O que é o software PIM em nuvem?

O que é o software PIM em nuvem?

Um PIM na nuvem ou um PIM na nuvem é um software de gerenciamento de informações do produto com acesso pela Internet ou por um aplicativo.

Infraestrutura em nuvem significa que não é necessário instalar ou baixar o software PIM em qualquer um dos dispositivos do cliente. Também é desnecessário ter seu próprio espaço de armazenamento, pois os sistemas em nuvem armazenam os dados do produto do cliente de forma segura por meio da Amazon Web Services (AWS) ou Google. Isso permite que o serviço seja acessível de qualquer dispositivo ou local .

Trabalhar com um PIM em nuvem é muito confortável, pois centraliza todo o conteúdo do produto em um só lugar , e basta inserir as credenciais do usuário em um site para acessar a plataforma. Dessa forma, o uso do PIM não está vinculado a um computador ou escritório específico.

Um contrato de PIM em nuvem é baseado em taxas mensais ou anuais com um custo fixo e, com base em diferentes planos, pode incluir diversas funções de gerenciamento de dados de catálogo e projeto. Com o software PIM em nuvem, não é necessário pagar nenhuma licença nem ter equipamentos técnicos grandes e complexos, pois o provedor de PIM inclui seus próprios serviços de manutenção, desenvolvimento e suporte para incidentes e dúvidas técnicas .

Além disso, um bom PIM em nuvem inclui uma rede de parceiros para implementações com outros sistemas ou serviços complementares à estratégia de gerenciamento de informações do produto.

Diferenças entre um PIM na nuvem e um PIM local

A principal diferença entre um PIM em nuvem SaaS e sistemas on-premise é que a escada é mais tradicional e está ficando para trás em atender às necessidades atuais das empresas de implementar e manter qualquer software de maneira simplificada e flexível.

Um sistema PIM on-premise significa que o software deve ser instalado em um ou vários dispositivos do cliente, tornando-se um processo mais longo, mais complicado, caro e limitado, pois não possui acesso universal , que os PIMs em nuvem oferecem.

O uso do software PIM local é exclusivamente local. Você nunca poderá dar acesso a pessoas remotamente ou em outros locais sem assumir novas instalações.

Hoje em dia, fabricantes e fornecedores lidam com um volume muito grande de conteúdo de produtos e precisam de atualizações constantes e imprevisíveis – é vital sincronizar tudo em tempo real em muitos lugares diferentes.

De códigos de barras a detalhes técnicos e materiais mais criativos como descrições de produtos: marcas, varejo e distribuição precisam acessar e modificar as informações do produto rapidamente . Personalizar o conteúdo do produto e enviá-lo corretamente para todos os canais de vendas (cada vez mais numerosos) é impossível em tempo real, em uma grande equipe e em muitos locais sem um sistema na nuvem.

Um PIM em nuvem não apenas facilita a execução do trabalho de catálogo, mas também permite monitorar a qualidade dos dados e analisar se o esforço está se ajustando à demanda e aos padrões de cada canal de vendas.

Quando é conveniente usar uma solução PIM em nuvem?

Todas essas empresas e pessoas se beneficiam do uso de um PIM em nuvem:

• Empresas com dados de produtos amplos e em constante mudança.
• Marcas de setores com informações de produtos complexas.
• Vendedores que gerenciam uma ampla rede de provedores.
• Varejistas que oferecem um grande volume de referências de produtos.
• Marcas e vendedores com presença em marketplaces e mídias sociais.
• Empresas com presença internacional que vendem em vários idiomas.
• Qualquer empresa preocupada em digitalizar seus processos manuais.
• Marcas focadas em expandir sua rede de vendas multicanal ou omnicanal.

Vantagens do software PIM em nuvem

Maior flexibilidade

Um PIM em nuvem é muito mais rápido de implementar em qualquer empresa do que um software local. Em apenas algumas semanas , é possível concluir o onboarding básico e fazer com que a equipe se familiarize com as ferramentas e transfira o conteúdo do catálogo (os prazos sempre dependerão do volume dos dados iniciais do produto).

