Por que os proprietários de agências devem investir em outros negócios
Publicados: 2023-07-28Podcast de marketing com Ben Young
Neste episódio do Duct Tape Marketing Podcast, entrevistei Ben Young. Ele é o fundador da Nudge, uma empresa de análise, que era um produto comercializado de sua agência. O Nudge ajuda você a medir o desempenho de suas propriedades digitais através das lentes do que as pessoas estão prestando atenção. Com a aposentadoria do Google Analytics, muitos estão reavaliando quais opções existem.
Antes da Nudge, ele cofundou uma agência na Nova Zelândia que era o 8º negócio de crescimento mais rápido na época. Hoje, ele explicará por que os donos de agências devem investir em outros negócios.
Chave para viagem:
Os proprietários de agências devem considerar investir uma parte de seu próprio capital em outros negócios como forma de desenvolvimento pessoal e obter informações valiosas de diferentes setores. Ao investir em outras empresas, eles podem aprender com outros fundadores, ganhar exposição a novos setores e entender as tendências emergentes. Embora seja essencial priorizar o investimento em sua própria agência, diversificar seus investimentos pode torná-los melhores fundadores e fornecer benefícios adicionais além de apenas retornos financeiros.
Perguntas que faço a Ben Young:
- [02:26] O que você quer dizer com investir em outros negócios?
- [03:00] Os donos de agências às vezes realmente investem em seus próprios negócios. Eles não deveriam investir em seu próprio negócio?
- [07:45] Como analisar um investimento se você nem conhece um pouco da terminologia e o que realmente significa?
- [10:29] Conte-me um pouco sobre quando você começou porque era dono de uma agência. Você foi naturalmente atraído por talvez ferramentas que você usou ou ferramentas que os profissionais de marketing usam, ou você acha que realmente saiu completamente da sua zona de conforto?
- [14:27] Como proprietário de uma agência, um dos melhores investimentos que já fiz foi em uma empresa que se encaixava bem e fornecia um serviço básico que podemos vender aos nossos clientes. Onde algum de seus investimentos se encaixa nessa categoria?
- [15:31] Quando as pessoas investem em coisas, a esperança é que elas ganhem dinheiro com esse investimento. Deve haver uma medida ou critério de tempo em que eles possam ver algum tipo de retorno ou você não pode realmente calcular todos os benefícios do retorno?
- [18:02] Você pode dar um exemplo de um investimento que foi uma decepção, mas talvez você tenha aprendido algo com isso?
- [19:52] Agora, você pode dar um exemplo de um investimento que deu certo e o que você aprendeu com ele?
Mais sobre Ben Young:
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- Confira o blog de Ben.
Mais informações sobre o treinamento intensivo de certificação da agência:
- Saiba mais sobre o Treinamento Intensivo de Certificação de Agências aqui
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John Jantsch (00:00): Este episódio do Duct Tape Marketing Podcast é trazido a você pela HubSpot.Olha, a IA está literalmente comendo a web ChatGPT é mais pesquisa do que eu não sei, Taylor Swift
(01:14): Olá e bem-vindo a mais um episódio do Duct Tape Marketing Podcast.Este é John Jantsch. Meu convidado de hoje é Ben Young. Ele é o fundador da Nudge, uma empresa de análise que começou como um empreendimento comercial ou produto de sua própria agência. O Nudge ajuda você a medir o desempenho de suas propriedades digitais pelas lentes do que as pessoas estão prestando atenção com a desativação do Google Analytics. Nós conversamos muito sobre isso no programa. Muitos estão reavaliando quais opções existem. Antes da Nudge, ele cofundou uma agência, uma agência de marketing na Nova Zelândia que era o oitavo negócio que mais crescia na época, e foi nela que começou a investir hoje. É sobre isso que vamos falar, como os donos de agências devem investir em outros negócios. Então, Ben, bem-vindo ao show.
Ben Young (02:00): Obrigado.Foi ótimo estar aqui.
