Por que criar um funil de marketing de conteúdo ajudará sua empresa

Provavelmente há um milhão e uma coisas para as quais você sente que poderia direcionar sua atenção para o benefício de sua empresa. Independentemente do que fazemos, estamos todos focados em direcionar tráfego sólido para nossas marcas e transformar leads em conversões. Você já deve ter ouvido falar em funil de vendas, mas já pensou em funil de marketing de conteúdo? Saiba como um funil de marketing de conteúdo próprio pode complementar e elevar sua estratégia de marketing e vendas.

O que é um funil de marketing?

Um funil de marketing é o processo pelo qual conduzimos nossos clientes para familiarizá-los com nossa marca o suficiente para levá-los à conversão. Imagine um funil real - você cai em um grande grupo no topo e, conforme o funil se estreita, você também reduz a lista de leads mais qualificados. Esse processo ajuda sua equipe de vendas a saber onde alocar melhor seu tempo.

Um funil de marketing de conteúdo corresponderá a isso e ajudará você a encontrar seus clientes em potencial onde eles estão enquanto avançam na jornada de vendas. O conteúdo distribuído ao longo do funil torna-se mais estratégico e atende melhor às necessidades do seu público.

Etapas do funil de marketing

Existem três estágios principais em um funil de marketing de conteúdo (e vendas ): conscientização, consideração e conversão. Cada fase é adaptada a diferentes necessidades e perspectivas, por isso é importante entender o propósito de cada uma e a quem ela serve.

Estágio de conscientização

O que você cria nesta etapa é conhecido como conteúdo do topo do funil (TOFU). Nesse ponto, seu público são clientes em potencial que têm pouco ou nenhum conhecimento sobre sua marca. Eles estão no passo mais distante da compra e provavelmente não têm ideia de que você existe. O objetivo aqui é criar essa consciência, apresentando quem você é e qual problema seu produto ou serviço resolve.

A mensagem deve ser adaptada para criar interesse. Você deseja direcionar o tráfego para sua mídia social, seu site ou sua vitrine real. O que você procura é atenção suficiente para que seu cliente comece a jornada do comprador. Você pode despertar o interesse deles com um anúncio bem feito, um vídeo informativo ou a promessa de compartilhar algo de valor em troca de suas informações de contato. O conteúdo que os profissionais de marketing gostam de aproveitar aqui inclui guias, infográficos, webinars ou whitepapers.

Estágio de consideração

Também conhecido como meio do funil ou MOFU, essa parte do funil começa a se estreitar. Você está obtendo menos clientes em potencial neste estágio, mas a boa notícia é que eles serão de maior qualidade e mais engajados.

O objetivo é transformar seu público e tráfego em leads em potencial. Essas são pessoas que provavelmente estão interagindo com seu conteúdo. Eles são os únicos engajados - curtindo, comentando, salvando e dispostos a aproveitar ofertas, inscrever-se em eventos e seguir links.

Estágio de Conversão

O estágio de conversão é o que você está construindo. Também conhecido como fundo do funil (BOFU), o objetivo aqui é totalmente focado em converter esses leads suados em uma venda. Esse traço final consiste em um conteúdo que mostra a seus clientes por que você é a melhor opção.

Neste ponto, você já gastou muito tempo alimentando seus leads. Este estágio é sobre como obter respostas a essas perguntas específicas e persistentes, estudos de caso compartilhados e ofertas tentadoras enviadas. Seu conteúdo pode destacar casos de uso específicos para seu produto, mostrando por que ele é ideal para as necessidades de seu cliente. Você também pode compartilhar um FAQ que consiste em perguntas frequentes ou vídeos que abordam as preocupações comuns dos clientes. Este também é o momento ideal para oferecer suas melhores ofertas - algumas empresas enviarão ofertas de desconto ao longo do processo e salvarão a melhor oferta para sua oferta final.

Estratégias de Funil de Marketing

Entenda a Jornada do Cliente

Um aspecto vital da criação de um funil de marketing de conteúdo que funcione envolve a compreensão da jornada do cliente. É realmente valioso mapear isso com antecedência para que você possa abordar adequadamente quaisquer preocupações ao longo de cada estágio. Seu cliente terá uma experiência mais completa para conhecê-lo e saber por que você é a solução para ele.

Adapte o conteúdo a cada estágio

Há uma razão pela qual cobrimos cada estágio do funil em profundidade. É para que você saiba exatamente que tipo de conteúdo criar para ser eficaz.

O conteúdo do topo do funil é realmente sobre essa exposição inicial. Mantenha as coisas leves com postagens de mídia social, atualizações de blog, podcasts, boletins informativos etc. É aqui que você mostra aos seus clientes em potencial o que você faz.

O conteúdo do meio do funil dá uma guinada. Você passou do estágio de conscientização e seus clientes em potencial realmente precisam entender como você atende às necessidades deles. Isso facilita a avaliação do seu produto ou serviço e pode incluir conteúdo como recursos educacionais, webinars, eventos, downloads e até mesmo um bom desconto.

Por fim, o conteúdo do fundo do funil é o que importa. Este tipo de conteúdo destina-se a facilitar a conversão. Compartilhe depoimentos de clientes, comparações com concorrentes e até mesmo traga seus clientes em potencial para uma demonstração para que eles tenham uma visão completa de como seu produto ou serviço os beneficiará.

Não se esqueça do “estágio quatro”

A maioria das pessoas se concentra nos três estágios principais do funil. No entanto, todos nós sabemos que um dos principais contribuintes para o sucesso do negócio é a retenção e a lealdade. Manter seus clientes por perto é menos difícil do que conquistá-los, e é por isso que é recomendável manter o conteúdo e o engajamento mesmo depois de terem convertido.

Continue compartilhando recursos e conteúdo que os mantêm informados. Nunca é demais enviar informações para alguém para ajudá-lo a acompanhar as tendências do setor ou atualizá-lo sobre novos produtos ou atualizações que você oferece. Ações como essa realmente ajudam a solidificar o relacionamento empresa-cliente e a manter o bom desempenho do negócio.

O take-away

Um bom funil de marketing de conteúdo conduzirá seus clientes em potencial no ritmo certo e ajudará você a distinguir entre aqueles que estão e os que não estão prontos para fazer uma compra . Quando chegar ao fundo, você terá um bom grupo de leads qualificados prontos para converter. Agora que você tem uma ideia do que é um funil de marketing de conteúdo, é hora de pegar essas ideias e criar uma jornada única e valiosa para seus clientes em potencial.