O que é marketing – e como fazê-lo funcionar para você

Publicados: 2023-08-11

Marketing . O que é isso exatamente? Você sabe que precisa, mas o que isso realmente significa?

É publicidade? RP? Eventos? Mídia social?

É tudo isso e muito mais, mas, em sua essência, o marketing é entender seu público e criar campanhas que falem com eles de uma maneira que os leve a agir.

O marketing pode ser complexo, mas com o conhecimento e a abordagem certos, também pode ser uma ferramenta poderosa para o crescimento. Então, vamos dar uma olhada no que é marketing e como você pode usá-lo para atingir seus objetivos de negócios.

O que é marketing?

A Definição de Marketing

De acordo com o Oxford English Dictionary, marketing é “A ação ou negócio de promover e vender produtos ou serviços, incluindo pesquisa de mercado e publicidade”.

O objetivo do marketing é colocar seu produto na frente das pessoas que desejam comprá-lo. Isso pode ser por meio de anúncios em revistas, postagens em mídias sociais, uma página do seu site aparecendo nos resultados de pesquisa, um anúncio de TV ou alguém usando uma sacola com seu logotipo - as possibilidades são infinitas.

Mas infinitas possibilidades podem parecer um pouco assustadoras. Não se preocupe; é para isso que este guia está aqui.

Os diferentes tipos de marketing

O marketing é uma indústria ampla composta de muitos métodos diferentes. Os principais métodos são marketing tradicional, outbound, inbound e digital .

Imagem dos tipos de marketing, incluindo tradicional, digital, outbound e inbound

Marketing Tradicional

O marketing tradicional é um termo genérico para qualquer atividade de marketing não realizada online, incluindo anúncios impressos em jornais e revistas, outdoors, panfletos e cartas. Também inclui anúncios de rádio e TV.

Só porque é chamado de marketing “tradicional” não o torna uma forma de marketing em extinção. No Reino Unido, as pessoas assistem a uma média de 22,5 horas de TV por semana, sem incluir serviços de streaming como o Netflix, e 9,5 milhões de adultos no Reino Unido ouvem rádio.

Marketing digital

O marketing digital é o oposto do marketing tradicional e inclui qualquer atividade de marketing que você faça online. Os diferentes tipos de marketing digital incluem seu site, marketing de conteúdo, otimização de mecanismo de pesquisa, mídia social, anúncios pay-per-click, marketing de influenciadores, marketing de vídeo, RP digital, marketing de afiliados e marketing por e-mail.

Marketing externo

Outbound marketing é qualquer atividade de marketing em que a empresa inicia uma conversa com um cliente em potencial. Geralmente envolve o envio de uma mensagem de marketing para um grande número de pessoas. Isso inclui anúncios de TV, mala direta, eventos, anúncios sociais pagos, anúncios de jornais e muito mais.

Às vezes, o marketing de saída pode ter uma má reputação por causa de chamadas não solicitadas e marketing por e-mail de spam, que são vistos como uma invasão de privacidade. Para fazer um bom marketing de saída, você deve evitar entrar em contato com as pessoas por meio de números de telefone ou endereços de e-mail que não tenham sido fornecidos diretamente a você.

Inbound Marketing

O marketing de entrada refere-se a esforços de marketing que resultam em pessoas encontrando sua empresa por meio de uma pesquisa – uma pesquisa por um tipo de produto ou serviço ou uma pesquisa por uma resposta a uma pergunta.

O marketing de entrada é composto de conteúdo como blogs, vídeos, guias, guias de treinamento, mídia social, relações públicas digitais, marketing de afiliados, anúncios de pesquisa paga, marketing por e-mail e muito mais.

O marketing por e-mail só conta como entrada se a pessoa que recebe os e-mails se inscreveu ativamente em sua lista de e-mails.

Qual é a diferença entre Marketing e Publicidade?

O marketing é toda a atividade de promoção do seu negócio, enquanto a publicidade é apenas uma parte disso.

“Costumo pensar na publicidade como uma parte do marketing. Como o humano contra o cérebro. Uma campanha de marketing promove um estilo de vida, a publicidade diz às pessoas o que comprar para alcançar esse estilo de vida.” — Nicola Tuxford, chefe de PPC da Exposure Ninja

Qual é a diferença entre Marketing B2B e Marketing B2C?

Outros tipos de marketing que você pode ter encontrado são marketing B2B (empresa para empresa) e marketing B2C (empresa para consumidor).

Business to business é onde você, uma empresa, vende produtos para outras empresas. As próprias empresas são seus clientes.

