6 razões para uma queda no tráfego orgânico

Seu site experimentou recentemente uma queda repentina no tráfego orgânico? É muito fácil entrar em pânico quando você perde classificações significativas para suas frases-chave, mas na maioria dos casos a mudança no tráfego de pesquisa orgânica é de curto prazo e geralmente é possível fazer uma recuperação completa.

O que é tráfego orgânico?

Em suma, o tráfego de pesquisa orgânica é a quantidade de usuários ou sessões que visitam seu site a partir das páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs), seja Google, Bing ou outros mecanismos de pesquisa. O tráfego orgânico é extremamente valioso – de acordo com o Ahrefs , 68% das experiências online começam em um mecanismo de pesquisa e 53% de todo o tráfego do site vem da pesquisa orgânica.

Portanto, é muito importante acertar. A maneira mais eficaz de atrair e reter qualquer tráfego orgânico que chegue ao seu site a partir de mecanismos de pesquisa como o Google é otimizando seu site para SEO .

No entanto, de tempos em tempos, você pode ver uma queda em seu tráfego orgânico por vários motivos que abordaremos neste blog. Mas primeiro, como você pode realmente saber se seu tráfego orgânico caiu?

Como saber se o tráfego orgânico realmente caiu

A primeira coisa é a primeira: não entre em pânico! É melhor confirmar se seu tráfego orgânico realmente caiu antes de decidir o que fazer a seguir. Aqui estão algumas coisas para verificar:

Pode ser um erro de rastreamento?

A primeira coisa que você deve fazer ao diagnosticar uma possível queda no tráfego de pesquisa orgânica é confirmar se é uma queda no tráfego orgânico real e não um erro de rastreamento ou uma queda no tráfego medido .

Um erro de rastreamento pode ser causado por algo como a remoção acidental do código de rastreamento do Google Analytics . Isso pode ser mais comum do que você pensa, especialmente se houver várias pessoas fazendo alterações em seu site regularmente.

Também podemos ver um declínio de tráfego orgânico medido no Google Analytics após a implementação de uma nova política de cookies , algo inevitável que as empresas tiveram que instalar devido aos regulamentos do GDPR. Por exemplo, podemos ver abaixo que um declínio abrupto no tráfego orgânico foi devido a uma mudança no tráfego orgânico medido como resultado de um novo banner de cookie: Portanto, verifique com sua equipe de análise se houve alguma alteração que possa ter afetado o rastreamento.

A queda é só no Google Analytics ou em outras ferramentas também?

Entre no Google Search Console e verifique se você está vendo o mesmo padrão aqui. Se você não está vendo a mesma queda no tráfego orgânico aqui como no Google Analytics, isso sugere que é um problema com seu rastreamento, em vez de ser uma queda genuína no tráfego orgânico. Isso ocorre porque o Google Search Console não requer um código de rastreamento e não precisa levar em consideração a implementação de cookies, portanto, pode oferecer uma imagem mais realista do tráfego orgânico do Google.

Da mesma forma, pode ser útil usar uma ferramenta de SEO terceirizada como Semrush, Ahrefs ou Sistrix para confirmar se o tráfego orgânico e a visibilidade diminuíram. Para uma queda real no tráfego, esperamos que o tráfego e as estimativas de classificação dessas plataformas também diminuam. Se você observar uma queda semelhante no Google Search Console e em outras ferramentas, podemos presumir com segurança que a queda é genuína e precisa de uma investigação mais aprofundada.

Nesta fase, é importante não tirar conclusões precipitadas sobre o desempenho do seu site!

Considere a sazonalidade e as mudanças na demanda

Se você observou uma queda no tráfego no Google Analytics e no Google Search Console, compare com o mesmo período do ano passado – o tráfego sempre diminui nessa época do ano? Dependendo do negócio, o Natal e o auge do verão são épocas óbvias para o tráfego diminuir. O mesmo pode ser dito para picos de tráfego, como Black Friday e Boxing Day para empresas de comércio eletrônico . Com tantas mudanças na forma como os consumidores compram e interagem online provocadas pela Covid, também é uma boa ideia comparar com um ano pré-Covid para ver se a tendência ainda existia.

