O que é verificação de lista e por que é importante?

Com tantas estratégias a serem implementadas no mercado hoje em dia - automação de marketing, personalização, experiência móvel - pode ser difícil entender realmente todas. Se a importância de validar os dados de contato caiu nessa mistura para você, não procure mais. Como pioneiros da verificação de listas, estamos aqui para ser seus especialistas nesta área de marketing e gerenciamento de banco de dados.

Respondemos a algumas perguntas abaixo que ouvimos com mais frequência sobre verificação de lista.

1. O que é verificação de lista e por que é importante?

Mesmo os melhores administradores e equipes de marketing lutam com informações de contato inválidas. Endereços de e-mail desatualizados, endereços de correspondência com erros ortográficos e números de telefone falsos afetam os esforços críticos em toda a empresa. Isso evita que você alcance seus clientes atuais e potenciais e tem impacto direto sobre as experiências do cliente, sua capacidade de atingir números de vendas e, por fim, os resultados financeiros.

A verificação de listas resolve diretamente esses desafios, garantindo que você esteja coletando e utilizando informações de contato válidas em toda a empresa.

Nossa solução de verificação de lista ajuda a validar dados de três maneiras diferentes.

• Verifique os endereços ao vivo, na fonte de entrada. Se o e-mail inserido não for verdadeiro, haverá um prompt imediato para correção.
• Arraste e solte listas existentes no aplicativo da web e receba um detalhamento da validade de cada endereço de e-mail.
• Verifique os endereços de e-mail diretamente no Salesforce e seja avisado quando algum for inválido, mantendo seus dados de CRM limpos.

Independentemente de você implementar apenas uma ou, de preferência, cada uma das três opções acima, você estará no caminho certo para maximizar a experiência do cliente, protegendo a experiência do e-mail e aumentando o ROI.

2. O que são emails inválidos e por que é importante se eu enviar para eles?

Simplificando, um endereço de e-mail inválido é um e-mail que não existe.

Endereços de e-mail desatualizados ou inválidos afetam negativamente sua reputação de envio , levantando uma bandeira vermelha para listas negras e provedores de caixa de correio como comportamento de spam. Por sua vez, isso prejudica sua conexão com assinantes de e-mail válidos.

Existem três maneiras de determinar um endereço de e-mail inválido:

• Formato Inválido

O formato do endereço de e-mail está incorreto. Por exemplo, james0uwerwe # com não está no formato de e- mail correto de [e-mail protegido] .

• Domínio de email inválido

O endereço de e-mail está associado a um domínio que não existe. Por exemplo, briteeeeverify.com não é um domínio real capaz de enviar e receber e-mail, então [e-mail protegido] é um e-mail inválido.

• Conta de e-mail inválida

A conta de e-mail não existe no domínio fornecido. Isso pode ser devido a um erro de digitação na coleta, a inserção de um endereço falso ou um endereço que já foi válido, mas que mudou ao longo do tempo conforme as caixas de correio fecham naturalmente.

3. Existe uma maneira de verificar números de telefone e endereços de correspondência?

Sim! Com a API em tempo real do BriteVerify, você pode não apenas verificar os endereços de e-mail, mas também garantir que os campos de contato do telefone e do endereço de correspondência estejam completos e precisos no ponto de captura. A API pode verificar endereços de correspondência nos EUA e números de telefone nos EUA e Canadá. Isso inclui determinar se um número de telefone é celular, fixo ou VOIP, bem como sua localização: residencial, comercial ou pequeno escritório.

4. Como funciona a verificação de segurança em torno da lista?

Um de seus ativos mais valiosos são os dados pessoais de seus clientes e assinantes. Para ajudar a manter esses dados seguros, limitamos por quanto tempo mantemos suas listas verificadas em nosso sistema para download. Depois que seus registros expiram, você ainda pode acessar seus resultados detalhados para cada lista verificada, mantendo seus dados agregados disponíveis para análise, mas as informações de identificação pessoal são removidas para a segurança de seus assinantes.

Além disso, temos o orgulho de operar da forma mais consciente possível, com maior consciência sobre a privacidade, tolerante ao setor e sensível a PII. Nós praticamos os princípios do GDPR de minimização de dados e pseudonimização. Nós apenas armazenamos informações suficientes para entregar nossas soluções. Todos os dados são criptografados em trânsito e todos os dados pessoais que recebemos também são hash e criptografados em repouso.

5. Por que preciso de uma assinatura em vez de uma execução única?

É como perguntar: “Por que preciso limpar a geladeira? Eu fiz isso há 6 meses. ” Assim como com o seu produto envelhecido que ficou na gaveta de vegetais, os dados de contato ficam obsoletos. Você pode precisar jogar parte fora enquanto adiciona itens novos de volta.

Ao verificar sua lista apenas uma vez, você está prejudicando seus esforços de duas maneiras:

• Capturas de ponto de coleta são deixadas de fora
  Capturar dados precisos em tempo real a partir do ponto de coleta garante que seus dados estejam limpos desde o início. Ao permitir apenas dados de contato precisos em seu CRM, você reduzirá os custos de manutenção e obterá melhores percepções do cliente para alavancar a criação de experiências e serviços relevantes, significativos e oportunos para o cliente.
  
• As listas estão em constante crescimento e evolução
  O ideal é que sua lista de assinantes cresça constantemente de forma orgânica. À medida que isso ocorre , novos dados estão se infiltrando em seu banco de dados. Ao mesmo tempo, os dados já capturados estão envelhecendo e possivelmente se tornando inválidos. É fundamental ficar por dentro dessas mudanças com verificações constantes.

6. Eu já uso uma ferramenta de automação de marketing. Como isso é diferente?

Em sua forma mais simples, a principal tarefa de uma ferramenta de automação de marketing é enviar seu e-mail. No entanto, normalmente não são realizadas etapas nesta solução antes de um envio para verificar se os endereços para os quais você está enviando são válidos. De integrando a verificação de lista com seu ESP, você pode garantir que está enviando para endereços de e-mail reais antes de clicar em enviar.

7. Como justifico o custo?

Um e-mail falso não é apenas uma oportunidade perdida. 25% de todos os endereços de e-mail coletados são inválidos, tornando-se um passivo financeiro. O envio para endereços válidos aumenta as taxas de engajamento, melhora a reputação com os provedores de caixa de correio e gera mais conversões. Quer ver como isso pode impactar seu programa especificamente? Acesse esta calculadora de ROI para calcular seus números e ver o impacto potencial.

Uau, isso foi muito! Esperamos que isso ajude a esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter sobre a verificação da lista e seu valor para o seu programa de e-mail. Quando implementada, a verificação de lista simplifica sua lista de assinantes, melhorando sua reputação e impactando as conversões e o ROI. É um item essencial para qualquer profissional de marketing por e-mail sério.

Pronto para verificar seus dados? Clique aqui para saber mais sobre o BriteVerify, a solução de verificação de e-mail e contato mais antiga e completa do setor.

Tem uma pergunta que não cobrimos? Contacte-nos e teremos todo o gosto em ajudar.