O que é dropshipping e como funciona?

O que é dropshipping?

Dropshipping é uma maneira de gerenciar remessas para lojas online nas quais uma empresa não possui estoque próprio, mas canaliza seu estoque por meio de um fornecedor externo que pode ser um fabricante ou atacadista.

Isso significa que quando um cliente compra um produto em uma loja online, a empresa o compra de um terceiro e o terceiro o envia ao cliente.

Como você pode imaginar, esse modelo é utilizado em modelos de negócios de varejo multimarcas , sejam eles especializados em um nicho de produto específico ou em muitas categorias de produtos, dificultando o armazenamento do próprio estoque. Estima-se que cerca de 30% das lojas online utilizem o dropshipping como forma de gerir os seus envios.

Como você pode entrar no dropshipping? Ao chegar a um acordo com um fornecedor que oferece todos os produtos e marcas que pretende vender na sua loja online, ou através de uma plataforma de dropshipping especializada.

Modalyst, SaleHoo e até AliExpress são exemplos bem conhecidos de provedores de dropshipping, embora talvez o mais famoso seja Oberlo, desenvolvido pela Shopify. Se você possui uma loja online nesta plataforma, é muito fácil integrar o Oberlo ao seu catálogo e fazer pedidos de estoque automaticamente.

Um exemplo do modelo de dropshipping

1. O cliente compra um notebook Moleskine em sua loja online.
2. Você recebe a confirmação da compra e do pagamento do cliente.
3. Você encomenda o notebook ao seu fornecedor, que recebe os dados de envio e cobra o custo do notebook.
4. Seu provedor prepara o envio do notebook e o envia ao cliente, listando sua loja como remetente.
5. Você compartilha as informações de rastreamento com seu cliente.

Benefícios do dropshipping para marcas e varejo

Não poderia ficar mais fácil

O modelo de dropshipping é direto, simples e fácil de implementar. Você não precisa de conhecimentos avançados de negócios para tirar esse modelo do papel, nem precisa se preocupar com estratégias internas, pois quase todo o processo de inventário é terceirizado.

Escalável

Você pode começar com um pequeno catálogo de produtos e continuar crescendo até os limites infinitos. Alguns fornecedores dão descontos para pedidos em grandes quantidades e se você aumentar seu volume de pedidos, a forma de trabalhar não mudará nem terá custos mais altos.

Barato

Como você deixa toda a gestão para terceiros, você não precisa investir em sistemas de gestão ou na compra ou aluguel de um armazém, ou em pessoal, ou no pagamento antecipado de seu próprio estoque.

Flexível

Quase qualquer tipo de produto pode ser encontrado através de um fornecedor e o dropshipping pode ser usado. Além disso, você não precisa de espaço físico e pode configurar e gerenciar seus negócios a partir de um único computador em qualquer lugar do mundo.

Desvantagens

Lucros baixos

A facilidade e conveniência do sistema de dropshipping tem um custo: as margens de lucro são bastante baixas.

Normalmente, os preços de atacado mais baratos não são aplicados porque você está fazendo pedidos por unidade e não comprando coisas em grandes quantidades. Isso é especialmente verdadeiro para produtos com alta demanda e produtos competitivos, pois você terá que oferecer preços competitivos e o custo para comprar o produto do fornecedor sempre será maior do que o seu corte.

Continuando com o exemplo anterior:

1. O cliente compra um notebook Moleskine que custa $ 21.
2. Encomendar o notebook ao seu fornecedor custa US$ 18.
3. Isso deixa você com um lucro final de $ 3 nessa compra.

Falta de controle

Escolher os fornecedores certos é muito importante no dropshipping. Se eles não se comportarem da maneira que deveriam, você será o único a sofrer, pois seus clientes o culparão por atrasos e erros nos envios.

Ao confiar em um terceiro, você deixa a parte mais delicada do comércio eletrônico em suas mãos: garantir que os produtos certos cheguem ao lugar certo em boas condições e dentro do prazo de entrega previsto.

Complexidade do inventário

Se você tiver mais produtos e marcas, talvez seja necessário recorrer a mais de um fornecedor. Além disso, às vezes você pode encontrar diferenças de preço que tornarão mais lucrativo recorrer a diferentes fornecedores para produtos diferentes.

Isso torna as coisas mais complexas de gerenciar, pois você terá que acompanhar em diferentes frentes. Também pode afetar sua imagem se o desempenho e a velocidade dos fornecedores não forem tão eficazes, e dificultar a aplicação de sistemas automáticos de pedidos e confirmação.

