Plan de marketing de conținut: cum să creezi o strategie care să te facă să ieși în evidență

Aveți un plan de marketing de conținut?

Este documentat?

Indiferent dacă vindeți consumatorilor, companiilor, donatorilor și/sau guvernului, aveți nevoie de marketing de conținut pentru:

• Atrageți atenția pentru marca dvs.
• Determină-i pe oameni să ia în considerare să cumpere de la tine ,
• Închideți vânzări profitabile,
• Încorporați utilizatorii finali și faceți-i să cumpere din nou de la dvs. și
• Sprijinirea obiectivelor sociale de nivel superior.

Potrivit Edelman Trust Barometer (2021), încrederea publicului în toate sursele de informații este la minim. Aceasta include marketingul de conținut care este etichetat media deținută; 2 din 5 respondenți au încredere în mass-media deținută, atât a ta, cât și a concurenților tăi.

DAR, cercetarea încrederii lui Edelman conține un motiv de claritate:
3 din 5 angajați au încredere în conținutul și comunicările angajatorului lor.

Ce înseamnă asta pentru marketingul tău?
Creați un buletin informativ prin e-mail special adaptat pentru angajații dvs.

Pentru a vă asigura că comunicările cu angajații dvs. au succes, dezvoltați-le cu același nivel de grijă ca și pentru comunicarea cu clienții. În caz contrar, angajații vor simți că nu-ți pasă de ei.

În plus, pentru a adăuga credibilitate și încredere marketingului de conținut și altor comunicări, accesați experții tehnici ai organizației dvs. pentru ajutor și informații. Acolo unde este posibil, colaborați cu ei pentru a crea marketing de conținut, publicul dvs. își dorește și are nevoie.

Pentru a trece peste această cantitate în continuă expansiune de date, informații și marketing de conținut, dezvoltați și documentați-vă planul de marketing de conținut, indiferent de nivelul resurselor pe care le aveți.

Nevoie de ajutor?
Utilizați acest plan de marketing de conținut în 10 pași pentru a ajunge pe drumul cel bun pentru a reuși.

Plan de marketing de conținut în 10 pași

1. Care sunt obiectivele de afaceri pentru planul dvs. de marketing de conținut?

Aliniați-vă obiectivele de marketing de conținut cu cele ale companiei și/sau ale produsului și/sau ale mărcii dvs. de brand .

În plus, asigurați-vă că obiectivele dvs. de marketing de conținut au rezultate măsurabile asociate fiecăruia. Și includeți îndemnuri relevante din punct de vedere contextual, UTM-uri și urmărirea aferentă pentru a demonstra că marketingul dvs. dă rezultate profitabile.

Primele 5 obiective ale planului de marketing de conținut sunt:

1. Dezvoltați gradul de conștientizare și sprijin pentru marca dvs.;
2. Generați clienți potențiali calificați care respectă standardele echipelor dvs. de marketing și vânzări;
3. Închideți vânzările oferind clienților potențiali informațiile pe care le caută;
4. Includeți noi utilizatori finali și încurajați clienții existenți să cumpere din nou pentru a consolida loialitate; și
5. Sprijiniți obiective sociale mai înalte, cum ar fi diversitatea și respectarea mediului.

Sfaturi pentru un plan de marketing de conținut acționabil:

• Poziționați-vă în mod proactiv afacerea pentru a ieși în evidență pentru cei mai buni clienți. În caz contrar, concurenții tăi îți vor defini afacerea și poziționarea. (Verifică April Dunford's Obviously Awesome .)

2. Cine este publicul pentru marketingul de conținut?

Marketingul de conținut trebuie să fie direcționat pentru a satisface dorințele și nevoile celor mai buni clienți. În rest, este versiunea informativă a tapetului și oamenii nu se deranjează să-i acorde atenție.

