Por que a velocidade do site é importante (e como isso afeta as conversões, a fidelidade e a classificação do Google)

O que acontece quando um cliente entra no seu site?

A contagem regressiva começa...

3

2

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O cliente sai. Sim, 53% dos clientes deixarão seu site antes mesmo que o contador atinja 3 segundos.

E é assim para todos!

Você já fechou um vídeo do YouTube apenas por causa do anúncio de 5 segundos que não pode ser ignorado? Se parece que sua atenção está diminuindo, é porque está. A atenção humana diminuiu para 8 segundos. Isso é menos do que o tempo de atenção de um peixinho dourado (9 segundos, BTW)!

Isto vem como nenhuma surpresa.

O mundo está em nossas mãos por meio de nossos telefones, tablets e outros gadgets. Agora somos bombardeados com conteúdo e anúncios da esquerda, direita e centro. Estamos sempre atentos ao que está acontecendo no mundo. Assim, perdemos o interesse mais rapidamente.

E se você ainda está lendo isso, obrigado por gastá-lo conosco. Atenção é moeda , afinal.

O mesmo vale para seus clientes. Eles não hesitariam em ir para a próxima loja se você não lhes der atenção. Esses três segundos importam.

A velocidade do site é importante. Um site lento pode custar ao seu negócio conversões, classificações e, acima de tudo, fidelização de clientes!

Um segundo não parece muito. Mas veja só: as taxas de conversão do site caem 4% a cada segundo adicional de tempo de carregamento.

Em um estudo famoso, eles descobriram que se o carregamento da página da Amazon desacelerasse em apenas um segundo, eles perderiam US$ 1,6 bilhão em vendas a cada ano. Isso é um grande negócio!

Felizmente, existem muitos remédios para otimizar a velocidade do site. Vamos dar uma olhada rápida em alguns deles aqui neste post.

No artigo de hoje, mostrarei diferentes aspectos da otimização da velocidade do site. No final, você poderá melhorar a velocidade do seu site da maneira que a atualização de velocidade do Google 2021 recomendou (essa é a minha promessa).

Então, sem mais delongas, vamos começar…

Algoritmo de velocidade de página do Google 2021

Todos nós queremos que nossos sites sejam classificados na primeira página do Google. Mas, considerando a concorrência que os empresários enfrentam, isso não é uma tarefa fácil.

O Google incluiu recentemente o novo fator de experiência de página em seu algoritmo em maio de 2021.

(Fonte)

O que significa a nova experiência da página do Google?

O Google já usa 'experiência do usuário' ao classificar sites. Isso inclui a compatibilidade com dispositivos móveis e a navegação segura do seu site.

Em 2021, o Google adicionou a experiência de página. A nova experiência de página do Google apresenta novas métricas.

As novas métricas são chamadas Core Web Vitals.

Aqui está uma breve descrição do que esses termos realmente significam:

Principais Vitais da Web

Os Core Web Vitals têm três métricas: carregamento, interatividade e estabilidade visual.

Para a experiência de carregamento, há a maior pintura de conteúdo (LCP). Ele mede quanto tempo leva para carregar as páginas principais do site.

Para interatividade, é medido com FID (First Input Delay). Isso calcula o tempo desde quando um usuário interagiu pela primeira vez com o site até o momento em que o navegador respondeu a ele.

Por fim, a estabilidade visual mede a frequência com que os usuários enfrentam uma mudança inesperada de design.

Como você pode ver, a velocidade do site afetará diretamente sua classificação no Google.

Qual é o objetivo desta atualização?

É para classificar os sites mais alto - aqueles que oferecem experiências que os usuários adoram. Isso também significa que veremos uma grande mudança no SEO nos próximos anos.

Você já se perguntou por que tanta ênfase na experiência do usuário, especialmente na velocidade de carregamento do site? Vamos descobrir...

Como a velocidade do site afeta as conversões, a fidelidade e a classificação do Google?

Sites lentos são más notícias. Cerca de 80% dos usuários que experimentaram um site lento nunca mais retornam a esse site. Assim, você perderia o tráfego do site.

Quando você perde o tráfego do site, você perde o engajamento do usuário.

A diminuição do envolvimento do usuário significa vendas menores e perda de receita.

Eles podem custar a classificação, as conversões e a fidelidade da sua empresa.

Veja como…

1. Melhor classificação

Depois de configurar uma loja, o objetivo de qualquer dono de loja é direcionar o tráfego. Isso significa que sua loja deve ser visível para seus clientes ideais.

Agora, imagine seu site classificado na segunda ou terceira página do Google. Se seus clientes são como eu – mal clicam na 2ª, 3ª página do Google, você não pode esperar nenhum tráfego orgânico chegando ao seu site. Você não quer isso.

