Noções básicas sobre SKUs e como criar um sistema de SKU eficaz

Quer você tenha um estoque enorme ou pequeno, um sistema de SKU é o que mantém tudo no lugar e ajuda suas operações a funcionar com eficiência. No entanto, nem todos conhecem os detalhes dos SKUs, e pode ser fácil confundir os SKUs com outros números de identificação, como UPCs (Códigos Universais de Produto) ou GTINs (Números Globais de Identificação Comercial).

O que é SKU?

Entenda os SKUs completamente — do que são, de onde vem, qual é o formato padrão de SKUs e diferenciando entre SKUs e outros números de identificação.

Definições

Abreviação de Stock Keeping Unit, SKU é o identificador exclusivo para ajudar a diferenciar produtos ou variantes (por exemplo, camisetas com várias cores e tamanhos) dos mesmos produtos.

De onde vêm os SKUs?

É crucial entender de onde vêm os SKUs, pois é uma das diferenças mais distintas entre os SKUs e outros números de identificação. Uma regra prática é que os SKUs vêm de você – o varejista. Os varejistas criam SKUs para gerenciamento interno de produtos, e os SKUs criados podem ser usados ​​por outra marca para identificar os produtos, mas não são códigos de produto universal de forma alguma.

UPC, GTINs, EAN e outros tipos de identificadores exclusivos de produto vêm do fabricante . Como fabricante, você é responsável por comprar UPC/GTINs gerados por agências centrais e imprimi-los como etiquetas e códigos de barras exclusivos para seus produtos. Esses códigos de produto exclusivos podem ser usados ​​como SKUs pelos varejistas, mas como os números UPC são longos e dificultam o gerenciamento de produtos, essa não é uma prática recomendada, e os varejistas devem escolher seus próprios SKUs.

SKUs, UPCs, GTINs e códigos de barras

Como esses métodos de identificação compartilham algumas semelhanças, pode ser fácil confundir um com o outro.

Geralmente localizados na parte superior dos códigos de barras, os SKUs são códigos de identificação específicos do varejista , enquanto UPC/GTIN são números de produto universais que podem ser usados ​​por qualquer varejista. Esses números de produto universais são exclusivos e o mesmo produto vendido por diferentes varejistas terá o mesmo GTIN/UPC, mas SKUs variados.

E em relação aos códigos de barras, eles são simplesmente representações gráficas de números ou combinações de números e caracteres, razão pela qual um código de barras pode ser feito para qualquer um dos identificadores que discutimos. No entanto, os códigos de barras que você vê pré-impressos nos produtos são quase sempre UPC, GTIN ou outros tipos de identificadores exclusivos de produto.

Por que os SKUs são essenciais para o comércio eletrônico

Para entender por que os SKUs são essenciais para o comércio eletrônico, você precisa entender os benefícios associados a um sistema de SKU adequado e eficiente.

Melhor gerenciamento de produtos e estoque

Ter um sistema de SKU adequado é a base de um bom gerenciamento de produtos. Com um sistema de SKU, você pode identificar variantes do mesmo produto (como cor, tamanho, estação etc.) com excesso de estoque.

Isso leva ao principal benefício do SKU, que é o gerenciamento de estoque. Os SKUs permitem que você tenha uma visão mais clara de seus níveis de estoque e movimentos de produtos e, usando as informações coletadas, você pode definir gatilhos para iniciar e interromper pedidos. Isso significa ser capaz de arquivar automaticamente pedidos de reabastecimento quando um SKU atinge um limite e ter suas operações executadas quase que totalmente automatizadas.

Minimize roubos e extravios

Ao classificar e restringir os produtos ao seu nível de característica, é mais difícil que um item do produto desapareça sem refletir no seu back-end.

Insights mais profundos

Simplesmente incluindo SKUs em suas faturas ou recibos, você pode analisar por si mesmo quais SKUs são os que funcionam bem e quais são considerados lentos. Isso facilita a coleta de dados de desempenho de vendas, pois os SKUs fornecem consistência e precisão que não podem ser substituídas por outros meios.

Regras para criar SKUs eficazes

Cabe a você gerenciar seus produtos, e a melhor maneira de fazer isso seria gerenciá-los digitalmente usando um sistema de SKU eficiente para evitar aborrecimentos desnecessários no futuro. Aqui estão algumas regras essenciais para você começar:

Tenha um esquema de codificação claro

Todo bom sistema de SKU eficaz tem um esquema de codificação claro, e o seu também deveria. O esquema de codificação pode ser baseado na marca de seus produtos, cor, tamanho ou qualquer coisa que possa diferenciar seus produtos.

Além disso, você deve decidir se deseja que seus códigos SKU sejam longos ou curtos , pois há benefícios claros para cada um.

Por exemplo, vamos pegar os dois produtos abaixo como exemplo. Ambos são os mesmos produtos, mas em códigos SKU diferentes.

À primeira vista, podemos adivinhar um pouco o significado por trás dos SKUs longos. Eles são usados ​​para identificar duas camisetas da Nike: uma é pequena (SML) e preta (BLK), e a outra é média (MED) e azul (BLU). Esse esquema de nomenclatura pode ser especialmente útil quando você gasta muito tempo olhando o estoque em sua loja online, pois haverá menos referências cruzadas necessárias para identificar os produtos.

Como alternativa, se seus SKUs forem necessários principalmente para o processo de separação e embalagem, pode ser uma boa ideia manter seus SKUs curtos, pois há menos palavras necessárias para serem lidas.

Evite caracteres ambíguos e especiais

Caracteres que podem ser confundidos com números (por exemplo, 0 e O , L e I ) devem ser evitados para aumentar a complexidade. Caracteres especiais como espaço (“ “) e traço (“_”) também devem ser evitados para garantir a melhor compatibilidade entre os sistemas. Como prática recomendada, você deve usar apenas hífens (“-”) para conectar as características do produto.

Siga uma ordem de importância

Certifique-se de que a característica mais importante do produto (por exemplo, nome da marca, agrupamento, etc.) esteja em primeiro lugar nos SKUs. Se seus clientes procuram frequentemente um atributo de produto específico (como cor ou tamanho), pode ser uma boa ideia colocar o atributo de produto preferido no início de seus SKUs, como BLUE-TEE-MED-SC15 (camiseta azul , sendo SC15 o código do fabricante).

Conclusão

Afastando-se deste artigo, a palavra-chave que podemos reunir aqui é precisão . Se você deseja precisão em suas operações, um sistema de SKU eficiente é a única coisa que você não pode prescindir, e é por isso que toda loja de comércio eletrônico deve ter um sistema de SKU adequado, e o seu não deve ser diferente.