În timp ce mulți specialiști în marketing se concentrează asupra potențialilor și clienților lor, adoptă o abordare mai largă pentru a înțelege publicul complet pentru marketingul de conținut. Includeți aceste 3 grupuri de oameni:

• Aveți o relație de cumpărare cu organizația dvs. Include clienții actuali, potențiali, factorii de influență pentru achiziții, utilizatorii finali, potențialii care nu cumpără sau clienții anteriori.
• Câștigați venituri din organizația dvs. Cuprinde managementul, angajații, absolvenții, furnizorii, distribuitorii, agențiile, freelanceri, Consiliul de Administrație și/sau investitorii.
• Aveți o relație cu organizația dvs. bazată pe Alte motive. Include comunitatea locală în care se află afacerea dvs., jurnaliști și alte entități de știri, guvern, concurenți și/sau colegi de categorie.

Sfaturi pentru un plan de marketing de conținut acționabil:

1. Discută cu cei mai buni clienți ai tăi și cu alții pentru a determina ce au nevoie și ce doresc de la conținutul tău. Nu ghici ce vor! Acest lucru vă va ajuta să determinați ce tip de conținut doresc, când îl doresc și unde îl caută.
2. Creați o persoană de marketing pentru fiecare segment al pieței dvs. țintă. Includeți, de asemenea, o poveste de fundal a personajului de marketing.

3. Cum îți incorporezi marca în marketingul de conținut?

Integrați-vă marca în marketingul de conținut pentru a vă asigura că publicul știe că poate veni doar de la organizația dvs.! Aceasta include atunci când marketingul de conținut nu include sigla sau numele dvs.

Pentru a face acest lucru, oferă marketingului tău de conținut o personalitate asociată cu brandul tău.

1. Creați o voce de brand care sună umană. Includeți tipul de cuvinte pe care le folosiți, limbajul urât și accentele. De asemenea, oferiți-i o personalitate care să iasă în evidență ca aparținând unic brandului dvs.
2. Asociați sunete și/sau sunet cu conținutul dvs. Dincolo de includerea mărcii audio sau sonore, determinați cine vorbește în numele mărcii dvs. Și cum sună acea persoană? Rețineți că conținutul vocal și audio transmite mai multe informații publicului dvs. decât textul.
3. Folosește culorile mărcii tale . Determinați modul în care culorile mărcii dvs. se traduc în text în ceea ce privește lizibilitatea. De asemenea, cum arată online?
4. Selectați un tip de literă ușor de citit . Deoarece tipografia este o parte integrantă a tărâțelor dvs., asigurați-vă că publicul o poate citi.
5. Includeți alte indicii vizuale acolo unde este cazul, cum ar fi logo-ul sau altă mascota de marcă.

În loc să aruncați fapte, spuneți poveștile publicului dvs., deoarece acestea fac informațiile mai ușor de reținut. (Dacă aveți nevoie de idei, utilizați aceste douăzeci și nouă de idei.)

1. Explicați istoricul firmei dvs. Găsiți povești despre fondatorii dvs., afacerea dvs. și/sau locația dvs.
2. Convingeți cumpărătorii cu povești despre produsele dvs. Îți fac produsele să iasă în evidență și adaugă valoare pentru clienți.
3. Cereți angajaților și clienților să contribuie . Colectați-și poveștile în text, imagini, audio și/sau video.

Sfaturi pentru un plan de marketing de conținut acționabil:

• Dezvoltați o persoană de brand care să vă reprezinte marca. Pentru ca conținutul tău să iasă în evidență ca provenind din afacerea ta.
• Creați un ghid de stil de brand. (Sau, dacă aveți unul, asigurați-vă că acesta se extinde la marketingul de conținut în toate formatele de conținut.) Facilitați accesul în întreaga afacere, inclusiv agențiile și freelanceri.

4. Ce informații caută audiența dvs. și în ce context le dorește?

Marketingul de conținut este despre publicul dvs. și despre informațiile de care au nevoie și pe care le doresc.