John Jantsch (02:04): Então, acho que precisamos arrumar a mesa primeiro.Você e eu estávamos conversando um pouco sobre essa ideia de investir em outros negócios, e acho que alguns donos de agências, por ser um modelo comum, podem interpretar isso como se você fosse trabalhar para alguém por um pedaço de dinheiro ou participação nos lucros e você está realmente falando sobre algo diferente. Então talvez vamos definir Sim, o que você quer dizer com investir em outros negócios.
Ben Young (02:28): Então, tenho certeza de que muitos donos de pequenas empresas e donos de agências tiveram esses pedidos onde eles são como, você pode fazer algum trabalho por algum patrimônio?E não é disso que estou falando hoje. O que estou falando hoje é que os proprietários de agências peguem um pouco de seu próprio capital, separem e invistam como um investimento adequado como, Ei, aqui estão algumas coisas em que estou interessado. um pouco de desenvolvimento pessoal e ver como esses investimentos crescem e se fortalecem.
John Jantsch (02:55): Então, acho que uma das perguntas óbvias, alguém ouvindo isso pode dizer, eu já estou realmente investido neste negócio que estou construindo, certo?Eu não deveria pegar cada centavo que tenho e colocar nisso?
Ben Young (03:07): Sim, é, é engraçado, eu ouvi exatamente isso de um, um fundador em quem eu estava pensando em investir e eles disseram, bem, Ben, você tem uma agência, você Você vai colocar todo o seu dinheiro nisso, então nem vou pedir dinheiro.E eu fiquei tipo, bem, ok, você fez uma suposição aí, mas acho que você está certo. Como proprietário de uma agência, você quer continuar investindo em seu próprio negócio e quer ter certeza de que está crescendo, mas também os aprendizados que você está obtendo são apenas de seu próprio negócio. Então, se você puder dizer, ei, olha, se eu pensar nos próximos três anos, vou fazer um pouco de desenvolvimento pessoal e aprendizado e vou tirar um pouco de dinheiro e investir em outros negócios como forma de aprender com outros fundadores, porque acho isso incrível. Ao investir em outras empresas, você obtém a inteligência coletiva e o aprendizado de todas essas empresas brilhantes fazendo coisas incríveis, além do que você já está fazendo. Portanto, é claro que você deve investir primeiro em seu próprio negócio, mas considere o quadro geral e como esses investimentos podem torná-lo um fundador melhor em seu próprio negócio.
John Jantsch (04:09): Sim, então não é apenas um retorno de 8% sobre o investimento, você sabe, tipo de cálculo.Sim, quero dizer, você está dizendo isso de certa forma, mesmo que você não tenha o dinheiro, os fundos, você sabe, diretamente para encontrá-los porque, de certa forma, é um investimento em seu próprio negócio.
Ben Young (04:25): Sim, e há algumas coisas para tocar lá.Então não precisa ser muito capital. Assim, através de sites como angellist.com, você pode investir com apenas mil dólares por negócio. E sim, investir mil dólares não é tão sexy quanto dizer, eu sou, eu sou Mark Cuban investindo no Shark Tank. Certo? Mas está colocando você no negócio e está fazendo você aprender. E assim, se você se comprometeu com cinco negócios por ano, são US$ 5.000 por ano. E, novamente, isso não é nada. Mas eu, o ponto é que você pode começar com uma pequena quantia. E então a outra coisa, e foi assim que realmente fiz meu primeiro negócio. Então, meu primeiro negócio meio que aconteceu, alguém disse: Ei, Ben, você conhece o incidente? Eu estava tipo, bem, sim, eu quero
(05:12): Você pode dar uma olhada e consideraria investir?E então eu dei uma olhada no negócio e eu estava, eu entendi e pensei, você sabe, eu, eu pensei que tinha muito potencial. E então este foi o primeiro negócio. Portanto, isso é uma grande aposta para mim pessoalmente. Então fui para casa e falei com minha esposa e ela disse, mas e se a gente perder? E eu pensei, essa é uma pergunta muito boa,
John Jantsch (06:23): Você sabe, você faz um,
Ben Young (06:25): Você vai,
John Jantsch (06:26): O que eu ia dizer é, você fez um ponto muito bom, é que, você sabe, muitas vezes as pessoas são lançadas e dizem, ok, eu tenho, você sei, e acho que haverá um retorno decente, mas você realmente deveria entrar com tipo, aqui está o que eu quero tirar disso.Tipo, fica muito, nem que seja só acessar, né? Quero dizer, isso deve ser identificado ou você deve saber disso, mas também deve comunicar isso, não é?
