10 tehnici FOMO de comerț electronic pentru a genera mai multe vânzări

Ați cumpărat vreodată lucruri de la, să zicem, Amazon pentru că ți-ai temut că vei pierde? Sau poate toți prietenii tăi l-au cumpărat și tu nu ai vrut să fii lăsat deoparte? Dacă da, ceea ce ai experimentat este FOMO: frica de a pierde.

Mulți oameni îl experimentează și ei. TrustPulse spune că „60% dintre oameni fac achiziții din cauza FOMO, mai ales în 24 de ore”.

Deci, ce este exact FOMO în comerțul electronic?

FOMO, sau Fear Of Missing Out, este anxietatea pe care o trăiești atunci când simți nevoia de a profita de o oportunitate specială. Este și teama de a nu fi inclus într-un eveniment destul de plăcut și avantajos. În 2013, un studiu a definit FOMO ca „o temeri generalizată că alții ar putea avea experiențe pline de satisfacție din care cineva este absent”.

Nimeni nu vrea să fie lăsat în afara ceva bun. Astfel, este treaba ta, ca agent de marketing sau proprietar de afaceri, să profiti din plin de această frică pentru a-ți crește vânzările și conversiile.

La urma urmei, cine vrea să rateze un produs cel mai bine vândut care oferă economii uriașe? Cu siguranță nu vizitatorii tăi!

Dar cum implementați exact FOMO în marketingul dvs.? Este un proces complicat? Nu vă faceți griji, la toate acestea –și multe altele – voi răspunde în postarea de astăzi.

Să ajungem la asta, nu?

Cum să utilizați FOMO pentru a genera mai multe vânzări

Utilizarea fricii de pierdere a afacerii dvs. de comerț electronic este o modalitate excelentă de a vă crește ratele de conversie. Declanșează sentimentul de urgență de care aveți nevoie pentru a-i determina pe vizitatori să acționeze rapid. Dacă implementezi această strategie cu succes, cu siguranță vei vedea mai multe vânzări din magazinul tău online.

Mai jos sunt câteva sfaturi despre adoptarea tehnicilor FOMO pe site-ul dvs. de comerț electronic.

1. Setați o limită de timp

O modalitate populară de a implementa FOMO este stabilirea unui termen limită pentru un produs sau o ofertă. Nimic nu pune presiune asupra oamenilor, cum ar fi să privești timpul curgând. Declanșează anxietate și o alarmă internă care îi va face să se grăbească să profite de oferta ta.

Indiferent de sex, rasă sau etnie, un lucru este sigur: nimănui nu-i place să rateze. De aceea este important să limitați timpul pe care îl acordați oamenilor să acționeze.

Cum funcționează această tehnică FOMO de comerț electronic?

Destul de simplu:

• Mai întâi, identificați un produs cel mai bine vândut în catalogul dvs. Asigurați-vă că este de bună calitate și că majoritatea vizitatorilor dvs. web le va plăcea să-l dețină.
• Faceți o reducere la acest produs. Oamenii iubesc și apreciază reducerile, mai ales atunci când nu trebuie să facă nimic anume pentru a le câștiga.
• Setați o limită de timp cu un cronometru pentru a face acest lucru urgent. Limita de timp poate dura câteva ore sau câteva zile. Reducerea va fi valabilă numai în această fereastră de timp. Odată ce timpul trece, produsul revine la prețul normal.
• Urmăriți-vă rata de conversie cum trece peste acoperiș.

Iată cum arată un cronometru cu numărătoare inversă:

Site-urile mari de comerț electronic precum Walmart și Amazon folosesc adesea această tehnică, în special în campaniile de vânzări de Black Friday. Aparent, ei văd mult succes cu el.

2. Investește în marketingul pentru influențe

Ai auzit vreodată de marketing de influență? Cel mai probabil ai făcut-o, dar în cazul în care nu ai făcut-o, marketingul de influență implică atragerea de oameni populari – precum celebritățile – să vorbească despre produsul tău. S-ar putea să fi văzut asta de câteva ori pe Instagram.

Dar de ce cheltuiesc brandurile atât de mult pentru ca influenți să vorbească despre produsele lor? Simplu. Marketingul influencer funcționează. Și ceea ce îl face eficient este că creează FOMO de care aveți nevoie pentru a determina clienții potențiali să vă achiziționeze produsele.

Este, de asemenea, o modalitate rapidă și ușoară de a construi încrederea și dovada calității, deoarece celebritățile dețin o mare influență asupra a ceea ce cred oamenii.

Influencerii sunt grozavi pentru afacerea dvs. dacă sunt folosiți corespunzător. Citarea unui influencer pe site-ul dvs. și atașarea unei imagini a acestuia împreună cu produsul dvs. asigură vizitatorii dvs. că produsul dvs. merită fiecare bănuț.

Ai nevoie de inspirație? Lasă-mă să-ți dau una.

Reebok, un brand de încălțăminte și îmbrăcăminte, l-a angajat odată pe CardiB, un artist rap celebru cu o mare bază de fani, pentru a-și promova unul dintre produsele. Acest lucru a dus la peste 3,5 milioane de aprecieri și peste 15.000 de comentarii pe Instagram.