Din cauza COVID, pe segmentele de vârstă, publicul dvs. a adoptat opțiuni digitale și a crescut utilizarea dispozitivelor cu voce. Aproximativ 1 din 3 adulți din SUA utilizează asistenți vocali sau interfețe vocale pentru a interacționa cu dispozitivele inteligente de acasă cel puțin lunar , conform Bret Kinsella de la Voicebot:

Pe baza combinației de obiective, audiență și marcă, determinați răspunsurile la aceste întrebări legate de context:

• Cine vrea sau are nevoie de conținut?
• De ce vor sau au nevoie?
• Cum doresc informațiile furnizate, inclusiv prin ce dispozitiv și în ce format de conținut?
• Ce vor să obțină cu informațiile?
• Când doresc conținutul, inclusiv doresc o singură dată sau doresc să-l obțină în mod regulat? și
• Unde sunt ei când doresc sau au nevoie de conținut?

Împreună, aceste răspunsuri definesc micro-momentele definite de Google (2015) atunci când publicul tău apelează la conținutul tău pentru răspunsuri. Ele există la intersecția dintre :

• Context sau anticiparea unde, când și de ce publicul tău va avea nevoie de conținutul tău.
• Intenția sau furnizarea de informații relevante pe baza nevoilor publicului.
• Imediat sau difuzarea rapidă a informațiilor.

Sfaturi pentru un plan de marketing de conținut acționabil:

• Răspunde la întrebările pe care le are publicul tău. După cum spune Marcus Sheridan, „Ei întreabă, tu răspunzi”.
• Oferiți conținut „Cum să” pentru a îmbunătăți utilizarea și/sau stilul produselor dvs. Creați conținut ușor de utilizat pentru utilizare înainte și postvânzare.

5. Cum alocați resurse suficiente pentru marketingul dvs. de conținut?

Realitatea:
Marketingul de conținut nu apare ca magic să apară de nicăieri creat gratuit de zâna ta nașă.

Nici nu se creează dacă este o altă sarcină din lista nesfârșită de „De făcut” a personalului tău. Ca încă un lucru pe care trebuie să-l facă, s-ar putea să nu le placă să scrie sau să nu fie buni la asta.

Așadar, alocați bugetul și timpul angajatului pentru a vă asigura că marketingul de conținut este planificat, creat, optimizat și distribuit .

În plus, alocă un buget pentru a actualiza conținutul existent pentru a-l face:

• Atrageți mai multă vizibilitate,
• Creați noi prezentări de distribuție și
• Promovați eforturile cheie de marketing de conținut.

De asemenea, includeți conținut conectat relevant din punct de vedere contextual, cum ar fi paginile de destinație.

Alocați în continuare buget pentru tehnologiile aferente, cum ar fi instrumentele de formatare a conținutului, cum ar fi:

• Suport independent.
• Instrumente grafice, audio și video ,
• Gramatica și alte instrumente de scriere,
• postare și monitorizare pe rețelele sociale,
• Instrumente de comunicare și
• Urmărirea valorilor și analizele, inclusiv paginile de destinație.

Sfaturi pentru un plan de marketing de conținut acționabil:

• Redistribuiți sau combinați bugetul din alte domenii . Acolo unde o bucată de conținut poate fi folosită de mai multe zone, stabiliți cum să simplificați crearea și să distribuiți costurile între departamente. De exemplu, utilizați același conținut „Cum se face” atât pentru achiziția de clienți, cât și pentru integrare.
• Creați procese pentru a colecta informații pentru marketingul de conținut din întreaga organizație. Aceasta include strângerea de întrebări de top prospect și clienți și răspunsuri aferente.
• Rezervați un buget pentru reimaginarea conținutului și redistribuirea acestuia.
• Creați o versiune pentru angajați a buletinului informativ obișnuit prin e-mail. Transformă-ți prospectul și/sau buletinul informativ pentru public. DAR evitați conținutul plictisitor, nimeni nu vrea să citească.
• Extindeți instrumentele legate de marketingul de conținut la nivelul departamentelor, acolo unde este cazul . Antrenează și ajută toți angajații tăi să participe la crearea conținutului și la monitorizarea rezultatelor acestora.

6. Cum auditați conținutul existent în afacerea dvs. pentru a-l păstra relevant?

Auditați întregul conținut din organizația dvs. pentru a vă asigura că este actualizat, relevant și consecvent. Apoi determinați ce conținut trebuie actualizat, combinat și/sau șters. Completați, de asemenea, eventualele lacune de marketing de conținut lipsă.