Ben Young (06:45): Sim, você deve ter um pouco de, um objetivo com isso do que você quer fazer.E eu acho que o melhor objetivo realmente é entrar com um ponto de curiosidade e dizer, eu realmente quero aprender, como eu fiz cerca de 70 negócios nos últimos 11 anos e os melhores negócios são aqueles em que eu aprendi um muito. E então era algo em que eu estava naturalmente interessado, meio curioso. E para os fundadores, eles também gostam muito de ter donos de agências ou donos de pequenas empresas como investidores porque eles entendem. Eles, eles sabem como é difícil começar um negócio. E também a inteligência que você pode fornecer, no meu caso foi a inteligência de marketing. Então eu poderia dizer, olha, aqui estão algumas áreas para focar, ou aqui está como você pode posicionar a empresa ou contratar algum talento que seja realmente valioso para eles também. Então eles realmente gostam disso, certo?
John Jantsch (07:30): Então, digamos que alguém está ouvindo isso e pensa, bem, você sabe, eu olho para algumas dessas coisas e eu não sou um investidor tão sofisticado.Eu não sei nem analisar, sabe, se isso é alguma coisa, quer dizer, eu posso me interessar pelo que eles estão fazendo, acho bem legal, mas como eu analiso um investimento se eu realmente não conhece alguma da terminologia?
Ben Young (07:50): Sim, boa pergunta.Então, eu acho que a primeira coisa sobre como a maioria dos negócios é estruturada, então quando você é um investidor anjo e está investindo uma pequena quantia de dinheiro, normalmente você investe por meio de uma plataforma como AngelList ou uma Angel Association local mm-hmm .
John Jantsch (09:02): E agora vamos ouvir um patrocinador.Este episódio é apresentado a você por Business Made Simple apresentado por Donald Miller e apresentado a você pela HubSpot Podcast Network, o destino de áudio para profissionais de negócios apresentado por Donald Miller Business Made Simple elimina o mistério do crescimento de seus negócios. Em um episódio recente, eles conversaram com meu velho amigo, Seth Godin, onde ele explicou as virtudes e valores em seu livro chamado The Song of Significance, Um novo manifesto para equipes, ouça negócios simplificados. Onde quer que você obtenha seus podcasts.
(09:35): Ei, proprietários de agências de marketing, vocês sabem, posso ensinar a vocês as chaves para dobrar seus negócios em apenas 90 dias ou seu dinheiro de volta.Parece interessante. Tudo o que você precisa fazer é licenciar nosso processo de três etapas que permitirá que você torne seus concorrentes irrelevantes, cobre um prêmio por seus serviços e dimensione talvez sem adicionar despesas gerais. E aqui está a melhor parte. Você pode licenciar todo esse sistema para sua agência simplesmente participando de um próximo olhar intensivo de certificação de agência, por que criar a roda? Use um conjunto de ferramentas que levamos mais de 20 anos para criar. E você pode tê-los hoje, confira na certificação DTM world slash. Isso é dtm.world/certificação.
(10:22): Então, obviamente, muitos, você sabe, através de muitos sites e lugares que podem explicar, uh, parte do que você acabou de falar em detalhes.Conte-me um pouco sobre quando você começou porque era dono de uma agência. Você foi naturalmente atraído por talvez ferramentas que você usou ou ferramentas que os profissionais de marketing usam? Ou você acha que deveria realmente sair completamente de sua zona de conforto?