E multă implicare, nu-i așa?

Desigur, nu trebuie să fie Cardi B pentru tine – aproape oricine are o urmărire substanțială pe rețelele sociale poate influența marca pentru tine.

3. Oferă pachete de valoare

Oferă-le clienților tăi șansa de a economisi mulți bani de pe produsele tale. Și nu există o modalitate mai bună de a face acest lucru decât oferirea unui pachet de valoare.

Dar la ce anume mă refer la pachete de valoare?

Să presupunem că vindeți articole pentru bebeluși, cum ar fi mâncare pentru copii, haine, echipamente de dormit etc., în magazinul dvs. În loc să vindeți aceste articole individual, puteți să le grupați și să le vindeți ca o singură bucată. Desigur, cu reducere la el. Acesta devine un pachet de valoare.

Oricum nu trebuie să fie un articol pentru bebeluși.

Aruncă o privire la această ofertă de pachet de mobilă de la Walmart.

Convingându-ți vizitatorii să economisească bani pe pachete de articole similare, poți să-ți vinzi rapid produsele: nimeni nu vrea să rateze un pachet de valoare. Adăugați o limită strictă de timp și ați spori FOMO cu vizitatorii dvs.

4. Încorporați FOMO în apelurile dvs. la acțiuni (CTA)

Fiecare vânzare pe care o faci are loc după ce clientul dă clic pe un buton CTA. Prin urmare, copia dvs. CTA este esențială atunci când utilizați FOMO în comercializarea produselor dvs. de comerț electronic.

CTA nu ar trebui doar să-ți convingă vizitatorii, ci și să le dea un sentiment de urgență.

Un apel la acțiune care poate atrage emoții de la vizitatorii dvs. are o rată de succes mai bună decât unul care nu atrage emoții. Ar trebui să-i facă pe vizitatori să simtă că profită de o oportunitate înainte de expirarea timpului.

Cum introduci FOMO în CTA? Totul este în copia ta! Dar o copie tipică CTA are în cel mai bun caz câteva cuvinte; deci, va trebui să folosiți cuvintele potrivite pentru a vă asigura că profitați la maximum de ele.

Expresii precum „Iată șansa ta...” sunt o opțiune excelentă, dar poți deveni și mai creativ.

Adăugarea „acum” poate fi de asemenea suficientă. Iată câteva inspirații de la DesignCuts. Și-au împroșcat reducerea direct pe butonul CTA. Este neconvențional, dar creează FOMO.

Indiferent de cuvintele folosite, obiectivul este de a-ți face clienții potențiali conștienți de această oportunitate de aur și de a-i convinge să acționeze rapid asupra ei.

Câteva exemple de expresii pe care le puteți folosi pentru a crea FOMO cu CTA sunt:

• Luați asta înainte să dispară!
• Stoc limitat Se epuizează rapid!
• Nu ratați!
• Aboneaza-te pentru a primi un cupon!

Îmbunătățirea butoanelor CTA cu FOMO este un aspect important al marketingului și poate crește semnificativ ratele de conversie.

5. Modificați-vă magneții de plumb

Un magnet de plumb este folosit pentru generarea de plumb. Funcționează ca un stimulent pentru a vă ajuta să-i convingeți pe vizitatori să vă ofere datele de contact.

Colectarea datelor de contact ale vizitatorilor dvs. este, fără îndoială, importantă pentru afacerea dvs. de comerț electronic. La urma urmei, aceste persoane de contact alcătuiesc listele dvs. de e-mail, ceea ce vă ajută să construiți și să stimulați relațiile cu clienții.

Pentru a capta acele e-mailuri, s-ar putea să trebuiască să-ți atragi vizitatorii cu un magnet de plumb. Cu toate acestea, determinarea vizitatorilor să acționeze prompt este cheia pentru a reuși cu un magnet de plumb. Aici intervine FOMO.

O modalitate de a face acest lucru este să introduci o reducere irezistibilă sau un cod de cupon pe care trebuie să-l apuce înainte de expirarea timpului.

6. Folosiți ferestrele pop-up Exit-Intent

Un alt mod de a folosi FOMO pentru a genera mai multe vânzări este prin implementarea ferestrelor pop-up cu intenția de ieșire. Pe ecranele utilizatorilor apar ferestre pop-up cu intenția de ieșire atunci când încearcă să iasă din pagină. Apare ca o casetă de notificare care conține conținut care va convinge un vizitator care abandonează să se răzgândească cu privire la părăsirea site-ului dvs.

Înțelegi ideea? Poate o ilustrare va ajuta.

Cel puțin, un magazin de comerț electronic de modă afișează o fereastră pop-up cu intenția de ieșire atunci când încercați să părăsiți site-ul lor.

Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire sunt o parte mică, dar esențială a marketingului pentru afacerile de comerț electronic. Integrarea FOMO în ele vă poate ajuta să vă îmbunătățiți conversiile.