Se você observar uma tendência semelhante nos anos anteriores, saiba que seu tráfego é afetado sazonalmente e a demanda aumenta e diminui naturalmente em determinadas épocas do ano. Não há necessariamente nada de errado com seu site.

Suas classificações também caíram ou apenas seu tráfego?

Vamos nos aprofundar um pouco mais em como a demanda do consumidor pode estar afetando seus níveis de tráfego. Se você está vendo uma queda no tráfego orgânico, mas não está vendo uma queda nas classificações, isso pode sugerir que há uma demanda reduzida por seus produtos ou serviços.

Você pode confirmar isso olhando as palavras-chave alvo no Google Trends para as páginas que perderam tráfego. Se, juntamente com o seu tráfego, os dados do Trends estiverem diminuindo enquanto as classificações permanecerem estáveis, isso sugere que a demanda por seus produtos ou serviços está diminuindo. O problema neste caso é menos um problema de SEO e mais uma questão de marketing mais ampla. No entanto, se as classificações diminuírem, assim como o tráfego, podemos começar a investigar possíveis causas de SEO para a queda do tráfego.

Páginas específicas perderam tráfego ou houve uma queda em todo o site?

Usando o Google Analytics e o Google Search Console, compare um conjunto de dados antes e depois da queda de tráfego.

Nesta fase, você deve tentar identificar:

• Apenas uma página valiosa perdeu muito tráfego?
• A queda de tráfego está limitada a um diretório ou seção específica do site?
• Houve uma queda no tráfego em todo o site?

Se você perceber que um URL é responsável pela maior parte da queda no tráfego, pode ser que ele tenha sido acidentalmente removido ou bloqueado do Google e você pode recuperar o tráfego restabelecendo a página ou corrigindo o problema técnico (mais sobre isso em breve !).

Se for uma pasta específica que teve uma queda no tráfego, você pode aprimorar isso para começar a investigar o que pode ter causado o problema. Uma alteração técnica específica foi aplicada a esta pasta, como uma tag ou bloco sem índice em seu robots.txt? Foram feitas alterações no design ou cópia nas páginas dentro desta pasta?

Nesta fase também vale a pena considerar a atividade paga da sua marca. Se uma nova campanha paga extensa foi lançada recentemente, é provável que ela esteja afetando os cliques orgânicos nessas palavras-chave de destino. Os pesquisadores podem ter mais chances de clicar no anúncio do que na listagem orgânica porque está na parte superior da página e empurra o orgânico para baixo.

Novamente, ajuda aqui entender se a queda está em um nível de pasta ou em todo o site.

A queda é repentina ou de longo prazo?

Se o tráfego do seu site está diminuindo por um longo período de semanas, meses ou até anos, provavelmente não há uma explicação única para o que está causando o declínio.

Concentre-se em melhorar a qualidade geral do conteúdo do seu site, entenda o que os concorrentes estão fazendo bem e procure fazê-lo melhor. Entre em contato com alguns especialistas se estiver empacado. Se for um declínio repentino, podemos começar a restringir um pouco mais as coisas.

O que causa uma queda no tráfego orgânico e como você pode corrigi-la?

1. Alterações no site

Este é provavelmente o culpado. Antes de tirar conclusões precipitadas e culpar o algoritmo do Google, você precisa ter uma visão completa de quais mudanças foram feitas no site no período anterior à queda no tráfego.

O tráfego orgânico pode cair devido a mudanças em:

• estrutura de URL
• Contente
• Design da página
• Navegação
• Links internos

A causa mais frequente e provável que vemos é a alteração das estruturas de URL. Isso geralmente é feito de forma não intencional quando outras pessoas que trabalham no site não entendem a importância de SEO das URLs.

