emoțiilor este adesea de preferat atunci când promovați sărbători orientate spre familie, cum ar fi Crăciunul și Hanukkah. Această strategie de campanie de sărbători va crește loialitatea față de brand în rândul consumatorilor și va genera trafic pentru afacerea dvs. Spuneți clienților cât de valoroși sunt pentru afacerea dvs., arătându-le recunoștință. Aprecierea este o strategie fantastică de marketing de sărbători pentru menținerea clienților care sunt total și ferm angajați brandului dumneavoastră. Deși există multe metode de a exprima recunoștința clienților, trimiterea unui e-mail sau a unui card fizic sunt două acțiuni simple care îi pot convinge să-și petreacă cumpărăturile de sărbători cu marca ta.

Oferiți conținut util și personalizat

Înainte de a crea conținut promoțional de sărbători, luați în considerare modul în care acesta va beneficia și va ajuta clienții dvs. Asigurați-vă că conținutul dvs. promoțional are sens pentru cititori. Este important să explicați cum, din perspectiva afacerii, produsul dvs. va aduce beneficii clienților. Nu veți putea converti cititorii în clienți dacă vă forțați produsele și serviciile asupra lor. Concentrați-vă pe dezvoltarea de conținut util pentru produsele și serviciile dvs., care să răspundă nevoilor clienților. Pe lângă faptul că oferă clienților informații utile, personalizarea materialelor de marketing este vitală. Includeți informații despre clienți în materialele de marketing. De exemplu, folosiți nume atunci când vă adresați persoanelor în campaniile de e-mail. Făcând conținutul dvs. relevant personal pentru cititor, îi puteți atrage atenția și îl puteți convinge să cumpere cu afacerea dvs.

Creați campanii distinctive de marketing prin e-mail pentru sărbători

Concurența este deosebit de intensă în preajma sărbătorilor, iar căsuțele de e-mail ale consumatorilor tăi vor fi inundate cu oferte limitate de sărbători exclusive și campanii promoționale de Anul Nou. În timp ce profitați de oportunitate este perfect ok, nu vă copleșiți publicul. Spamarea listelor de e-mail și a conturilor de rețele sociale cu conținut ineficient dăunează reputației mărcii dvs. și îi determină pe adepți să se dezaboneze de la lista de corespondență. De ce să nu faci ceva diferit dacă vrei să ieși în evidență? Ați putea, de exemplu, să trimiteți clienților dvs. o listă de activități pentru vacanță sau idei de cadouri de sărbători cu câteva link-uri către produsele sau serviciile dvs. Este o reclamă simplă, dar minunată de sărbători, care pare să se concentreze pe altceva decât numai produsele și serviciile tale. Oferă multe oportunități de a reaminti oamenilor despre afacerea ta și de a-i atrage pe clienți să cumpere de la tine.

Oferă cadouri și împachetare gratuită

Oferirea unui card cadou sau a unui articol gratuit este o strategie de marketing de sărbători de mare succes în 2022. Deși mulți clienți sunt interesați să cumpere cadouri, ei sunt, de asemenea, atrași să primească o ofertă de cadou cu fiecare achiziție pe care o fac. Puteți folosi această strategie pentru a convinge clienții să vă cumpere produsele și să cheltuiască mulți bani în magazinul dvs. în această sărbătoare. De exemplu, oferirea unui articol cadou cu o achiziție de 70 USD stimulează clienții să facă mai multe achiziții. Cu excepția câtorva fani ai ambalajelor, multor oameni nu le place în mod deosebit să împachete cadouri. Poate fi un gest mic, dar oferirea de a face acest lucru pentru consumatorii dvs. vă aduce o mulțime de bunăvoință din partea clienților dvs. Acest lucru nu numai că va îmbunătăți reputația mărcii dvs., dar vă va crește și vizibilitatea pe rețelele sociale, deoarece consumatorii de astăzi își împărtășesc unboxing-ul pe rețelele lor de socializare.

Asigurați-vă că campania dvs. de marketing este compatibilă cu dispozitivele mobile

Trebuie să recunoașteți puterea dispozitivelor mobile. Vânzările mobile sunt întotdeauna excepțional de ridicate în perioada sărbătorilor. Dispozitivele mobile generează aproape 60% din tot traficul web . Acest lucru demonstrează că majoritatea consumatorilor preferă cumpărăturile pe mobil. Vă puteți concentra pe dezvoltarea unei strategii remarcabile de marketing mobil de vacanță. Optimizarea aplicației mobile specifice sărbătorilor poate stimula conversiile vânzărilor și poate reflecta un serviciu excelent pentru clienți. Arunci mai mult de jumătate din bugetul de marketing dacă paginile de destinație, formularele și e-mailurile nu funcționează pe mobil.

Utilizați hashtag-uri

Hashtag-urile sunt ușor de reținut. Cumpărătorii potențiali nu vor avea probleme în a-și aminti marca dvs. dacă utilizați hashtag-uri. Folosește hashtag-uri pentru a face cunoscut ofertele și promoțiile tale de vacanță. Folosiți hashtag-uri pe Facebook, Instagram și alte conturi de rețele sociale pentru a crește popularitatea rețelelor sociale pentru afacerea dvs. Crearea unui slogan pe care utilizatorii să o poată utiliza atunci când postează o imagine sau o stare despre produsul sau serviciul dvs. este o altă modalitate de a promova conținutul generat de utilizatori. Pentru cele mai bune rezultate, acordați atenție tendințelor industriei în materie de cumpărături. Ce este cel mai important lucru pentru clienții tăi în acest sezon de Crăciun? Folosind hashtag-urile adecvate, puteți, de asemenea, să vă conectați cu clienți noi care caută cadoul ideal în acest sezon de sărbători.

Concluzie

Sezonul sărbătorilor este cel mai aglomerat moment al anului pentru marketeri și, de asemenea, o oportunitate fantastică de a vă spori recunoașterea mărcii și vânzările de la sfârșitul anului. Pregătirea în avans și alegerea ofertelor și ofertelor de promovat pentru o strategie de marketing de vacanță de succes este esențială. Puteți înțelege mai bine comportamentele publicului țintă și puteți obține o înțelegere mai profundă a tiparelor anterioare și a modului în care acestea au afectat extinderea afacerii dvs., examinând rezultatele campaniilor anterioare de sărbători. Folosirea tuturor datelor disponibile vă va ajuta să definiți obiectivele pentru o strategie de marketing de vacanță mai reușită în acest sezon. Sezonul sărbătorilor este un moment excelent pentru a investi în crearea unei conexiuni emoționale cu piața țintă și în creșterea angajamentului clienților. Sperăm că strategiile noastre de marketing v-au ajutat să știți la ce să vă așteptați și să faceți în acest sezon de sărbători. Acum este momentul să începeți să vă planificați strategiile de marketing pentru vacanțe, dacă nu ați început deja. Despre Sociallybuzz:

Sociallybuzz este o agenție de top în marketing, management și publicitate în rețelele sociale pentru întreprinderile mici și mijlocii. Cu peste 12 ani de experiență, știm cum să creăm și să executăm campanii de marketing care vă vor ajuta să vă dezvoltați afacerea. Agenția noastră de social media este specializată în utilizarea puterii social media pentru a crea campanii foarte bine direcționate, menite să vă aducă mai mulți clienți și vânzări.

Consultați câteva dintre studiile noastre de caz