Business to Consumer é onde você está vendendo para os consumidores. Isso pode ser feito diretamente, conhecido como direto ao consumidor (D2C) ou por meio de terceiros, como uma loja ou site de compras (não seu próprio site).

As estratégias de marketing para marketing B2B e B2C geralmente são diferentes, pois você precisa adotar uma abordagem diferente ao falar com os consumidores do que ao falar com uma empresa.

Os canais de marketing que você usa geralmente são diferentes, assim como seu tom de voz e marca.

Como funciona o marketing

O marketing funciona compartilhando seu produto ou serviço com pessoas que se beneficiarão de sua oferta de uma maneira que se conecte a elas.

Se todos os seus clientes ideais são nativos de mídia social que nunca leem jornais, gastar seu orçamento de marketing em anúncios de jornal não funcionará. No entanto, se você criar conteúdo para mídia social que pareça pertencer à plataforma e combiná-lo com um site fácil de usar, seu marketing terá mais chances de funcionar.

Para fazer seu marketing funcionar para você, você precisa levar em consideração os fundamentos do marketing, especialmente os sete Ps.

Quais são os Sete Ps do Marketing?

Os Sete Ps do marketing são compostos por:

  • produtos
  • Preço
  • Lugar
  • Promoção
  • Pessoas
  • Processo
  • Evidência física.

Esses sete elementos trabalham juntos para informar sua estratégia de marketing, desde quanto você cobra por seu produto ou serviço até a evidência física que você tem para mostrar por que as pessoas devem comprar seu produto ou serviço.

Ter esses sete Ps claros em sua mente ajudará a informar seu mix de marketing mais amplo.

Imagem dos 7 Ps

Os Benefícios do Marketing

Os benefícios do marketing são enormes. O marketing não apenas pode ajudá-lo a fazer mais vendas, mas também ajuda você a se destacar em seu setor e a criar um nome para sua empresa.

Todos nós temos empresas em que pensamos quando ouvimos certos produtos mencionados, seja a Nike para tênis ou a Tesla para carros elétricos. Tudo isso se deve a uma marca forte e uma ótima estratégia de marketing - você já viu o suficiente sobre essas marcas que elas surgem na sua cabeça ao pensar em determinados produtos.

No geral, se você não comercializar seu negócio, será muito difícil para alguém descobrir sobre você, muito menos comprar de você.

Mas se você comercializar sua empresa corretamente, poderá se estabelecer como um líder de pensamento em seu setor, estabelecer a marca e a autoridade de sua empresa, ganhar a confiança dos consumidores e, é claro, obter leads e vendas para sua empresa.

Como criar uma campanha de marketing de sucesso

Todas as boas campanhas de marketing começam com uma estratégia de marketing. A campanha é a ideia por trás das atividades de marketing, e a estratégia é como você dará vida a essa ideia.

Essa estratégia deve levar em consideração seu funil de vendas, seu público-alvo e seus objetivos de marketing. Esses elementos ajudarão você a concentrar seus esforços de marketing nos lugares certos.

Você também precisa decidir quais canais de marketing deseja usar para sua campanha. Isso dependerá novamente do seu público-alvo e dos objetivos de marketing. Uma campanha pode ter melhor desempenho se você se concentrar em um canal, e outra terá melhor desempenho se você adotar uma abordagem multicanal.

Canais de marketing potenciais incluem:

  • Marketing digital
  • Marketing afiliado
  • Otimização de mecanismo de pesquisa
  • Marketing de Performance
  • Marketing de Eventos
  • Marketing baseado em contas
  • Marketing de mídia social
  • Marketing de conteúdo.

Se você não souber por onde começar, sempre poderá conduzir uma análise de marketing da concorrência para ter uma ideia do tipo de conteúdo que seus concorrentes estão compartilhando.

Depois de identificar seus canais de marketing, você precisa decidir o tipo de conteúdo que produzirá para cada canal. Dependendo do seu público-alvo, você pode se beneficiar de conteúdo escrito, imagens, conteúdo de vídeo ou algo diferente.

Quando sua campanha de marketing chega ao fim, você precisa analisar os resultados para ver o que funcionou bem e o que não funcionou e criar um relatório. Isso ajudará você a melhorar todas as futuras campanhas de marketing.

Qual é o próximo?

Você deve entender melhor o que é marketing, como ele funciona e os elementos que caminham juntos para criar uma estratégia de marketing sólida. A seguir, confira:

  • Organize suas finanças e planeje um orçamento de marketing do zero
  • Conheça as melhores estratégias de marketing B2B ou as melhores estratégias B2C
  • Google ou Bing — a batalha de dois mecanismos de busca. Saiba qual é o melhor para o trânsito.