Doriți să implementați deja FOMO cu ferestrele pop-up cu intenția de ieșire? Pur și simplu adăugați un stimulent pe care vizitatorii dvs. îl vor găsi irezistibil la un produs cel mai bine vândut care se va epuiza în curând. Alternativ, puteți adăuga un cod de reducere cu o perioadă de expirare.

Este important să utilizați elemente care atrage atenția în designul pop-up-ului dvs. de ieșire. Alegeți cele mai bune fonturi și culori.

Dacă aveți diferite variante ale aceluiași pop-up și aveți probleme în a decide care dintre ele va funcționa mai bine, faceți pur și simplu un test A/B. De asemenea, nu uitați să folosiți cuvinte care să transmită urgență publicului dvs.

7. Fă-ți vizitatorii să se simtă speciali

Oamenilor le place să fie tratați special. Vor să se simtă ca niște VIP-uri sau parte a ceva ce alți oameni nu sunt. Ca marketer sau proprietar de afaceri, ar trebui să exploatezi această dorință.

Fă-ți vizitatorii să se simtă speciali, oferind oferte exclusive pe care ceilalți oameni nu sunt cunoscuți. Oferă-le oferte și spune-le că le primesc pentru că sunt speciale.

Ofertele exclusive sunt excelente, deoarece promovează relațiile cu clienții și îmbunătățesc loialitatea și încrederea.

O afacere exclusivă poate lua forma unor stimulente. Pot fi cupoane pentru clienții care se abonează la newsletter-ul tău, reduceri pentru persoanele care cumpără o anumită cantitate de produse sau oferte de reduceri pentru vizitatorii pentru prima dată.

Iată un exemplu de campanie care combină FOMO cu o ofertă exclusivă. Oferta exclusivă oferă cupoane pentru anumite cantități de produse achiziționate, dar numai pentru o perioadă limitată de timp.

Sursă

8. Oferă Livrare Gratuită Limitată

Unul dintre motivele principale pentru care vizitatorii nu fac cumpărături este costul ridicat al transportului. Uneori, taxele de transport costă aproape la fel de mult ca articolul în sine. Cumpărătorii consideră acest lucru ridicol și descurajator.

Ca atare, este posibil să vă gândiți să oferiți livrare gratuită clienților dvs. Dar cum faci asta fără a pune sub presiune finanțele afacerii tale?

Fă-i o ofertă limitată. Cu alte cuvinte, creați FOMO făcând transportul gratuit disponibil doar într-o anumită fereastră de timp. Iată un anunț care ilustrează acest lucru.

Dacă nu puteți oferi transport gratuit, luați în considerare transportul cu reducere. Poate le-ai putea oferi clienților, să zicem, o reducere de 50% la taxele de transport dacă aceștia acționează rapid.

9. Afișați recenziile clienților

O modalitate excelentă de a îmbunătăți vânzările folosind FOMO este afișarea recenziilor pe site-ul dvs.

Știați că aproximativ 70% dintre oameni citesc recenzii înainte de a face o achiziție online? Deci, recenziile nu mai sunt un lucru plăcut de a avea pe site-ul dvs.

Când majoritatea oamenilor văd recenzii, se gândesc: „dacă oamenii cred că acest produs este atât de bun, nu vreau să-l ratez”. Acesta este FOMO la serviciu.

Nu ești sigur cum să-ți faci clienții să lase recenzii pe pagina ta? Pur și simplu atrageți-i cu stimulente. Acesta ar putea fi un cod de cupon, o reducere sau un cadou gratuit, îi va încuraja să vorbească despre produsele dvs.

Vrei mai multe sfaturi? Du-te și verifică această postare.

Dacă site-ul dvs. rulează pe WordPress sau Shopify, luați în considerare utilizarea pluginului Judge.me pentru a adăuga recenzii în magazinul dvs.

10. Atrageți clienții cu precomenzi

Ca oameni, răbdarea nu este cu adevărat puterea noastră. Ne place să obținem lucrurile chiar acum, mai ales dacă este ceva ce ne dorim cu adevărat.

O modalitate excelentă de a crea FOMO este oferirea clienților dumneavoastră opțiunea de precomandă pentru articolele încă în producție sau care nu sunt încă în stoc. Opțiunea de precomandă permite clienților să își asigure articolele din timp, scutindu-le astfel de problemele de a le epuiza.

Alternativ, puteți oferi reduceri la precomenzi. De exemplu, dacă veți vinde un articol cu ​​100 USD atunci când este în stoc, costul precomandării acestuia ar putea ajunge la un preț redus de 80 USD, ajutând astfel clienții să economisească 20 USD. Nu ar vrea să rateze asta.

Pentru a face campania de precomandă și mai eficientă, adăugați un temporizator cu numărătoare inversă. Scopul este de a le face clienților potențiali să știe că au un timp limitat pentru a plasa o precomandă și, dacă nu acționează rapid, ar pierde. Acest lucru vă va ajuta cu siguranță să obțineți o mulțime de vânzări.

Concluzie

Iată: 10 strategii pentru inducerea FOMO pe magazinul tău online. Acestea includ oferirea de reduceri sensibile la timp, afișarea recenziilor, lucrul cu un influencer etc.

Sper că ai învățat ceva sau două din această postare.

Încercați Adoric gratuit