Falando nisso, nunca altere um URL a menos que seja absolutamente necessário, por favor! URLs acumulam autoridade e classificações ao longo do tempo. Alterar um URL significa que o Google precisa reiniciar o processo de rastreamento, indexação e classificação. Certifique-se de que a educação de SEO em toda a sua organização esteja em vigor para minimizar o risco de isso acontecer em primeiro lugar. Se possível e se não tiver sido alterado por muito tempo, basta reverter o URL ofensivo de volta ao que era e o tráfego deve se recuperar.

Se os URLs tiverem que mudar, certifique-se de que os redirecionamentos 301 estejam bem mapeados e espere um grau de volatilidade na visibilidade e nas classificações no curto prazo após a mudança.

Para identificar se alterações nas URLs causaram o problema, basta comparar os dados de tráfego do Google Analytics com o período anterior e identificar onde foram feitas as alterações de URL. Se você não tiver acesso ao Google Analytics, use uma ferramenta de terceiros como o Semrush para obter uma imagem dos URLs de maior tráfego antes e depois da queda e avalie se foram feitas alterações na estrutura do URL.

Alterações na navegação ou links internos em todo o site afetarão a visibilidade das páginas. Por exemplo:

• Verifique se os URLs foram adicionados ou removidos da navegação
• Os links internos no rodapé foram removidos?
• Os links internos tiveram uma tag nofollow adicionada a eles?
• A configuração da paginação mudou?

Podemos usar ferramentas como o Wayback Machine para identificar se o conteúdo ou o design também foram alterados.

2. Mudanças técnicas de SEO

Fora do conteúdo visível e da estrutura do URL, podem ter sido feitas alterações técnicas nos bastidores que prejudicaram a visibilidade do seu site, limitando a capacidade do Google de rastrear e indexar seu conteúdo.

Coisas bastante comuns que podem ser adicionadas acidentalmente e causar estragos em suas classificações orgânicas e tráfego incluem:

• tags noindex
• Uma diretiva de proibição em robots.txt
• Alterações na implementação de tags canônicas , por exemplo, todas as tags canônicas apontando para a página inicial

Depois de identificar quais áreas do site tiveram queda na visibilidade, vale a pena fazer algumas verificações manuais dessas áreas-chave, além de executar um rastreamento usando uma ferramenta como o Screaming Frog para verificar se todos esses elementos são os esperados .

O software de monitoramento em tempo real, como o ContentKing , irá alertá-lo sobre problemas como esse quando eles acontecerem, para que você possa agir antes que eles tenham um impacto negativo no SEO.

3. Migração do site

Embora os problemas como URL, alterações técnicas e de conteúdo possam ser indesejados e tenham pego você de surpresa, em alguns casos, como migrações de sites, esses problemas são esperados. É provável que as migrações de sites introduzam alterações em um nome de domínio , atualizações em um site, fusão de vários domínios em um ou migração de um subdomínio para um domínio raiz, e essas alterações geralmente ocorrem de uma só vez.

Mesmo que as coisas estejam melhorando e com redirecionamentos 301, as migrações geralmente levam a pelo menos uma queda de curto prazo na visibilidade orgânica e no tráfego, pois o Google rastreia novamente e indexa os novos URLs e conteúdo. Mais uma vez, a educação é fundamental. Alguma volatilidade deve ser esperada durante uma migração e as partes interessadas devem estar cientes disso. Se a migração foi gerenciada adequadamente e os redirecionamentos foram implementados, é provável que o tráfego se recupere naturalmente com o tempo.

4. Atualizações de algoritmo

O Google atualiza seus algoritmos várias vezes ao dia e é improvável que essa seja a única causa da queda do tráfego orgânico. A mais significativa das atualizações são as atualizações principais – tende a ser duas ou três por ano.

Como você pode saber se uma atualização de algoritmo causou sua queda no tráfego?