É aí que entra a velocidade de carregamento da página. Como o Google classifica os sites mais rápidos, ter uma boa velocidade do site aumenta suas chances de obter uma classificação melhor nas SERPs.

O que acontece a seguir quando seu site aparece na primeira página do Google e há tráfego suficiente rolando?

Você tem a chance de converter mais clientes em potencial em clientes pagantes.

2. Mais conversões

Há uma forte conexão entre a velocidade do seu site e a taxa de rejeição. A velocidade de carregamento rápido da página reduzirá automaticamente a taxa de rejeição e churn em seu site.

Na verdade, uma melhoria de um segundo na velocidade do seu site pode melhorar suas conversões em até 27%. Isso é enorme.

Rankings e conversões são importantes. Mas há mais uma coisa que você ganha quando tem um site rápido - clientes fiéis.

3. Fidelidade do cliente (que não tem preço!)

Clientes satisfeitos são mais propensos a revisitar sua loja e gastar dinheiro em seus produtos.

Esses clientes também se transformam em defensores da marca.

Quem são os defensores da marca?

Os defensores da marca são clientes satisfeitos que confiam em sua marca para suas necessidades. Mas, eles não param por aí.

Eles também contam a seus amigos e familiares sobre suas ofertas incríveis. Isso resulta em mais alcance e tráfego para seu site.

Você pode ver que um passo em direção à velocidade de carregamento pode trazer muitas recompensas incríveis para o seu negócio.

Mas a questão é como dar esse passo certo?

Como discutido acima, existem muitas maneiras. Mas, antes de resolver um problema, você precisa saber exatamente o que está tentando resolver.

Então, aqui estão algumas das muitas razões frustrantes que a velocidade do seu site é lenta.

Razões pelas quais seu site é lento

1. Desempenho insatisfatório do servidor

Quando alguém clica no seu site, é isso que acontece…

O navegador envia um ping para o servidor e solicita todos os detalhes necessários.

Um servidor lento levará uma eternidade para responder. Como resultado, seu site levará tempo para carregar.

Isso geralmente acontece por causa do servidor compartilhado. Se você selecionou um host barato, isso significa que um site está compartilhando espaço e recursos com outros sites.

Outra razão é...

2. Localização do Servidor

Geralmente leva mais tempo quando você faz uma chamada de longa distância. Isso porque a informação precisa viajar de um ponto a outro para chegar lá.

Não é diferente quando se trata de sites.

Vamos supor que você esteja usando um servidor baseado no Reino Unido. Quando um cliente dos EUA clica em seu site, as informações precisam percorrer longas distâncias para solicitar acesso ao servidor.

Isso leva tempo e torna a velocidade do seu site lenta para visitantes estrangeiros.

Muito tráfego é uma benção, mas também deixa seu site mais lento...

3. Tráfego Extra

Ter muito tráfego fará com que seu site fique lento.

Os servidores da Web só podem lidar com uma certa quantidade de carga. Quando muitos clientes acessam seu site ao mesmo tempo, o servidor demora para responder.

Adora imagens e vídeos grandes? Veja como eles podem afetar a velocidade do seu site...

4. Formatos de arquivos pesados ​​e imagens grandes

Graças à banda larga, muitas coisas melhoraram. Lembre-se de quanto tempo você teve que esperar para carregar uma imagem com internet discada?

Mas imagens grandes e arquivos pesados ​​tornarão seu site mais lento do que uma manada de caracóis viajando pela manteiga de amendoim.

Assim como imagens grandes e arquivos pesados, a codificação densa também afetará a velocidade de carregamento da página…

5. Codificação Densa

Há toneladas de codificação envolvidas em seu site suave e elegante. Seja CSS, Java ou HTML, esses elementos densos tornarão a velocidade do seu site lenta.

Por exemplo, existem mais de 2 bilhões de linhas de código no Google.

Seu site pode não ter essa codificação extensa, mas ainda contribuirá para a velocidade geral de carregamento da página.

6. Muitos aplicativos/plug-ins

Muitos aplicativos ou plugins também podem arruinar a velocidade do seu site.

Cada plug-in ou aplicativo adiciona mais código ao seu site, tornando-o muito lento para os usuários.

Pergunte a si mesmo quais são importantes e exclua todos os outros imediatamente.

O problema é que não existe uma varinha mágica que possa dizer se a velocidade do seu site está otimizada ou lenta.

Realize uma auditoria de velocidade do site primeiro para ver onde seu site está atualmente. A maneira mais simples de fazer isso é usar uma ferramenta de auditoria de SEO. Isso verificará a facilidade de uso do mecanismo de pesquisa do seu site em muitas áreas. Algumas das opções para isso são Ahrefs ou Semrush.

A seção a seguir inclui tudo o que você precisa fazer para otimizar a velocidade do seu site em 2021.