Menos equipamentos

Como é um software fácil de começar a usar e aprender, não é necessário ter uma equipe técnica ou de TI grande e altamente especializada , nem hardware adicional (computadores ou discos rígidos para armazenamento extra). Um PIM em nuvem é projetado para que qualquer profissional possa aprender a usá-lo, mesmo que não tenha experiência ou conhecimento em informática.

Além disso, os provedores de PIM em nuvem realizam a manutenção e atualização do software para que você não precise investir em seu desenvolvimento. Se for um bom serviço, incluirá também suporte técnico e atendimento ao cliente em vários idiomas , com canais de contato e horários acessíveis, o que facilita a resolução de problemas de conta ou software, ou o esclarecimento de dúvidas em tempo hábil ou antes de implementações mais complexas.

Altamente flexível

Ao facilitar o acesso de qualquer lugar, é mais fácil sincronizar o trabalho sobre o conteúdo do produto no software PIM em nuvem. Dessa forma, é possível atingir metas mais rapidamente, como atualizar catálogos, acelerar lançamentos no prazo ou personalizar estratégias de vendas de acordo com a época do ano.

Outro ponto forte nesse sentido é que, ao armazenar esses dados na nuvem, não há limite no volume de dados de produtos ou SKUs que você pode incluir no PIM. Isso é fundamental para tomar decisões de negócios sem ter que ser modesto devido às limitações de recursos.

A mesma vantagem se aplica ao seu uso pela equipe. Um PIM em nuvem pode dar acesso a usuários ilimitados , o que suporta trabalho colaborativo e a possibilidade de incluir tarefas de catálogo tanto da equipe interna quanto de participantes externos (tradutores, fornecedores, fotógrafos, comerciantes...).

Escalabilidade

Com menos custos e mais facilidade para ampliar a plataforma de acordo com as necessidades do negócio, um PIM em nuvem se adapta ao crescimento da empresa.

É muito mais simples ocupar mais espaço de armazenamento, adicionar novos usuários ou incluir funções para editar ou exportar dados de produtos. E sem precisar de pessoas mais especializadas para intervir ou a empresa ter que investir mais recursos, pois o provedor de PIM em nuvem adapta sua capacidade de acordo com a demanda do cliente.

Custos mais baixos

A conveniência de um sistema de nuvem PIM é que você sempre sabe quanto vai pagar com antecedência . Este software é baseado em taxas mensais ou anuais, com base no plano escolhido pelo cliente, e nunca adiciona custos adicionais ou surpresas por novos recursos ou lançamento de versões novas e atualizadas do software.

Trabalhar com esse tipo de provedor PIM externo permite economizar em uma equipe interna de TI que custaria muito para reunir, treinar e manter. Com um PIM em nuvem é possível começar com um orçamento efetivo que pode ser aumentado ou ajustado com base nos planos de expansão e da empresa.

Maior segurança

Um dos maiores perigos e medos ao trabalhar com informações de produtos é a perda de dados por acidente, seja por alterações não autorizadas ou por exclusão que pode afetar o dispositivo ou unidade onde tudo está armazenado.

Com um PIM em nuvem, esse risco desaparece. Ele faz cópias de segurança para que uma versão mais antiga do seu catálogo nunca seja perdida e garante melhor desempenho com tecnologia que protege contra ataques externos e outras práticas de intrusão do computador. Além disso, os melhores PIMs na nuvem incluem fluxos de trabalho com diferentes permissões de acesso e edição , para controlar cem por cento quem toca no conteúdo do produto e quando.

Em suma, um PIM em nuvem é a melhor opção para fabricantes, vendedores e distribuidores que desejam o gerenciamento digital das informações de seus produtos com menos custos e o lançamento mais rápido .

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