Acolo unde este cazul, evaluați unde pot fi combinate eforturile de marketing de conținut, dar creați informații relevante pentru a satisface diferite nevoi.

Mai departe:

• Asigurați-vă că conținutul este asociat cu date relevante și că datele sunt consecvente în întreaga organizație.
• Transformați conținutul pentru a satisface diferite contexte și nevoi ale dispozitivului.

Sfaturi pentru un plan de marketing de conținut acționabil:

• Auditează-ți conținutul în organizația ta cel puțin o dată pe an. Acest lucru poate fi realizat ca o întreprindere majoră sau ca eforturi mai mici în timp.
• Programați auditul și actualizările anuale ale conținutului în funcție de sărbători, promoții și alte evenimente. Înainte de a crea conținut nou pentru ocazii speciale și promoții, evaluați conținutul existent și îmbunătățiți-l. Acest lucru economisește resurse.

7. Cum construiești un calendar editorial pentru marketingul tău de conținut?

Dezvoltați un calendar editorial pentru a vă planifica marketingul de conținut pe lună pentru un trimestru sau un an întreg.

Creați aceste 3 tipuri de conținut:

• Mega-conținut anual sau trimestrial . Acest efort major de conținut stabilește conducerea gândirii mărcii și poate fi împărțit în bucăți mici pentru distribuție continuă.
• Conținut care să mulțumească publicul lunar pentru a atrage noi cititori, ascultători și/sau spectatori.
• Conținut constant săptămânal pentru a construi un obicei de consum pentru marketingul dvs. de conținut.

De asemenea, transformați conținutul existent după cum urmează, pentru a-l păstra vizibil în timp:

• Adăugați noi formate de conținut (alias: reciclați conținut), cum ar fi imagini, audio/voce, video și/sau seminarii web,
• Republicați sau sindicalizați pe entități media sociale și terțe,
• Furnizați postări pentru oaspeți pe site-uri media terțe pentru a atrage noi audiențe și backlink,
• Actualizați conținutul existent pentru a-l păstra relevant și vizibil și
• Organizează-ți conținutul și informațiile altor persoane pentru a-ți ajuta publicul

ȘI:
Nu uitați să includeți conținut conectat!

Conținutul conectat include:

• Link-uri către conținut similar,
• Pagini de destinație, microsite-uri și pagini de mulțumire,
• Despre noi,
• Contactați-ne și
• Chat persistent (alias: Chatbots și/sau IVR-uri).

Sfaturi pentru un plan de marketing de conținut acționabil:

• Implicați angajații non-marketing în crearea de conținut.
• Colaborați cu alte companii pentru a crea în comun conținut și pentru a vă extinde acoperirea.

8. Cum vă optimizați marketingul de conținut pentru a-l face găsibil și descoperit?

Conținutul util nu este suficient pentru a atrage cititori și pentru a-i transforma în clienți.

Pentru a vă face marketingul de conținut atractiv și ușor de consumat. Deci, pentru a vă îmbunătăți rezultatele:

1. Eliminați gramatica proastă și ortografia proastă.
2. Atrageți și mențineți atenția cititorului cu titluri mai bune. Doar unul din cinci oameni citește dincolo de titlu.
3. Adăugați bomboane pentru ochi cu imagini și videoclipuri.
4. Faceți conținutul ușor de consumat. Folosiți paragrafe scurte. De asemenea, adăugați îndrăznețe și contur pentru evidențiere.
5. Utilizați elemente vizuale precum imagini și videoclipuri pentru a ajuta cititorii. Oferiți și alte formate, cum ar fi voce.

Chiar și cel mai bun conținut din lume este irosit dacă nimeni nu îl poate găsi!

Pentru a crește capacitatea de descoperire și de găsire, utilizați acești pași:

• Utilizați 10 până la 20 de cuvinte cheie asociate. De asemenea, adăugați cuvinte pe care publicul dvs. le folosește.
• Link către conținut intern și extern pentru un context mai bun.
• Optimizați fiecare element al conținutului dvs. Adăugați text și cuvinte cheie la elementele non-text.