Escassez de estoque

Se você gerenciar seu próprio estoque, sua loja online estará sempre atualizada com o número exato de itens em estoque para cada produto. Quando você depende de fornecedores, você pode ter problemas com estoque a qualquer momento – e isso afetará a velocidade dos envios.

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Erros de envio

Quando as lojas online têm seu estoque sob controle, elas podem garantir que o cliente sempre receberá o produto certo. Isso é fácil e automático com uma solução PIM (Product Information Management) que mantém todos os dados do catálogo atualizados em tempo real para todos os canais, desde a loja online até marketplaces como Amazon.

Assim, seus clientes sempre ficarão satisfeitos com as informações e pedidos corretos do produto, em vez das surpresas que podem surgir com o dropshipping.

Quanto custará o dropshipping para sua loja?

Por mais barato que pareça, o método de dropshipping envolve vários custos:

• Os produtos: como vimos, você paga o custo de cada produto diretamente ao fornecedor.
• Os envios: embora o fornecedor envie o produto ao cliente, você paga pelo frete.
• A manutenção: tanto da sua loja online como do seu marketing para chegar aos seus clientes.

De acordo com um estudo da Fit Small Business, os varejistas que usam dropshipping têm uma margem de lucro de 20% e uma conversão de vendas de 2% . Esta fórmula irá ajudá-lo a calcular os lucros aproximados:

(Tráfego x 0,02) x (Preço Médio do Pedido x 0,20) = Lucro

Quando é melhor usar o dropshipping para uma loja online?

Considerando como ele realmente funciona, esse modelo não é para todos.

Pode ser bastante conveniente e útil em alguns casos para varejistas que o utilizam como forma secundária de renda ou negócio:

• Novos negócios : se você quiser verificar como funciona um nicho de produto, pode ser mais escalável começar com um modelo de dropshipping antes de comprar seu próprio inventário.
• Lojas físicas: mesmo que tenham seu próprio estoque, eles podem recorrer ao dropshipping para produtos secundários de seu catálogo que normalmente não oferecem grandes lucros. Por exemplo, velas aromáticas em uma papelaria.
• Influenciadores e personalidades: O merchandising é mais fácil de empreender e gerenciar por meio de terceiros do que com seu próprio armazém – principalmente se o volume de vendas for baixo.
• Produtos delicados para guardar: sArmazenar este tipo de produtos implica custos elevados devido ao espaço que ocupam ou ao seguro extra de que necessitam. É por isso que uma loja com estoque próprio pode usar o dropshipping para itens grandes, itens pesados, itens frágeis, itens de alto valor e/ou itens que precisam de condições especiais de armazenamento (como refrigeração).

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Alternativas ao dropshipping no comércio eletrônico

Se você não tem certeza sobre o modelo de dropshipping, é claro que não é a única maneira de gerenciar estoques e remessas no comércio eletrônico. Aqui estão as opções mais comuns:

Seu próprio inventário

Isso significa que você tem seus próprios armazéns ou armazéns alugados para armazenar e gerenciar seu próprio estoque. Implica maiores despesas em termos de espaço, pessoal e sistemas automatizados de gestão de stocks e encomendas; no entanto, é o modelo mais comum para marcas e varejistas que buscam controle e lucros.

Produtos genéricos renomeados

Com este sistema, você compra produtos de um fabricante para vender com sua própria marca. Portanto, você não precisa usar o dropshipping e, em vez disso, pode armazenar os produtos por conta própria.

Mercados

A Amazon oferece seu próprio serviço de dropshipping se você não quiser gerenciar estoque e remessas. Também existem alternativas nesse mercado e em outros como o eBay para vender seu estoque de produtos com você encarregado de todo o processo ou enviar seus produtos para seus armazéns para que você não precise lidar com embalagem e envio.

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Empacotando

Usar o dropshipping no comércio eletrônico pode ser uma boa maneira de começar a testar as águas para um negócio específico. No entanto, se você busca controle e uma melhor margem de lucro, ou se já é um negócio estabelecido com um grande catálogo, pode ser um modelo problemático e menos lucrativo.

Recorra ao dropshipping se quiser dar seus primeiros passos como varejista ou complementar sua estratégia de comércio eletrônico com uma linha de produtos secundária que seja menos importante para você.

Para manter uma loja online funcionando sem problemas e proporcionar uma experiência satisfatória aos seus clientes, lembre-se que uma solução PIM permite que você tenha seus dados de estoque e produtos atualizados em todos os seus canais. Experimente gratuitamente aqui com o Sales Layer e descubra por que é realmente lucrativo confiar em outras pessoas para algumas coisas e automatizar processos.