O guia prático para melhorar a velocidade do seu site

1. OTIMIZE IMAGENS

Imagens e arquivos grandes consomem seu tempo de carregamento.

Um pouco de esforço pode economizar velocidade e conversões.

Redimensione imagens e compacte-as para que demorem menos tempo para carregar.

Também é importante salvar seus arquivos no formato correto. Quase todos os navegadores suportam os formatos JPG e PNG.

Para fotos multicoloridas, considere PNG. Enquanto isso, o formato PNG ajuda a misturar luz vermelha, azul e verde.

Além disso, você pode comprimi-los facilmente.

Não sabe por onde começar? Veja como criar as melhores imagens de produtos para sua loja da Shopify.

2. LIMITE DE REDIRECIONAMENTOS

Ter mais redirecionamentos pode confundir seu servidor. Livre-se de redirecionamentos desnecessários para que o servidor possa encontrar as páginas corretas rapidamente.

Então, como você sabe se sua loja tem muitos redirecionamentos? Bem, você pode usar o PageSpeed ​​do Google. Ele informará quais redirecionamentos estão deixando seu site mais lento.

Use o link certo! Ao fornecer o link aos seus clientes, certifique-se de usar aquele que você sabe que não tem redirecionamento. Você causará menos confusão aos seus clientes.

Continue verificando seu site em busca de redirecionamentos antigos regularmente.

3. USE UM CDN

Já ouviu falar antes?

Não se preocupe! CDN significa Rede de Entrega de Conteúdo. Uma CDN é uma rede de servidores que hospeda seu site localmente para reduzir o tempo de carregamento.

Vamos continuar com o exemplo que dei acima. Mesmo se você tiver clientes dos EUA em seu servidor do Reino Unido, uma CDN permitirá que eles abram seu site em segundos.

Quão incrível é isso?

4. EXCLUIR PLUG-INS E APLICATIVOS DESNECESSÁRIOS

Alguns aplicativos e plug-ins ajudam a melhorar a velocidade do seu site.

Por exemplo, alguns complementos reduzem o tamanho e o código das imagens para melhorar a velocidade do site da Shopify. Da mesma forma, os usuários do WordPress também podem usar plug-ins para melhorar a velocidade do site.

É seu trabalho ver se os sinos e assobios que esses aplicativos prometem valem a troca com a velocidade de carregamento da página.

5. MINIFIQUE SEU CÓDIGO

Os desenvolvedores geralmente adicionam comentários e notas para melhorar a legibilidade do código.

Mas todas essas linhas extras de código irão arruiná-lo para seus usuários.

A solução?

Minimize o código do seu site usando qualquer ferramenta de compressão disponível online.

6. ESCOLHA SUA HOSPEDAGEM COM INTELIGÊNCIA

Como dizem, você recebe o que você paga.

Serviços de hospedagem web baratos compartilham servidores. É por isso que eles não podem lidar com a carga de tráfego como provedores de serviços premium.

A hospedagem na nuvem é minha favorita. Hospeda sites em servidores que oferecem mais flexibilidade e recursos. Além disso, um host virtual cuidará de tudo para você se houver um aumento repentino no tráfego.

Estamos na conclusão agora. Mas antes disso, gostaria que você desse uma olhada rápida em algumas das marcas que ganharam muito ao melhorar a velocidade do site.

Estudos de caso

1. Vodafone

A Vodafone realizou testes de divisão focados na otimização dos Core Web Vitals. A pesquisa concluiu que um aumento de 31% no LCP levou a 8% a mais de conversões. Além disso, eles também observaram uma melhoria de 15% em seus leads.

(Fonte)

Você pode ler a história completa aqui.

2. Grito

O Yelp adicionou recentemente um novo recurso para campanhas publicitárias. Mas isso resultou em uma queda maciça de 3 segundos na velocidade de carregamento da página. Sua equipe de desenvolvimento resolveu isso otimizando as métricas de TTI e FDI.

O resultado?

Ao otimizar suas métricas de FDI e TTI, o Yelp aumentou suas conversões em 15%.

Impressionante, não é?

(Fonte)

Você pode ler a história completa aqui.

Resumindo...

Nada é mais importante para os compradores de e-commerce do que uma experiência de compra perfeita.

E isso só é possível quando você tem um site rápido.

A velocidade lenta do site pode ser frustrante para os visitantes. Compartilhei muitas maneiras de reduzir a carga em seu site e otimizá-lo para a melhor experiência do usuário.

Você também pode melhorar sua taxa de conversão usando o complemento Page Speed ​​Booster da Debutify.

Assista a este vídeo para saber como ativar esse recurso maravilhoso para acelerar o tempo de carregamento da sua página:

Então, o que você está esperando? Vá em frente e...

Otimize a velocidade do seu site hoje com o Page Speed ​​Booster da Debutify!

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