Ben Young (10:44): Sim, há duas abordagens que fiz inicialmente.Uma delas era fazer investimentos diretos de anjos onde eu conhecia o fundador ou era apresentado ou eles apresentavam. E então o outro foco era fornecer um pouco de capital para fundos onde eles escolheriam os investimentos. E assim, entrarei em empresas que talvez não tenha selecionado e que ajudaram a evitar meu viés de seleção. Então, se olharmos para os primeiros cinco anos de investimento, todas as empresas que escolhi eram de marketing e publicidade, certo? E isso foi ótimo porque eu tinha, eu tinha uma vantagem lá, bem, eu senti que tinha uma vantagem, como se fossem tendências emergentes e áreas nas quais sei que as marcas gastarão um pouco mais. E também me ajudou com os clientes a dizer, Ei, veja, os fundadores mais inteligentes que estão abrindo empresas hoje estão investindo nessas coisas.
(11:30): Então, eu poderia passar essa informação de volta aos clientes para dizer, Ei, veja, há muito investimento neste espaço.Talvez no próximo ano ou no ano seguinte, considere colocar mais orçamento dessa maneira. E assim, entre os dois, inicialmente concentrei-me principalmente em apenas um setor e depois obtive esses aprendizados de outros setores e alguns dos investimentos que vieram por meio do fundo. Eu olhei para isso e pensei, nunca investiria naquela empresa. E, em retrospectiva, porém, algumas dessas empresas têm um desempenho muito bom e é aí que eu tenho alguns aprendizados. Considerando os investimentos iniciais em marketing e publicidade, houve alguns benefícios, mas eu não estava aprendendo tanto. Então, com o tempo, ampliei meu foco para, para me encaixar nesse critério do que é novo e empolgante e, e onde, você sabe, onde posso realmente aprender?
(12:14): Assim como alguns exemplos mais recentes investidos em uma empresa de fusão.Portanto, a ideia de trazer energia de fusão, as demandas de energia para os EUA e ao redor do mundo devem dobrar até 2050 e eólica, solar e hidrelétrica atendem a algumas dessas necessidades, mas ainda há lugar para a fusão. E assim, tipo, eu tive que ler os documentos de investimento uma dúzia de vezes para voltar a entender completamente o que é a fusão e ainda estou com 0,01% e então outro foi colossal, que é o esforço para trazer de volta o lanoso mamute. E esse é um investimento interessante porque é um grande projeto para trazer o mamute lanoso de volta à vida. E com isso eles vão criar outras empresas por meio da propriedade intelectual que criam. E é tipo, esses são dois exemplos de coisas que são aprendizados completamente novos e aditivos, mas me expuseram a coisas novas no setor de energia. Hum, e como proprietário de uma agência, estar por dentro do que o setor de energia está fazendo mm-hmm.
John Jantsch (13:26): Sim, isso é interessante.Eu realmente não tinha considerado o tipo de aspecto da pesquisa da indústria que meio que impõe a você que pode ter algum valor no setor, sabe? Sim. Em termos de atrair ou servir um cliente.
Ben Young (13:39): E outra coisa que você mencionou é, que tipo de análise eu faço?Então, para marketing e publicidade, foi um pouco mais fácil, mas quando você entra nesses outros setores, você fica tipo, o quê? E é meio que um teste de senso de quão curioso você é. E então eu, vou tentar primeiro, ler todos os documentos que você recebeu, então faça sua própria pesquisa independente para ver, você sabe, isso é suportado ou onde estão os pontos fracos nele? E essa é uma parte que eu realmente gosto de explorar para ir, Ei, olhe, se isso for bem-sucedido, quão grande poderia ser? O que eles me disseram é crível para formar minha própria opinião, porque responder a essas perguntas me ajuda a realmente entender o investimento.
John Jantsch (14:18): Começamos logo no início falando sobre a ideia, estamos falando sobre proprietários de agências investindo em outras empresas, mas eu, devo dizer, como proprietário de uma agência, um dos melhores investimentos que já feito foi em uma empresa que fornecia um serviço básico, uh, que podíamos vender clientes porque era uma ótima opção, havia uma necessidade disso no mercado, fazia todo o sentido.Então, você sabe, algum de seus investimentos se encaixa nessa categoria?