Sfaturi pentru un plan de marketing de conținut acționabil:

• Utilizați una sau mai multe forme de tehnologie de căutare pentru a vă sprijini optimizarea cuvintelor cheie. Printre opțiunile de top se numără Ahrefs, SEMrush și Moz.
• Îmbunătățiți-vă lizibilitatea conținutului cu servicii precum Grammarly și Hemmingway.

9. Cum distribuiți și promovați conținutul dvs. din nou și din nou și din nou?

Pentru a vă asigura că conținutul ajunge la publicul țintă, distribuiți-l pe:

• Media deținute includ site-ul dvs. web, e-mailurile și blogul.
• Mass-media terță parte cu postări de invitați și articole sindicalizate.
• Rețele sociale cu prezentări relevante din punct de vedere contextual.

DAR:
Pentru a reuși în marketingul de conținut, trebuie să-l distribui din nou și din nou și din nou!

Deci, urmați metoda TIP de distribuire a conținutului:

• Testați și urmăriți rezultatele distribuției,
• Îmbunătățiți și republicați conținutul și
• Promovați conținutul reutilizat.

Pentru a extinde distribuția de marketing de conținut:

• Sprijiniți distribuția de conținut cu publicitate, acolo unde este cazul .
• Promovarea încrucișată a conținutului pe alte medii deținute .

Sfaturi pentru un plan de marketing de conținut acționabil:

• Urmăriți și programați conținutul de vacanță veșnic verde. Pentru a-l reutiliza atunci când este cazul.
• Programați actualizări anuale de conținut pentru eforturi majore de conținut.

10. Cum vă măsurați rezultatele de marketing de conținut?

Pentru a vă asigura că conținutul dvs. oferă rezultate urmăribile, selectați valorile cheie înainte de a vă distribui conținutul.

Adăugați, de asemenea, îndemnuri și UTM-uri la urmărirea conținutului. Mai mult, asigurați-vă că acestea arată progrese către obiectivele dvs. de afaceri.

Pentru a reuși, valorile dvs. de marketing de conținut trebuie să arate cum conținutul dvs.:

• Îți construiește marca ,
• Dezvolta un public adresabil ,
• Transformă perspectivele în clienți profitabili și
• Crește valoarea clientului pe durata de viață (alias: CLTV).

Sfaturi pentru un plan de marketing de conținut acționabil:

• Integrați aceste valori în organizația dvs. pentru a măsura impactul deplin al planului dvs. de marketing de conținut.

Concluzia planului de marketing de conținut

Concluzia de marketing:
Ai nevoie de marketing de conținut pentru a-ți convinge clienții potențiali și pentru a crește vânzările profitabile.

Pentru a reuși, utilizați acest plan de marketing de conținut în 10 pași pentru a vă asigura că sunteți pe drumul cel bun pentru a reuși. Aceasta include crearea și distribuirea de conținut pentru a vă sprijini obiectivele cheie de afaceri.

În plus, crearea de marketing de conținut în sine NU este suficientă.

Trebuie să-ți faci conținutul atractiv pentru publicul tău. Deci ei consumă și acționează în funcție de asta pentru a construi vânzări profitabile.

În plus, trebuie să vă mențineți conținutul actualizat și relevant pentru a continua să atrageți un nou public.

Urmați acest plan de marketing de conținut în 10 pași.

Marketing fericit,
Heidi Cohen

Notă: Acest articol a fost publicat inițial pe 24 iunie 2013 la ora 8:00.

Heidi Cohen este președintele Riverside Marketing Strategies.
Pe Heidi o puteți găsi pe Facebook, Twitter și LinkedIn.

Expoziția Creator Economy din 2022

De către creatori pentru creatori

Alăturați-vă celor peste 500 de colegi creatori pentru a explora cele mai recente strategii, tactici și instrumente – plus pentru a crea conexiuni valoroase – pentru a obține un mare succes ca o nouă generație de antreprenori de conținut.

Reducere specială AMG: Obțineți o reducere de 150 USD — Utilizați codul: AMGCEX