Em primeiro lugar, confirme se houve alterações no site durante o mesmo período da atualização e exclua quaisquer outras causas. As atualizações principais também provavelmente afetarão os URLs em todo o site, em vez de uma página específica ou um conjunto de páginas. Em seguida, compare seu tráfego com o Bing e veja se ele também caiu.

Tínhamos uma suspeita de que nosso site havia sido impactado negativamente pela atualização do algoritmo Core de maio de 2022 , o que foi reforçado quando percebemos que o tráfego do Bing não seguia o mesmo padrão – era apenas uma queda no tráfego orgânico do Google: Se você suspeitar que foi reavaliado após uma atualização de algoritmo, em vez de haver um problema específico com seu site, é provável que o problema esteja na qualidade geral do conteúdo. É um longo processo para atualizar e melhorar a qualidade do conteúdo.

Certifique-se de que seu site esteja em conformidade com as Diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa do Google e atenda aos altos padrões de especialização, autoridade e confiança (EAT). Audite seu conteúdo e certifique-se de que todos os URLs do site estão agregando valor. Livre-se ou melhore qualquer coisa que não seja. Dê uma olhada em seus concorrentes e certifique-se de que o que você está oferecendo é melhor.

Geralmente, você terá que esperar até a próxima atualização principal para ver um aumento significativo, mas o investimento na melhoria da qualidade deve compensar eventualmente:

5. Uma penalidade manual

Ser impactado por uma penalidade manual é uma ocorrência cada vez mais rara. Por exemplo, onde um site pode ter sido atingido anteriormente por uma penalidade manual por links não naturais, o Google agora afirma ignorar automaticamente esses links em seu algoritmo.

É rápido verificar se você recebeu uma penalidade manual - basta procurar no Google Search Console na seção Ações manuais e ele informará. No entanto, se você foi afetado por uma atualização de algoritmo, não será informado no Search Console.

6. Aumento da atividade do concorrente

Se os concorrentes começarem a fazer um trabalho melhor em SEO do que você e estiverem entregando páginas que atendam melhor às necessidades do usuário, é provável que eles eventualmente comecem a superar você. Se você está percebendo um processo gradual em vez de um declínio repentino, não é necessariamente que seu site esteja fazendo algo errado, é apenas que os concorrentes começaram a fazer mais coisas certas.

Avalie quem começou a superá-lo e para quais consultas – você pode realizar uma auditoria da concorrência para obter uma imagem clara do que eles estão fazendo bem e no que você precisa melhorar. Se não é o caso do aumento do investimento em SEO, pode ser que a quantidade de concorrentes tenha aumentado. Por exemplo, os bloqueios pandêmicos viram grandes quantidades de sites de comércio eletrônico surgirem em muitos setores verticais diferentes e, em muitos casos, desafiando sites anteriormente bem estabelecidos. Novamente, isso está relacionado às tendências e desafios do mercado, portanto, esteja sempre atento ao que está acontecendo!

Pensamentos finais

Sobre o aumento dos desafios, você também deve considerar que estamos entrando em um ano de turbulência econômica sem precedentes , então agora provavelmente há menos demanda geral em geral.

Apesar desse ponto, vamos recapitular o que você pode fazer se notar uma queda em seu tráfego orgânico:

1. Não entrar em pânico
2. Confirme se não é um erro de rastreamento do Google Analytics
3. Verifique se o tráfego caiu observando o Google Search Console e as ferramentas de terceiros
4. Considere se as tendências sazonais causaram a queda no tráfego
5. Veja se as classificações também caíram – se permaneceram estáveis, pode ser que a demanda geral tenha caído
6. Avalie se a queda é em todo o site
7. Avalie se a queda é repentina ou por um período mais longo

Depois de confirmar uma queda no tráfego, identifique as possíveis causas:

• Mudanças no site
• Mudanças técnicas de SEO nos bastidores
• Uma migração de site
• Uma atualização de algoritmo
• Uma penalidade manual (improvável)
• Aumento da atividade do concorrente

Se você deseja obter mais orientações e ajudar a aumentar seu tráfego orgânico, não hesite em nos contatar .