Ben Young (14:43): Sim, então vou falar sobre alguns.Então, uma delas era uma plataforma de publicidade em vídeo e recebi a apresentação, passei por ela e simplesmente pensei, nah, não tenho certeza sobre isso. E então, seis meses depois, estou conversando com nosso chefe de publicidade, ele é como, Ben, tenho usado essa nova plataforma que ajuda na publicidade em vídeo. Eu estava tipo, oh, quanto estamos gastando com isso? E ele é como, quase um milhão de dólares por ano
John Jantsch (15:26): Então, tenho certeza de que, quando você começa, sei que quando muitas pessoas investem em coisas, sabe, a esperança é que eu ganhe dinheiro.Sim. Fora desse investimento, obviamente, deveria haver uma medida ou um critério ou como uma janela de tempo em que, você sabe, deveria dizer, eu, você sabe, eu preciso ver algum tipo de retorno, ou é realmente, você sabe, você não pode calcular todos os benefícios do retorno?
Ben Young (15:53): Sim, boa pergunta.Então, acho que você quer ver os benefícios depois de fazer o investimento por meio de seu próprio trabalho profissional e, hum, por meio de seu próprio aprendizado. Então você quer ver isso e ver que você está obtendo esse valor. E se não estiver, talvez seja necessário alterar os tipos de investimentos que está fazendo, mas esse é um longo jogo. Hum, pode gostar, pode levar 10 anos para receber seu dinheiro de volta. Portanto, você precisa investir de uma maneira com a qual se sinta confortável. Então, alguns dos meus investimentos mais antigos estão nessa marca de 11, 12 anos e ainda estão indo para lá. São ótimas empresas, mas não recebi meu dinheiro de volta. Mas em outras empresas, tive coisas vendidas em 12 a 24 meses e mais algumas em cinco anos. Mas, portanto, não é um retorno acelerado.
(16:39): Você deve planejar dependendo de quantos investimentos você está fazendo, mas talvez depois de cinco anos você possa receber seu dinheiro de volta e então você terá um monte de outros valores vinculados a essas empresas onde você fica tipo, oh, você vai vender, por favor, ou sair?E isso também faz parte da emoção. Você não sabe quando essas coisas vão acontecer. Você acaba de acordar uma manhã, recebe um e-mail e diz, sim, sim, estamos empolgados porque hoje mais tarde haverá um comunicado à imprensa anunciando nossa aquisição por meio desta empresa. Ou você recebe um e-mail dizendo: vamos pagar um dividendo em breve. E você é como, dividendo
John Jantsch (17:13): Há uma empresa em que estamos envolvidos na mesma coisa.Eles têm 10 x o negócio, acho que agora é a hora de vender, mas os fundadores dizem, oh, sabemos que podemos fazer cem x
Ben Young (17:26): Sim.E, e, e é isso, como você tem que apoiar os fundadores como os, os outros que conhecem melhor o negócio e os outros, os outros que chegaram lá. E acho que, felizmente, hoje em dia há mais oportunidades para vender para baixo ao longo do caminho, à medida que as empresas crescem o suficiente. Portanto, há mais oportunidades, enquanto no passado costumava ser apenas colocar o dinheiro e jogar a chave fora. Você, você não vai vê-lo novamente.
John Jantsch (17:56): Sim.Você também, você falou sobre alguns exemplos, mas, você sabe, talvez dê um, vamos ver como posicionar isso, dê um exemplo do que acabou sendo uma grande vitória. Sim. E então talvez um exemplo de, e você poderia usar isso para qualquer um e talvez um exemplo de um que foi uma decepção, mas talvez você tenha aprendido algo em ambos os casos.
Ben Young (18:18): Sim, então vou, vou começar com uma decepção.E isso foi uma decepção porque eu estava convencido, tipo, isso é bom. E, e, para todos os meus investimentos, eu converso com minha esposa para ter certeza de que não estou bebendo muito o Kool-Aid.
John Jantsch (19:32): Então, o aprendizado sobre esse foi que sua esposa é muito inteligente, é isso, sim,
Ben Young (19:38): Ela deve fazer todo o investimento, certo?
John Jantsch (19:52): Então, qual foi o sucesso com o qual você aprendeu?
Ben Young (19:55): Então, o, o primeiro sucesso inicial foi uma empresa chamada Screen Hero.E não foi um investimento direto, foi por meio de um fundo. Então foi um que, hum, alguém selecionou e eles fizeram a gravação da tela e o software de compartilhamento de tela. E então, uh, uma empresa chamada Slack os adquiriu e disse: Ei, você pode ativar chamadas telefônicas e compartilhamento de tela em nosso aplicativo? E assim acabou com algum estoque do Slack e, é claro, eles, mais tarde, o iPod. Então, esse foi um bom, onde eu estava tipo, ok, temos uma boa equipe, um bom produto executado muito bem. Outra empresa disse: olha, eu quero que eles comprem pago com ações e depois eu esqueço, mas acho que deve ter sido sete anos ou algo assim. Como se ainda fosse muito tempo para segurar. Mas foi bem legal. Como quando, quando Slack IPOed, fui até Wall Street e vi o banner lá em cima e foi legal. Como se você tivesse uma fração de um, como uma participação na jornada. Mas, então aquele foi bem legal. Sim.
John Jantsch (20:58): Mas dizer que você teve, uh, 1247% de retorno não é ruim.
Ben Young (21:04): Sim.Então em alguns
John Jantsch (21:05): Desses negócios, certo?
Ben Young (21:06): Sim, há uma boa pergunta sobre o desempenho e há muitas análises sobre o capital de risco como um setor e geralmente entre 15 e 27% de retorno ano após ano.Mas esses números são sempre informados antes das taxas. E se você estiver investindo por meio de um fundo, eles cobram suas taxas, é claro. E assim deveriam, e há taxas de administração, mesmo se você estiver fazendo os negócios sozinho. Então eu meio que oriento pessoas como 17 a 19% não é irracional. Se, se, você sabe, se você está se espalhando por algumas empresas diferentes e está sendo inteligente sobre isso. Meus, meus próprios retornos foram um pouco maiores. Mas o problema é que quando você está olhando para os seus retornos, há quanto dinheiro você recebeu de volta e quanto está no papel. porque o material no papel ainda pode ir embora. Então, até que seja mm-hmm.
John Jantsch (21:57): Bem, Ben, eu aprecio que você reserve alguns minutos para vir falar sobre um tópico interessante e instigante.Obviamente, há muito o que aprender neste tópico, mas você quer dizer às pessoas onde elas podem se conectar com você ou, uh, descobrir, uh, sobre o trabalho que você está fazendo lá no Nudge?
Ben Young (22:12): Obrigado.Uh, o, o melhor lugar é no Twitter ou tópicos. E podemos dizer threads agora, e meu identificador são minhas iniciais. É @bwagy, no BWAGY e terá links para cutucar meu blog e formas de entrar em contato. E se você vir algum bom negócio, goste, envie-os para mim.
John Jantsch (22:31): Incrível.Mais uma vez, agradeço por você ter dedicado alguns minutos para nos visitar e esperamos encontrá-lo um dia desses na estrada.
Ben Young (22:36): Obrigado John.Ei,
John Jantsch (22:37): E uma coisa final antes de você ir.Você sabe como eu falo sobre estratégia de marketing, estratégia antes da tática? Bem, às vezes pode ser difícil entender onde você está nisso, o que precisa ser feito em relação à criação de uma estratégia de marketing. Por isso, criamos uma ferramenta gratuita para você. Chama-se Avaliação da Estratégia de Marketing. Você pode encontrá-lo em @marketingassessment.co, not.com, dot co. Confira nossa avaliação de marketing gratuita e saiba onde você está com sua estratégia hoje. Isso é apenas avaliação de marketing.co. Eu adoraria conversar com você sobre os resultados que você obtém.
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